就在剛剛，一個工作快兩年的學妹跟我說，她現(xiàn)在想看外部的機會或轉崗，但面試了一些，發(fā)現(xiàn)面試真的好難，這一切真的好難，甚至想茍且，但又怕自己廢掉了。
那是一種會懷疑一切的感覺，就好像自己剛剛開始了職場這場游戲的闖關之路，但每走一步就總會有一道大門掉下來擋在我的面前，總讓我覺得——所以，校招的時候拿到兩個以上的offer，就會感慨好難啊，為什么不能全都要；想要跳槽的時候，發(fā)現(xiàn)面試好難啊，原來自己在別人眼里只有這種水平；遇到高管斗爭的時候，發(fā)現(xiàn)追求簡單純粹的工作氛圍好難啊，原來職場比自己想象得更復雜。校招offer的選擇困境，答案可能在你的家庭；面試表現(xiàn)不好的困境，答案可能在于你就不該投他們的簡歷；高管斗爭的困境，答案可能在你連做好自己本職工作的素養(yǎng)都沒有。這個月是我工作的第三年，當我完整地經歷過職業(yè)生涯的前三年之后，我想把自己前三年的經歷分享出來。當我也深陷系統(tǒng)中，當我在那些糾結、掙扎、痛苦的時刻，面臨看似重大的選擇時，我是如何往前走的。到最后我驚訝地發(fā)現(xiàn)，原來是一個不被系統(tǒng)束縛的原則，在無意識中讓我做出了這樣或那樣的選擇，一直到現(xiàn)在讓我看到了系統(tǒng)之外的世界。一
“是大眾點評，還是百度”
2017年10月底，秋招接近尾聲，當時我拿到了兩個offer，一個是大眾點評的產品經理，偏用戶運營方向。另一個是百度云的產品經理，偏技術方向。兩個offer的薪資待遇比較接近，但方向又完全不同，似乎沒有什么比較性。在那個時候，我并沒有針對這兩家公司，在這兩個方向做很具體很深入的分析。對我來說，當時是一種做什么也可以，做什么都會盡力做的那種狀態(tài)。我會想起一個畫面，在一個迷霧環(huán)繞的孤島上，我的腳下只有一方土地，我從水底好不容易爬上來，卻發(fā)現(xiàn)四周都是水。我努力獲得一塊墊腳石，卻不知該在哪個方向鋪下。對我來說，那時候覺得要做這個決定好難啊。我沒有足夠的信息輸入，面臨完全的未知世界。我既想要做出選擇，又害怕迎接風險?？墒俏医K究不能同時踏入兩條河流，終究要在未知面前投下這塊墊腳石。當時我想更多地了解，入職之后我主要會做些什么。我試圖去聯(lián)系到大眾點評和百度的人，在點評這邊，我加到了高級總監(jiān)的微信，我問了她關于工作內容的問題。我現(xiàn)在依舊記得她在收到我的問題后，第一時間回復了我：陳力，我們今天在日本團建，我現(xiàn)在外面，晚點我把我們這邊的工作內容發(fā)給你。與之對比的，百度一直通過座機電話聯(lián)系我，當我想主動了解一些信息的時候，我根本打不通那個電話。這件事之后，我便做出了自己的選擇。我覺得這個老板面對員工的疑問，是足夠尊重并且是愿意給到自己的答案的。我想選擇那個我可以相信的人。2019年7、8月，我開始第一次跳槽、面試，第一次面向其他公司不同的職場前輩，去展示我過去1年半的工作成果。老實說，這并不是一個很好的跳槽時機。因為第一份工作時間并不算長（不到兩年），雖然在這期間努力做了三個項目，但前半年幾乎都在創(chuàng)新項目上嘗試、跌倒、最后死掉。真正有完善輸出的周期，大概也只有半年。但在面試的過程中，我還是努力地去把自己做的事情說清楚，給到詳細的數(shù)據(jù)拆解和對于數(shù)據(jù)的思考。但不可否認的是，在0-3年這個階段，很多時候是我們的經歷決定著我們的思考。大多數(shù)人很難像愛因斯坦一樣，通過腦海中的思想實驗，就能得出一個實踐還沒有驗證過的結論。