很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
品牌塑造的最重要公關(guān)價(jià)值之一，就是獲得“濾鏡”。
“濾鏡”會(huì)讓正面印象加固，也能扛住更多負(fù)面。
蜜雪冰城、鴻星爾克、胖東來(lái)，算是比較明顯的代表性企業(yè)。
因此，胖東來(lái)昨天突如其來(lái)的爭(zhēng)議，很有點(diǎn)“你這濃眉大眼的也叛變了”的意思。
一段是關(guān)于結(jié)婚的，不允許給、收彩禮，不允許席面5桌以上。
另一段是關(guān)于買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)的，不允許用父母的錢(qián)。
老規(guī)矩，公關(guān)號(hào)不討論彩禮應(yīng)不應(yīng)該收，主要還是聊聊輿情反應(yīng)和企業(yè)形象。
結(jié)婚、買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)，很明顯是與工作沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)性的事情。
“管得太寬了”，是很多人的第一反應(yīng)。
我們翻了不同平臺(tái)、不同形態(tài)、不同賬號(hào)下的評(píng)論，“管得太多”是單獨(dú)出現(xiàn)次數(shù)最多的，也是能夠獲得高贊的內(nèi)容。
還有一些花式說(shuō)法，也可以歸在這類(lèi)。比如，手給你剁了。
胖東來(lái)準(zhǔn)備開(kāi)始發(fā)房車(chē)了？
進(jìn)一步，就往“人權(quán)”上價(jià)值。
今天上午，打擊面更大的、對(duì)全部企業(yè)發(fā)出警告的#企業(yè)離員工私生活遠(yuǎn)一點(diǎn)#詞條形成，高掛熱搜一。
至此，定調(diào)定性已經(jīng)完成。這是最根本的。
之前送出去的隨禮，不辦酒席根本收不回來(lái)啊！捉急！
腦子活絡(luò)的網(wǎng)友已經(jīng)想好了解決方案，有撒大不了的，一張桌子坐20多人，拼桌大辦一場(chǎng)也不是不行。
這個(gè)維度，其實(shí)只是質(zhì)疑數(shù)量，認(rèn)為在執(zhí)行上不可行。
在閱讀上是好玩的和看著有道理的，但并沒(méi)有否認(rèn)企業(yè)不能干涉員工在工作以外的個(gè)人生活。
于東來(lái)的原話(huà)里有一句“如果做不到，公司從制度建設(shè)上制定將取消一切福利！”
這是具有強(qiáng)制性的規(guī)定，甚至讀出“威脅”的意思。
蠻多網(wǎng)友認(rèn)為違反勞動(dòng)法。
企業(yè)相關(guān)福利，通俗一點(diǎn)來(lái)分，其實(shí)包括法定福利和單位福利兩種。
法定福利包括補(bǔ)充保險(xiǎn)、基本福利制度、帶薪年休假等，適用于所有職工。這個(gè)如果取消了，員工一告一個(gè)準(zhǔn)。
單位福利則是企業(yè)自身情況和管理需要決定是否設(shè)置，如補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、企業(yè)年金、食堂、班車(chē)等。外資還喜歡搞下午茶。
單位福利完全是企業(yè)自主決定的。取消單位福利，只會(huì)不好招人，不會(huì)違法。
你摸著良心說(shuō)，覺(jué)得胖東來(lái)說(shuō)的“取消一切福利”，會(huì)連法定福利一起取消嗎？
肯定不會(huì)，它又不是腦子有問(wèn)題。
我猜，胖東來(lái)說(shuō)會(huì)取消的，就是自己有的讓其他企業(yè)員工羨慕的“單位福利”。
胖東來(lái)在回復(fù)新京報(bào)的時(shí)候，已經(jīng)把老板說(shuō)的“不允許”當(dāng)了個(gè)屁，改口“倡導(dǎo)”，強(qiáng)調(diào)“暫未形成制度”。
怎么說(shuō)呢，企業(yè)確實(shí)可以有它自己的倡導(dǎo)。
常規(guī)“倡導(dǎo)”方式，不是不做要處罰，而是做了有獎(jiǎng)勵(lì)。
比如，堅(jiān)持認(rèn)為大家都該多生孩子的攜程集團(tuán)董事局主席梁建章，在2024 ESG全球領(lǐng)導(dǎo)者大會(huì)上，宣布了一項(xiàng)“令人矚目”的舉措：攜程將為每位員工生育的孩子發(fā)放5萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)，并已為此準(zhǔn)備了10億元資金。
這種操作，“干涉”員工個(gè)人生活的本質(zhì)沒(méi)有改變，把所有員工一起賺來(lái)的錢(qián)發(fā)給一部分符合老板喜好的員工的本質(zhì)也是肯定的，不過(guò)，由于，它是“發(fā)錢(qián)”，而且不帶有強(qiáng)制性，就顯得柔和很多，不容易被發(fā)現(xiàn)，自然也就不容易挨罵。
還可以看一眼發(fā)布形式。
胖東來(lái)的老板于東來(lái)用自己的社媒賬號(hào)發(fā)的。
老板是個(gè)人賬號(hào)發(fā)布與企業(yè)政策相關(guān)的信息，一般有兩種情況：
第一種情況，老板對(duì)于這個(gè)企業(yè)有絕對(duì)代表性和絕對(duì)控制權(quán)；
