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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
做有門檻的事情
2021-05-22 18:14:54


有同學(xué)問過我一個(gè)問題,很有意思,說:

老師,我們學(xué)習(xí)的目的是什么,不就是為了讓生活更美好嗎?那為什么要讓自己那么辛苦呢?


這個(gè)問題很有趣。我在很多文章里都講過:學(xué)習(xí)其實(shí)是一件違背本能的事情,因?yàn)樗竽愦蚱婆f的習(xí)慣和行為模式,去探索新的做法和模式,再經(jīng)過不斷的訓(xùn)練,逐漸把它內(nèi)化。這個(gè)過程一定是辛苦的。


不僅僅是學(xué)習(xí),動(dòng)腦思考、自我提升,也是「辛苦」的。因?yàn)榇竽X有一個(gè)最基本的需求,就是節(jié)能。一切需要耗費(fèi)能量去做的事情,都是違背它的天性的。


那么,為什么我們要花這么多的時(shí)間精力去學(xué)習(xí)、思考、動(dòng)腦,讓自己「痛苦」,而不是用來休息、消遣、娛樂呢?


當(dāng)然,這個(gè)問題可能有很多種答案,比如:有些人可能是為了考證、晉升、求職,必須有目的性地去學(xué)習(xí);有些人呢,可能是純粹喜歡探索和求知的過程,對(duì)萬事萬物都有一種「打破砂鍋問到底」的渴望。


在這種情況下,求知的成就感蓋過了耗能的排斥感,那么對(duì)他們來說,學(xué)習(xí)不但并不辛苦,反而是一種樂在其中的過程。


比如說關(guān)注我的讀者,可能很多就都屬于后者。


不過今天,我想從一個(gè)比較實(shí)用主義的角度來聊一下:

為什么我們要把精力和時(shí)間,花在「痛苦」上面,而不是用來讓自己更舒服。


希望能夠給你一些思路和啟發(fā)。


我想先拿鍛煉打個(gè)比方。


我們知道,鍛煉身體的邏輯是這樣的:先用一個(gè)低強(qiáng)度去刺激身體,讓身體不適應(yīng),于是身體會(huì)努力去適應(yīng)它;等適應(yīng)了,再提高一檔強(qiáng)度,于是身體再度不適應(yīng),再度需要去適應(yīng)它……不斷重復(fù)這么一個(gè)過程。


直到到達(dá)一個(gè)比較理想的狀態(tài),那么就維持在這個(gè)強(qiáng)度,避免身體懈怠。


舉個(gè)例子:你從來沒有跑過步,那么剛開始可能只能跑10分鐘。慢慢來,等到身體適應(yīng)了10分鐘,再逐漸增加到15分鐘、20分鐘……這就是一個(gè)不斷逼迫身體去適應(yīng)的過程。直到最終,可以用一個(gè)比較穩(wěn)定的速度跑完1小時(shí),那么就維持在這個(gè)強(qiáng)度,避免自己「退步」。


力量訓(xùn)練也是一樣的。先從最簡單的動(dòng)作和最輕的重量開始,做到自己的極限;等適應(yīng)了,再往上加重量……直到達(dá)到一個(gè)比較理想的重量。


也就是說,鍛煉的本質(zhì),就是不斷給身體一個(gè)外部的挑戰(zhàn),讓它感到不適應(yīng),從而拼命去改變自己以適應(yīng)外部的挑戰(zhàn)。等到適應(yīng)了,再給它一個(gè)新的挑戰(zhàn)……不斷重復(fù),讓它陷入「不適應(yīng) - 適應(yīng) - 新的不適應(yīng)……」的循環(huán)中。


那么,為什么要這樣做呢?為什么我們要不斷給它一個(gè)新的挑戰(zhàn)呢?


