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你每天會(huì)花多少時(shí)間在看短視頻上?
如果說(shuō)3G/4G時(shí)代是將全行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,產(chǎn)生了阿里巴巴(電商購(gòu)物)、滴滴(出行)、美團(tuán)(生活服務(wù))等巨頭,那么5G時(shí)代將伴隨的則是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的視頻化。
疫情背景下,加速爆發(fā)的直播帶貨、線(xiàn)上教育、視頻辦公、遠(yuǎn)程醫(yī)療等,均是視頻+產(chǎn)業(yè)橫向拓展的代表。萬(wàn)物皆可拍,萬(wàn)物皆可播,視頻社會(huì)化趨勢(shì)下,視頻有望以生產(chǎn)要素的形式進(jìn)入生產(chǎn)、生活各個(gè)領(lǐng)域,進(jìn)而成為一種生產(chǎn)力。
短視頻三大巨頭——抖音、快手、視頻號(hào),誰(shuí)會(huì)更勝一籌?報(bào)告醬將分別從產(chǎn)品、內(nèi)容、用戶(hù)、商業(yè)變現(xiàn)等角度深度解析,希望能幫你更全面系統(tǒng)的了解該行業(yè)。
目前各短視頻平臺(tái)均形成了單雙列并存、分發(fā)邏輯多元的產(chǎn)品形態(tài)。但仔細(xì)對(duì)比后,每個(gè)產(chǎn)品各有側(cè)重:
快手的基石仍然是雙列,僅“精選”頁(yè)面為單列;抖音在“同城”也使用了雙列瀑布流模式,視頻號(hào)則在“附近的人和直播”給予了雙列模式,均是基于位置分發(fā);視頻號(hào)的獨(dú)特之處在于基于社交分發(fā)的“朋友”頁(yè)面采用了單列信息流模式。
整體來(lái)說(shuō),產(chǎn)品趨同背后反映的是,在內(nèi)容分發(fā)和內(nèi)容消費(fèi)上,單列是更高級(jí)、更高效的產(chǎn)品形態(tài),而雙列的用戶(hù)和廣告天花板低;但雙列瀑布流的UI設(shè)計(jì)疊加去中心化(減少頭部大V效應(yīng))的分發(fā)模式,使得產(chǎn)品的評(píng)論、互動(dòng)和社交氛圍更強(qiáng),激勵(lì)消費(fèi)者和創(chuàng)作者建立起社交關(guān)系。
抖音的主旨是強(qiáng)調(diào)“記錄美好生活”,注重用戶(hù)觀賞感。就像平臺(tái)早期的發(fā)展策略是深入到全國(guó)各地藝術(shù)院校,并說(shuō)服一批高顏值、有才藝的年輕人在抖音上生產(chǎn)內(nèi)容,同時(shí)幫助他們獲取粉絲,提高關(guān)注度。
快手強(qiáng)調(diào)的是“公平、普惠”,招股書(shū)的產(chǎn)品定位是“基于短視頻和直播的內(nèi)容社區(qū)與社交平臺(tái)”,標(biāo)語(yǔ)從“有點(diǎn)意思”更新為“擁抱每一種生活”,鼓勵(lì)用戶(hù)從“觀察者”變成“參與者”。
相較之下,視頻號(hào)的“記錄真實(shí)生活”更接近于之前的快手,更關(guān)注長(zhǎng)尾用戶(hù)。
內(nèi)容分發(fā)的核心在于如何高效地匹配人和內(nèi)容,目前主流策略基于兩個(gè)層面:興趣分發(fā)和社交分發(fā)。
抖音、快手和視頻號(hào)內(nèi)容分發(fā)底層邏輯的差異就體現(xiàn)在對(duì)興趣、社交的權(quán)重不同。前兩者更加相似,更注重平臺(tái)私域流量和公域流量的二次分配,旨在完善內(nèi)容生態(tài)體系,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)與留存。
但視頻號(hào)是基于社交關(guān)系裂變,即“熟人推薦”模式。結(jié)合欄目的不同,實(shí)質(zhì)上是純興趣分發(fā)“推薦”與純社交分發(fā)“朋友”的雙向融合。