第二種情況，所發(fā)布的內(nèi)容，直接體現(xiàn)企業(yè)文化和核心價(jià)值觀。
胖東來(lái)這波，像是兩種的疊加。
不可否認(rèn)，胖東來(lái)是一家非常優(yōu)秀的企業(yè)，創(chuàng)始人于東來(lái)的道德標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)碾壓中國(guó)99.9999%的企業(yè)家，但是，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，這些基本都是靠“于東來(lái)怎么想”、“于東來(lái)說(shuō)就這樣弄”完成的。
公關(guān)經(jīng)常會(huì)說(shuō)，創(chuàng)始人個(gè)人風(fēng)格就是企業(yè)風(fēng)格。
與之對(duì)應(yīng)的是，創(chuàng)始人說(shuō)了算，創(chuàng)始人可以把個(gè)人意志完全輸入企業(yè)，必定導(dǎo)致“絕對(duì)化”。
所以，這波也出現(xiàn)了大量關(guān)于“爹味”的評(píng)論。
感嘆又當(dāng)老板又當(dāng)?shù)蝗菀住?/span>
甚至直接封為“爹王”。
“爹”還不夠過(guò)癮的話(huà)，“土皇帝”也能給。
于東來(lái)覺(jué)得送收彩禮不是“美好生活”該有的樣子，所以他就“不允許”。
大家從“不允許”里，讀出來(lái)的是“你們都按照我說(shuō)的來(lái)”的氣息。
在我看來(lái)，于東來(lái)的言行，與其說(shuō)是“爹味”，不如說(shuō)胖東來(lái)在他的領(lǐng)導(dǎo)下，是很“一元化”的企業(yè)，也就是只能存在有且唯一標(biāo)準(zhǔn)。
“一元化”會(huì)讓企業(yè)管理起來(lái)足夠精準(zhǔn)，也足夠標(biāo)準(zhǔn)：符合的都留下，不符合的排除。
很像自動(dòng)化早期的流水線(xiàn)，強(qiáng)制的、絕對(duì)的、排他的。
這是古老的、粗放的方式，不知道那么多去胖東來(lái)學(xué)習(xí)的企業(yè)，有沒(méi)有意識(shí)到這點(diǎn)。
前面說(shuō)了，于東來(lái)是個(gè)很好的人，他的強(qiáng)制都是往好的方向要求的，因此與公眾期待一致，甚至超過(guò)公眾期待，在輿論場(chǎng)無(wú)往不勝。
但是，稍微仔細(xì)一點(diǎn)，反過(guò)來(lái)去看胖東來(lái)以往的各項(xiàng)措施和操作，幾乎從未“多元”留下任何空間。
公關(guān)討論，不展開(kāi)說(shuō)企業(yè)管理話(huà)題，只想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：這個(gè)世界教會(huì)我們的最樸素的真理就是：任何制度或者規(guī)則，任何性格或者風(fēng)格，一定既有好的地方，也有壞的地方。
我從不相信什么東西只有“好”。
由于一直按照一元操作，胖東來(lái)的員工“同化”程度也很高。
強(qiáng)化一點(diǎn)，這里不是反對(duì)企業(yè)按照自己的標(biāo)準(zhǔn)招聘員工，我們公司也是這么做的。
我想說(shuō)的是，能留下來(lái)的員工會(huì)與企業(yè)風(fēng)格越來(lái)越一致，而胖東來(lái)的員工很有可能全是“同款”的。
我們看到一些胖東來(lái)員工視角的回復(fù)，大概都是這樣的：
上下一心，妥妥的雙向奔赴。
也有很多網(wǎng)友表示，想去上班。
在那里喊“管得太寬”的，都是胖東來(lái)壓根不管的，也是胖東來(lái)絕對(duì)不要的。
人以群分。
因?yàn)?ldquo;不允許”里只有關(guān)于“彩禮”的限制，沒(méi)提“嫁妝”，看著好像只有女的吃虧。很多評(píng)論提了反問(wèn)：
結(jié)果，就被總結(jié)：發(fā)現(xiàn)廣場(chǎng)上反對(duì)胖東來(lái)不允許要或付彩禮的人群大多數(shù)是女性。
好嘛，評(píng)論區(qū)順勢(shì)開(kāi)啟了一場(chǎng)對(duì)于彩禮、男女權(quán)利、生孩子等一系列敏感問(wèn)題的大混戰(zhàn)。
看得我腦子嗡嗡的。
最近在給企業(yè)做公關(guān)培訓(xùn)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)提“形象轉(zhuǎn)折點(diǎn)”的概念。
濾鏡，也就是“正面屏障”一旦被打破，可能就此一去不復(fù)返了，東方甄選驗(yàn)證過(guò)，李佳琦驗(yàn)證過(guò)，蜂花正在驗(yàn)證。
今天這篇文章的所有內(nèi)容，沒(méi)有要否認(rèn)胖東來(lái)的意思，不管是這家企業(yè)還是創(chuàng)始人，在中國(guó)不知道甩行業(yè)平均水平多少個(gè)身位了。
我不是要去苛責(zé)一家已經(jīng)做得很好的企業(yè)，只是站在公關(guān)的角度，這波輿情對(duì)它的品牌會(huì)產(chǎn)生很大的折損。
祝胖東來(lái)好運(yùn)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)