盡管我對自己的思考和表達有絕對信心，但現(xiàn)在去看，我依舊是在一個限定的圈內去做所有的事情，說所有的話，我發(fā)現(xiàn)僅依靠我自己的思考，很難破圈。那個時候，盡管我不知道應該如何做去破這個圈子，但我知道下一份工作應該有這樣破圈的機會。有了這個念頭，我更注重在面試中去找到能給我這樣輸入的人。這時候的我，在腦海中關于我需要什么，開始有了一點點想法。我抓住這一點點的想法——我需要找到那個能帶我破圈的老板——把它作為對我來說在那個當下最認準的事情，去指導著我的選擇。最終我在面試多點這家公司的時候，找到了這樣的老板，于是我就去了。你已經在產品的基本功和對用戶體驗的訓練上，走了一年多，達到了中等偏上的水平。但這不夠，接下來你需要有意識地去培養(yǎng)自己的商業(yè)思維，具有商業(yè)思維的產品經理，看問題的角度和對優(yōu)先級的判斷是在另一個維度的，如果我是你，我會認真的去考慮考慮這件事。這一番話對于當時的我來說，就像在原來困住我的圈子上鑿了一個洞，投射進一點點光。于是我找到了第二塊石頭，并且把它鋪下。2020年春季開始，我的工作重心逐漸轉往B端，開始嘗試從0到1搭建Saas系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，這是與我之前的工作完全不同的一段體驗。當我做C端產品經理時，我最大的安全感來自于產品本身能夠給我最及時的數(shù)據(jù)反饋。只要我的埋點做完整了，產品上線之后，我的數(shù)據(jù)就出來了，基于這份數(shù)據(jù)，我就知道下一步該如何走了。即我們常說的，小步快跑、快速迭代。但這一套方法論在面向企業(yè)客戶的商業(yè)產品上就不適用了。對于我的企業(yè)客戶來說，他們是不愿意陪我試錯和一步步迭代的。無論在產品開發(fā)階段花費多少時間進行調研、準備和討論，一旦對外正式交付，我們就必須保證這個商業(yè)產品是穩(wěn)定、可靠且能夠吸引住用戶的。這就意味著，沒有小步快跑了，沒有快速迭代了。前期的客戶調研、訪談，對行業(yè)的理解，對趨勢的洞察，在早期遠比產品打磨本身更重要。這最終導致，我花費了半年的時間做了這個子系統(tǒng)的Demo，但始終沒能找到真正愿意使用它的客戶。這其中的原因很復雜，也不是產品經理能獨立解決的問題。有一天，我跟所在條線的老板聊起了這個問題，我說自己的困惑是，作為產品經理努力做出了產品，但因為非自己能掌控的因素，導致產品出來之后沒有客戶。我和其他團隊也努力去面向我的客戶推廣這一套系統(tǒng)，但B端商業(yè)產品和C端產品的區(qū)別就在于，它的從0到1是很慢的。可一旦拿下了這個客戶，那這個新用戶獲取的商業(yè)價值是非常大的。最后的最后，老板說了兩點：1、我可能要繼續(xù)坐一段時間的冷板凳，承受產品無客戶的狀態(tài)；2、熬過這段時間，后面的想象力是巨大的。但我的腦海里還是在問自己，“系統(tǒng)沒有給我成長，是我錯了么”。以前我總覺得，公司一定是發(fā)展的，公司的發(fā)展一定是可以給我發(fā)展的，只要我好好干活。后來我發(fā)現(xiàn)并不是那么回事，一個系統(tǒng)也是有損耗的，外面并不是沒有逆著的風，里面并不是沒有零件的摩擦。我想了一個多月，最后覺得這個事兒吧，要么賭系統(tǒng)，要么賭自己。我想賭一賭自己，看看能不能找到一個更合適的環(huán)境。2021年4月，我恰好工作三年，腦海中一直存在的模糊，是關于我職業(yè)目標的思考。前兩天我看完了黃有璨的《非線性成長》，那個模糊的存在，也逐漸清晰了。黃有璨在書中提到了兩個概念：頂級專家和商業(yè)操盤手。對頂級專家來說，你在所從事的領域的技能，已經達到了這個領域的3%-5%的水平；對商業(yè)操盤手來說，無論崗位是什么，都是能夠幫助公司扛起營收指標的。