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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
今年上半年,國(guó)內(nèi)迎來(lái)第二輪造車(chē)潮,自此,新能源汽車(chē)行業(yè)即將進(jìn)入一個(gè)新的節(jié)點(diǎn),特斯拉瞄準(zhǔn)五環(huán)內(nèi)人群已經(jīng)形成了比較強(qiáng)的號(hào)召力,蔚來(lái)、小鵬等國(guó)內(nèi)新勢(shì)力也聚焦中高端市場(chǎng)。
目前來(lái)看,幾家國(guó)產(chǎn)新造車(chē)打得有來(lái)有回,但在下沉市場(chǎng),似乎仍然沒(méi)有跑出來(lái)特別頭部品牌,而這部分市場(chǎng),是國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)的一大主力。
據(jù)艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2021年中國(guó)下沉市場(chǎng)汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)行為洞察報(bào)告》顯示,2020年,中國(guó)下沉市場(chǎng)汽車(chē)零售規(guī)模約為20002.8億元,已超過(guò)一二線市場(chǎng)規(guī)模。
由此觀之,新造車(chē)未來(lái)的破局點(diǎn),很可能在五環(huán)外。
從下沉市場(chǎng)殺出重圍是有成功案例可循的。
在智能手機(jī)的發(fā)展的歷程中,蘋(píng)果、三星主打一二線市場(chǎng),華為、小米、OPPO、VIVO渠道遍布下沉市場(chǎng),后來(lái)的故事大家都知道,華為、OPPO、都曾登頂市場(chǎng)份額第一。
在造車(chē)領(lǐng)域,特斯拉其實(shí)很像蘋(píng)果,主打高端市場(chǎng),渠道遍布一二線城市,那么造車(chē)新勢(shì)力是不是可以做華米OV,以觸達(dá)范圍更廣的渠道取勝?
在汽車(chē)行業(yè),新車(chē)流通與手機(jī)數(shù)碼的流通有很多相似之處,一方面,都是重資產(chǎn)屬性(數(shù)碼也是消費(fèi)中的重資產(chǎn)品類(lèi));另一方面,消費(fèi)決策鏈條長(zhǎng),渠道觸達(dá)很重要。
重資產(chǎn),決定了汽車(chē)、數(shù)碼流通的鏈路比一般消費(fèi)品
新能源汽車(chē),產(chǎn)品力之外,最大的問(wèn)題是銷(xiāo)售,也就是把產(chǎn)品賣(mài)給合適的人。
特斯拉、蔚來(lái)都洞悉到這一點(diǎn),找對(duì)了各自的用戶(hù)群,并獲得了成功,但是對(duì)于下沉市場(chǎng),目前造車(chē)新勢(shì)力在下沉市場(chǎng)的的存在感并不高。下沉市場(chǎng)更適合有自己的新能源品牌。就像當(dāng)年手機(jī)行業(yè)OV依賴(lài)渠道致勝,汽車(chē)行業(yè)極有可能誕生一個(gè)下一個(gè)OV。
實(shí)際上,對(duì)于主機(jī)廠來(lái)說(shuō),進(jìn)入下沉市場(chǎng)的關(guān)鍵在于渠道流通。
即:一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商(4S店),二級(jí)汽貿(mào)(小b商家)
一方面,4S體系下,大部分只能下沉到地級(jí)市,再下沉就難以兼顧服務(wù)和成本,主機(jī)廠缺乏真正能觸達(dá)到下沉市場(chǎng)的渠道。對(duì)于新能源主機(jī)廠痛點(diǎn)來(lái)說(shuō),一二線城市布局就已經(jīng)耗費(fèi)了大量資源,下沉難度更高,觸達(dá)渠道不遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
對(duì)于4S店來(lái)說(shuō),一方面新店不一定有廠家金融支持,資金壓力重,另外由于渠道不夠下沉,導(dǎo)致庫(kù)存比較大,分銷(xiāo)渠道少,庫(kù)存壓力下,運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)一步增加。
事實(shí)上,2019年,作為曾經(jīng)全球市值第一的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)龐大宣告破產(chǎn);2020年,中國(guó)有25000家4S店中有4000來(lái)家選擇退網(wǎng)。
另一方面,4S店之外,二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商(小b商家)在汽車(chē)流通體系中的重要性進(jìn)一步凸顯。根據(jù)上海一家4S集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,其新車(chē)60%的效率都是批發(fā)出去的,換言之,非授權(quán)渠道占到了新車(chē)出貨的一半還多。
雖然小b商家賣(mài)出去大多數(shù)的新車(chē),但一路發(fā)展并不是一帆風(fēng)順。直到2017年,商務(wù)部發(fā)布新版汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理辦法,才正式允許非授權(quán)渠道賣(mài)車(chē)。另外,對(duì)于中小車(chē)商來(lái)說(shuō),最頭疼的有兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是車(chē)源問(wèn)題,另一個(gè)就是資金壓力的問(wèn)題。
