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文：cc孫聰穎
題圖由AI生成
愛康國賓近期的一系列所作所為，正將自身乃至整個體檢行業(yè)推向信任的懸崖邊緣。
從律師張曉玲與愛康未決的糾紛，到創(chuàng)始人輕慢生命的驚人言論，再到對癌癥患者張律師疑似“追責(zé)”的極端行為，這家本應(yīng)守護(hù)健康的專業(yè)機(jī)構(gòu)，一步步突破行業(yè)倫理與法律的底線，讓公眾不寒而栗。
據(jù)澎湃新聞報道稱，2025年7月，律師張曉玲公開表示她連續(xù)10年在愛康國賓體檢，從未被檢出患癌風(fēng)險，2024年被發(fā)現(xiàn)患癌時已是晚期，她質(zhì)疑愛康國賓體檢涉嫌“誤檢、漏檢”。
7月30日，愛康集團(tuán)在北京召開媒體說明會，就“張女士十年體檢未預(yù)警腎癌”事件進(jìn)行回應(yīng)。愛康集團(tuán)表示，確認(rèn)對張女士體檢無漏診、無誤診。愛康集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO張黎剛在說明會上稱，體檢不等于看病診斷，“別指望一個幾百塊錢的體檢能幫你什么病都查出來。”
真可謂語不驚人死不休。愛康CEO 張黎剛的這句話，若翻譯并類比開來，與 “吃并不昂貴的食品，就不該是安全食品”“坐成本特別低的公共交通，就該無法保證安全” 如出一轍 —— 都是用成本高低來片面衡量事物的本質(zhì)價值，全然忽略了基礎(chǔ)保障本應(yīng)堅守的底線意義。
當(dāng)日有好為人師者，定性張黎剛的言論為“大型公關(guān)災(zāi)難”，并教張黎剛怎么做公關(guān)?？蛇@種對生命的漠視，對底線的踐踏，難道是能教出來的？就像以為幾百塊的體檢查不出所有病癥，便能縱容醫(yī)療、體檢機(jī)構(gòu)突破職業(yè)操守；以為廉價食品無需保障安全，就能默許生產(chǎn)者踐踏良知 —— 底線的失守從不是方法問題，而是根本上的價值坍塌，又何來 “教學(xué)” 的可能？
張黎剛的言論，不僅是對受害者的二次傷害，更將“查不出病”視作常態(tài)，徹底背離了體檢機(jī)構(gòu)“健康守門人”的核心職責(zé)。這種將企業(yè)經(jīng)營置于生命之上的邏輯，早已讓企業(yè)社會責(zé)任蕩然無存。
更令人憤慨的是，將“幾百塊錢的體檢”等同于“過場秀”，本質(zhì)上是對普通民眾健康權(quán)的公然褻瀆。健康權(quán)是公民最基本的權(quán)益之一，無論消費(fèi)金額多少，體檢機(jī)構(gòu)都應(yīng)恪守專業(yè)操守，履行“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)”的核心義務(wù)，而非用價格標(biāo)簽衡量生命價值。當(dāng)“低價=敷衍”成為行業(yè)潛規(guī)則，普通民眾的健康防線便形同虛設(shè)，這無疑是對公共健康倫理的粗暴踐踏。
更令人發(fā)指的是，張女士與愛康國賓的糾紛尚未塵埃落定，張黎剛的表態(tài)所造成的二次傷害還未消散，愛康國賓竟先下手為強(qiáng)，將曾經(jīng)的忠實(shí)客戶 ——癌癥患者張女士告上法庭。從言論到行動，張黎剛和其代表的愛康國賓毫無溫度、缺乏共情。雙方的沖突不斷升級，暴露出的正是企業(yè)內(nèi)部管理的徹底失控與價值觀的嚴(yán)重扭曲。
回溯過往，愛康國賓的問題絕非偶然：黑貓投訴平臺1308條投訴直指“體檢錯誤”“過度醫(yī)療”，如今再疊加對公眾的極端言論和失當(dāng)行為，其早已不是單純的服務(wù)瑕疵，而是系統(tǒng)性地突破法律與倫理紅線。
值得追問的是，誰給了張黎剛大放厥詞的勇氣？是長期以來行業(yè)監(jiān)管的寬松與縱容，讓企業(yè)習(xí)慣了對消費(fèi)者權(quán)益的輕慢？還是對違規(guī)成本的低估，讓其敢于將“查不出病”當(dāng)作推卸責(zé)任的借口？張黎剛放出如此輕慢生命的言論，至今未被追責(zé)，這背后是否存在監(jiān)管缺位？從職責(zé)來看，衛(wèi)生健康行政部門作為體檢機(jī)構(gòu)的直接監(jiān)管者，對行業(yè)規(guī)范引導(dǎo)、機(jī)構(gòu)責(zé)任追究負(fù)有不可推卸的責(zé)任；市場監(jiān)督管理部門則需對企業(yè)虛假宣傳、損害消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行查處。若對這種公然輕慢生命、動搖行業(yè)根基的言論放任不管，無疑是對監(jiān)管職責(zé)的漠視，也讓公眾對監(jiān)管體系的效能產(chǎn)生質(zhì)疑。
無獨(dú)有偶，校園場域中也出現(xiàn)了責(zé)任遲滯的爭議。武大楊姓女生因竟對一名私處有瘙癢癥狀的男孩實(shí)施“追打“，而校方未能及時作出明確處罰。更令人錯愕的是，武大校長張平文在回應(yīng)《經(jīng)濟(jì)觀察報》記者稱“等待上級的安排”——這種將校園管理責(zé)任推諉給“更大的領(lǐng)導(dǎo)”的態(tài)度，徹底背離了高校自主管理、維護(hù)校園秩序的基本職責(zé)。
校園本是培育理性與包容的場所，暴力行為無論起因如何，都應(yīng)依據(jù)校規(guī)校紀(jì)迅速介入、公正處置，這既是對受害者的交代，也是對全體師生的規(guī)則教育。若將處置權(quán)完全寄托于“等待領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)”，不僅暴露了校方責(zé)任意識的淡薄，更可能讓公眾對“立德樹人”的教育初心產(chǎn)生更深的疑慮：當(dāng)校園管理淪為對層級的被動等待，學(xué)生的權(quán)益與校園的公正又該如何保障？
張黎剛的言論、校園暴力處置的遲滯，以及“等待上級安排”的消極態(tài)度，無疑都在侵蝕著社會信任的基石。
抵制失責(zé)機(jī)構(gòu)，追問責(zé)任缺位，不僅僅是對錯誤行為的抗議，更是對自身權(quán)益與社會公序的捍衛(wèi)。我們迫切需要的是真正負(fù)責(zé)的企業(yè)、堅守規(guī)則的校園，以及主動作為的監(jiān)管者。希望相關(guān)部門與校方都能正視問題，摒棄推諉、果斷亮劍，依法依規(guī)嚴(yán)肅處置，以儆效尤，讓每個領(lǐng)域都回歸其應(yīng)有的責(zé)任初心，切實(shí)守護(hù)公眾的權(quán)益與社會的公平正義。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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