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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
巨頭不想再將“命脈”交給微信、支付寶
2021-04-01 15:48:43

3月25日,第三方支付公司深圳市訊聯(lián)智付網(wǎng)絡(luò)有限公司發(fā)生工商變更,原股東上海沃芮歐退出,華為成為其持股100%的大股東。 


這意味著,繼小米之后,又一位手機(jī)巨頭華為拿下支付牌照,成為“持證上崗”的廠商。 

華為支付業(yè)務(wù),早在5年前就開始布局: 

2016年,華為上線Huawei Pay,接入銀聯(lián)云閃付,可用于銀聯(lián)二維碼或線上支付,還可用作刷公交卡; 

2020年,華為聯(lián)合銀聯(lián)推出信用卡Huawei Card,支持用戶在手機(jī)中開卡。其功能類似于普通信用卡,并提供華為云空間、華為音樂(lè)等會(huì)員付費(fèi)優(yōu)惠。 

有了支付這塊牌照,華為以往的種種嘗試,從此可冠以“華為支付”之名。 

Huawei Pay,圖源華為支付官網(wǎng) 

而在這之前,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域數(shù)得上名的巨頭,早已人手一塊支付牌照。 

美團(tuán)收購(gòu)錢袋寶、攜程收購(gòu)東方匯融、拼多多有付費(fèi)通、字節(jié)跳動(dòng)有合眾易寶…… 

斥資上億收購(gòu)第三方支付公司、“曲線”獲得支付牌照,巨頭們的經(jīng)歷如此雷同,其自建支付渠道的野心亦如此相似。 

對(duì)于巨頭們而言,支付領(lǐng)域不僅具備巨大的商業(yè)前景,更重要的是,擁有自己的支付渠道,意味著不必再“受制于人”,交易數(shù)據(jù)將留在自己的平臺(tái)上。

在競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的當(dāng)下,一步步將支付“命脈”掌握到自己手中,對(duì)巨頭而言是重中之重。

一、巨頭圍攻支付領(lǐng)域

沒(méi)有人能逃得過(guò)“真香”定律,包括華為。

2016年Huawei Pay的發(fā)布會(huì)上,華為消費(fèi)者BG云服務(wù)部總裁蘇杰表示,“我們對(duì)金融行業(yè)心存敬畏心,華為不會(huì)申請(qǐng)移動(dòng)支付牌照。” 

而如今,華為成為訊聯(lián)智付唯一大股東,正式將其牌照收入囊中。 

與此同時(shí),華為大規(guī)模啟動(dòng)招聘計(jì)劃。在華為官網(wǎng)的社招欄目上,與支付相關(guān)的25個(gè)崗位正在招募人才,角色包括服務(wù)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品架構(gòu)師、反欺詐運(yùn)營(yíng)專員等。

華為支付招聘崗位,圖源華為官網(wǎng) 

根據(jù)IDC最新數(shù)據(jù)顯示,華為2020年在中國(guó)智能手機(jī)出貨量為1.89億臺(tái),同比減少了21.5%,位列全球第三。 

在禁令風(fēng)波之后,根據(jù)知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,華為手機(jī)今年2月銷量首度跌出全球前三、市場(chǎng)份額跌至4%,但經(jīng)過(guò)多年積累,華為AppGallery 應(yīng)用商店已擁有超過(guò)230萬(wàn)注冊(cè)開發(fā)者、超過(guò)5.3億全球月活躍用戶。 

此時(shí)入局支付牌照,華為成為繼小米之后,第二個(gè)“持證”的手機(jī)廠商,將幫助其在支付領(lǐng)域布局和拓展。其龐大的用戶規(guī)模,華為支付業(yè)務(wù)流量不容小覷。 

支付領(lǐng)域早已是巨頭們的必爭(zhēng)之地。 

2021年春節(jié),抖音臨時(shí)接替拼多多,拿下春晚紅包互動(dòng)權(quán)。 

這是繼2014年微信憑借紅包功能,用了七天七夜,讓800多萬(wàn)用戶開通微信支付以后的又一大經(jīng)典案例。 

耗時(shí)一個(gè)月,抖音支付緊急上架,并在春節(jié)期間狂撒20億紅包,創(chuàng)下703億紅包互動(dòng)次數(shù),網(wǎng)民參與度僅次于支付寶和微信紅包。 

