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作者 | NewAgingPro團(tuán)隊(duì)
排版 | Lucy
前言
6億+銀發(fā)精準(zhǔn)流量、30萬億+銀發(fā)消費(fèi)規(guī)模、線上線下5大銀發(fā)流量場景......近年來隨著銀發(fā)人口增長和消費(fèi)能力提升形成的銀發(fā)“人貨場”,逐漸成為備受關(guān)注的增量領(lǐng)域。在前三篇文章《深度洞察超6億銀發(fā)精準(zhǔn)流量的發(fā)展趨勢:變多、變富、變積極》、《超30萬億消費(fèi)規(guī)模下,低齡VS高齡、他VS她、共性VS個(gè)性的市場機(jī)會(huì)!》、《線上+線下、融合+突破,多渠道模式下解鎖銀發(fā)新場景流量密碼》中,NewAgingPro團(tuán)隊(duì)和大家一起深入洞察了超6億40歲+泛銀發(fā)群體的畫像特征,不同銀發(fā)群體的差異化消費(fèi)需求,主要的銀發(fā)流量聚集地及各自優(yōu)勢;本篇文章重點(diǎn)分析“銀發(fā)流量如何投”,助力企業(yè)精準(zhǔn)營銷,以實(shí)現(xiàn)最佳的市場效果。
1. 銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新機(jī)遇:規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,激發(fā)各類企業(yè)競相布局藍(lán)海市場
在第一篇文章《深度洞察超6億銀發(fā)精準(zhǔn)流量的發(fā)展趨勢:變多、變富、變積極》中,NewAgingPro團(tuán)隊(duì)研究發(fā)現(xiàn),在總?cè)丝谝?guī)模呈現(xiàn)緩慢下降趨勢的背景下,40歲+泛銀發(fā)群體將以年均1200萬人遞增,是未來確定性的增量群體,預(yù)測到2030年,40歲+泛銀發(fā)群體將增加至8.09億,相較2020年的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(6.94億),增加了1.15億。
40歲+泛銀發(fā)群體在規(guī)模上的增多,成為確定性發(fā)展趨勢,對各類大中小型銀發(fā)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)吸引力。NewAgingPro團(tuán)隊(duì)監(jiān)測到,2021-2023年間有關(guān)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)相關(guān)政策及資訊總量1596件,且呈現(xiàn)逐年增長的趨勢,市場用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)了對銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景的看好。
2. 銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新潮流:分齡分層需求升級,銀發(fā)“她”力量引領(lǐng)新時(shí)尚
在第二篇文章《超30萬億消費(fèi)規(guī)模下,低齡VS高齡、他VS她、共性VS個(gè)性的市場機(jī)會(huì)!》中,NewAgingPro團(tuán)隊(duì)研究發(fā)現(xiàn),40歲+泛銀發(fā)群體的消費(fèi)需求不斷升級,市場因勢利導(dǎo),已經(jīng)形成了孝心經(jīng)濟(jì)、焦慮經(jīng)濟(jì)、老化經(jīng)濟(jì)、金孫經(jīng)濟(jì)為主的四大銀發(fā)消費(fèi)市場。同時(shí)圍繞這四大主要銀發(fā)消費(fèi)市場,劃分了三大主力消費(fèi)年齡層:40-59歲、60-74歲、75歲+,三大年齡層差異化的人群標(biāo)簽及核心訴求,帶動(dòng)了不同的消費(fèi)機(jī)會(huì)品類。此外,基于男性、女性的特征差異,40歲+泛銀發(fā)群體的需求也在性別層面形成了細(xì)分。
3. 銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新風(fēng)口:專屬空間解鎖流量密碼,消費(fèi)場景創(chuàng)新正當(dāng)時(shí)
