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作者 | 大云 來(lái)源 | 頂尖廣告
有一段時(shí)間，小伙伴之間很流行一個(gè)句式——“最討厭沒(méi)有邊界某某某”。
可以戲謔地說(shuō)：“貓貓最討厭沒(méi)有邊界感的‘鏟屎官‘”；也可以認(rèn)真地說(shuō)，“最討厭沒(méi)有邊界感的熱心親戚”。
隨著說(shuō)的人越來(lái)越多，“邊界感”概念就在人們認(rèn)知中建立起來(lái)。于是大家說(shuō)話做事都很小心，生怕被貼上“沒(méi)有邊界感”的標(biāo)簽。
然而新概念的普及從不同步，后知后覺(jué)的人容易踩雷。一直口碑極佳的胖東來(lái)，最近就因?yàn)?ldquo;缺乏邊界感”惹來(lái)一場(chǎng)非議。
邊界感的定義，“人們對(duì)于自身身份、歸屬、角色或社交關(guān)系的界限感知或理解”。
什么是打工人的邊界感？再好的公司也不能干涉員工的私生活，工作和生活之間有一條不可逾越的邊界。
近日，打工人的邊界自洽胖東來(lái)的兩條熱搜打破了，一條是關(guān)于員工結(jié)婚酒席數(shù)量的規(guī)定，一條是關(guān)于員工結(jié)婚彩禮的規(guī)定。
規(guī)定的制定者是胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)。
他在社交賬號(hào)中，不許員工結(jié)婚要彩禮或者付彩禮，限制婚禮酒席不能超過(guò)五桌，否則將取消公司一切福利。
于東來(lái)在另一個(gè)帖子中聲稱，推出此舉的目的是“為了讓更多人輕松美好的生活，培養(yǎng)胖東來(lái)人擁有個(gè)性自信獨(dú)立健全的人格。”
胖東來(lái)的出發(fā)點(diǎn)是好的，婚事從簡(jiǎn)是當(dāng)下倡導(dǎo)的社會(huì)新風(fēng)，也是許多年輕人的心聲，但是忽略了一點(diǎn)，這并不在雇主的管轄范圍內(nèi)。
于是“邊界感”受到冒犯的網(wǎng)友馬上站出來(lái)，表達(dá)自己的反感。
一家企業(yè)關(guān)注社會(huì)風(fēng)俗似乎“不務(wù)正業(yè)”，了解胖東來(lái)的人知道，其實(shí)這與其整體整體品牌生態(tài)有關(guān)。
于東來(lái)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果一個(gè)人只關(guān)注賺錢，那么他是無(wú)法賺到錢的。”胖東來(lái)的品牌印象一直是一個(gè)“淳樸厚道的好人”。
很多人被胖東來(lái)的價(jià)格標(biāo)簽驚呆。胖東來(lái)放棄買賣博弈，把商品進(jìn)價(jià)都標(biāo)出來(lái)，明明白白告訴顧客自己要賺多少錢。
也有人發(fā)現(xiàn)，胖東來(lái)的貨架永遠(yuǎn)整整齊齊。貨物不會(huì)自己排隊(duì)，把他們擺整齊的是理貨員。人的眼睛當(dāng)然不是尺，胖東來(lái)理貨員的手里真的有把尺。
還可以看到，胖東來(lái)的水產(chǎn)加工車間總是排隊(duì)。那是因?yàn)?，胖東來(lái)的魚到貨之后并不急于上架，而是先在養(yǎng)殖基地養(yǎng)上幾天。
有人說(shuō)，自己是在胖東來(lái)學(xué)會(huì)的吃水果。因?yàn)榕謻|來(lái)的員工在果切包裝上標(biāo)上了1、2、3、4的序號(hào)。按照包裝上的標(biāo)號(hào)吃，就會(huì)越吃越甜。
諸如此類的細(xì)節(jié)在胖東來(lái)隨處可尋。塑料袋上的潤(rùn)手裝置，亮度調(diào)低的地面，可以觸摸材質(zhì)的襪子……
這些貼心設(shè)計(jì)打動(dòng)了顧客，也讓于東來(lái)在網(wǎng)絡(luò)“肉身封圣”。
為什么胖東來(lái)能夠做到這一切？
這就要說(shuō)到胖東來(lái)的“幸福營(yíng)銷”。
胖東來(lái)奉行的第一教條就是：以人為本，傳播愛(ài)與幸福。
無(wú)論對(duì)員工還是顧客，胖東來(lái)都在創(chuàng)造和延續(xù)幸福。比如胖東來(lái)一直以來(lái)都在為員工獲取更幸福生活的條件，包括物質(zhì)收入和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
于東來(lái)曾說(shuō)過(guò)：“如果都沒(méi)有對(duì)員工好，員工為什么幫你掙錢？”能想到這些細(xì)節(jié)并加以改進(jìn)的，能把標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行到位的，必然是胖東來(lái)的員工。
既然員工的熱情是胖東來(lái)的第一生產(chǎn)力，所以胖東來(lái)為員工提供了令人艷羨的福利，甚至號(hào)稱進(jìn)胖東來(lái)比考編上岸還難。
比如設(shè)置委屈獎(jiǎng)，“按正常流程工作受委屈的，補(bǔ)貼5000-8000元”；還給員工設(shè)置十天不開心假，員工不想上班可以請(qǐng)假。
另外胖東來(lái)的工作時(shí)間也令人羨慕，員工享受30-40天帶薪年假；每天八小時(shí)工作制，非工作時(shí)間不能接工作電話。
除此之外，在胖東來(lái)的休息區(qū)，還設(shè)置了乒乓球、麻將桌，中午休息的時(shí)間，可以健身、看書、看電影，像一家互聯(lián)網(wǎng)大廠。
通過(guò)貼心的福利和豐厚的收入，令胖東來(lái)的員工有著極高的忠誠(chéng)度，甚至#胖東來(lái)神似倪妮員工離職#這種小事都能上熱搜。
當(dāng)公司習(xí)慣用對(duì)待“家人”的心態(tài)對(duì)待員工時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)一些大家長(zhǎng)的“爹味”，把員工關(guān)懷的覆蓋面擴(kuò)大到工作之外。
幾個(gè)月之前，胖東來(lái)已經(jīng)因?yàn)榇祟愒蛏线^(guò)熱搜。
一位胖東來(lái)人說(shuō)，如果員工家里有紅白喜事，公司會(huì)向該員工發(fā)放賀金或者慰問(wèn)金，不允許同事間“添香隨禮”。
與此次言論的反響相反，#胖東來(lái)禁止公司上下隨禮#引來(lái)網(wǎng)友一片好評(píng)。
整體來(lái)看，多數(shù)人對(duì)于這種行為還是歡迎的，用公司的規(guī)定做人情擋箭牌，能夠減輕不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?；蛟S正是受到上次積極反饋的鼓舞，才促成此次的有關(guān)彩禮、婚宴的新規(guī)。
只是一不小心步子邁得有點(diǎn)大，用力過(guò)猛了。
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1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)