很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
周揚(yáng)青昨天的長(zhǎng)文，一口氣給羅志祥貼了太多標(biāo)簽，比如：
群P、時(shí)間管理大師、兩部手機(jī)、侮辱女性、黑眼圈等，
但核心就是一個(gè)：渣男！
由于渣男目前還沒有分等級(jí)，實(shí)際上，這個(gè)詞完全不足以概括羅的新“人設(shè)”。
大叔提醒你注意2點(diǎn)，就能看出周的這波“精準(zhǔn)打擊”是有備而來的：
1、發(fā)布時(shí)間，早上9點(diǎn)整，不差一分一秒。新聞早高峰，記者們都上班了。
2、發(fā)布日期，前一天，蒙牛剛宣布羅志祥作為其代言人，當(dāng)天還購(gòu)買了微博的開屏廣告。
但周留了后手，或者說，給羅留了情面，因?yàn)橹挥形淖置枋?，沒有實(shí)錘。在現(xiàn)在這個(gè)所謂“無圖無真相”的時(shí)代，缺少了一些說服力。
羅志祥的第一份回應(yīng)，是在12點(diǎn)12分。在3個(gè)小時(shí)能回應(yīng)，時(shí)間上還算及格，但核心不在時(shí)間，而在內(nèi)容上。
羅的回應(yīng)，一個(gè)核心策略是：避重就輕，避開那些負(fù)面的標(biāo)簽，轉(zhuǎn)而落到“不后悔”上拉對(duì)方的好感。
具體而言，傳遞了3點(diǎn)核心信息：
1、九年來分分合合——我們不是9年都在戀愛，而是分手過很多次，我也有單身的時(shí)候。
2、說不清楚，不解釋——默認(rèn)。
3、感謝，不后悔——這里沒有道歉，而是感謝，為第二封道歉信不得不發(fā)，埋下伏筆。請(qǐng)對(duì)方手下留情。
除了第一條還存在一絲的辯解之意，但由于整個(gè)回應(yīng)的邏輯和重心放在了“請(qǐng)對(duì)方手下留情”，所以，大眾根本沒有感知，反而做實(shí)了其渣男形象。
有人認(rèn)為這個(gè)“避重就輕”的策略不錯(cuò)，大叔不認(rèn)同，因?yàn)檫@是掩耳盜鈴的做法啊，你以為你能“避重”嗎？
實(shí)際上，根本做不到，回應(yīng)是要引導(dǎo)輿論，引導(dǎo)公眾看待這個(gè)問題的視角。變了嗎？根本沒變！
所以，如果從危機(jī)公關(guān)的“術(shù)”上，大叔會(huì)給羅的第一封回應(yīng)，打負(fù)分。
但今天看完第二封回應(yīng)，大叔逐漸看明白了羅的策略，因?yàn)榱_的“渣男”人設(shè)根本已經(jīng)無力回天，他能做的，就是不要像薛之謙那邊一來一回，越吵越大，而是迅速降溫。
這封信的核心信息，有2個(gè)：
1、向周揚(yáng)青道歉。
2、向所有女性道歉。
第一封信連一句道歉都沒有，第二封信卻如此道歉，其背后的策略只有一條：
求饒！
羅在通過道歉，請(qǐng)求對(duì)方不要發(fā)實(shí)錘的內(nèi)容，雖然其人設(shè)已經(jīng)崩塌。
根據(jù)新浪娛樂的報(bào)道，從知情人處獲悉，羅志祥已私下聯(lián)系周揚(yáng)青致歉：“并提到家人健康問題，希望周不要放實(shí)錘，周提出羅要向廣大他欺騙‘玩弄’過的女性道歉?！?/p>
其實(shí)不用看報(bào)道，只看第二封聲明，基本能看出。
綜上，大叔歸納一下羅志祥的危機(jī)公關(guān)策略，至少有二：
1、判斷形勢(shì)。
渣男已成現(xiàn)實(shí)，無力回天了，別想著反轉(zhuǎn)了，能挽回多少算多少吧。這點(diǎn)非常重要，很多人認(rèn)不清，策略就有問題！
2、找準(zhǔn)關(guān)鍵人物。
找準(zhǔn)了危機(jī)制造的關(guān)鍵人物，滿足其訴求，達(dá)成某種“和解”，才能迅速降溫！
至少?gòu)哪壳皝砜矗?/p>
這種“死馬當(dāng)活馬醫(yī)”的危機(jī)公關(guān)策略，
起了點(diǎn)作用，但有一個(gè)bug就是“所有女性”中，會(huì)不會(huì)有第二個(gè)周揚(yáng)青出來繼續(xù)爆料！
至于其他的問題，比如：
大叔認(rèn)為，在這次危機(jī)公關(guān)上，是一道很容易的單選題：切割+索賠。
如果領(lǐng)導(dǎo)人決策力夠堅(jiān)決，甚至可以公開劃清界限，還能收割一波好感度呢。但大部分品牌都太謹(jǐn)慎，遇到這種事就只會(huì)低調(diào)撤廣告，畢竟，這么做永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)。
實(shí)際上，大叔并不認(rèn)為這是歐萊雅的主動(dòng)借勢(shì)，因?yàn)橐獏f(xié)調(diào)的資源太多了，根本來不及，而微博雖然要賣廣告吧，但應(yīng)該不允許去借勢(shì)一個(gè)負(fù)面做營(yíng)銷，這個(gè)先河開了可不好。
所以，大叔更相信這是一個(gè)巧合。
至于說，朋友圈那些惡搞羅志祥的海報(bào)，對(duì)于任何正規(guī)的品牌來說，都不合適，沒必要去無緣無故踩別人一腳，因?yàn)槟氵€有可能會(huì)被羅的律師團(tuán)隊(duì)索賠哦。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)