在這之前的四個(gè)月,字節(jié)收購(gòu)第三方支付機(jī)構(gòu)——合眾易寶,方才取得第一張支付牌照。經(jīng)過(guò)春晚紅包大戰(zhàn),字節(jié)支付業(yè)務(wù)向前快速推進(jìn)了一步。

抖音春晚紅包,圖源抖音官方微博 

另一邊,被臨時(shí)替下的拼多多,更早開始了支付業(yè)務(wù)布局。 

2018年12月,拼多多遭商家舉報(bào),涉嫌“二次清算”及無(wú)證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù),被監(jiān)管部門要求緊急整改。 

此后歷時(shí)一年多,拼多多斥資上億收購(gòu)付費(fèi)通,拿下支付牌照。 

2020年11月,在付費(fèi)通牌照支持下,拼多多上線“多多錢包”,支持用戶進(jìn)行支付、充值、提現(xiàn)、綁卡等操作。 

同樣遭到過(guò)“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”舉報(bào)的還有攜程。 

去年9月,在“無(wú)證開展預(yù)付費(fèi)卡”風(fēng)波的兩年后,攜程擲下4.2億,收購(gòu)了一張第三方支付牌照。 

很快,攜程就緊鑼密鼓地開啟“程付通”、“程付寶”、“攜程寶”等商標(biāo)申請(qǐng)計(jì)劃。今年3月,“程支付”、“游支付”等商標(biāo)亦被申請(qǐng),國(guó)際分類涉及通訊服務(wù)、金融物管、教育娛樂(lè)等。 

寧可讓平臺(tái)頂著“違規(guī)”的嫌疑也要偷偷發(fā)展,可見(jiàn)支付業(yè)務(wù)有多“香”。 

巨頭對(duì)支付的熱愛(ài),早就寫在價(jià)格里。 

快手IPO前夜,豪擲8.5億買下支付牌照;國(guó)美曾花費(fèi)7.2億,收購(gòu)冠創(chuàng)美通,將其支付牌照收入囊中。 

更早之前的2016年,美團(tuán)收購(gòu)錢袋寶,唯品會(huì)收購(gòu)浙江貝付,小米拿下捷付睿通,美的拿下深圳神州通。

從當(dāng)時(shí)收購(gòu)案例來(lái)看,牌照經(jīng)營(yíng)范圍僅為互聯(lián)網(wǎng)支付的,市場(chǎng)價(jià)格約5億元,互聯(lián)網(wǎng)支付+移動(dòng)支付兩項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的,牌照價(jià)超過(guò)6億元,若再算上銀行卡收單,牌照價(jià)值超過(guò)10億元。 

支付牌照,成了巨頭的標(biāo)配。為何它如此受歡迎? 

二、支付渠道是“命脈” 

開啟Huawei Pay,將手機(jī)靠近POS機(jī),不用聯(lián)網(wǎng)、不用開藍(lán)牙,便可完成支付,這聽(tīng)起來(lái)似乎比二維碼還更具備想象前景。 

但在沒(méi)有支付牌照的情況下,華為在其中所扮演的角色,更形象的稱呼是“管道”——交易數(shù)據(jù)與信息均歸屬銀聯(lián),沒(méi)有任何一條賬戶信息,駐留在華為系統(tǒng)里。 

凱聯(lián)資本董事總經(jīng)理兼產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)由天宇告訴連線Insight,此時(shí)收購(gòu)支付牌照,華為更多是出于安全和成本的考量。 

對(duì)于任何一家有交易需求的大平臺(tái)來(lái)說(shuō),支付牌照是基本保障,利于其自主安全和成本可控”,由天宇表示。 

因?yàn)閿?shù)據(jù)安全問(wèn)題,付費(fèi)通曾公然與支付寶“鬧掰”。 

付費(fèi)通是上海最大的公用事業(yè)賬單平臺(tái),與支付寶合作后,支付寶將付費(fèi)通作為通道,為用戶提供水、電繳費(fèi)和查詢服務(wù)。 

2014年6月,付費(fèi)通單方面叫停與支付寶合作,理由是支付寶“扒數(shù)據(jù)”。 

付費(fèi)通聲明稱,其系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)通道堵塞、服務(wù)器宕機(jī)等問(wèn)題。經(jīng)查,是支付寶直接發(fā)起(非用戶發(fā)起)的大量高頻賬單查詢所致。這對(duì)其正常業(yè)務(wù)造成重大影響,并侵害了其權(quán)益。 

