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在全球人口結(jié)構(gòu)逐漸老齡化的大趨勢下，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)成為跨境電商的新藍(lán)海市場。根據(jù)聯(lián)合國數(shù)據(jù)顯示，全球60歲及以上人口已突破10億，并將在未來幾十年持續(xù)增長。這一龐大的老年消費群體正展現(xiàn)出強(qiáng)勁的購買力和日益多元的消費需求。與此同時，海外紅人營銷在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場的滲透力與日俱增。本文Nox聚星將和大家探討跨境品牌如何利用海外紅人的影響力，撬動這個龐大的銀發(fā)消費市場。
老年群體的消費行為正逐漸由“必需型”向“品質(zhì)型”“健康型”“體驗型”轉(zhuǎn)變。他們對保健品、輔助醫(yī)療器械、康復(fù)運動設(shè)備、舒適家居用品、科技智能設(shè)備等品類表現(xiàn)出濃厚興趣。而跨境電商平臺恰恰具備豐富的商品供給、精準(zhǔn)的市場定位能力，以及便捷的物流支付體系，能夠滿足老年人日益增長的消費需求，推動銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的國際化發(fā)展。
海外紅人營銷的關(guān)鍵在于信任與內(nèi)容觸達(dá)。針對老年群體，品牌不能只依賴冰冷的產(chǎn)品參數(shù)與官方廣告，更需要借助真實可信的“熟人”傳播來建立情感連接。此時，專注于中老年內(nèi)容的海外紅人（如健康博主、生活方式KOL、老年護(hù)理專家型紅人）便成為品牌與目標(biāo)人群之間的理想橋梁。
這些紅人通常具備以下特點：
年齡相仿或有專業(yè)背景，易于建立認(rèn)同感；
內(nèi)容親切、節(jié)奏適中，符合老年人偏好；
常通過視頻、直播、圖文等形式，展示產(chǎn)品使用體驗、保健知識、生活建議等，拉近與觀眾的距離；
粉絲粘性強(qiáng)，用戶互動活躍，影響力深遠(yuǎn)。
通過這些紅人的內(nèi)容植入，品牌可以更加自然地滲透至老年消費者日常生活中，激發(fā)消費興趣，提升購買意愿。
首先，品牌需明確目標(biāo)市場中銀發(fā)人群的主要特征，包括年齡段、生活狀態(tài)、健康狀況、文化背景、使用習(xí)慣等。例如，美國與歐洲的老年用戶更加注重健康功能與安全性，而日本與韓國的老年用戶則傾向于高性價比與科技感產(chǎn)品。不同國家地區(qū)的老年人對產(chǎn)品的關(guān)注點各不相同，品牌需因地制宜制定內(nèi)容策略。
尋找符合銀發(fā)消費定位的紅人合作是關(guān)鍵步驟，篩選標(biāo)準(zhǔn)包括：
粉絲年齡結(jié)構(gòu)以中老年為主；
內(nèi)容領(lǐng)域聚焦于健康生活、營養(yǎng)保健、居家護(hù)理等方向；
語言風(fēng)格親切溫和，表達(dá)方式清晰易懂；
有良好的品牌合作經(jīng)驗，具備商業(yè)轉(zhuǎn)化能力。
建議優(yōu)先合作微型紅人與中型紅人，這類紅人雖然粉絲數(shù)量不一定龐大，但在老年群體中的信任度更高、互動率更好，更利于實現(xiàn)口碑式傳播。
老年人不盲目追求流行，而更在意實用性和舒適性。因此，內(nèi)容要聚焦于“真實”、“溫暖”、“實用”三大要素。例如：
紅人親身示范產(chǎn)品使用場景，如佩戴護(hù)膝、使用按摩儀、服用保健品的全過程；
結(jié)合季節(jié)、節(jié)日推出健康生活指南，如“春季關(guān)節(jié)護(hù)理建議”、“如何科學(xué)補(bǔ)鈣”等；
引入用戶反饋，分享粉絲的改善體驗，增強(qiáng)可信度；
制作簡明易懂的視頻教程、科普內(nèi)容，降低學(xué)習(xí)門檻。
通過持續(xù)、溫和、可信的內(nèi)容傳遞，品牌可在銀發(fā)用戶心中建立“專業(yè)”“貼心”的形象，從而實現(xiàn)深層次的情感鏈接。
在TikTok、YouTube、Facebook等主流平臺上投放與老年用戶相關(guān)的內(nèi)容時，可搭配使用：
精準(zhǔn)興趣標(biāo)簽定位（如#seniorhealth、#activeaging、#over60life）；
社群運營與評論互動，增強(qiáng)用戶參與感；
與紅人聯(lián)合開展老年專屬直播、答疑互動、折扣促銷等活動，提高轉(zhuǎn)化率；
利用字幕、語音解說、多語種翻譯，提升可達(dá)性與可用性。
在布局銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的過程中，跨境品牌不僅要追求商業(yè)利益，也應(yīng)體現(xiàn)人文關(guān)懷。例如：提供更友好的售后服務(wù)、更易于操作的界面設(shè)計、更具教育性的產(chǎn)品說明。這種“以用戶為中心”的理念，將使品牌在老年群體中獲得長期信任，構(gòu)建真正可持續(xù)的消費關(guān)系。
2025年，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)將成為跨境電商競相爭奪的重點戰(zhàn)場。而海外紅人營銷的引入，不僅為品牌提供了打開市場的鑰匙，也為老年人提供了更便捷、安全、豐富的消費選擇。跨境品牌應(yīng)抓住這一趨勢，通過精準(zhǔn)內(nèi)容、專業(yè)紅人、貼心服務(wù)，實現(xiàn)品牌與老年用戶的雙向奔赴。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)