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?來源｜霞光社
作者 | 洋紫
編輯 | 韋伯
近期，亞馬遜全球開店重磅發(fā)布了2024年半年度《全球電商消費趨勢及選品洞察報告》（以下簡稱“《報告》”），基于亞馬遜商機探測器及選品指南針兩大免費選品工具的數(shù)據(jù)分析，給出了全球視野中美國、歐洲和日本市場的新消費趨勢洞察。
品牌全球化趨勢下，越來越多商家把目光著眼于全球市場，而在面對更大市場空間的同時，商家們實則也在面對更為陌生的市場。
缺乏對海外消費者需求的理解力，是目前困擾中國企業(yè)出海的最大痛點。而想要在激烈競爭中脫穎而出，不僅要有精湛的生產(chǎn)技術，更需要一系列與之相匹配的核心能力。對出海商家來說，尋求市場新需求、打造差異化產(chǎn)品，才是致勝王道。
基于對全球數(shù)億活躍用戶的消費趨勢數(shù)據(jù)洞察，亞馬遜的這份《報告》揭曉了全球6大消費趨勢，分別為 “從種子到花園”的全面園藝產(chǎn)品需求、硬核科技的“軟體驗”趨勢、為“情緒價值”買單的新商機、追求“沉默的旅行”的新體驗、對睡眠問題的愈加重視，以及對“生活在別處”的戶外生活方式變革。
北美市場是全球園藝活動市場規(guī)模最大的國家，平均每家每年在草坪和園藝活動上的花費為616美元。報告揭示，以千禧一代為代表的年輕群體，已經(jīng)成為美國園藝市場的重要消費力量，支出意愿度和幅度均高于老年家庭 。美觀的園藝流行趨勢非常適合通過社交媒體進行傳播，這為園藝市場注入了新的年輕活力和機遇，因此北美的園藝市場極具電商發(fā)展?jié)摿Α?/p>
報告也從細分選品建議角度提供了多維度有價值的數(shù)據(jù)參考，例如花園工具套件的搜索量在過去90天增長了743.32%，其中定價30-40美元，綠色款最為受到歡迎等。通過對這些數(shù)據(jù)進一步解讀，中國商家就可以得到消費市場的季節(jié)影響、對便利的套裝產(chǎn)品的偏好等規(guī)律性的選品邏輯。
除了園藝外，美國市場也占據(jù)著全世界最大的消費電子市場份額?！秷蟾妗分赋?，北美消費者對科技產(chǎn)品的追求不止在于功能性，也會考慮到消費技術的娛樂體驗價值和逐漸攀升的使用體驗。過去360天中，面部美容儀、狗狗美容吸塵器這些注重細節(jié)需求的產(chǎn)品搜索量增幅都達到了100%以上，頸部按摩儀的搜索量增長也超過了85%。
同樣的，對吹風機、卷發(fā)棒等產(chǎn)品，《報告》也給出了更詳盡的數(shù)據(jù)，如干枯發(fā)質、直發(fā)人群是此類產(chǎn)品的主要購買者，商家就可以針對核心消費者做好營銷工作，瞄準最大的市場空間。
相比北美市場來說，歐洲地區(qū)小國眾多、分散性強，不同國家的消費者需求更容易出現(xiàn)差異，因此，借助平臺找到符合當?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品是最快、最便捷的方式。《報告》指出，情緒價值在歐洲市場創(chuàng)造者新的商機，能振奮情緒、喚醒正面情緒的產(chǎn)品或服務，重視情緒化元素的產(chǎn)品設計都吸引著歐洲市場消費者。
同樣的，對健康的追求滲透進歐洲人生活的方方面面，除了情緒，消費者也關注不同場景的健康?！秷蟾妗分兄赋鋈藗冊絹碓较胩与x科技驅動的生活的噪音，安靜的旅程對健康有很大影響。無聲的行程需要安靜的工具來輔助，這就讓營造靜逸環(huán)境的工具、靜音低噪設計的工具、用來隔音降噪的設備、低科技產(chǎn)品等等成為關鍵。
