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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
不靠營銷,如何把近6000元的手機(jī)賣脫銷?
2020-04-29 17:00:39

“我一直覺得我們營銷做得不夠理想……我也不懂”


面對(duì)羅永浩提問:“最不滿意一加什么?”,一加手機(jī)的CEO劉作虎笑著說。



在一加8系列國內(nèi)線上發(fā)布會(huì)的前一晚,劉作虎與羅永浩對(duì)談,為新機(jī)造勢。


第二天晚上,發(fā)布會(huì)開完,劉作虎又出現(xiàn)在羅永浩的抖音直播間里,幫新機(jī)一起帶貨,試圖幫一加的營銷補(bǔ)補(bǔ)課。


成績單在第三天上午公布:


一加8系列,售價(jià)最低3999元,最高5999元。開售僅1分鐘,國內(nèi)全網(wǎng)銷售額突破1億,售價(jià)近6000元的一加8 Pro最先售罄。



不熟悉一加的人可能會(huì)驚訝于這個(gè)成績,但他們不知道的是,一加其實(shí)在2019年就已經(jīng)是全球高端市場份額排名第四的品牌,在印度高端市場甚至2018年、2019年連續(xù)兩年排名第一,領(lǐng)先于蘋果和三星。


那么問題來了,連CEO都坦承對(duì)營銷不在行的一加,憑啥不僅能把近6000元手機(jī)賣脫銷還能站穩(wěn)全球高端市場?


作為手機(jī)圈的前深度營銷從業(yè)者,大叔試著對(duì)一加的“品牌運(yùn)營方法論”做個(gè)拆解。



1

驅(qū)動(dòng)品牌的是產(chǎn)品,而不是流行。



不管是劉作虎與羅永浩的對(duì)談,還是去看劉作虎所有的采訪,他總會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn),就是堅(jiān)信好的產(chǎn)品可以打動(dòng)消費(fèi)者。


對(duì)于一加引以為豪的BabySkin手感,劉作虎稱當(dāng)時(shí)被這樣的手感驚艷,忍不住在車?yán)镉檬謾C(jī)摩臉摩了一路,在和老羅的對(duì)談中也津津樂道地聊了好幾分鐘。這位一加的“首席產(chǎn)品經(jīng)理”,在聊到產(chǎn)品的時(shí)候總是**;而對(duì)營銷,他卻提不起興趣。


劉作虎在創(chuàng)立一加之前曾打造紅遍歐美的高端藍(lán)光播放器,就連李?yuàn)W納多家里也有一臺(tái),但這個(gè)機(jī)器幾乎沒做過廣告,完全靠口碑出名。因此,這樣的觀點(diǎn)也影響了一加:



用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知要先于品牌,要把產(chǎn)品作為驅(qū)動(dòng)品牌高端化的源力



不將就,即是一加的品牌精神,更是其產(chǎn)品理念,還是一加產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)品牌的核心策略。


劉作虎深信的“產(chǎn)品即品牌”的理念,其實(shí)恰好印證了經(jīng)典的營銷4P理論,其中第一個(gè)P代表的就是產(chǎn)品(Product)。


大叔認(rèn)為,劉作虎在產(chǎn)品這一個(gè)P上,做對(duì)了至少3件事:


1、敢于取舍專注高端。


做任何事都有舍有得,大叔覺得,如果市場足夠大,一加可能不排除有一天要做低端機(jī),或者弄個(gè)子品牌,但至少目前來看,一加專注高端的產(chǎn)品定位,只做旗艦,不做全渠道全價(jià)格段的覆蓋,為其高端品牌形象奠定了基礎(chǔ),也為一加在高端機(jī)領(lǐng)域贏得了市場。



2、打造產(chǎn)品先于品牌。


當(dāng)然,價(jià)格高并不能與高端劃等號(hào),這是大叔曾經(jīng)操盤的某手機(jī)品牌的教訓(xùn),就像8848雖然賣得還不錯(cuò),但土豪和高端其實(shí)是兩回事,土豪也知道蘋果更高端,只不過他不需要一個(gè)街機(jī)。一加對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)之美和高配置性能的追求,尤其是其高端有質(zhì)感的調(diào)性,極大地滿足了手機(jī)極客們的熱愛,讓很多消費(fèi)者是先認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品,再逐漸開始認(rèn)識(shí)品牌。


3、用戶思維先于營銷賣點(diǎn)。


劉作虎與老羅的對(duì)談,大叔有一處印象很深,就是在談到一加8系列攝像頭的功能時(shí),劉作虎說:


現(xiàn)在市面上很多產(chǎn)品都主打變焦,但變焦真的是用戶拍照的痛點(diǎn)和常用的場景嗎?不是,不信你翻翻自己的手機(jī)相冊,用變焦拍的特寫照片有幾張?


大家現(xiàn)在經(jīng)常去旅游,實(shí)際上,把一個(gè)完整的建筑物拍下來的需求更大。所以,我們要把廣角做好。




你看,產(chǎn)品創(chuàng)新的地方很多,多到我們需要作出取舍。那么,取舍的核心邏輯是什么?劉作虎的產(chǎn)品邏輯是:用戶用得多嗎?


也有不少人質(zhì)疑一加對(duì)于手感的過分追求,劉作虎的回應(yīng)雖然輕描淡寫,但很有力,他大致的意思是:


手機(jī)是我們每天接觸最多的,手感當(dāng)然重要!