內(nèi)容生產(chǎn)的核心是創(chuàng)作者和內(nèi)容生態(tài),短視頻平臺(tái)通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分發(fā)及運(yùn)營(yíng)機(jī)制,引導(dǎo)不同創(chuàng)作者持續(xù)輸出多樣化內(nèi)容。
從生產(chǎn)流程來(lái)看,生產(chǎn)工具是短視頻內(nèi)容平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施,降低創(chuàng)作門(mén)檻。而提高持續(xù)創(chuàng)作意愿的關(guān)鍵是滿(mǎn)足創(chuàng)作者的核心訴求,即表達(dá)欲(流量曝光)和商業(yè)化回報(bào),這與平臺(tái)分發(fā)(流量分配)及運(yùn)營(yíng)(創(chuàng)作者激勵(lì)、商業(yè)化服務(wù)平臺(tái))機(jī)制密切相關(guān)。以下就從這三方面介紹。
抖音、快手核心垂類(lèi)覆蓋相似,均為受眾較廣的娛樂(lè)性?xún)?nèi)容。從最頭部KOL來(lái)看,抖音流量集中在娛樂(lè)明星,而快手以幽默搞笑的素人為主。
視頻號(hào)核心垂類(lèi)聚焦在情感、音樂(lè)、生活。差異化的原因主要是社交分發(fā)約束了視頻號(hào)用戶(hù)的點(diǎn)贊行為,用戶(hù)對(duì)無(wú)營(yíng)養(yǎng)內(nèi)容(如抖快TOP1垂類(lèi)美女帥哥)點(diǎn)贊行為更為謹(jǐn)慎,而情感、音樂(lè)、生活等正能量、實(shí)用的垂類(lèi)則更受歡迎。
抖音、快手在內(nèi)容表現(xiàn)形式上差異不大,均以短視頻和直播為主。創(chuàng)作輔助工具方面,除產(chǎn)品豐富的內(nèi)置曲庫(kù)、濾鏡特效庫(kù)、剪輯工具等,抖音,快手亦推出視頻模板進(jìn)一步降低新手的創(chuàng)作門(mén)檻,創(chuàng)作者能在抖快獨(dú)立平臺(tái)中完成靈感獲取、視頻拍攝、后期制作全流程。
對(duì)比來(lái)看,除短視頻和直播外,視頻號(hào)亦支持長(zhǎng)達(dá)30min的長(zhǎng)視頻。目前視頻號(hào)發(fā)布視頻僅提供基礎(chǔ)的剪輯工具和曲庫(kù);直播則支持美顏功能,整體工具迭代相對(duì)謹(jǐn)慎,生產(chǎn)門(mén)檻較抖音、快手平臺(tái)更高。
截止2020年6月,短視頻行業(yè)MAU(月度活躍用戶(hù))為8.52億,滲透率為73.77%,僅次于即時(shí)通訊和綜合電商,與在線(xiàn)視頻行業(yè)月活及滲透率接近。
同時(shí),短視頻MAU同比增速回落至個(gè)位數(shù)。2020年6月,短視頻行業(yè)MAU增速為8.6%,首次下降至10%以下,2020年9月,行業(yè)MAU增速為8.1%。相較于2019年15%以上的增速已大幅放緩。
從滲透率的角度看,抖音快手滲透率位列泛娛樂(lè)APP前列。微信的用戶(hù)滲透率高達(dá)80.66%(以總?cè)丝跀?shù)為基數(shù)測(cè)算),位于所有APP中的第一位,且遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他應(yīng)用。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,快手和抖音用戶(hù)重合度不斷攀升。
2018年6月至2019年6月,快手與抖音的重合用戶(hù)由7270萬(wàn),增長(zhǎng)至1.59億,1年增長(zhǎng)118%。而截至2020年11月,重合用戶(hù)數(shù)已增加至2.1億。
而用戶(hù)重合度不斷提升的背后,是創(chuàng)作者和內(nèi)容生態(tài)的趨同:頭部創(chuàng)作者相互滲透;平臺(tái)內(nèi)容差異性減小。