原因很簡單:你會(huì)去鍛煉,一定是因?yàn)槟阌幸粋€(gè)目標(biāo),而身體的現(xiàn)狀跟目標(biāo)之間是有差距的。但這種差距不會(huì)自發(fā)地彌補(bǔ),所以你必須不斷給它一個(gè)新的刺激,打破它現(xiàn)在所處的穩(wěn)態(tài),才能讓它朝著目標(biāo)一步步地靠近。


舉個(gè)例子:我們每天坐在辦公室里,這是一個(gè)舒服的狀態(tài)嗎?顯然是的。那么,「坐著」就是一種適應(yīng)了辦公方式的狀態(tài)。從短期來看,它是舒服的。


但是從長期來看呢?就不是了。實(shí)際上,久坐會(huì)帶來非常多的健康問題,比如肌肉長時(shí)間緊張對(duì)脊椎造成的壓力,心臟和大腦供血供氧功能下降,高血壓、高血脂的風(fēng)險(xiǎn)提高,等等。久坐只是適應(yīng)了辦公這個(gè)「小世界」,但它并不適應(yīng)于我們整個(gè)人生這個(gè)「大世界」。


所以,我們才強(qiáng)調(diào):一定不要久坐,而是要多起來活動(dòng),不斷地轉(zhuǎn)換身體所處的狀態(tài)。并且在力所能及的情況下,參與更多的有氧鍛煉和無氧訓(xùn)練,讓身體變得更強(qiáng)韌,具備更高的靈活性,這樣才能使得它有更多的可能性,可以適應(yīng)更大的環(huán)境。


為什么講這個(gè)呢?因?yàn)?,大腦和身體,其實(shí)是一樣的。


大腦是一個(gè)完全恪守「用進(jìn)廢退」原則的器官。每時(shí)每刻,它都在根據(jù)我們所做的每一件事情,所采取的每一個(gè)行動(dòng),所產(chǎn)生的每一個(gè)想法,以及對(duì)外界刺激所進(jìn)行的每一個(gè)反應(yīng),作為它自身的輸入,來調(diào)整它內(nèi)部的布線。


簡單來說:大腦中有近千億個(gè)神經(jīng)元,這些神經(jīng)元彼此連接,形成一個(gè)大約有 500 萬億個(gè)連接的網(wǎng)絡(luò)。每一秒鐘,你大腦中神經(jīng)元與神經(jīng)元之間的連接方式都在發(fā)生著改變。舉幾個(gè)例子:


你看到一個(gè)東西,那么,一系列視覺識(shí)別的神經(jīng)元,從物體形狀、輪廓、顏色,到把它跟記憶中的對(duì)象匹配起來,這么一套神經(jīng)元,彼此之間的連接就會(huì)更加緊密。從而使得你下一次再看到它時(shí),識(shí)別出來的速度會(huì)有些微的提高。


你面對(duì)一個(gè)情境,產(chǎn)生了某種情緒,那么,「負(fù)責(zé)儲(chǔ)存這個(gè)情境」的神經(jīng)元集群,跟「產(chǎn)生這種情緒」的神經(jīng)元集群,彼此聯(lián)系的權(quán)重就會(huì)被調(diào)高。從而,下一次你再遇到同樣的情境時(shí),就會(huì)更容易產(chǎn)生這種情緒。


你去做一件事情,從中得到了獎(jiǎng)勵(lì),那么,下一次你再面對(duì)類似的任務(wù)時(shí),獎(jiǎng)賞回路就會(huì)學(xué)習(xí)到「我可能會(huì)從中獲得獎(jiǎng)勵(lì)」,從而事先分泌多巴胺,為你的行動(dòng)提供動(dòng)力。


……


再比如:神經(jīng)科學(xué)中有一個(gè)概念,叫做「環(huán)境豐容」,指的就是:暴露在更復(fù)雜的環(huán)境里,可以刺激大腦的神經(jīng)元鏈接,從而構(gòu)造出更復(fù)雜、更高效的網(wǎng)絡(luò)。


實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn):把小白鼠作為寵物飼養(yǎng),讓它在房間里生活,可以提升它的智力,使得它解決問題的能力比放在籠子里飼養(yǎng)的小白鼠更高。


也就是說:大腦不斷地對(duì)外界環(huán)境進(jìn)行建模,并利用從外界環(huán)境中獲得的信息,不斷地修正和完善這個(gè)模型,企圖讓這個(gè)模型能夠更加全面地反映外界環(huán)境,成為外界環(huán)境一個(gè)更好的模擬、更好的「鏡子」。


這就是我在以前的文章里提到過的:心智世界對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的擬合。


好了,問題來了。


我們顯然是不可能知道現(xiàn)實(shí)世界的全貌的。那么,我們?nèi)绾沃溃鹤约寒?dāng)前的心智世界,是否能夠全面地「擬合」現(xiàn)實(shí)世界呢?