所以,在大叔看來,一加并不是不懂營銷,而是把4P的比重有明確的側(cè)重:產(chǎn)品最大,宣傳最小。




2

品牌調(diào)性要精致塑造,而不是砸錢。



雖然宣傳最小,但不等于零。


相反,克制的、精致的宣傳,塑造了一加特有的品牌調(diào)性。


大叔印象中,一加的精致營銷有兩個(gè)經(jīng)典案例:一個(gè)是與“鋼鐵俠”扮演者小羅伯特唐尼的代言合作,另一個(gè)是邁凱倫的限量定制款。


手機(jī)圈簽約的代言人,加起來可以繞地球好幾圈,大叔在手機(jī)圈的時(shí)候,對(duì)于明星代言,幾乎是搶的狀態(tài),尤其是流量明星,那是手機(jī)圈營銷最瘋狂的幾年。


一加雖然也簽了明星代言,但是充滿科技感和紳士風(fēng)范的小羅伯特唐尼,這個(gè)選擇與其品牌追求“科技領(lǐng)先”的產(chǎn)品調(diào)性非常吻合,這種操作完全沒有沖著流量去,克制反而塑造了高端的調(diào)性。


一加的邁凱倫限量定制款,把超跑的“性能”調(diào)性與手機(jī)配置的最強(qiáng)性能做了超級(jí)匹配,特別值得一提的是,一加竟然沒有因?yàn)槭锹?lián)名限量款的原因就瘋狂溢價(jià),也讓品牌看起來更加務(wù)實(shí)和可信。


明星代言和聯(lián)名跨界,都是比較傳統(tǒng)的營銷手段,但在一加十分克制和精準(zhǔn)的使用下,成為了其塑造高端品牌調(diào)性的加分項(xiàng)。


最關(guān)鍵的是,一加并沒有砸太多錢全面鋪開營銷,這種克制對(duì)于手機(jī)圈營銷來說,實(shí)在是太不容易了。


3

公關(guān)維護(hù)品牌聲量,而不是搞事。



互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),天然地帶有互聯(lián)網(wǎng)品牌的基因,喜歡搞事,但是這個(gè)小圈子有一個(gè)另類,就是一加,按照羅永浩的話,當(dāng)年他帶著錘子廝殺的時(shí)候,“一加就像是一個(gè)躲在角落、安靜的‘異類’”。


彼時(shí),競品們都在借勢,在收割互聯(lián)網(wǎng)流量的時(shí)候,一加躲到一邊,甚至明確要求營銷團(tuán)隊(duì):不能攻擊別人。


劉作虎在老羅的節(jié)目中半吐槽地回憶,一加1意外火爆之時(shí),一加只有一個(gè)PR,國外媒體發(fā)的采訪郵件,都不怎么回復(fù)的……


看老羅和劉作虎的互動(dòng),大叔的感受是,老羅對(duì)一加是真愛,與劉作虎可謂惺惺相惜,從某種意義上,兩人都是愿意為理想主義赴湯蹈火的人。而對(duì)于現(xiàn)在更需要國內(nèi)市場的一加來說,憑借好產(chǎn)品獲得了好口碑,這次和老羅的合作也進(jìn)一步增強(qiáng)了品牌聲量。


劉作虎堅(jiān)決不參與口水戰(zhàn)這種做法,作為公關(guān)從業(yè)者,大叔是佩服的。如果像大叔這樣的互聯(lián)網(wǎng)背景的公關(guān)從業(yè)者,在一加估計(jì)要“被下崗”了。


4

品牌第一負(fù)責(zé)人是老板,而不是品牌總監(jiān)。



一加成立6年,不長也不短,在手機(jī)圈“3年一個(gè)沉浮”的環(huán)境之下,一加已經(jīng)經(jīng)歷了兩輪“洗禮”,還能保持現(xiàn)在的勢頭,實(shí)屬不易。


這次突如其來的疫情,同樣也在沖擊著原本寄希望于今年大放異彩的5G手機(jī)們,一加能夠收獲不俗的銷售業(yè)績,核心支撐是其脫胎于產(chǎn)品的品牌力,但這個(gè)品牌力的打造,離不開一個(gè)人,就是老板劉作虎!


大叔認(rèn)為,一加能“固守”著只做高端機(jī),不眼紅千元機(jī)市場,這背后是劉作虎作為一把手的定力和聚焦;一加能堅(jiān)持用戶思維,不是為了噱頭而去讓產(chǎn)品做迎合,這是老板最容易被所謂的市場調(diào)研蒙蔽的地方。


大叔經(jīng)常說,老板是企業(yè)的公關(guān)第一負(fù)責(zé)人,而不是公關(guān)總監(jiān),這句話同樣適用于品牌。



綜上,流量時(shí)代,每個(gè)人都在探討,怎么做更多更好的營銷,大家恨不得找個(gè)網(wǎng)紅直播賣貨,直接就能引爆。


過度營銷往往讓企業(yè)陷入被動(dòng),忽視長期競爭優(yōu)勢地位的建立。


一加對(duì)產(chǎn)品的重視,對(duì)品牌調(diào)性的精準(zhǔn)把握,給國產(chǎn)品牌高端化之路,提供了一個(gè)絕佳的范本。

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    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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