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要說短視頻行業(yè)最出圈的熱梗,“潘嘎之交”一定榜上有名。
事情的來龍去脈相信大家都已經(jīng)耳熟能詳,百度百科也給出了詳細(xì)的注解:
潘嘎之交起源于潘長江曾在一次直播中對(duì)嘎子的飾演者謝孟偉關(guān)于酒類銷售直播時(shí)候的勸說。在網(wǎng)絡(luò)直播中,潘長江對(duì)嘎子的飾演者謝孟偉說:“網(wǎng)上的東西都是虛擬的,我怕你把握不住啊孩子,因?yàn)檫@里水很深.....”把嘎子的飾演者謝孟偉感動(dòng)得一把鼻涕一把淚,說自己不會(huì)再從事酒類銷售。后來網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn),潘長江也開始了酒類產(chǎn)品的直播帶貨。網(wǎng)友調(diào)侃為“潘嘎之交”。
該梗一出,迅速蔓延發(fā)酵,引起了眾多網(wǎng)民的調(diào)侃熱議、再創(chuàng)作,呈現(xiàn)出一片熱鬧景象。而在熱鬧之余,卡思也將目光聚焦到了事件中的另一個(gè)主角——酒類產(chǎn)品的身上。在用戶消費(fèi)習(xí)慣不斷改變的大背景下,被“潘嘎”二人爭相售賣的酒水品類在短視頻中目前有著怎樣的處境?面臨著怎樣的機(jī)會(huì)與考驗(yàn)?
正如我們?nèi)庋鬯?,短視頻的內(nèi)容生態(tài)已然呈現(xiàn)出了百花齊放的面貌,用戶的需求不斷朝著千姿百態(tài)的多元化方向發(fā)展,而在這之中,對(duì)酒水內(nèi)容感興趣的短視頻用戶也在迅速增長。以抖音為例,根據(jù)巨量算數(shù)于今年4月發(fā)布的《2021酒水行業(yè)用戶洞察及內(nèi)容生態(tài)白皮書》中的一組數(shù)據(jù)顯示:僅2020年12月,抖音酒水消費(fèi)核心興趣用戶就已超過6700萬,同比增長超過62%。
圖源:《2021酒水行業(yè)用戶洞察及內(nèi)容生態(tài)白皮書》
伴隨著核心興趣用戶的增長,我們能夠明顯看到酒類內(nèi)容在短視頻中開始蓬勃發(fā)展。各類酒水創(chuàng)作者紛紛入局各顯神通,從調(diào)酒教學(xué)、酒水推薦到酒類知識(shí)等各式各樣的內(nèi)容層出不窮,吸引著大眾的注意。
據(jù)白皮書顯示,2020年抖音平臺(tái)中品酒教學(xué)類里萬粉以上的創(chuàng)作者有近1500位,比2020年增加了329%。其中,不乏一些特色鮮明、表現(xiàn)亮眼的賬號(hào)。
比如有著好幾十年調(diào)酒經(jīng)驗(yàn)的調(diào)酒師@紅斌-調(diào)酒的???,其賬號(hào)的內(nèi)容形式基本都是搭配著柔和的背景音樂,身著襯衫、打著領(lǐng)帶的主人公一氣呵成地展示了各種經(jīng)典雞尾酒的制作過程,不僅成功地吸引了酒類愛好者的目光,也成功激起了讓一些此前對(duì)調(diào)酒知識(shí)沒有太多了解的潛在用戶群體。目前,@紅斌-調(diào)酒的???在抖音上的粉絲量已經(jīng)達(dá)到了1373.8W,獲贊量達(dá)1.2億。
還有@老宋的微醺23點(diǎn),以輕劇情的形式引出各種酒類知識(shí)的講解,譬如教用戶如何選酒、喝酒的小技巧以及關(guān)于某類酒的具體信息等,憑借硬核知識(shí)的輸出,該賬號(hào)也吸引了649.1W粉絲關(guān)注。
酒吧女老板@徐博士,其內(nèi)容圍繞著酒吧老板愛酒、懂酒的專業(yè)人設(shè)形象,輸出與酒相關(guān)的各類知識(shí),目前抖音粉絲量為251.2W。
根據(jù)《2021酒水行業(yè)用戶洞察及內(nèi)容生態(tài)白皮書》中的數(shù)據(jù)顯示,從酒水類內(nèi)容整體的興趣人群分布來看,男女用戶的比例為58:42,相對(duì)均衡,并未像我們傳統(tǒng)認(rèn)知中那樣呈現(xiàn)出較大的差異。從用戶年齡分布來看,雖然31-50歲的用戶是酒類內(nèi)容消費(fèi)的主力軍,18歲-23歲的用戶雖然占比不高,但興趣偏好度更高,而30歲以上成熟酒水興趣用戶的增速則更快。
縱觀整個(gè)酒水消費(fèi)市場,消費(fèi)人群正在跨越年齡、性別、職業(yè)的界限,而消費(fèi)場景也在從傳統(tǒng)的家人聚餐、朋友相聚、戀人約會(huì)等場景向獨(dú)自小酌輻射,與之相應(yīng)的,酒水品類也愈加豐富。