換句話來說:我們?nèi)绾沃牢覀儸F(xiàn)在適應(yīng)的這個(gè)環(huán)境,是「小世界」,還是「大世界」?


這實(shí)際上是沒有辦法去知道的。但是我們可以對(duì)此抱有一定的假設(shè)。


第一種假設(shè)是:整個(gè)世界大概就是這個(gè)樣子,也許會(huì)有我未知的地方,但大體上不會(huì)超出太遠(yuǎn)。過去所發(fā)生的事情未來還會(huì)發(fā)生,過去我所相信的信念對(duì)未來也是適用的。


這種假設(shè),我把它叫做「穩(wěn)定模式」。它的基本理念是:世界是靜止的,我的框架大體上能夠反映世界的全貌,后面要做的可能只是修修補(bǔ)補(bǔ)而已。


另一種假設(shè)是:我所知道的一切,都只是「過去」,但未來是不確定的。它可能跟我的預(yù)料相符合,也可能完全不符合。我需要不斷去跟進(jìn)世界的變化,讓自己的心智世界不至于偏離現(xiàn)實(shí)世界太遠(yuǎn)。


這種假設(shè)叫做「變化模式」。它的基本理念是:世界每時(shí)每刻都處于變化之中,因此不存在一個(gè)「全面反映現(xiàn)實(shí)世界」的不動(dòng)點(diǎn),我們要做的就是不斷調(diào)整心智世界,避免它被現(xiàn)實(shí)世界的變化所拋下。


基于這兩種假設(shè),有一些非常有趣的地方。


比如:隨著年齡增長,人是會(huì)越來越傾向于前者的。所以道格拉斯·亞當(dāng)斯寫過這么一段話:

任何在我出生時(shí)已經(jīng)有的科技,都是稀松平常的世界未來秩序的一部分;任何在我15-35歲之間誕生的科技,都是將會(huì)改變世界的革命性產(chǎn)物;而任何在我35歲之后誕生的科技,都是違反自然規(guī)律,要遭天譴的!


為什么呢?因?yàn)椋嗄觌A段是大腦「塑造模型」的時(shí)候,這時(shí)大腦會(huì)不斷從周圍環(huán)境汲取輸入,以極高的頻率調(diào)整神經(jīng)元的鏈接,以構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定的模型。

而30-35歲之后,這個(gè)模型基本成型,那么這時(shí)大腦的主要任務(wù),就變成了「完善模型」。也就是在不改變根基的情況下,微調(diào)模型的各種參數(shù)。


另一個(gè)原因是,變化模式是需要更多的耗能的。為什么呢?因?yàn)樗笠粋€(gè)人長時(shí)間處于「自我監(jiān)控」的狀態(tài)下,不斷去獲取輸入、改變鏈接、調(diào)整布線,這是很麻煩的。


而反過來,穩(wěn)定模式就方便很多:面對(duì)那些可能對(duì)既有框架造成沖突的信息和輸入,把它們忽略掉就可以了。


所以,我們經(jīng)常說,隨著一個(gè)人年紀(jì)增長,他往往會(huì)變得更穩(wěn)健、更保守、更固執(zhí),很大一部分原因就在于:要去改變已經(jīng)根深蒂固的心智模型,其難度和需要付出的成本是相當(dāng)高的,因此會(huì)遭到大腦非常大的阻力。


再比如:正常情況下,大腦默認(rèn)的模式是哪一種呢?你可能會(huì)覺得是后者,但其實(shí)不是,是前者。


為什么?記住一個(gè)基本的觀點(diǎn):大腦有一個(gè)非?;A(chǔ)的需求,就是盡可能節(jié)省能量。因此,大腦會(huì)傾向于什么呢?把自己放在一個(gè)盡可能穩(wěn)定的環(huán)境里面,盡量使得受到的「意外」最小化。


