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在大眾印象中,TikTok是個(gè)年輕人主導(dǎo)的短視頻平臺(tái),但在2025年的全球社交媒體生態(tài)中,銀發(fā)群體的存在感正迅速上升。他們不僅是內(nèi)容的消費(fèi)者,更在逐漸成為內(nèi)容的創(chuàng)造者,其中不乏具有穩(wěn)定粉絲基礎(chǔ)和強(qiáng)大影響力的銀發(fā)KOL。這一變化不僅打破了人們對(duì)TikTok用戶年齡層的固有認(rèn)知,也為跨境電商打開了新的增長(zhǎng)空間。本文Nox聚星將和大家探討TikTok上銀發(fā)KOL的興起,以及他們?nèi)绾斡绊懤夏晗M(fèi)決策,為跨境賣家提供新機(jī)遇。
過去,老年群體在社交媒體上的形象更多是“旁觀者”,但TikTok的易用性、趣味化創(chuàng)作工具以及算法推薦機(jī)制,降低了他們參與創(chuàng)作的門檻。越來越多的銀發(fā)用戶不僅會(huì)觀看短視頻,還愿意親自創(chuàng)作,展示自己的生活、興趣和經(jīng)驗(yàn)。這類銀發(fā)KOL的內(nèi)容往往真實(shí)、不矯飾,兼具親和力與可信度,這與“流量網(wǎng)紅”的商業(yè)化標(biāo)簽形成鮮明對(duì)比,更容易打動(dòng)同齡觀眾。
在TIKTOK達(dá)人營(yíng)銷的生態(tài)中,銀發(fā)KOL具有天然優(yōu)勢(shì):
高信任度:他們的形象往往與生活智慧、經(jīng)驗(yàn)分享綁定,在受眾心中自帶可信賴標(biāo)簽。
高粘性社群:銀發(fā)群體的粉絲往往更忠誠(chéng),交流更深度,互動(dòng)率高于年輕用戶社群。
差異化內(nèi)容:老年視角、生活態(tài)度以及跨代溝通話題,能形成與主流內(nèi)容不同的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著全球人口老齡化趨勢(shì)加速,銀發(fā)群體的消費(fèi)潛力正在釋放。相比傳統(tǒng)印象中“節(jié)儉保守”的消費(fèi)習(xí)慣,當(dāng)代老年人尤其是活躍的銀發(fā)網(wǎng)民,展現(xiàn)出更開放、更追求體驗(yàn)的購物傾向。
在TikTok達(dá)人營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)下,他們的消費(fèi)特點(diǎn)主要表現(xiàn)為:
重視實(shí)用與品質(zhì):功能性與耐用性是首要考量,品牌溢價(jià)接受度較高。
注重健康與生活品質(zhì):不僅限于保健品,還包括舒適家居、旅行裝備、休閑用品等。
愿意為興趣與情感消費(fèi):音樂、手工、園藝、寵物相關(guān)商品,在情感驅(qū)動(dòng)下更易成交。
跨境購物接受度提升:物流和售后體驗(yàn)改善后,海外優(yōu)質(zhì)品牌更容易獲得銀發(fā)用戶青睞。
跨境電商若能通過銀發(fā)KOL精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品價(jià)值,將更容易影響老年消費(fèi)者的決策,因?yàn)檫@一群體對(duì)信任感和口碑的依賴高于廣告本身。
銀發(fā)群體在購物決策上往往比年輕人更慎重,他們會(huì)綜合多方信息進(jìn)行判斷,而銀發(fā)KOL正好能在三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮作用:
認(rèn)知建立:通過生活化的場(chǎng)景演繹,讓潛在消費(fèi)者了解并記住品牌。
信任傳遞:借助真實(shí)使用感受與生活經(jīng)驗(yàn)分享,降低產(chǎn)品的不確定性。
行動(dòng)觸發(fā):通過直播試用、細(xì)節(jié)演示和耐心答疑,推動(dòng)猶豫階段的轉(zhuǎn)化。
特別是在跨境購物場(chǎng)景中,語言、文化和物流的不確定性會(huì)增加消費(fèi)者的疑慮,而來自同齡、同背景的KOL背書能顯著降低心理門檻。
精準(zhǔn)篩選達(dá)人:優(yōu)先尋找粉絲年齡層集中在中老年的KOL,并考察其內(nèi)容風(fēng)格、互動(dòng)質(zhì)量與價(jià)值觀匹配度。
優(yōu)化內(nèi)容調(diào)性:避免過度商業(yè)化,更多通過生活故事、經(jīng)驗(yàn)分享的形式自然植入。
關(guān)注細(xì)分品類:健康生活、舒適家居、興趣愛好、輕旅行等領(lǐng)域更容易與銀發(fā)受眾形成共鳴。
強(qiáng)化服務(wù)體驗(yàn):提供簡(jiǎn)化的購買流程、清晰的售后指引,減少銀發(fā)用戶的操作障礙。
跨代共融營(yíng)銷:通過銀發(fā)KOL影響年輕粉絲的家庭決策,實(shí)現(xiàn)多代消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
TikTok達(dá)人營(yíng)銷正在從單一的年輕化流量爭(zhēng)奪,轉(zhuǎn)向更細(xì)分化、多元化的用戶運(yùn)營(yíng)。銀發(fā)KOL的崛起,是平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)成熟和全球老齡化趨勢(shì)共同作用的結(jié)果。對(duì)于跨境電商賣家而言,2025年銀發(fā)群體的消費(fèi)潛力將不僅是增量市場(chǎng),更是品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要突破口。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)