基于這樣的變化,用戶在對(duì)酒水類內(nèi)容興趣激增的同時(shí),需求也必然會(huì)更加多樣化。因此,在目前的內(nèi)容基礎(chǔ)之上,圍繞著特定的人群以及他們的興趣偏好、圍繞著不同的消費(fèi)場景,通過挖掘在教學(xué)、純推薦以外的內(nèi)容形式,將會(huì)探索出酒類內(nèi)容的更多可能。
一面是酒類內(nèi)容的崛起,另一面去年受疫情影響,主要銷售額集中在線下渠道的酒水產(chǎn)品,也跟隨著直播帶貨的風(fēng)潮,開始接觸線上直播賣酒。
2020年1月初,茅臺(tái)的經(jīng)銷商酒仙網(wǎng)與薇婭合作,在直播間中虧本補(bǔ)貼、限量銷售500瓶飛天茅臺(tái)。開搶后,原價(jià)2999元/瓶、直播間售價(jià)1499一瓶的飛天茅臺(tái)被2000萬名網(wǎng)友秒殺,瞬間售罄。
此外,薇婭還和瀘州老窖等酒企有著直接合作,首次在直播間銷售瀘州老窖,銷量就突破1400萬元。緊接著,1200多萬人又在其直播間在線搶購“夢之藍(lán)M6+”,鏈接上架后,不到10秒鐘的時(shí)間,3000瓶“夢之藍(lán)M6+”被搶光。
2020年4月正式進(jìn)軍直播帶貨行業(yè)的羅永浩,在自己的第二場直播帶貨中,便與酒水品牌——古小酒達(dá)成合作。該品牌是近兩年白酒界的一匹黑馬,它的米粒系列曾經(jīng)在小米有品創(chuàng)下過1000萬的眾籌記錄。為了配合羅永浩的賣酒首秀,谷小酒在直播間獻(xiàn)出了當(dāng)時(shí)的全網(wǎng)最低價(jià),優(yōu)惠幅度超過5折,同時(shí)前5000名購買兩件以上的消費(fèi)者,還將獲得一套谷小酒贈(zèng)送的酒具。
當(dāng)晚,谷小酒在90分鐘內(nèi)銷售額突破1000萬元,占了整個(gè)銷售額的三分之一?!跋喈?dāng)于一個(gè)中小酒廠一年的量”。
對(duì)于谷小酒來說,與羅永浩的合作不僅僅是實(shí)現(xiàn)銷售的目的,更多的是希望借助抖音平臺(tái)的流量和羅永浩作為名人的公信力形成一次對(duì)品牌的營銷推廣,繼而用C端賦能B端,助力線下動(dòng)銷。
在傳統(tǒng)認(rèn)知里,酒類產(chǎn)品在品類、價(jià)格上具有一定的消費(fèi)門檻和人群適配度,對(duì)于絕大多數(shù)人而言,超市、小賣鋪、煙酒店、酒樓等傳統(tǒng)售賣渠道渠道才是第一選擇,但2020年的疫情使得酒水行業(yè)的終端生態(tài)受到很大沖擊,這也使得整個(gè)酒水行業(yè)加速了與短視頻、直播的深度融合。不少酒水行業(yè)的企業(yè)、品牌們紛紛開始在抖音上開設(shè)企業(yè)號(hào),打造新的經(jīng)營陣地。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年12月相比2020年1月,酒水行業(yè)企業(yè)號(hào)單月開播數(shù)量增長94倍,平均單日直播時(shí)長增長179倍。以瀘州老窖為例——2020年,瀘州老窖官方旗艦店在抖音累計(jì)有效直播次數(shù)超過130次,通過對(duì)用戶的長期互動(dòng),抖音瀘州老窖官方旗艦店2020年12月較10月支付單量暴漲400%,GMV增長264%。
而除了開展品牌自播、和薇婭、羅永浩這種聲量高、名望大的全品類主播合作之外,他們也卻來越傾向于和更加專業(yè)、用戶更加聚焦的垂類主播進(jìn)行合作,這也得以讓一些深耕于酒類內(nèi)容的創(chuàng)作者迅速脫穎而出。
“快手酒仙”@李宣卓就是一個(gè)典型的例子。
2019年,辭去機(jī)關(guān)單位的工作之后,@李宣卓進(jìn)入遙望,轉(zhuǎn)行成為一名主播。當(dāng)時(shí)其他品類的競爭已然非常激烈,而賣酒的主播卻非常少。發(fā)現(xiàn)這個(gè)缺口后,@李宣卓結(jié)合用戶需求,瞄準(zhǔn)酒水品類,第一場直播就賣出4000多盒紅酒。
而在之后的兩個(gè)月內(nèi),李宣卓累計(jì)售出酒水60萬瓶,總成交額超過5000萬,被封為“快手酒仙”,并獲評(píng)快手電商計(jì)劃“標(biāo)桿主播”;2020年4月,李宣卓登錄央視發(fā)起的"搭把手為愛買買買"的公益直播,58分鐘助力達(dá)成8000多萬愛心成交額;2020年“618”期間,李宣卓以3萬多單的成績,首次直播成交額破億;今年3月,李宣卓快手粉絲突破1000萬。截至目前,@李宣卓已通過線上直播累計(jì)合作上百家酒廠,1000多款酒,售出上億瓶酒。
