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第一步：定位
定位是你對預(yù)期客戶要做的事，冷啟動階段的定位同時也確定了你的細(xì)分市場。許多人在閱讀了特勞特的《定位》一書后，會誤以為只要有足夠的獨特性，便是好定位，其實并非如此。在定位時，一定是發(fā)現(xiàn)了用戶真實痛點并提出解決方案，才是好定位。
在《定位》一書中，提到“萊特淡啤”這一品牌定位的成功，并將其成功歸因為定位在“淡啤”這個品類上，開創(chuàng)了新的品類獲得了成功。但是并非如此，如果你去詳細(xì)了解萊特淡啤整個發(fā)展史，你就會知道，萊特的成功在于他發(fā)現(xiàn)有一個酒吧人們喝這個啤酒特別多，于是就進(jìn)行用戶調(diào)研，結(jié)果出乎人意料：當(dāng)?shù)厝藗兿矚g這個啤酒是因為他可以一直喝，不漲肚子，而喝別的啤酒，兩杯就漲肚子喝不下去了，雖然沒有醉，但也沒法喝了。于是萊特淡啤打出新的廣告語：不漲肚子的啤酒。并且主要供應(yīng)就是各個酒吧，從而獲得了巨大的成功。
這里我需要闡述的就是，淡啤的成功不在于他叫什么，而在于他滿足了“在酒吧里想要一直喝啤酒”的需求。酒吧是消費場景，也是細(xì)分市場，一直喝是別的啤酒當(dāng)時暫未解決的問題。
所以回到主題，一個有效的定位標(biāo)準(zhǔn)是，它能夠指導(dǎo)產(chǎn)品與運營的具體工作。因為一個人，會在不同的場景，用同一類但是不一樣的產(chǎn)品來滿足不同的需求。例如一個人會擁有多雙鞋子，用來彰顯地位的皮鞋、用來慢跑的運動鞋、用來上班時舒適且彰顯地位的皮鞋……在滿足不同的需求時，是在不同的市場，在產(chǎn)品設(shè)計與推廣時候都要圍繞用戶真正使用場景去進(jìn)行設(shè)計。
定位不是一成不變的，它會隨著你的體量變化而從具體向抽象變化。在產(chǎn)品冷啟動的時候，我們產(chǎn)品的定位需要明確到一個細(xì)分市場的程度（例如：在A市長期居住，有相親需求的25到35歲，月收入8000到2萬的單身人群。）此處需要規(guī)避一個錯誤思想“我做的是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，我當(dāng)然定位就是全國啊 ！怎么只定位在某個市呢？”
雖然我們是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，推廣看似沒有地理位置影響，但事實并非如此。對于產(chǎn)品運營而言，不同地理位置的用戶卻是有著不同的文化、生活習(xí)慣、價值觀等觀念上的差異，在產(chǎn)品初期，盲目的推廣帶來的用戶對產(chǎn)品毫無價值。不同文化背景的用戶，在使用同一個標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品下，如果不能對產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同感，只會放棄產(chǎn)品，我們以抖音為例，我們看似使用的是同一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但是實際上真的如此么？抖音為你我提供的其實是差異化的內(nèi)容服務(wù)，我會看擦邊女、看核桃、看核雕、而你看到這些內(nèi)容只會覺得這個產(chǎn)品有問題，從而放棄這個產(chǎn)品。但是產(chǎn)品冷啟動時期，肯定是不能所有方向內(nèi)容的創(chuàng)者者都有的，所以更好的方式是一開始只提供某一類興趣愛好用戶喜歡的內(nèi)容，再撬動其他品類創(chuàng)者者，從而實現(xiàn)滾雪球。
定位五個步驟為分析競品并找出差異性、列出細(xì)分市場、列出細(xì)分市場特征、開發(fā)滿足細(xì)分市場特征需求的功能點、寫一句朗朗上口的廣告語。上面闡述了定位的意義，而接下來應(yīng)該分享的是如何一步一步的完成定位的工作。
第一步分析競品并找出差異性。調(diào)研的目的是為了回答一個問題：消費者為什么選擇你。
第二步列出細(xì)分市場。上面文章我已經(jīng)闡述過定位是會發(fā)生變化的，產(chǎn)品初期如果運營或者產(chǎn)品經(jīng)理沒有明確自己的細(xì)分市場，那么你就知道該如何修改你的產(chǎn)品，也不知道如何最低成本獲得你的客戶。
第三步列出細(xì)分市場的特征。列出市場特征的目的是為了制定推廣計劃與產(chǎn)品功能避免不合理的部分。例如你是一個專門做中老年人養(yǎng)生的APP，那產(chǎn)品上就不能用小字體，功能不能復(fù)雜。運營應(yīng)該明確自己的用戶喜歡的內(nèi)容是什么，圍繞這些內(nèi)容如何切入自己的APP，這些人會出現(xiàn)在哪里？如何在場景中推廣產(chǎn)品？
第四步開發(fā)滿足上訴特征的功能。以上訴中老年人的特征舉例，中老年人對互聯(lián)網(wǎng)信任度低，那如何在產(chǎn)品中增加他們的信任？
第五步寫一句朗朗上口的廣告語。最后最重要的一點，圍繞你的定位與目標(biāo)群體需求，設(shè)計一句讓你的客戶說出口的廣告語
今天先寫定位，后面的改天再寫，有點累了。
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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