歸根結(jié)底,還是因?yàn)槠?chē)流通過(guò)程中的商品數(shù)字化程度低。
二十多年前數(shù)碼產(chǎn)品流通也有類(lèi)似的問(wèn)題,但現(xiàn)在卻被解決了,為什么?其實(shí)就是因?yàn)殡娚虝r(shí)代,無(wú)論是前端銷(xiāo)售還是后端供應(yīng)鏈,數(shù)字化程度都很高了,流通效率足夠高。
而汽車(chē)行業(yè)門(mén)檻高,模式陳舊,造成汽車(chē)流通效率低,下沉市場(chǎng)活力也被封印住了。難解車(chē)源問(wèn)題,缺乏更成熟的供應(yīng)鏈服務(wù),這些都是攻克下沉市場(chǎng)需要解決的痛點(diǎn)。
有痛點(diǎn),就有變革,有變革就有機(jī)遇。“行業(yè)一直都在嘗試一種新的渠道模式變革?!逼?chē)行業(yè)從業(yè)多年的老代表示:“4S是特定時(shí)代下的產(chǎn)物,互聯(lián)網(wǎng)、新零售沖擊下,汽車(chē)流通的模式需要一場(chǎng)變革,而這場(chǎng)待來(lái)的變革,無(wú)疑是一個(gè)機(jī)遇”。
新能源品牌要想把車(chē)開(kāi)出五環(huán),首先需要解決的是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的流通效率問(wèn)題。
2021年6月,智通經(jīng)貿(mào)位于云南文山市中心沃爾瑪商超的新能源體驗(yàn)店正式開(kāi)業(yè),起步階段,智通經(jīng)貿(mào)一個(gè)月就有了七八臺(tái)左右新能源訂單,而作為一家汽貿(mào)店,智通經(jīng)貿(mào)銷(xiāo)量很早超過(guò)4S店,成為當(dāng)?shù)仄Q(mào)頭部公司之一。
對(duì)于二級(jí)汽貿(mào)來(lái)說(shuō),這可是一件不得了的事,了解汽車(chē)行業(yè)的朋友們可能會(huì)問(wèn):一家二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)有那么大的能量嗎?
事實(shí)上,能做到這些,是因?yàn)槭袌?chǎng)上存在著汽車(chē)交易服務(wù)商這個(gè)角色,比如“賣(mài)好車(chē)”就搭建起了“三網(wǎng)一端”,解決了倉(cāng)儲(chǔ)、調(diào)度以及零售觸達(dá)的效率問(wèn)題。
“通過(guò)賣(mài)好車(chē)的金融、倉(cāng)儲(chǔ)物流和第三方交易平臺(tái)屬性,我們也能把自己的獨(dú)家車(chē)源更方便地賣(mài)到更遠(yuǎn)的地方,還能給那些有銷(xiāo)售能力但缺少資金的下游車(chē)商提供支持,大大提高了我們車(chē)源采購(gòu)和分銷(xiāo)的效率”。智通經(jīng)貿(mào)的老板羅建福說(shuō)。
2017年,專(zhuān)注于以數(shù)字化賦能汽車(chē)行業(yè)供應(yīng)鏈的企業(yè)賣(mài)好車(chē)開(kāi)始布局“倉(cāng)網(wǎng)”,目的在于以倉(cāng)儲(chǔ)為基礎(chǔ),解決行業(yè)內(nèi)的車(chē)源流通問(wèn)題,目前賣(mài)好車(chē)已經(jīng)建立起342個(gè)智能化標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng),全國(guó)總庫(kù)位超2萬(wàn)個(gè)。
此外,賣(mài)好車(chē)也在同步搭建“運(yùn)網(wǎng)“,建設(shè)18000多條物流線路,加上布局的“倉(cāng)網(wǎng)”,全國(guó)的車(chē)源成為了一個(gè)整體,汽車(chē)物流效率提升了60%以上。
第三張網(wǎng)就是“店網(wǎng)”,把分散的車(chē)商作為一個(gè)整體,與汽車(chē)流通產(chǎn)業(yè)融合起來(lái),在五環(huán)外編織出一張龐大的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道。據(jù)悉,賣(mài)好車(chē)?yán)塾?jì)服務(wù)全國(guó)40000多家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。
一端是指金融端,在搭建三網(wǎng)的同時(shí),賣(mài)好車(chē)推出供應(yīng)鏈金融,幫助汽車(chē)流通中的二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,補(bǔ)足資金短板。
事實(shí)上,三網(wǎng)一端搭建起來(lái)之后,對(duì)于主機(jī)廠來(lái)說(shuō)意味有了一張?zhí)烊幌鲁恋木W(wǎng),就像當(dāng)年OPPO和VIVO那樣,汽車(chē)品牌下沉變得更容易了,新能源汽車(chē)主機(jī)廠也能把車(chē)開(kāi)出五環(huán)。
9月15日下午,賣(mài)好車(chē)和東風(fēng)新能源在北京舉行新能源戰(zhàn)略合作簽約儀式,據(jù)了解,這也是國(guó)內(nèi)主機(jī)廠商首次借助非授權(quán)中小車(chē)商網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行新能源車(chē)下沉市場(chǎng)的開(kāi)拓。
