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作者 | 李小天
編輯 | 劉景豐
近日,阿里巴巴旗下的跨境電商平臺速賣通AliExpress宣布,在去年已支持肯尼亞的M-Pesa和尼日利亞的Opay、verve銀行卡等移動支付方式后,2025年2月,將進一步擴大非洲市場本地貨幣支付范圍。此次本幣支付將拓展覆蓋埃及、阿爾及利亞、摩洛哥、埃塞俄比亞、坦桑尼亞、南非以及烏干達等多個國家,為當?shù)叵M者提供更便捷、安全的在線購物體驗。
事實上速賣通在非洲的本地化開拓早已開啟,在過去的運營中,速賣通團隊發(fā)現(xiàn)非洲消費者中,很多是線下批發(fā)商、或者dropshipping、獨立站客戶,這些用戶的訂單都是采購訂單,他們對商品有“看得見、摸得著”的需求。
為此速賣通還在埃塞俄比亞等國設置了國家展廳,批發(fā)類客戶可以直接到線下展廳選品和下單。主要陳列速賣通上的爆款商品,一方面對批發(fā)商建立信任,另一方面,承擔平臺使用說明、代收代付等功能,幫助批發(fā)商采買質(zhì)好價優(yōu)的商品。在這個過程中,速賣通和非洲電信運營商、支付運營商等緊密合作,提供定制化的電商一體化解決方案。
過去一年,速賣通還在非洲區(qū)域持續(xù)投入,不斷提升服務體驗??夏醽?、尼日利亞、摩洛哥等國家的訂單最快可在10天內(nèi)送達。
如今,全球經(jīng)濟正處于下行周期,但非洲電商市場卻發(fā)展蓬勃、一枝獨秀:預計2020-2025年非洲電商市場年復合增長率達到15.5%,到2025年預計市場規(guī)模為407.58億美元。非洲也被稱為全球最后的十億級互聯(lián)網(wǎng)市場。
并且,非洲各國目前80%-90%的輕工業(yè)商品都進口于中國,中國生產(chǎn)的日常消費品在非洲頗受歡迎。作為國際商貿(mào)“晴雨表”與“風向標”的中國小商品生產(chǎn)中心義烏,與全球230多個國家有貿(mào)易往來,而非洲是其產(chǎn)品出口的第一大市場。2024年前11個月,義烏市對非洲、拉丁美洲、美國和東盟分別進出口1115.7億元、1039.3億元、838.1億元和583.2億元。
顯然,非洲已成為中國跨境賣家的新藍海。
在全球老齡化不斷加劇的今天,平均年齡僅有18.8歲的非洲,是世界上人口最為年輕的地區(qū)。根據(jù)世界銀行的統(tǒng)計數(shù)據(jù),非洲現(xiàn)有人口約14.66億,僅次于亞洲,是世界人口總量第二的大洲。
與亞洲各國生育率日趨走低不同的是,非洲人口仍在保持快速增長。撒哈拉以南非洲地區(qū)的人口每年增長2.7%,是另兩大新興地區(qū):南亞 (1.2%) 和拉丁美洲 (0.9%) 的兩倍多。這相當于,非洲每兩年就會增加一個法國或泰國的人口數(shù)量。
此外,由于智能手機等移動設備的廣泛普及,非洲的互聯(lián)網(wǎng)滲透率持續(xù)上升。GSMA(全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會)預計,到2025年,非洲61%的連接將通過智能手機實現(xiàn)(33%通過4G),將有5億人成為電商用戶。
人口紅利與消費前景,賦予了非洲電商廣闊的想象空間。
從電商用戶畫像上來看,在非洲網(wǎng)購的消費者主要是以辦公室白領為主。和中國消費者不同的是,非洲白領們大都是在工作場所蹭網(wǎng)購物,因此電商交易大都發(fā)生在工作日的上班時間。
什么是真正受非洲消費者歡迎的產(chǎn)品呢?以南非為例來說明。受困于政府腐敗、煤電廠老化等因素,南非國家電力公司(Eskom)無法滿足國家的能源需求。自2007年以來,Eskom被迫通過故意停電的方式進行電力配給,以避免電網(wǎng)崩潰。而近幾個月來,停電規(guī)模達到歷史新高,居民每天要忍受十二個小時的停電。
在這樣的市場環(huán)境下,中國生產(chǎn)的儲能式發(fā)電機尤為受南非消費者歡迎。而在另外一個電力欠缺的非洲國家尼日利亞,1-2萬毫安的充電寶,一直是電商平臺上暢銷不衰的商品。不需要有多花哨的設計和復雜的功能,只要性能好、實用、性價比高,就可以保持高銷量。
隨著非洲的經(jīng)濟發(fā)展,涌現(xiàn)出愈來愈多的中產(chǎn)消費者,也帶動了當?shù)仉娚滔M客單價的增長。
比如在尼日利亞,非洲開發(fā)銀行最近的一項調(diào)查顯示,中產(chǎn)階級約占尼日利亞2.19億人口的23%,龐大的中產(chǎn)群體對汽車需求旺盛。加之尼日利亞公共交通不發(fā)達,汽車在通勤出行方面發(fā)揮著舉足輕重的作用,讓消費者的需求更為強勁,且以二手車為主。因此,汽配產(chǎn)品、汽車配套附件在尼日利亞有很好的消費市場。
因此,沒有所謂“好的市場”和“壞的市場”,關鍵是看出海人如何因地制宜,做好本土化。
目前,掘金非洲的電商平臺,依然面臨著一定的挑戰(zhàn)與痛點。
首先在支付環(huán)節(jié),不同國家的支付習慣差異巨大。摩洛哥、埃及和肯尼亞的電子商務仍以貨到付款的現(xiàn)金交易為主;而在南非,線上支付已經(jīng)占據(jù)主流;在另一大經(jīng)濟體尼日利亞,大多數(shù)買家使用銀行卡支付和銀行轉(zhuǎn)賬。因此此次速賣通進一步拓展了支付本土化,將本幣支付拓展覆蓋了埃及、摩洛哥、南非等多個國家。
其次是物流的制約。非洲的鐵路網(wǎng)里程不僅數(shù)量少,而且許多鐵路設備陳舊、運行緩慢,并且主要用于連接礦山和港口,而不是用于國家之間的貿(mào)易往來。因此,這里大約80-90%的貨運是通過公路運輸。
但痛點意味著需求,需求象征著商機。
因此,速賣通在非洲的探索與開拓,也在不斷完善著非洲的數(shù)字化基建和營商環(huán)境。
從2023年開始,中國賣家便大批量涌入非洲。數(shù)據(jù)顯示,去年有超過10000個中國商家入駐非洲跨境電商平臺,其中一大部分商家集中在加納、尼日利亞等電商發(fā)展程度高的國家。
2024年,這種趨勢更加強烈。隨著金磚峰會中確定“金磚國家”擴員,埃及正式加入“金磚國家”之列。至此,非洲的“金磚國家”已有埃及和南非兩個。
非洲各國也力圖將自身的人口紅利轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟增長紅利,推進“跨境電商+產(chǎn)業(yè)基地”的中非合作成為不少非洲國家共同的選擇。
例如,在2024年6月份舉辦的中非經(jīng)貿(mào)博覽會上,全球最大的發(fā)制品原材料集散地湖南省邵陽市與尼日利亞、科特迪瓦等非洲國家簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。非洲,日趨成為備受關注的輕工外貿(mào)沃土。
在全球宏觀經(jīng)濟下行和主要經(jīng)濟體脫鉤影響下,作為電商藍海的非洲,無疑成為亟待中國賣家開疆拓土的掘金寶地。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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