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李彥丨作者
在東莞虎門(mén)的一家服裝廠，縫紉機(jī)馬達(dá)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，車(chē)間里數(shù)字看板上的返單數(shù)據(jù)正實(shí)時(shí)跳動(dòng)。一名工人在有條不紊地更換布料，完成返單產(chǎn)品的換線、上線與試縫。
縫紉工無(wú)需等待主管口頭安排，只需根據(jù)順序操作。從平臺(tái)觸發(fā)返單，到工廠響應(yīng)并重新出貨，一切都借助數(shù)字化系統(tǒng)的高效地進(jìn)行。
這樣的節(jié)奏，在當(dāng)下正成為服裝制造產(chǎn)業(yè)帶的新常態(tài)。但放在十年前，它幾乎無(wú)法想象。
“做對(duì)了，賺一季；做錯(cuò)了，砸半年。”這是無(wú)數(shù)代工廠老板的切身記憶。賭趨勢(shì)、壓庫(kù)存、砍價(jià)清倉(cāng)，幾乎構(gòu)成了過(guò)去二十年服裝行業(yè)的商業(yè)底色。
在服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上，先生產(chǎn)、后銷(xiāo)售的供給邏輯曾經(jīng)被視作鐵律。
過(guò)去，整個(gè)服裝行業(yè)都建立在計(jì)劃型生產(chǎn)基礎(chǔ)之上。品牌端基于設(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn)與渠道反饋，提前一兩個(gè)季度制定上新節(jié)奏，再將訂單下達(dá)到工廠。工廠按量組織生產(chǎn)，層層批發(fā)鋪貨，直到消費(fèi)者手中。
這套邏輯在批發(fā)市場(chǎng)主導(dǎo)的年代行之有效。那時(shí)渠道少、品牌力強(qiáng)，工廠按圖生產(chǎn)，庫(kù)存轉(zhuǎn)化靠線下人流，只要壓得住資金和人力，就能跑贏周期。但仍是一場(chǎng)由上游經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)的賭局：預(yù)測(cè)對(duì)了，賣(mài)得動(dòng)；判斷失誤，就壓倉(cāng)賠錢(qián)。
真正將這套邏輯打破的，是快時(shí)尚的崛起。
2000年代初，以ZARA、優(yōu)衣庫(kù)為代表的快時(shí)尚品牌席卷全球，它們將計(jì)劃生產(chǎn)升級(jí)為快速反應(yīng)：ZARA打造出了21天上新的行業(yè)神話，優(yōu)衣庫(kù)以基本款高周轉(zhuǎn)撬動(dòng)全球市場(chǎng)。服裝產(chǎn)業(yè)鏈第一次被壓縮得如此緊湊，從設(shè)計(jì)、打樣到鋪貨不過(guò)數(shù)周時(shí)間。
這一變革將全球服裝制造推上了效率巔峰，也驅(qū)動(dòng)了中國(guó)義烏、廣州、東莞等產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展，成就了中國(guó)成為全球最大的服裝出口國(guó)。
然而到了去年，三大快時(shí)尚集團(tuán)卻開(kāi)始呈現(xiàn)一種新趨勢(shì)：用閉店換取毛利率的增長(zhǎng)。
背后的根源是：當(dāng)消費(fèi)需求越來(lái)越細(xì)分、個(gè)性化，甚至難以提前預(yù)測(cè)時(shí)，任何“先造貨”的體系都難逃庫(kù)存積壓、反應(yīng)遲緩的命運(yùn)。
也就是說(shuō)，不僅傳統(tǒng)服裝行業(yè)那套季度拍腦袋、工廠拼賭性的模式不再適用，連快時(shí)尚引以為傲的供應(yīng)節(jié)奏也正在遭遇危機(jī)。
此時(shí)，如何更快、更準(zhǔn)地回應(yīng)市場(chǎng)需求，成為壓在產(chǎn)業(yè)帶商家心頭最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
正是在這樣的背景下，SHEIN以一套完全不同的運(yùn)行機(jī)制打破常規(guī)：用“按需時(shí)尚”代替“快時(shí)尚”。
