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案例拆解:畫啦啦美術(shù)轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)
2021-05-18 10:57:43

今天拆解的案例是,畫啦啦美術(shù)轉(zhuǎn)介紹活動(dòng),enjoy~

一、案例鏈接

https://activity.61info.cn/poster/index.html#/custom?code=011b4v000YnqDL1p86000wD1p81b4v0k(注冊(cè)才能看到)

二、案例名稱

邀請(qǐng)有禮,畫啦啦少兒美術(shù)的轉(zhuǎn)介紹拆解

三、案例背景

畫啦啦少兒美術(shù),成立于2015年,面向5-12歲兒童,采用1v6小班直播課形式,目前微信公眾號(hào)覆蓋300萬(wàn)家庭,有超過50萬(wàn)用戶進(jìn)行了付費(fèi)

3大產(chǎn)品:“畫啦啦少兒美術(shù)、畫啦啦小燈塔、咕比美術(shù)AI課”

少兒美術(shù)課程賣點(diǎn):一是獨(dú)創(chuàng)3T立體教學(xué)模式,1v6小班課堂;二是專業(yè)美術(shù)師資團(tuán)隊(duì)+完善貼心教學(xué)服務(wù);三是引進(jìn)美國(guó)K12視覺體系,分5個(gè)級(jí)別,適合5-12歲不同階段孩子的學(xué)習(xí)

四、商業(yè)邏輯梳理

a)產(chǎn)品(側(cè)重畫啦啦少兒美術(shù))

b)流量

c)變現(xiàn)

五、案例路徑分析

a)轉(zhuǎn)介紹目的:以相對(duì)低成本發(fā)動(dòng)老用戶進(jìn)行規(guī)?;窒恚WC新用戶質(zhì)量的拉新

b)轉(zhuǎn)介紹規(guī)則

c)APP用戶路徑

i 邀請(qǐng)人路徑

ii 被邀請(qǐng)人路徑

d)公眾號(hào)用戶路徑

i 邀請(qǐng)人路徑

ii 被邀請(qǐng)人路徑

五、轉(zhuǎn)介紹效果模型

a)轉(zhuǎn)介紹效果=分享效率*轉(zhuǎn)化效率*分享頻次

b)分享效率取決于分享動(dòng)力、分享難度、適時(shí)助推

i 分享動(dòng)力主要滿足用戶的物質(zhì)需求、精神需求

1、物質(zhì)需求:獲得的“畫幣”可以到商城進(jìn)行消費(fèi),禮品包括精品課程、兒童周邊、電商/視頻會(huì)員等,對(duì)家長(zhǎng)比較有吸引力

2、精神需求:該課程是0元領(lǐng)取,門檻低,利他性偏弱,但有一定炫耀性,比如自定義個(gè)性海報(bào)

ii 分享難度在于用戶路徑是否流暢、活動(dòng)規(guī)則是否易于理解

1、入口角度:有至少3個(gè)入口可以進(jìn)入邀新活動(dòng),但最顯眼的活動(dòng)banner沒有入口,這個(gè)角度看,猜測(cè)官方對(duì)老帶新只是有部分側(cè)重或其他原因

2、邀請(qǐng)路徑角度:APP活動(dòng)頁(yè)面有3個(gè)入口可以進(jìn)入分享海報(bào)頁(yè)面,海報(bào)可以自定義或默認(rèn)官方海報(bào),支持1鍵復(fù)制文案分享,可以自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到微信端,比較方便;微信端卻不能自動(dòng)跳轉(zhuǎn),需要長(zhǎng)按海報(bào)分享/保存,才可以進(jìn)行之后的邀請(qǐng),會(huì)麻煩一些