這一現(xiàn)象后,抖快也在積極破圈,一系列動(dòng)作后,MAU已有大幅提升,用戶(hù)畫(huà)像也在不斷拓寬。然而,從用戶(hù)的絕對(duì)規(guī)模、滲透率及增速三個(gè)角度考慮,短視頻行業(yè)用戶(hù)增速已有所放緩。平臺(tái)獲取新用戶(hù)的空間或?qū)?lái)自于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“貼身**”。
據(jù)《2020上半年快手內(nèi)容生態(tài)報(bào)告》,2019年7月至2020年6月,3億用戶(hù)在快手發(fā)布作品,其中30歲以下用戶(hù)占比超70%,年輕用戶(hù)仍然是快手用戶(hù)的基石。而根據(jù)Questmobile的數(shù)據(jù),截至2020年12月,互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)中00后90后的用戶(hù)比例還在進(jìn)一步擴(kuò)大,年輕用戶(hù)也是重要的用戶(hù)增量來(lái)源。
與快手相比,抖音年輕用戶(hù)已經(jīng)接近飽和,中老年用戶(hù)或是抖音剩余的用戶(hù)增量池。據(jù)Questmobile數(shù)據(jù),2020年3月抖音短視頻新安裝用戶(hù)中,46歲以上用戶(hù)占比14.5%,較去年同期提升1.5pct,抖音對(duì)中老年用戶(hù)的吸引力在增加,銀發(fā)網(wǎng)紅持續(xù)入場(chǎng)搶占流量紅利。他們更偏愛(ài)情感類(lèi)、官媒類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)等垂類(lèi)內(nèi)容。
抖音增長(zhǎng)迅猛,快手趨于成熟,視頻號(hào)處于起步階段。
快手早期選擇直播作為商業(yè)化的重心,主要原因在于直播與短視頻的核心都是人,且直播能融入快手雙列瀑布流當(dāng)中。拉動(dòng)了快手用戶(hù)、時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)及KOL、內(nèi)容生態(tài)的繁榮。
對(duì)比快手、抖音和視頻號(hào),流量基礎(chǔ)、直播滲透和用戶(hù)付費(fèi)能力是直播打賞商業(yè)化能力的關(guān)鍵因素。目前快手直播滲透率較高,據(jù)《2020快手內(nèi)容生態(tài)半年報(bào)》(快手大數(shù)據(jù)研究院)估算超過(guò)56%,據(jù)Questmobile數(shù)據(jù),2020年初抖音直播滲透率超過(guò)30%,估計(jì)目前達(dá)到40%-50%,視頻號(hào)中長(zhǎng)期直播可能保持一定克制,預(yù)計(jì)潛力達(dá)30%。據(jù)快手招股書(shū),其直播付費(fèi)率達(dá)12%,據(jù)此中信證券推算抖音2020年付費(fèi)率達(dá)到10%,視頻號(hào)中長(zhǎng)期付費(fèi)率達(dá)到8%。
目前快手ARPPU(每付費(fèi)用戶(hù)平均收入,Average Revenue Per Paying User)值為50元,抖音用戶(hù)付費(fèi)能力整體高于快手,估計(jì)ARPPU達(dá)到60元,而視頻號(hào)中長(zhǎng)期ARPPU有望達(dá)到抖音、快手相當(dāng)水平。根據(jù)以上推算,快手2020年/抖音2020年/視頻號(hào)中長(zhǎng)期直播打賞商業(yè)化收入分別有望達(dá)到346億/500億/364億元水平。
抖音總GMV增長(zhǎng)迅猛,快手具備比較優(yōu)勢(shì),視頻號(hào)與小程序協(xié)同擁有廣闊空間。
快手整體日活低于抖音,但擁有強(qiáng)社區(qū)氛圍和較高的直播滲透率,電商日活滲透達(dá)到33%,但由于銷(xiāo)售較多低價(jià)白牌商品,客單價(jià)較低,預(yù)計(jì)未來(lái)能夠通過(guò)品控、提升商品豐富度等提升購(gòu)買(mǎi)頻次,通過(guò)品牌升級(jí)提升客單價(jià)。