“我們認(rèn)為,支付寶所謂的用戶體驗(yàn)是種‘偽創(chuàng)新’,它就是為了抓取我們的數(shù)據(jù)。并且,還把系統(tǒng)壓力轉(zhuǎn)嫁到我們身上”,付費(fèi)通相關(guān)人士曾向東方早報(bào)記者表示。 

被抓取數(shù)據(jù)、被轉(zhuǎn)嫁系統(tǒng)壓力,沒(méi)有支付牌照的“通道商”,命運(yùn)很被動(dòng)。 

在付費(fèi)通之后,第二個(gè)公開與支付寶“鬧掰”的,是美團(tuán)。 

2020年7月,有消費(fèi)者反映,其美團(tuán)訂單可用美團(tuán)月付、銀行卡、微信等方式支付,但唯獨(dú)不能使用支付寶。 

對(duì)此,王興在飯否表態(tài),“微信支付的活躍用戶數(shù)比支付寶多,手續(xù)費(fèi)也比支付寶低?!?nbsp;

這并不是他第一次“炮轟”支付寶。2017年5月,王興接受《財(cái)經(jīng)》雜志專訪時(shí)就表示,“我們并沒(méi)有把支付寶完全下掉,但支付寶的費(fèi)率高得不合理。” 

而彼時(shí)的背景是,阿里剛剛投資餓了么,成為其第一大股東。 

一面是面對(duì)阿里大力扶持“死對(duì)頭”,另一面卻要向支付寶繳納大量手續(xù)費(fèi),為其貢獻(xiàn)交易數(shù)據(jù),美團(tuán)的滋味可想而知。 

“如果沒(méi)有‘美團(tuán)月付’工具作安全托底,而將其成本與交易數(shù)據(jù)話語(yǔ)權(quán)拱手相讓,美團(tuán)勢(shì)必處于極其不利地位?!庇商煊钫f(shuō)道。

從巨頭披露的數(shù)據(jù)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)公司的確苦支付寶與微信支付久矣。

2019年,拼多多財(cái)報(bào)披露,其向騰訊購(gòu)買了包括支付處理、廣告和云服務(wù)在內(nèi)的服務(wù),總金額達(dá)到22.98億元;字節(jié)跳動(dòng)每年交易額達(dá)到1萬(wàn)億,若按6‰的平均支付費(fèi)率計(jì)算,其每年僅支付的通道費(fèi)就高達(dá)60億元。 

2020年,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)卷空前,為了“買菜”這件小事,拼多多創(chuàng)始人黃崢和美團(tuán)創(chuàng)始人王興,曾多次下場(chǎng)指揮、率隊(duì)親征,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東則再次沖向前線,操盤帶隊(duì)。

在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,基于“成本與安全可控”的支付牌照,成為各廠商手中的盾牌。

“在2020年之前,中國(guó)幾乎所有的大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),都有自己各自的商業(yè)路徑和變現(xiàn)模式。但隨著直播電商大風(fēng)口的到來(lái),各大平臺(tái)擠到了同一個(gè)賽道上,可以說(shuō)這一場(chǎng)刺刀見(jiàn)紅的白刃戰(zhàn),一切才剛剛開始”,知名學(xué)者吳曉波曾表示。 

存量競(jìng)爭(zhēng)中,“變現(xiàn)”成了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的發(fā)展關(guān)鍵。如果說(shuō)在以前涇渭分明的時(shí)代,各家還可互惠互利,那么如今在各個(gè)領(lǐng)域短兵相見(jiàn)的情況下,廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)與算計(jì)必將加劇。 

作為流量的最后一公里,支付可以將流量從獲客到交易,牢牢黏在平臺(tái)自己的場(chǎng)地。一張支付牌照背后所意味著的自主數(shù)據(jù)與信息,價(jià)值堪比黃金。 

而有了支付這張“盾牌”,其后的一系列“進(jìn)攻”也就水到渠成。 

螞蟻的案例,早就說(shuō)明了支付的價(jià)值。 

2008年,高喊“改變銀行”的馬云挨家挨戶找銀行談判,打開了“快捷支付”大門。而這之后,利用用戶沉淀于支付賬戶的資金,螞蟻將余額寶、理財(cái)、花唄、保險(xiǎn)等一系列金融產(chǎn)品,玩得風(fēng)生水起。 