3、被邀請(qǐng)人角度:被邀請(qǐng)人在微信/APP端都需要驗(yàn)證碼才能報(bào)名課程,這點(diǎn)也會(huì)增加部分用戶流失

4、活動(dòng)規(guī)則角度:邀新活動(dòng)頁(yè)面并沒有完全清晰的活動(dòng)規(guī)則解釋,會(huì)大大增加用戶的理解成本和擔(dān)憂,從而降低分享的頻率

iii 適時(shí)助推

1、文案上:該活動(dòng)有適時(shí)助推,比如98%的人使用該文案都成功了,方便用戶復(fù)制文案,同時(shí)文案有5種選擇,可以給予用戶更多選擇;海報(bào)下方也有告知能獲得的獎(jiǎng)勵(lì)(但不足夠清晰,會(huì)讓用戶誤會(huì)買體驗(yàn)課也可以),猜測(cè)有一定助推效果

2、分享動(dòng)作完成后,沒有二次助推,這很可能導(dǎo)致用戶只分享了1次就結(jié)束;微信端保存圖片后也不會(huì)有提示,也沒有助推,用戶退出時(shí)也沒有任何挽留信息窗口,這些之后都可以優(yōu)化

c)轉(zhuǎn)化效率取決于海報(bào)吸引度和參與難度

i 海報(bào)吸引度(6要素拆解)

1、用戶身份:轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)可以突出培養(yǎng)孩子畫畫興趣、愛孩子的個(gè)人形象,順便曬娃

2、主標(biāo)題:沒有營(yíng)銷感,更多側(cè)重學(xué)畫的好處,突出畫畫的重要性及價(jià)值,降低朋友圈的營(yíng)銷感

3、大綱:沒有大綱,只暗示1門直播課,感覺可以再多描述一些細(xì)節(jié)

4、信任背書:可以上傳孩子照片,信任背書強(qiáng)(如下圖前3張)

5、緊迫感:限時(shí)0元領(lǐng)取,馬上領(lǐng)取突出緊迫感

6、短期利益:畫畫可能不是短期能立馬見到效果,但有利于長(zhǎng)期利益,比如想象力

ii 參與難度

1、與之前說的分享難度基本重合,不再闡述

d)分享頻次

i 有設(shè)定階梯性獎(jiǎng)勵(lì),且每個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)都有分享按鈕,同時(shí)有邀請(qǐng)進(jìn)度提醒,獎(jiǎng)勵(lì)也是自動(dòng)到賬,減少了用戶的疑慮。但沒有活動(dòng)規(guī)則的系統(tǒng)性說明,好友購(gòu)課有獎(jiǎng)沒有說清楚購(gòu)什么樣的課有獎(jiǎng)勵(lì)(邀請(qǐng)后的進(jìn)度有說明,但這一信息是在邀請(qǐng)后出現(xiàn),用戶邀請(qǐng)前沒有明文解釋,這樣會(huì)打擊用戶的積極性),以及畫幣的價(jià)值性沒有能很好體現(xiàn)出來,比如畫幣是兌換各種禮品,那可以在活動(dòng)頁(yè)面放個(gè)畫幣商城的入口,而不是讓用戶抽象的看到畫幣,如果是新用戶,對(duì)畫幣用途陌生,那這個(gè)邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)就完全失去了價(jià)值,并不能提高用戶分享的頻次

七、產(chǎn)品亮點(diǎn)及可復(fù)用點(diǎn)

1、海報(bào)有設(shè)定自定義海報(bào),有6種可以選擇,APP支持1鍵分享到好友、朋友圈,路徑流暢

2、APP分享海報(bào)時(shí)可以選擇5種文案,同時(shí)分享時(shí)也有適推文案,增加分享成功率

3、活動(dòng)頁(yè)面每個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)旁邊都有“立即邀請(qǐng)”按鈕,增加用戶根據(jù)不同獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行邀請(qǐng)概率

4、每次邀請(qǐng)后會(huì)有邀請(qǐng)進(jìn)度,獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)度清晰,獎(jiǎng)品也是根據(jù)進(jìn)度自動(dòng)到賬,能減少用戶焦慮心理

5、畫幣商城的禮品多樣,有課程+實(shí)物多樣禮品,增加用戶分享動(dòng)力

6、選擇海報(bào)時(shí),“上傳圖片”一直動(dòng)態(tài)閃爍,吸引用戶上傳圖片概率

7、被邀請(qǐng)人一旦報(bào)名成功,會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到公眾號(hào),跳轉(zhuǎn)時(shí)也會(huì)有動(dòng)態(tài)演示,按照示例圖回復(fù)即可加上老師,減少用戶流失率