看到這兩個概念時，我頭腦中瞬間回想起過去種種關于產品經理這個職位的討論——有前輩說，產品經理需要懂人性，明白用戶的真實訴求，讓你的產品擁有最極致的用戶體驗；也有前輩說，追求極致的用戶體驗是不負責任的，從90到99分，往往會有巨大的成本投入，而從整個公司的角度，這些成本原本可以花在更重要的事情上。我只能說每個人的說法都是準確的。準確是一個很好的詞，站在他們的角度，那是他們賴以成功的法則和原則，他們把這條路走出來了，也就可以說那樣的話。后來發(fā)生在我身邊的故事，讓我真正體會到什么是，準確不唯一。
3月底，招我進樊登讀書的產品總監(jiān)離職了，新來了產研VIP，在兩個不同的老板身上，我恰好看到了《非線性成長》中提到了兩種職業(yè)目標在我周圍的真實映射。他們一個關注產品的極致體驗，喜歡吐槽不同競品的體驗缺陷，一個關注成本和效益，信奉完成比完美更重要。我漸漸意識到沒有誰的原則是更好的，只是每個人選擇的不同路，而誰去誰留，就都看公司在當前階段更需要那種風格了。而我也恰巧遇到了一個選擇節(jié)點，是做增長產品經理，參與拉新、留存等工作，還是做業(yè)務產品經理，陪著公司的創(chuàng)新業(yè)務一起成長。這一次選擇，我沒有被困在系統(tǒng)里。我細細回想了我跟所有創(chuàng)業(yè)的朋友打交道的點點滴滴，努力從這個系統(tǒng)外的人那里去獲得一點點想法，當然也包括《非線性成長》。最后我確定了自己的職業(yè)目標，成為一名在行業(yè)里有影響力的商業(yè)操盤手。真實經歷中那些痛苦的時刻，遠比這輕描淡寫的文字要厲害得多。我在系統(tǒng)里生存了三年，遇到過很多問題，做出過很多選擇。且隨著我繼續(xù)跟系統(tǒng)為伍，我也越發(fā)覺得——
所有困難問題的答案，往往都在另一個層次。
我無法改變自己被困在系統(tǒng)里的局面，除非我自己創(chuàng)業(yè)。但對創(chuàng)業(yè)者來說，誰又知道沒有另一個系統(tǒng)等著他們呢。
但是，盡管問題是被系統(tǒng)框死的，但答案不是——系統(tǒng)內所有困難問題的答案，往往都在系統(tǒng)之外。正如我找到了一個不被系統(tǒng)束縛的原則：在不確定性中，把確定的事情做好。在校招的時候，我確定的是那個馬上回復我信息的老板，是一個尊重員工的老板；在第一次跳槽的時候，我確定的是我找不到答案的破圈之道，眼前的這個面試官幫我找到了；當我因為產品沒有客戶而焦慮時，我確定的是我需要將成長的確定性抓在自己的手中；而當我面臨方向的選擇時，我確定的是我要成為一名商業(yè)操盤手。
六
周六下午，上海下起了小雨，我的朋友閃光少女創(chuàng)始人斯斯從北京過來出差，約我一起見面聊聊，關于職場和管理。吃完飯后，我們從飯館步行去咖啡店，路上斯斯問我，在我3年的職場中，有沒有一些現(xiàn)在看起來很重要的選擇，以及在當時的那個節(jié)點，我是如何選擇的。我跟她分享了我的故事，也促成了這篇文章的絕大多數(shù)內容。在咖啡店的時候，斯斯問我，是如何看待不確定性這個問題的。在那一瞬間我忽然發(fā)現(xiàn)，原來，面對不確定性時我所做的選擇，就是我一直以來在職場中信奉的原則。
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4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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