在第三篇文章《線上+線下、融合+突破,多渠道模式下解鎖銀發(fā)新場景流量密碼》 中,NewAgingPro團(tuán)隊(duì)研究發(fā)現(xiàn):需求不斷被細(xì)分下將會(huì)帶動(dòng)消費(fèi)場景的創(chuàng)新。除了大眾化的線上公域平臺(tái)及傳統(tǒng)的線下社區(qū)場景依舊占據(jù)重要位置外,線上的垂類平臺(tái)、KOL/KOC,線下的銀發(fā)零售、老年大學(xué)、旅游旅居、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等【銀發(fā)專屬空間】,相較傳統(tǒng)消費(fèi)場景,能夠更加精準(zhǔn)對接40歲+泛銀發(fā)群體的深度需求及專屬的消費(fèi)體驗(yàn)感,為銀發(fā)流量的精準(zhǔn)投放帶來了新的可能性。
“銀發(fā)流量如何投”需要解決三大難題:“人”的難題-要能夠精準(zhǔn)洞察千人千面的差異化需求;“場”的難題-哪些場景是40歲+泛銀發(fā)群體的主要聚集地及消費(fèi)渠道;“貨”的難題-如何讓好貨好賣?一句話總結(jié)就是:如何把合適的產(chǎn)品在合適的場景銷售給合適的人群?這里面體現(xiàn)了【人、貨、場精準(zhǔn)匹配】的重要性,而高效且匹配的營銷投流策略是鏈接人、貨、場的關(guān)鍵訣竅。
那么哪些營銷投流策略目前已經(jīng)取得了階段性的市場效果,不同的投流策略主要解決了人、貨、場三角難題中的哪幾個(gè)方面?接下來我們梳理了幾大傳統(tǒng)/新興的不同投流策略,供大家參考。
傳統(tǒng)+新興的創(chuàng)新投流方式成為趨勢
【傳統(tǒng)的投流策略】
1. 網(wǎng)絡(luò)廣告有效助力貨品實(shí)現(xiàn)“人”與“場”的擴(kuò)充
網(wǎng)絡(luò)廣告持續(xù)占據(jù)各類銀發(fā)企業(yè)的營銷預(yù)算大頭,其中短視頻/直播平臺(tái)是營銷的主戰(zhàn)場。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和40歲+泛銀發(fā)群體的人口規(guī)模增加,越來越多的40歲+泛銀發(fā)群體成為互聯(lián)網(wǎng)新網(wǎng)民, 豐富的信息資訊、超全的產(chǎn)品品類、多樣化的娛樂休閑模式,推動(dòng)了40歲+泛銀發(fā)群體發(fā)展出全新的線上生活方式,互聯(lián)網(wǎng)已成為和線下渠道并重的消費(fèi)場景。
而在各種不同類型的APP中,短視頻/直播平臺(tái)逐漸成為了網(wǎng)絡(luò)廣告的首選線上營銷渠道。一方面,短視頻/直播平臺(tái)屬于大眾化的億級公域平臺(tái),擁有億級用戶池,不僅能實(shí)現(xiàn)全齡層的流量覆蓋,也能最大量地鏈接貨品與用戶;另一方面,短視頻/直播平臺(tái)提供各類原創(chuàng)作品,在有效滿足了用戶的精神需求外,能夠?qū)崿F(xiàn)用戶更長時(shí)間的視覺停留,進(jìn)一步提升廣告的轉(zhuǎn)化率。
網(wǎng)絡(luò)廣告主要解決的是“人.場”匹配問題。網(wǎng)絡(luò)廣告基于不同的細(xì)分消費(fèi)線上場景,可以實(shí)現(xiàn)貨品與不同的群體的精準(zhǔn)鏈接。針對大眾化的公域渠道,網(wǎng)絡(luò)廣告能發(fā)揮最廣泛的傳播效應(yīng),在泛場景中篩選出可轉(zhuǎn)化的需求;聚焦40歲+泛銀發(fā)群體的垂類渠道,基于已劃分的精準(zhǔn)銀發(fā)標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)投放,最大化地提升營銷轉(zhuǎn)化率。總的來說就是:公域做廣度,垂類做精度,場景做深度。
2. 戶外廣告依然是線下最高效的投流手段
戶外廣告作為線下投流主要方式,增投趨勢明顯,社區(qū)場景的廣告觸達(dá)及轉(zhuǎn)化最為高效。
結(jié)合40歲+泛銀發(fā)群體的消費(fèi)行為特點(diǎn)來看,線下場景始終扮演著傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域中的重要角色,故而線下投流策略也一直在持續(xù)且穩(wěn)定地推進(jìn)。在戶外廣告、廣播及電視廣告、報(bào)紙與雜志廣告這三大類線下廣告形式中,戶外廣告始終穩(wěn)居首位,并且其受重視程度還在逐年攀升((截止2024年,線下戶外廣告投資規(guī)模同比增長14%)。