暫停IPO之前,螞蟻估值2.1萬(wàn)億。2020年上半年,其營(yíng)收725億,凈利潤(rùn)219億,核算下來(lái),平均每天賺1.2億元,簡(jiǎn)直是新時(shí)代的印鈔機(jī)。 

這樣龐大金融帝國(guó)的底層,是“支付寶”這個(gè)底層支付工具作支撐。 

而如今,無(wú)論是美團(tuán)、攜程等交易平臺(tái),還是字節(jié)、快手等新晉流量平臺(tái),都紛紛推出了保險(xiǎn)、借貸等金融產(chǎn)品。

例如,字節(jié)的金融版圖中,前有“放心借”小額借貸產(chǎn)品、“合家?!北kU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),后有“海豚股票”股票資訊平臺(tái)、“金融廣告”理財(cái)產(chǎn)品投放平臺(tái)。 

金融,成了互聯(lián)網(wǎng)巨頭追求的下一個(gè)盡頭,而其金融帝國(guó)的地基,繞不開“支付”這塊磚。 

群雄紛爭(zhēng)的支付戰(zhàn)場(chǎng),還會(huì)是阿里和騰訊的天下嗎?

三、一山只容二虎?

根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,2020年一季度,支付寶、微信支付分別以48.44%和33.59%的份額,壟斷了超過(guò)80%的支付市場(chǎng)。 

雙雄壟斷的競(jìng)爭(zhēng)格局,已經(jīng)維持了5年。這期間,盡管兩大巨頭交鋒頻繁、此消彼長(zhǎng),但市場(chǎng)始終是“神仙打架”、“小弟喝湯”的局面。 

由支付寶和微信支付構(gòu)建的“二維碼支付”體系,早在2014年就撒下了“天羅地網(wǎng)”。 

彼時(shí),騰訊揮舞著支票,持股大眾點(diǎn)評(píng),并讓其在微信支付入駐。與此同時(shí),微信支付借助促銷優(yōu)惠、附贈(zèng)推廣等方式,為商家寄去大量二維碼,以提高其支付使用頻率。

幾乎與微信支付同一時(shí)間,支付寶通過(guò)龐大的地推部隊(duì),布下細(xì)密的網(wǎng)絡(luò),一時(shí)間,百貨商場(chǎng)、車站、出租車、電影院、小商鋪,幾乎所有線下支付場(chǎng)所,都充斥著“掃碼送紅包”的字樣。 

這種極具低成本的支付方式,迅速成為市場(chǎng)主流。

“這不是一場(chǎng)由技術(shù)主導(dǎo)的戰(zhàn)爭(zhēng),而是一場(chǎng)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)、用戶心智的戰(zhàn)爭(zhēng)”,由天宇評(píng)價(jià)道,“阿里、騰訊建立了龐大的生態(tài)網(wǎng)絡(luò),再加上二維碼在被用于支付之前,已廣泛用于信息掃碼場(chǎng)景,因此二維碼支付一經(jīng)問(wèn)世,就快速培養(yǎng)了用戶習(xí)慣?!?nbsp;

換言之,后來(lái)者若想顛覆雙雄市場(chǎng)地位,必須從生態(tài)網(wǎng)絡(luò)、用戶習(xí)慣尋找突破口。然而,放眼當(dāng)前,能在兩方面擊敗阿里與騰訊的互聯(lián)網(wǎng)巨頭寥寥無(wú)幾

入局支付最早、布局金融業(yè)務(wù)亦最廣的美團(tuán)點(diǎn)評(píng),早在2018年前就完成商業(yè)保理、支付、小額貸款、民營(yíng)銀行、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等各項(xiàng)金融布局。 

2020年,美團(tuán)年報(bào)披露,平臺(tái)活躍商家數(shù)和年度交易用戶數(shù)分別增長(zhǎng)至680萬(wàn)和5.1億,理論上可為其支付業(yè)務(wù)創(chuàng)造天然流量。 

然而,盡管美團(tuán)曾“嘴上說(shuō)著不要”,但身體還是很誠(chéng)實(shí),在短暫地下架支付寶后很快又恢復(fù)了其渠道,與此同時(shí),在美團(tuán)2020年年報(bào)中,也未見(jiàn)“美團(tuán)支付”的身影。 