也就是說:在正常情況下,我們的生活都會(huì)怎么樣呢?會(huì)變得越發(fā)趨同,會(huì)形成和建立一套一套的流程、規(guī)范、程序,讓自己生活在這些設(shè)定好的程序里面,盡量避免接觸到與之相抵觸的「意外信息」。


這就是 Karl Friston 非常經(jīng)典的「自由能最小假說」。他認(rèn)為,大腦不喜歡意外,任何一個(gè)意外都會(huì)對(duì)系統(tǒng)造成干擾,要么會(huì)改變系統(tǒng)內(nèi)部的布局(而這就需要能量),要么就需要把它排除出去。因此,大腦天生就會(huì)趨于保持在一個(gè)穩(wěn)定、不變的環(huán)境里,盡量減少自己能接觸到的意外 —— 也就是「自由能」。


所以,我們會(huì)看到:很多人通常都會(huì)有自己的立場和觀念,當(dāng)接觸到跟自己立場相悖的信息時(shí),他們的第一反應(yīng)往往是排斥、否定和質(zhì)疑 —— 也就是我講過的「證實(shí)偏見」和「動(dòng)機(jī)性推理」。


這其實(shí)是很自然的,因?yàn)槲覀兊拇竽X就是被塑造成這樣的。


簡而言之:如果我們不加任何約束的話,我們的生活模式會(huì)怎么樣呢?


很大的概率是:我們會(huì)一輩子沿著最初設(shè)定的方向走下去,然后在生活的方方面面都遵循著社會(huì)所賦予給我們的規(guī)則,不敢越雷池一步。


也就是:從開始到終結(jié),一直生存在「穩(wěn)定模式」里面。


這是一個(gè)不好的狀態(tài)嗎?其實(shí)不一定。如同之前有朋友問過我的一個(gè)問題:

如果一個(gè)人的生活狀態(tài)非常穩(wěn)定,每天無憂無慮,雖然視野很狹窄,但是他并不知道這一點(diǎn),那么他有沒有必要一定要去學(xué)習(xí)、思考,要「跳出日常的生活」「看到更大的世界」呢?


我個(gè)人的觀點(diǎn)是:這其實(shí)是一個(gè)個(gè)人取向的問題。


如果你認(rèn)同穩(wěn)定模式,你認(rèn)為你一輩子都可以生活在這樣的模式下,不會(huì)遭遇到任何的風(fēng)險(xiǎn)和沖擊,那其實(shí)也沒有任何問題,這是你的自由。


但在我個(gè)人看來:這很難。


我個(gè)人秉持的觀念,是變化模式。因?yàn)樵谖铱磥恚麄€(gè)世界所處的大環(huán)境,從工業(yè)革命,到電的發(fā)明,到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明,到人工智能的發(fā)明……一切都在加速,甚至連加速度都在加速 —— 你過去所認(rèn)知的規(guī)則,在未來很可能完全不復(fù)存在;你所熟練掌握和賴以生存的技能,也許在某個(gè)階段就會(huì)完全被淘汰。


在這樣一個(gè)環(huán)境下,一個(gè)人其實(shí)是很難保持一個(gè)穩(wěn)定的模式,獨(dú)善其身的。


因此,基于變化模式,我們要做的是什么呢?


是,找到那些不變的規(guī)則,并基于這些規(guī)則,來調(diào)整自己以適應(yīng)外界的變化。


什么是不變的規(guī)則?比如說,小到我們?nèi)绾握J(rèn)知世界、思考問題,大到這個(gè)世界如何組織、如何運(yùn)轉(zhuǎn),人與人之間如何連接起來,如何形成系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)……這些是「框架」。整個(gè)世界的技術(shù)、業(yè)態(tài)、流行、生活模式,這些「內(nèi)容」可能會(huì)變,但框架在短時(shí)間內(nèi)是很難變化的。


所以,你會(huì)發(fā)現(xiàn),我所學(xué)習(xí)和鉆研的領(lǐng)域,像心理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、商業(yè)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)……其實(shí)就是分別從微觀和宏觀出發(fā),企圖去把握住社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的「框架」 —— 這就是一種「抓住不變的規(guī)則」的方式。


那么,如何去調(diào)整自己、適應(yīng)變化呢?