所謂“按需時(shí)尚”，有這么幾個(gè)特征：不再依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)預(yù)判、不再囤貨押寶，而是以趨勢(shì)為錨點(diǎn)、需求為起點(diǎn)，通過(guò)“小單試水—即時(shí)返單—快速交付”的機(jī)制，讓每一次生產(chǎn)都盡可能貼近市場(chǎng)真實(shí)動(dòng)銷(xiāo)。
傳統(tǒng)品牌往往按季度制定SKU，動(dòng)輒幾千上萬(wàn)件起訂，SHEIN的機(jī)制卻完全不同：首單可以降到100件起，后臺(tái)根據(jù)銷(xiāo)售趨勢(shì)判斷是否具備潛力，若轉(zhuǎn)化良好立即返單，若反應(yīng)平平則終止生產(chǎn)。
這種機(jī)制背后的關(guān)鍵不是速度，而是“響應(yīng)力”——整個(gè)生產(chǎn)鏈?zhǔn)欠褡銐蜢`活，能否以較低成本高頻變換SKU結(jié)構(gòu)，能否在不依賴(lài)壓貨的情況下持續(xù)測(cè)試和擴(kuò)張。
不過(guò)，在按需時(shí)尚的體系中，訂單只是問(wèn)題的開(kāi)始。
對(duì)許多中小商家而言，最初面對(duì)返單機(jī)制時(shí)，第一反應(yīng)往往不是興奮，而是手足無(wú)措。
“像我們這種老大粗開(kāi)的工廠，以前只知道搞生產(chǎn)，但不了解精益管理的流程和理念。”珠三角資深商人謝雙濤回憶說(shuō)。
謝雙濤是這一輪產(chǎn)業(yè)重構(gòu)的親歷者。他從90年代打工開(kāi)始，靠著吃苦和堅(jiān)持在番禺扎下根，在港資制衣廠打過(guò)工，也開(kāi)過(guò)工廠接本土品牌。2018年前后，謝雙濤的工廠已經(jīng)擴(kuò)大到了1000多平方米，卻因“不擅長(zhǎng)搞關(guān)系”，面臨訂單驟減、客戶(hù)跑路，工廠瀕臨停擺的境遇。直到接觸SHEIN，謝雙濤的生意才有了轉(zhuǎn)機(jī)。
起初，謝雙濤的工廠和許多傳統(tǒng)代工廠一樣，只擅長(zhǎng)“執(zhí)行訂單”，而不是“協(xié)同系統(tǒng)”。接入SHEIN后，第一道難題就是組織效率的適配。
為了幫助工廠適應(yīng)新節(jié)奏，SHEIN提供了一整套免費(fèi)的數(shù)字化工具系統(tǒng)，商家從前端通過(guò)實(shí)時(shí)掌握時(shí)尚趨勢(shì)以及消費(fèi)者反饋后，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)并制定后續(xù)產(chǎn)品線風(fēng)格、定位與企劃規(guī)劃。進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)后，每個(gè)款式的各生產(chǎn)與質(zhì)量管理環(huán)節(jié)的要求與標(biāo)準(zhǔn)會(huì)通過(guò)線上的數(shù)字化工具實(shí)時(shí)同步到各供應(yīng)商端。
不僅是工具和設(shè)備，SHEIN還系統(tǒng)性介入了人才培養(yǎng)。例如，通過(guò)推行“日常+專(zhuān)場(chǎng)”的人才培訓(xùn)機(jī)制，涵蓋從工廠負(fù)責(zé)人到一線縫紉工、質(zhì)檢員的全流程崗位輔導(dǎo)。兩年來(lái)組織培訓(xùn)達(dá)上千場(chǎng)。2024年，SHEIN還開(kāi)展了近60期人才認(rèn)證考核、10場(chǎng)職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，為行業(yè)培養(yǎng)職業(yè)化的優(yōu)秀技能和管理人才。
謝雙濤就是受益者之一。在平臺(tái)協(xié)助下，他陸續(xù)在國(guó)內(nèi)設(shè)立了5家分廠，每家聚焦不同主打品類(lèi)，實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作、集中產(chǎn)能。同時(shí)，他也在湖南內(nèi)地廠區(qū)引入了SHEIN支持建設(shè)的現(xiàn)代化數(shù)字化工廠，打造更具吸引力的生產(chǎn)環(huán)境。“以前的作坊式環(huán)境臟亂差，年輕人根本不愿意干?，F(xiàn)在明亮整潔，員工滿(mǎn)意度也高了。”他說(shuō)。