這一增長態(tài)勢不僅彰顯了戶外廣告的價(jià)值地位,更深刻反映了市場對于40歲+泛銀發(fā)群體線下消費(fèi)場景的深切關(guān)注與重視。
而40歲+泛銀發(fā)群體的兩大線下消費(fèi)場景:傳統(tǒng)的社區(qū)場景,銀發(fā)專屬空間新場景中,依然是15分鐘生活圈內(nèi)的社區(qū)場景能夠更多地聚集40歲+泛銀發(fā)群體,因此,社區(qū)商超、公園、公交車等這些高頻且細(xì)分的消費(fèi)場景,已然成為了線下戶外廣告競相追逐的投放地點(diǎn)。
它們能夠精準(zhǔn)地觸及目標(biāo)用戶群體,并顯著提升廣告的接受度,完美契合當(dāng)下打造的“15分鐘生活圈”理念。在這一生活圈內(nèi),目標(biāo)群體無論是在日常購物、休閑散步,還是通勤出行,都能與這些精心布局的戶外廣告不期而遇,從而實(shí)現(xiàn)了廣告信息的有效傳遞與深度影響。
【新興的投流策略】
1. 內(nèi)容營銷能夠深度鏈接細(xì)分需求,為用戶提供最優(yōu)“貨”品參考
內(nèi)容營銷作為短視頻時(shí)代的新興營銷策略,與短劇新賽道形成了高效共生模式。內(nèi)容營銷的一大特點(diǎn)即是通過創(chuàng)作和分享能夠引起40歲+泛銀發(fā)群體的故事,以達(dá)到吸引、獲取并保留目標(biāo)受眾的策略。而貨品的廣告植入與故事場景相契合,能夠更進(jìn)一步提升目標(biāo)受眾的廣告接受度,加深目標(biāo)受眾對貨品的記憶度。在信息發(fā)布模式上,短視頻/圖文類的社媒渠道是主力投放領(lǐng)域,但短劇以故事性強(qiáng)、受眾群體畫像精準(zhǔn)等特點(diǎn),成為內(nèi)容營銷合作賽道的一匹黑馬。
內(nèi)容營銷主要解決的是“貨.場”匹配問題。內(nèi)容營銷是助力銀發(fā)群體貨品實(shí)現(xiàn)深度沉浸式體驗(yàn)的有效手段。通過搭建精準(zhǔn)的適老化場景,以“場選品”,與其他網(wǎng)站或平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容合作,通過互相推薦和鏈接,增加內(nèi)容的曝光率和訪問量。不僅能夠更廣泛地觸達(dá)40歲+泛銀發(fā)群體,同時(shí)能夠一次性進(jìn)行多品類、多SKU的貨品營銷,這是網(wǎng)絡(luò)廣告、戶外廣告所實(shí)現(xiàn)不了的差異化優(yōu)勢??偠灾褪牵嚎茖W(xué)選品+場景構(gòu)建=沉浸式體驗(yàn)。
2. KOL/KOC營銷合作讓“人貨場”更具增量價(jià)值,助力好貨出圈
KOL/KOC的“信任壁壘”優(yōu)勢,助力銀發(fā)流量的深度轉(zhuǎn)化。KOL/KOC模式是指在某一細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)通過圖文、短視頻這類可視化有聲音的傳播方式打造內(nèi)容社區(qū),吸引粉絲加入,形成一定流量池后,通過種草、直播帶貨模式變現(xiàn)。
這其中,信任問題最難解決,一旦用戶與博主之間建立信任關(guān)系,就會(huì)帶來裂變效應(yīng)。博主圍繞貨品打造有吸引力的內(nèi)容,忠實(shí)粉絲就會(huì)自發(fā)進(jìn)行傳播與推薦,進(jìn)一步形成高效轉(zhuǎn)化。
NewAgingPro團(tuán)隊(duì)研究發(fā)現(xiàn),銀發(fā)KOL/KOC們的粉絲數(shù)量多數(shù)都在300萬級以內(nèi),但用戶忠誠度是KOL/KOC們最堅(jiān)固的護(hù)城河?;贙OL/KOC的銀發(fā)流量構(gòu)建模式,當(dāng)下內(nèi)容變現(xiàn)已成為品牌營銷投流合作的主要策略,而多次轉(zhuǎn)化和裂變轉(zhuǎn)化等特性,正是KOL/KOC營銷合作模式所展現(xiàn)出的獨(dú)特優(yōu)勢。
KOL/KOC營銷合作主要解決的是“人.貨”匹配問題。簡單來講,KOL/KOC們的內(nèi)容變現(xiàn)模式就是基于待營銷的貨品,打造針對性的營銷場景和創(chuàng)意性營銷內(nèi)容,可以是熱點(diǎn)話題,可以是短視頻小故事等,實(shí)現(xiàn)線上“人帶貨”的內(nèi)容變現(xiàn)路徑。