終于來到我們最初的話題了 —— 答案也很簡單:通過不斷給大腦更多的挑戰(zhàn)和新鮮刺激,讓大腦慢慢習(xí)慣和適應(yīng),從而可以在變化模式之下發(fā)揮出更高的工作效能和產(chǎn)出。


我在很多文章里都講過:我們大腦的本質(zhì),是一個(gè)貝葉斯系統(tǒng)。


什么叫貝葉斯系統(tǒng)?簡單來說就是:大腦會(huì)對(duì)世界先建立一個(gè)模型(叫做先驗(yàn)?zāi)P停俑鶕?jù)你所接收到的每一個(gè)信息、所采取的每一個(gè)行為,對(duì)這個(gè)模型進(jìn)行調(diào)整(后驗(yàn)?zāi)P停?,讓它更加符合「真?shí)」。


所以,從本質(zhì)上來說:你的大腦是什么?就是你所有輸入跟所有輸出的加權(quán)總和。


舉個(gè)例子:當(dāng)你被別人的話激怒、情緒失控時(shí),就相當(dāng)于告訴大腦:下一次再聽到類似的話,把「激怒」模塊的權(quán)重調(diào)高一點(diǎn)。


這樣下去,你只會(huì)越來越容易情緒失控,讓自己在這個(gè)方向上一路狂奔。


但是,當(dāng)你被激怒、情緒即將失控時(shí),如果你能夠按捺住自己,讓自己深呼吸一下,轉(zhuǎn)移注意力,慢慢地把情緒拉回來,讓自己變得冷靜……你就相當(dāng)于告訴大腦:把「激怒」模塊的權(quán)重調(diào)低,把「冷靜」模塊的權(quán)重調(diào)高。


所以,我常說的是:不要覺得一個(gè)行為很小就沒有影響,不是的,它會(huì)潛移默化地影響大腦的權(quán)重判斷,久而久之就會(huì)形成一個(gè)對(duì)大腦的塑造。


那么,為什么我們要?jiǎng)幽X去學(xué)習(xí)、思考、自我提升?原因其實(shí)也是一樣的:為了訓(xùn)練大腦,讓它習(xí)慣這種高強(qiáng)度動(dòng)腦的模式,把它內(nèi)化到模型里面,成為一種「自然而然」的事情。


簡單來說:持續(xù)去做有門檻的事情,慢慢地,你就不會(huì)覺得它有門檻。


而在這個(gè)不斷「跨越門檻」的過程中,你的大腦就會(huì)被塑造得更有力、更強(qiáng)壯、更敏捷。


這也是對(duì)抗我們隨著年齡增長、大腦認(rèn)知和思維能力不斷下降的最好方式。


舉個(gè)例子:我自己有個(gè)習(xí)慣,就是遇到任何一個(gè)難題,我一定不會(huì)立刻去求助別人,而是一定會(huì)自己動(dòng)手,查閱資料,做實(shí)驗(yàn),試驗(yàn)各種可能性……實(shí)在不行了,再去請(qǐng)教別人。


這個(gè)做法花時(shí)間嗎?花時(shí)間、但是比起直接求助別人,我可以獲得更多、更加寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) —— 這些經(jīng)驗(yàn)也許當(dāng)下用不上,但在未來的某一天一定能夠用上。


你可能會(huì)覺得這樣「很麻煩」,可能會(huì)下意識(shí)地去排斥它,但實(shí)際上,如果你適應(yīng)了這種「有困難,先動(dòng)手試試」的思維方式,把它變成一種習(xí)慣,你就一點(diǎn)都不會(huì)覺得麻煩。


反過來,你會(huì)覺得那些「伸手黨」很不可理喻 —— 這么簡單的問題,為什么還要問呢?為什么不自己試試呢?