這正是按需時(shí)尚的底層邏輯：平臺(tái)不是簡(jiǎn)單派單，而是深度嵌入、持續(xù)共建。通過(guò)重塑工廠的工具鏈、管理鏈、人才鏈，SHEIN構(gòu)建了一套服務(wù)于“高效、精準(zhǔn)、小單（首單）、（快速）反應(yīng)”的系統(tǒng)能力基礎(chǔ)。
由于SHEIN的大部分供應(yīng)鏈都在國(guó)內(nèi)，所以當(dāng)SHEIN合作的工廠這一條條毛細(xì)血管實(shí)現(xiàn)數(shù)字化柔性升級(jí)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的高效循環(huán)通路自此打通。
同時(shí)，按需時(shí)尚也倒逼整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈向更高效、更低耗的方向進(jìn)化。尤其是在制造之外，那些被忽視已久的環(huán)節(jié)——倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、回收，如今也被重新納入革新的視野中。
在上游，品牌與東華大學(xué)聯(lián)合開(kāi)發(fā)新一代再生滌綸解決方案，探索可循環(huán)利用的聚酯中聚體技術(shù)，擴(kuò)大了回收材料范圍。
在制造端，SHEIN推動(dòng)“數(shù)碼冷轉(zhuǎn)印”等低水耗印染工藝在牛仔品類(lèi)中的規(guī)模落地。數(shù)據(jù)顯示，僅2024年，平臺(tái)采用數(shù)碼轉(zhuǎn)印生產(chǎn)的牛仔單品就約38萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)近90%，按照必維國(guó)際檢驗(yàn)集團(tuán)（BV）2023年驗(yàn)證報(bào)告中的節(jié)水量驗(yàn)證結(jié)果，這大約相當(dāng)于節(jié)水超1萬(wàn)噸。
SHEIN還將“屋頂光伏”以及一系列工廠能效提升的項(xiàng)目推廣至合作工廠，同時(shí)這種綠色轉(zhuǎn)型的路徑，也實(shí)實(shí)在在為商家?guī)?lái)了回報(bào)。“我們工廠在2023年投資安裝了近1000平方米的屋頂光伏，如今一個(gè)月下來(lái)可以節(jié)省一萬(wàn)多度電，按照當(dāng)?shù)氐碾妰r(jià)平均每月凈省1萬(wàn)多元。”作為首批響應(yīng)供應(yīng)商屋頂光伏項(xiàng)目的代表，阮飛認(rèn)為，安裝屋頂光伏不僅降低運(yùn)營(yíng)成本還促進(jìn)產(chǎn)業(yè)節(jié)能環(huán)保。
在中山的一家SHEIN合作工廠，過(guò)去工人們?cè)诟邷剀?chē)間里作業(yè)，夏季常年依賴(lài)?yán)鲜剿淇照{(diào)，不僅電費(fèi)高企，也直接影響了員工留下的意愿。2024年，工廠響應(yīng)SHEIN的號(hào)召，對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行改造，并同步更換節(jié)能縫紉設(shè)備、建立冷凝水回收系統(tǒng)，僅一年就實(shí)現(xiàn)了16.2%的節(jié)電率、12.6%的節(jié)水率。更重要的是，車(chē)間溫度下降后，新招員工的留存率也顯著提升。
在佛山的另一家印染廠，管理者起初對(duì)綠色改造仍抱觀望態(tài)度。直到在SHEIN協(xié)調(diào)下引入專(zhuān)業(yè)節(jié)能團(tuán)隊(duì)，重新規(guī)劃染色工序并搭建中央控制系統(tǒng)，結(jié)果不僅廢水排放減少了15.4%，用水量也下降了18.2%。
總體來(lái)看，SHEIN帶來(lái)的不只是訂單和數(shù)字化工具，也是一種更現(xiàn)代的合作方式：它不再是零和的博弈，而是試圖通過(guò)系統(tǒng)能力的共享，讓小單快反與長(zhǎng)期主義共存。在全球制造業(yè)尋找新答案的當(dāng)下，這條兼顧柔性與綠色的路徑，或許正是“中國(guó)制造”走向未來(lái)的一種啟示。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)