KOL/KOC種草模式相較以上其他幾種投流策略,KOL/KOC們能夠做到與40歲+泛銀發(fā)群體的深入互動(dòng),獲取第一手的需求和痛點(diǎn)信息,更高效地調(diào)整營銷策略,提供更具針對性的產(chǎn)品推薦和服務(wù),是KOL/KOC種草模式的獨(dú)特優(yōu)勢。
【投流策略趨勢】
1. 趨勢關(guān)鍵詞:精準(zhǔn)、體驗(yàn)、LTV
隨著2G至5G的通信技術(shù)飛躍,見證了從傳統(tǒng)電視時(shí)代跨越至PC時(shí)代,再進(jìn)化到貨架電商時(shí)代,直至如今蓬勃發(fā)展的興趣電商時(shí)代。這一連串的變革,加之40歲+泛銀發(fā)群體的需求不斷細(xì)分,消費(fèi)場景也變得更加多元化,共同促使了銀發(fā)流量的投放策略,需要由“廣泛撒網(wǎng)”式的規(guī)模投放,躍升至“有的放矢”的精準(zhǔn)投放。
投流策略需要逐漸轉(zhuǎn)型,不要盲目追求規(guī)模與銷售,而是需要聚焦精準(zhǔn)投放,以滿足40歲+泛銀發(fā)群體的特定需求。重視用戶畫像的精準(zhǔn)構(gòu)建,提供定制化服務(wù)。同時(shí),還要注重情感交流,滿足40歲+泛銀發(fā)群體的情感訴求。更為重要的是,著眼長遠(yuǎn),致力于維護(hù)客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶終身價(jià)值的最大化。簡言之就是:“精準(zhǔn)>規(guī)模,體驗(yàn)>銷售,LTV>ROI”。
2. 銀發(fā)流量如何投:“人貨場”精準(zhǔn)匹配是核心
“人群”要精準(zhǔn):在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)新視角下,銀發(fā)流量有了新定義,即:40歲+銀發(fā)消費(fèi)參與者在線上&線下的為老&備老消費(fèi)服務(wù)&產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)。相較傳統(tǒng)的老年群體及老年消費(fèi)市場,40歲+泛銀發(fā)群體呈現(xiàn)出“規(guī)模上變多、經(jīng)濟(jì)上變富、態(tài)度上變積極”的人群新特征。
“貨品”要精準(zhǔn):40歲+泛銀發(fā)群體的共性消費(fèi)趨勢是品質(zhì)、健康、悅己;同時(shí),分齡分層的差異化需求則希望銀發(fā)企業(yè)提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足更高層級的消費(fèi)新需求;
“場景”要精準(zhǔn):例如美篇、興趣島、銀發(fā)無憂、孝心坊等眾多銀發(fā)新場景,聚焦40歲+群體,打造強(qiáng)體驗(yàn)、強(qiáng)鏈接的消費(fèi)場景。以“產(chǎn)品銷售+深度服務(wù)”為核心,精準(zhǔn)匹配“人與貨”,高效轉(zhuǎn)化,引領(lǐng)40歲+群體在適老化場景中升級生活方式。
隨著中國老齡化趨勢的加速,40歲+泛銀發(fā)群體正逐漸成為消費(fèi)市場的一股重要力量。他們有著豐富的生活經(jīng)驗(yàn)和更加精細(xì)化的消費(fèi)需求,為企業(yè)帶來了新挑戰(zhàn)。精準(zhǔn)把握這一群體的消費(fèi)心理和行為模式,成為企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵。目標(biāo)人群和消費(fèi)場景均呈現(xiàn)新特點(diǎn),那么銀發(fā)企業(yè)在營銷布局方面也要更新策略思維:精準(zhǔn)洞察新人群分齡分層需求+構(gòu)建線上線下消費(fèi)新場景+積極創(chuàng)新銀發(fā)投流策略,以精準(zhǔn)洞察為舵,跨界合作為帆,在激烈的市場競爭中乘風(fēng)破浪,贏得銀發(fā)消費(fèi)者的喜愛,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)尊重的雙贏。
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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