抖音整體日活約為快手的2倍,由于平臺(tái)更側(cè)重內(nèi)容消費(fèi),電商滲透較低,推算目前滲透僅約快手的一半,但因一二線(xiàn)用戶(hù)較多,客單價(jià)較快手高出30%-40%,我們估計(jì)未來(lái)抖音總體GMV有望維持在高于快手的水平。
視頻號(hào)依托微信小程序生態(tài),通過(guò)打通小商店帶來(lái)更大的增長(zhǎng)空間。
抖音:基于產(chǎn)品、流量分發(fā)、數(shù)據(jù)積累優(yōu)勢(shì)支持,廣告商業(yè)化能力大幅領(lǐng)先。據(jù)娛樂(lè)資本論預(yù)計(jì),2020年抖音廣告收入有望達(dá)到1050億元,目前在短視頻行業(yè)獨(dú)占鰲頭。
快手:廣告形式豐富,公私域流量廣告兼具,以信息流廣告為主。截至2021年2月,快手廣告包括開(kāi)屏廣告、信息流廣告、快手粉條和挑戰(zhàn)賽四大類(lèi)。2019年,快手廣告業(yè)務(wù)收入達(dá)到74億元,2020年公司估計(jì)達(dá)到216億元,同比增長(zhǎng)191%。
視頻號(hào):依托微信10億級(jí)月活流量,中長(zhǎng)期日活有望達(dá)到抖音水平。
在廣告加載率上,抖音廣告加載率約為14%,基本接近上限,而快手目前約為10%,處于上升階段,視頻號(hào)中長(zhǎng)期廣告加載率可能保持克制。在轉(zhuǎn)化效率上,目前抖音CPM價(jià)格更高,快手受數(shù)據(jù)積累和單列廣告增加驅(qū)動(dòng)CPM有望提升,視頻號(hào)得益于大量用戶(hù)基礎(chǔ)和社交關(guān)系數(shù)據(jù)的深厚積累,預(yù)計(jì)未來(lái)轉(zhuǎn)化效率能夠?qū)?biāo)抖音/快手水平。
中信證券《短視頻行業(yè)深度研究系列:快手、抖音、視頻號(hào)對(duì)比,競(jìng)爭(zhēng)趨緊,運(yùn)營(yíng)體系成關(guān)鍵》報(bào)告里,復(fù)盤(pán)了各平臺(tái)發(fā)展史,認(rèn)為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力是核心。
短視頻平臺(tái)需要將海量?jī)?nèi)容與海量用戶(hù)進(jìn)行盡可能高效準(zhǔn)確的匹配。只有具備強(qiáng)大的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力,才能通過(guò)內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容反饋的整個(gè)鏈路使消費(fèi)者最終得到最優(yōu)的用戶(hù)體驗(yàn)以及商業(yè)價(jià)值。
國(guó)盛證券《短視頻行業(yè)研究框架:從內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)、消費(fèi),看各平臺(tái)異同與空間》認(rèn)為,目前短視頻行業(yè)的戰(zhàn)局已經(jīng)進(jìn)入到考驗(yàn)增量和變現(xiàn)能力的時(shí)期,增量來(lái)自于對(duì)娛樂(lè)內(nèi)容外其他優(yōu)質(zhì)垂類(lèi)的拓展和使用場(chǎng)景的占領(lǐng),目的是完善內(nèi)容社區(qū)生態(tài)和基礎(chǔ)設(shè)施能力。
變現(xiàn)的核心看點(diǎn),抖音直播快速起量,電商正在加碼;快手短期靠廣告,電商將帶來(lái)新增長(zhǎng)曲線(xiàn)。視頻號(hào)預(yù)計(jì)在直播上將具備優(yōu)勢(shì),電商亦可期。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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