東創(chuàng)紫聯(lián)新能源科技有限公司(東風(fēng)新能源)總經(jīng)理陳萌表示,賣(mài)好車(chē)構(gòu)建了遍布全國(guó)的數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)、物流、終端
深層來(lái)看,賣(mài)好車(chē)與東風(fēng)新能源合作的背后,在4S模式之外,找到了一種產(chǎn)業(yè)流通新的可能性,同時(shí)賦能4S和二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商(小b)。
這意味著兩件事,一是已有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)降本增效,主機(jī)廠對(duì)下沉市場(chǎng)的觸達(dá)更有效了,品牌產(chǎn)品能快速下沉,縮短交付周期提高交易效率,另外,4S店也可以快速回籠資金。
另一個(gè)是,新勢(shì)力可以快速拉起一張下沉的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。小b渠道優(yōu)勢(shì)在于有現(xiàn)成的銷(xiāo)售能力,其次數(shù)量巨大,可以減少大量的渠道成本投入。
此外,品牌也有了渠道延伸的能力,比如一些改裝店,也可以成為賣(mài)車(chē)的渠道,進(jìn)一步拓展品牌的觸達(dá)能力。
行業(yè)性的創(chuàng)新是組合戰(zhàn),不是產(chǎn)品上去就行了,關(guān)鍵是形成一套完整高效的產(chǎn)業(yè)鏈條。
對(duì)于汽車(chē)行業(yè),人們常常關(guān)注產(chǎn)品本身的發(fā)展,而忽視了配套產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。新能源,無(wú)人駕駛等產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新固然重要,但是周邊配套同樣重要,只有各環(huán)節(jié)都上去了,未來(lái)才能真正
怎么樣實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)?
關(guān)鍵在于兩點(diǎn):智能產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字資產(chǎn)化。
一方面,通過(guò)智能化、數(shù)字化的新技術(shù),在現(xiàn)實(shí)和數(shù)字兩個(gè)維度能夠把汽車(chē)供應(yīng)鏈整合起來(lái);另一方面,把流通過(guò)程中的數(shù)據(jù),沉淀成數(shù)據(jù)資產(chǎn),從而促進(jìn)汽車(chē)行業(yè)資源的精細(xì)化調(diào)配,為行業(yè)降本增效。
事實(shí)上,汽車(chē)行業(yè)中的經(jīng)銷(xiāo)商體系以及流通環(huán)節(jié),一直沒(méi)能很好
過(guò)去瓜子、優(yōu)信的嘗試,是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的嫁接,不少失敗案例也證明,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的邏輯做不好汽車(chē)產(chǎn)業(yè)。如今數(shù)字經(jīng)濟(jì)旋律下,互聯(lián)網(wǎng)落地產(chǎn)業(yè)更深,汽車(chē)流通正在進(jìn)行新的迭代。
從2016年賣(mài)好車(chē)上線,一開(kāi)始就專(zhuān)做新汽流通環(huán)節(jié),并持續(xù)產(chǎn)生價(jià)值。這可能會(huì)帶來(lái)兩點(diǎn)長(zhǎng)期影響,一個(gè)是在汽車(chē)流通端,可能會(huì)進(jìn)一步形成一個(gè)完整的市場(chǎng),另外就是“三網(wǎng)一端”為后續(xù)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值帶來(lái)了可能性。
在專(zhuān)注而且持久的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)對(duì)行業(yè)資源的智能整合,把流通數(shù)據(jù)變成數(shù)據(jù)資產(chǎn),并引發(fā)整個(gè)行業(yè)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深層迭代。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的本質(zhì)是渠道,鏈接供需雙方;關(guān)鍵在于效率,效率越高走
今年以來(lái),又有蘋(píng)果、百度、OPPO、小米、滴滴、創(chuàng)維等等宣布下場(chǎng)造車(chē)。按照新車(chē)30個(gè)月的研發(fā)周期推算,最新一批車(chē)廠最晚也會(huì)在2023年左右推出新品。
可以確定的是,未來(lái)市場(chǎng)肯定會(huì)更加慘烈,價(jià)格戰(zhàn)也可能會(huì)成為另外一種常態(tài)。彼時(shí),一個(gè)穩(wěn)健的銷(xiāo)售渠道和供應(yīng)體系或許不僅僅是開(kāi)拓下沉市場(chǎng)的需要,也是企業(yè)生存發(fā)展的剛需。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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