“即使在美團(tuán)的自交易體系,美團(tuán)支付也很難提升到主要渠道地位,更不用說(shuō)在海量支付場(chǎng)景中”,曾在美團(tuán)充電寶工作過(guò)的李明透露,“在美團(tuán)充電寶地推時(shí),很多用戶因?yàn)槠渲惶峁┟缊F(tuán)支付一個(gè)選項(xiàng),而棄用美團(tuán)充電寶?!?nbsp; 

較晚入局的抖音,卻隱隱顯出壯大之勢(shì)。 

近日,在抖音APP最頂端的“同城”列表里,抖音團(tuán)購(gòu)上線,與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)類似,定位于“吃喝玩樂(lè)”四方面。

抖音同城團(tuán)購(gòu)頁(yè)面,圖源抖音APP 

根據(jù)虎嗅報(bào)道,北京市美食熱門榜第一的意大利餐廳,在抖音上投放了299元雙人套餐團(tuán)購(gòu)券,已有6.1萬(wàn)人搶購(gòu)。相比之下,美團(tuán)上半年799元雙人套餐銷量?jī)H為424,抖音的帶貨效果可見(jiàn)一斑。 

近期,抖音開始大規(guī)模招募地推,通過(guò)散布于各地的站點(diǎn),其團(tuán)隊(duì)覆蓋了30多個(gè)城市線下餐飲、娛樂(lè)類的商家。 

與美團(tuán)相比,抖音依托于短視頻場(chǎng)景,可為用戶精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)推薦消費(fèi)商家,而這種消費(fèi)場(chǎng)景,恰恰是美團(tuán)所不能及。 

據(jù)晚點(diǎn)LatePost消息,抖音電商2020年全年GMV超過(guò)5000億元,超過(guò)美團(tuán)4889億餐飲外賣GMV。 

以視頻形態(tài)切入吃喝玩樂(lè)服務(wù)場(chǎng)景,創(chuàng)造巨大的交易體量,進(jìn)而培養(yǎng)用戶支付習(xí)慣,顛覆已有支付格局,這樣的可能性無(wú)疑充滿著誘惑力。 

但在這之前,如何構(gòu)建廣泛的商家生態(tài)網(wǎng)絡(luò),做大抖音線上電商與線下團(tuán)購(gòu)規(guī)模,是抖音率先要考慮的。 

對(duì)于所有支付巨頭而言,比相互間“內(nèi)斗”更令他們緊張的存在,來(lái)自于央行。 

2020年10月起,央行陸續(xù)在深圳、蘇州、北京、成都、長(zhǎng)沙等多地發(fā)放了逾1.5億元數(shù)字貨幣紅包。 

根據(jù)蘇州的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),下載“蘇周到”APP抽簽獲得數(shù)字人民幣紅包的用戶,可在京東商城在線支付訂單時(shí),選擇“數(shù)字人民幣”支付選項(xiàng),與此同時(shí),到指定區(qū)域線下消費(fèi),用戶可在離線環(huán)境下,將手機(jī)靠近設(shè)備完成支付。 

很明顯,這是比第三方支付更高階的存在,其角色等同于“現(xiàn)金”。在已有的試點(diǎn)實(shí)踐中,這種“數(shù)字現(xiàn)金”的形態(tài),理論上能取締所有第三方支付在交易鏈路的作用。 

圍繞數(shù)字貨幣的落地,諸多規(guī)則有待探究。 

如果未來(lái)用戶基于數(shù)字貨幣產(chǎn)生的數(shù)據(jù)僅隸屬于央行,那么第三方支付發(fā)展必將受限;若央行數(shù)字貨幣錢包完全獨(dú)立于第三方支付機(jī)構(gòu),且未向第三方支付機(jī)構(gòu)開放接口,那么,第三方支付機(jī)構(gòu)的生存地位都將受到挑戰(zhàn)。 

然而,無(wú)論規(guī)則如何演繹,對(duì)于華為這樣的手機(jī)廠商而言,在數(shù)字貨幣即將落地的前夜,親自下場(chǎng)參與支付戰(zhàn)爭(zhēng),未嘗不是明智的選擇。 

或許有一天,當(dāng)手機(jī)變成一張真正的“支付卡”,不再需要二維碼之時(shí),支付格局又將生變。 

但當(dāng)前,在群雄逐鹿,充滿著不確定性的支付戰(zhàn)場(chǎng)里,巨頭們唯一一件確定的事,就是搶占一張支付牌照,獲得“支付自由”。

?-END-

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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