8、商場(chǎng)中的課程是在為其他子產(chǎn)品引流,從而帶來新一輪增長(zhǎng),如果有多個(gè)產(chǎn)品,可以嘗試學(xué)習(xí)

八、待優(yōu)化

1、轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)頁(yè)面應(yīng)該將規(guī)則寫清楚,模棱兩可很可能打擊用戶的積極性,比如實(shí)際規(guī)則是買正式課才會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)6課時(shí),試聽40分鐘才算試聽成功,需要寫清楚;其他類似邀請(qǐng)?jiān)嚶犛脩魯?shù)量是否有上限,多邀請(qǐng)是否有額外獎(jiǎng)勵(lì)等

2、同時(shí)將“轉(zhuǎn)介紹通道”與“畫幣的通道”銜接起來,比如點(diǎn)畫幣就會(huì)跳轉(zhuǎn)到禮品商城,每個(gè)禮品下都放一個(gè)立即分享不太現(xiàn)實(shí),那可以從禮品商城點(diǎn)擊某個(gè)按鈕(比如賺畫幣)后跳轉(zhuǎn)回活動(dòng)頁(yè)面,讓用戶最短時(shí)間明白畫幣獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值,這樣沖著禮品來的用戶會(huì)更有意愿分享

3、海報(bào)的利他性以及課程大綱細(xì)節(jié)可以再打磨,最好可以羅列出來,增加家長(zhǎng)的參與動(dòng)力

4、海報(bào)頁(yè)面的整體信息要在一個(gè)手機(jī)屏幕內(nèi)。最下面的信息需要滑動(dòng)才能看到,如果滑倒下面,最上面的看不到;同時(shí)最上方的“長(zhǎng)按海報(bào)保存提示”在用戶完成注冊(cè)后會(huì)被其他信息頂替,是否能把所有信息都放到1個(gè)版式中并保證信息完整性,避免用戶因找不到操作方法、寫的激勵(lì)文案用戶看不到而導(dǎo)致做了無(wú)用功

5、新用戶報(bào)名時(shí)都需要等待輸入驗(yàn)證碼,是否能用一些工具來節(jié)省用戶路徑,從而避免用戶流失

6、活動(dòng)頁(yè)面可以把最下端的“立即邀請(qǐng)”改成動(dòng)態(tài)型,增加用戶點(diǎn)擊幾率

7、如果效果不錯(cuò)的話,可以增加入口的曝光量,比如放到活動(dòng)banner、增加公眾號(hào)入口等

九、個(gè)人思考

1、第一次拆解轉(zhuǎn)介紹活動(dòng),最大的收獲就是換位思考,尤其要以用戶的角度去思考每一個(gè)路徑所做的目的、價(jià)值,及時(shí)迭代并根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化。

2、轉(zhuǎn)介紹不僅僅包括活動(dòng)頁(yè)面的分享、拉新、報(bào)名,還包括后續(xù)的銷售轉(zhuǎn)化、跟進(jìn)、社群運(yùn)營(yíng)等,這些之后拆解時(shí)會(huì)留意,希望最終能一次性明白整個(gè)轉(zhuǎn)介紹的流程。

3、畫啦啦少兒美術(shù)的“0.1元體驗(yàn)和3.9元體驗(yàn)課”都包含1節(jié)直播體驗(yàn)課+1份點(diǎn)評(píng)+課后輔導(dǎo),其中3.9元的包含了9節(jié)錄播課,不清楚是否在進(jìn)行A/B測(cè)試,以及0.1轉(zhuǎn)高價(jià)、3.9轉(zhuǎn)高價(jià)轉(zhuǎn)化率是否會(huì)后者更高?畢竟0元的用戶損失成本更低,這點(diǎn)要結(jié)合數(shù)據(jù)才能得出結(jié)論。

-END-

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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