作為一名專注于酒類產(chǎn)品的帶貨主播,@李宣卓一直在豐富自己的酒水知識(shí)儲(chǔ)備、提高自己的鑒賞能力,在直播間售賣產(chǎn)品時(shí),除了說出酒水口味、瓶身設(shè)計(jì)等基礎(chǔ)內(nèi)容之外,他還能講出一款酒背后的歷史、技術(shù)、文化,還會(huì)從不同消費(fèi)者的需求出發(fā),滿足他們在不同時(shí)刻對(duì)于酒類產(chǎn)品的要求。而其直播團(tuán)隊(duì)通過嚴(yán)格選品、構(gòu)建自主倉儲(chǔ)物流、追蹤售后等多個(gè)環(huán)節(jié),構(gòu)建了完整的供應(yīng)鏈,將酒類直播脫離了碎片化。
也正因?yàn)檫@樣的垂直度和專業(yè)度,在4月落下帷幕的春季糖酒會(huì)中,“快手酒仙”李宣卓成為了眾多酒水品牌的熱門合作對(duì)象??ㄋ加^察到:在正在進(jìn)行著的616品質(zhì)購物節(jié)中,光5月22日、5月23日兩天,李宣卓累計(jì)銷售額就突破了8000萬,儼然成為了繼@瑜大公子后,遙望通過運(yùn)營和投放邏輯,跑出的第二位頂流主播。
而除了李宣卓外,快手的主播@吳一、@小美御姐,抖音上的@醉鵝娘、@酒仙網(wǎng)拉飛哥等,也均憑借著他們的專業(yè)能力在帶貨中取得了不錯(cuò)的成績。
據(jù)資料顯示,抖音酒水類目月均銷售的規(guī)模,已經(jīng)達(dá)到了8000萬,而2020年下半年,酒水類目平均月環(huán)比增長就達(dá)到了70%。
在依靠線上直播實(shí)現(xiàn)增長的同時(shí),圍繞著酒類帶貨的翻車事件也時(shí)有發(fā)生。被眾人熱議的“潘嘎之交”之所以受到矚目,起源也是因?yàn)槎嗽诰祁悗ж洉r(shí)的接連翻車。
在嘎子謝孟偉的直播間內(nèi),外表看起來很高檔的紅酒,價(jià)格十分低廉,在被眾多網(wǎng)友質(zhì)疑其售賣的是假酒后,最終被市場管理局點(diǎn)名批評(píng)。此事發(fā)生后,潘長江語重心長地教育了嘎子。然而不久之后,也開始直播賣酒的潘長江卻也如出一轍地出現(xiàn)了翻車。其所帶酒水屢屢被爆出質(zhì)量差、口味差、包裝劣質(zhì)等問題。
據(jù)了解,不管是謝孟偉還是潘長江,所帶酒水大部分都是小品牌,或者貼牌酒,利潤十分之大,質(zhì)量自然無法得到保證。
另外,有些主播會(huì)利用限時(shí)搶購、廠家直銷等優(yōu)惠吸引用戶沖動(dòng)下單,但用戶發(fā)現(xiàn)價(jià)格并沒有那么優(yōu)惠后,又會(huì)大量退款。據(jù)黑貓投訴顯示,截至到今年3月14日,針對(duì)酒水直播的投訴共279次,在相關(guān)投訴中,多次出現(xiàn)“價(jià)格虛高,退貨退款”等問題。
屢屢出現(xiàn)的各種問題雖然廣受用戶詬病,但隨著用戶在短視頻、直播中對(duì)酒水類目的興趣激增,直播帶貨無疑為酒水行業(yè)開辟了新的模式和發(fā)展方向。各式競爭者的加入,一方面能夠帶動(dòng)行業(yè)的快速發(fā)展,另一方面,經(jīng)過一番“大浪淘沙”之后,用戶也能篩選出真正值得信賴的品牌或達(dá)人。
那么對(duì)酒企、mcn機(jī)構(gòu)來說,如何依靠酒水類目獲得更多的機(jī)會(huì)?
對(duì)于酒企來說,既可以更加完善自己的短視頻團(tuán)隊(duì),從內(nèi)容到直播,尋求更多亮點(diǎn),搭建好自己的線上宣傳陣地和售賣陣地,又可以依據(jù)不同的銷售目標(biāo)尋求調(diào)性相符的主播、明星合作,達(dá)到宣傳品牌或提高銷量的效果。
對(duì)于mcn機(jī)構(gòu)而言,一方面可以培養(yǎng)出更加專業(yè)、懂行的達(dá)人,打造出更具特色性的內(nèi)容,逐步培養(yǎng)起人設(shè)的公信力,另一方面也可以逐步建立起自己的供應(yīng)鏈, 提升自我競爭力。
未來酒水賽道會(huì)呈現(xiàn)出怎樣的光景,看起來還有很大的想象空間。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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