當(dāng)然,我不是說動(dòng)手一定比伸手更好,我想說的是:


所謂的麻煩、費(fèi)力、辛苦,本質(zhì)上都是什么呢?都是大腦對(duì)于「離開穩(wěn)態(tài)」「耗費(fèi)能量」的一種恐懼和排斥。


但是,一旦你習(xí)慣了「做有門檻的事情」,一旦你習(xí)慣了這種耗能,把它當(dāng)作一種新的穩(wěn)態(tài)……


你就再也不會(huì)覺得「麻煩」「費(fèi)力」「辛苦」了。


那么,當(dāng)你面對(duì)變化時(shí),當(dāng)你遭遇到困難,需要想辦法去應(yīng)對(duì)時(shí),你也不容易有壓力和焦慮了。因?yàn)?——


生活不就是這樣的嗎?這不就是常態(tài)嗎?


所以,經(jīng)常有同學(xué)會(huì)提這樣的問題:

  • 老師,你的閱讀和學(xué)習(xí)方法很好,但是不是需要有很大的閱讀量才能用?

  • 老師,從你這里學(xué)到了很多方法,但感覺都很困難,是不是不太適合我?

……


這種思維方式其實(shí)是不好的。


為什么呢?它就相當(dāng)于:這件事情我知道是正確的,也很重要,但是我狀態(tài)好像不太好,等到狀態(tài)好的時(shí)候再去做吧……


這實(shí)際上是完全本末倒置了。狀態(tài)好是「等」不到的。只有你去做了,才有可能把困難降低,使得你的狀態(tài)「變好」。


事實(shí)上,優(yōu)秀的人跟普通人的區(qū)別在哪里呢?很大程度上就在于這一點(diǎn):能不能讓自己習(xí)慣和適應(yīng)「跨越門檻」這件事情,把困難的事情變得簡單。


打個(gè)比方:


第一種人:

  • 學(xué)到一個(gè)方法時(shí):哎呀這方法真不錯(cuò),我一定要用起來!

  • 遇到對(duì)應(yīng)的場景:上次是不是學(xué)了一個(gè)什么方法?要用一下試試看嗎?算了,感覺好麻煩,下次吧……

  • 碰到困難和障礙:是不是我理解錯(cuò)了?果然還是得用老法子??赡苓€是要找到更適合我的方式吧。

  • 經(jīng)過一段時(shí)間后:老師,你這個(gè)方法挺好的,但好像不太適合我,我一直用不上。謝謝您啦。


第二種人:

  • 學(xué)到一個(gè)方法時(shí):哎呀這方法真不錯(cuò),我一定要用起來!

  • 遇到對(duì)應(yīng)的場景:終于有機(jī)會(huì)可以試一試了,讓我來想想應(yīng)該怎么做,然后把每一步記下來,做好復(fù)盤。

  • 碰到困難和障礙:為什么這里不奏效呢?是不是需要進(jìn)行微調(diào)?我來做個(gè)實(shí)驗(yàn),看看怎么調(diào)整會(huì)更好。

  • 經(jīng)過一段時(shí)間后:老師,你的方法特別好,我結(jié)合自己的實(shí)際情況做了一些調(diào)整,您可以看一下,也歡迎您給一些指導(dǎo)。


你是哪一種人?


你想成為哪一種人?


最后,簡單總結(jié)一下吧。


為什么我們要把時(shí)間和精力花在「痛苦」的學(xué)習(xí)和思考上面?這取決于,你對(duì)世界的假設(shè)是哪一種。


如果你持變化模式的觀念,那么,做有門檻的事情,就會(huì)變得非常重要。


因?yàn)檫@可以不斷強(qiáng)化和訓(xùn)練我們的大腦,讓它變得「適應(yīng)」這種耗能的模式,把它內(nèi)化成心智模型的一部分。


那么,當(dāng)你面臨變化和挑戰(zhàn),需要?jiǎng)幽X去思考時(shí),就再也不會(huì)覺得麻煩了,因?yàn)檫@本來就是一種常態(tài)。


與你共勉。

-END-

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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