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有很多商家反饋,一篇爆款筆記出來后,很快就被同行復(fù)制,原封不動抄襲,流量比自己寫更好。
同時大家投放筆記出奇一致,只能通過不斷提高出價,品類關(guān)鍵詞價格持續(xù)提升,徹底淪為平臺打工的機(jī)器。
如何擺脫同行的抄襲?活在同行的想象之外,我認(rèn)為有3種方法:
何謂筆記質(zhì)感?就是更符合你的潛在用戶的真實內(nèi)容。小紅書是內(nèi)容平臺,內(nèi)容決定用戶人群,促銷內(nèi)容自然會吸引低價用戶,高質(zhì)量筆記自然吸引更優(yōu)質(zhì)的客戶;
曾經(jīng)客單價3K的商家問我,筆記流量很多,也很多人點(diǎn)贊,但來的人轉(zhuǎn)化很少。
打開他的賬號,筆記的正文多以價格優(yōu)惠、促銷類文案,導(dǎo)致來的用戶購買力低,很難實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
內(nèi)容質(zhì)感不是一味追求畫面的精美,像廣告大片一樣,而是保持真實感有調(diào)性,更重要引起用戶轉(zhuǎn)化,做小紅書內(nèi)容核心是轉(zhuǎn)化。
我根據(jù)質(zhì)感和轉(zhuǎn)化,把小紅書筆記分為四類:
1.高轉(zhuǎn)化筆記&質(zhì)感高
多出現(xiàn)人設(shè)、品牌類筆記,筆記更聚焦品牌故事、人設(shè)、產(chǎn)品類,如下圖,把圖拍的好看,就是競爭力。
2.高轉(zhuǎn)化筆記&質(zhì)感低
此類多為一些攻略貼、避雷貼、排行榜帖子,是用戶搜索、決策的內(nèi)容,也是同行最容易抄襲和模仿。
所有在此類行業(yè)的商家,都應(yīng)該想如何增加品牌和真實化的場景,逐步過渡到第一層次;能否增加真實拍攝內(nèi)容、原生性。
3.低轉(zhuǎn)化筆記&質(zhì)感低
此欄多為圖片拍攝不行,且文案和商品相關(guān),數(shù)據(jù)不好或商業(yè)轉(zhuǎn)化低的筆記,大概率是這方面的原因;
4.低轉(zhuǎn)化筆記&質(zhì)感高
多出現(xiàn)廣告大片、明星宣傳片,核心是彰顯品牌調(diào)性,轉(zhuǎn)化效果一般;
備注,不一定對當(dāng)下小紅書電商有轉(zhuǎn)化,更多是種草,此產(chǎn)品明星用過,增加品牌勢能;
如果說圖文是模仿的重災(zāi)區(qū),那視頻就是流量的紅利期。
平臺重點(diǎn)在推視頻,如果你在投小紅書廣告,你會發(fā)現(xiàn)視頻的點(diǎn)擊率比圖文高很多,更重要的是,視頻很難被模仿!因為它涉及獨(dú)特的因素多,同行很難做。
以月子中心為例,你拍攝接寶媽出院的過程,從接送的汽車品牌、門店環(huán)境、服務(wù)人員、服務(wù)細(xì)節(jié)等因素,這些都是差異化的,同行再模仿,也不可能到你店里去拍,視頻是產(chǎn)品賣點(diǎn)最好的表達(dá)形式。
所以,逐步增加賬號視頻素材比重,從品牌介紹、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容去拍攝,增加賬號的差異化。
客戶引流到微信和店鋪,并不代表你能成交,接下來是考驗產(chǎn)品競爭力的階段。
產(chǎn)品能否解決用戶痛點(diǎn)?用戶在小紅書也會多方比價,去看你的套餐價格,產(chǎn)品競爭力不行,即使都加到微信,也很難促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
以我們一個三亞民宿陪跑客戶,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,不僅僅是民宿,還有趕海+早餐+電瓶車租賃+景點(diǎn)攻略結(jié)合。
這套產(chǎn)品組合下來,用戶覺得體驗特別值,性價比高,體驗完后也會主動去發(fā)筆記,這套產(chǎn)品設(shè)計后,產(chǎn)品的客單價也提上來了,還能給大眾、美團(tuán)做背書;
最怕產(chǎn)品設(shè)計上,和同行是一樣,甚至比同行弱,導(dǎo)致很難留住用戶。
如何去設(shè)計增加產(chǎn)品競爭力,本質(zhì)就是我們對用戶價值的理解,如何找到用戶的需求,去設(shè)計用戶的產(chǎn)品,大家也可學(xué)習(xí)葉茂中老師《沖突》書中的疑問。
這個產(chǎn)品解決了什么沖突?
里面有什么?沒有什么?
為什么?這個產(chǎn)品/服務(wù)的特性是什么?它如何使用?
它的特性帶來的好處是什么?
競爭產(chǎn)品/服務(wù)之間的相似或不同點(diǎn)是什么?
能感覺到的和真正的不同是什么?它的使用者是誰?
通過對以上問題的思考,
去做好產(chǎn)品排兵布陣,明白哪些是引流品,哪些是利潤品,是戰(zhàn)略單品,然后如何去形成產(chǎn)品矩陣,寫什么類型的筆記,如何去表達(dá)賣點(diǎn)。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)