在日本市場，健康也是關鍵需要考慮的問題，日本市場的睡眠不足在全球都尤為突出，消費者期待通過生活方式、睡眠環(huán)境、優(yōu)化床鋪、科技產(chǎn)品輔助、護理、尋求專家?guī)椭姆绞絹砀纳扑郀顩r。
戶外10分鐘理論在日本同樣奏效?！秷蟾妗分兄赋?，相比單一特定的戶外活動，把家搬到戶外，在戶外生活一天，進行放松休息、餐飲、娛樂和文化體驗活動的形式越來越受歡迎。
面對不同市場的千差萬別，亞馬遜的這份《報告》給出了一份宏觀的指南，中國商家只有深入研究不同市場特點、加強創(chuàng)新與品牌建設，才能真正做好選品，因此，合理利用《報告》數(shù)據(jù)進行分析，有利于中國商家進一步抓住全球消費趨勢。
這份《報告》大部分數(shù)據(jù)和消費趨勢剖析來自于亞馬遜的選品指南針和商機探測器工具。對于亞馬遜上的中國賣家來說，這兩款選品產(chǎn)品并不陌生。
商機探測器可以將過去360天或90天的搜索量從大到小排序，得出搜索量較大的潛力市場，幫助賣家搜索到各細分市場的熱門搜索詞、搜索量及增長情況、售出商品數(shù)量、點擊量最多的商品數(shù)量、平均價格、總評論數(shù)等數(shù)據(jù)，讓商家了解特定時間節(jié)點中消費者的搜索和購買習慣，捕捉未被滿足的買家需求和競品信息。
選品指南針更給到商家一定預測作用，在亞馬遜大數(shù)據(jù)分析以及人工智能算法的支持下，選品指南針通過600多個數(shù)據(jù)維度，對過去12個月/6個月/30天的商品售出數(shù)量及瀏覽量分析，判斷產(chǎn)品需求和供給的季節(jié)性變化?？梢韵蛏碳姨峁┰谀繕耸袌鏊阉髁?、點擊量及熱門搜索關鍵詞等重要信息，可以細化至銷售數(shù)量，購買轉化比，價格帶，顏色，材料，廣告支出等在內的一系列類目數(shù)據(jù)。
亞馬遜全球數(shù)億的活躍消費者和全面的市場覆蓋，讓這些數(shù)據(jù)準確反映消費市場趨勢，對于中國賣家來說極具價值。
在高質量出海的時代，粗放增長的模式已經(jīng)不能適應發(fā)展。中國商家想要長遠發(fā)展，必須擁有強大的環(huán)球視野，但事實上，做好任何一個新市場也都絕非易事，和消費市場的認知隔閡是阻礙很多中國企業(yè)出海的第一步，但是如果可以有效利用跨境電商平臺提供的這些數(shù)據(jù)工具和信息，其實可以讓中國制造的出海之路更加明確。
舉例來說，深圳壹秘科技有限公司EMEET是亞馬遜入駐商家之一，他們最初推出的產(chǎn)品是1080P高清攝像頭，但團隊使用亞馬遜的商機探測器發(fā)現(xiàn)，整體流量和行業(yè)趨勢開始偏向超高清方向。為此，EMEET在第一時間推出了4K攝像頭產(chǎn)品，把握住了辦公設備煥新升級的機會，經(jīng)過一年時間，這款產(chǎn)品已成為公司銷售額排名Top 5，全渠道收獲了超過2萬條全球用戶評論。
與此同時，利用跨境電商的數(shù)字化優(yōu)勢和成熟的產(chǎn)品功能，也能打破外貿的距離和信息隔閡，在彌補短板的同時充分發(fā)揮出中國中小企業(yè)的高效率和靈活的特質，高效滿足細分市場的需求變化，使得它們可以高效進入國際市場。
實操上說，對于具備制造和供應鏈天然優(yōu)勢的中國企業(yè)來說，能夠有效利用來自全球市場的一線數(shù)據(jù)，讓好產(chǎn)品更符合不同市場的市場邏輯，進一步擁有“好市場”。
安溪是藤鐵工藝的發(fā)源地，全吉星（廈門）供應鏈有限公司則是安溪藤鐵產(chǎn)業(yè)帶典型的出海商家，擁有成熟的技術積累和供應鏈能力。在剛剛進入跨境電商行業(yè)時，他們以傳統(tǒng)外貿經(jīng)驗主導產(chǎn)品開發(fā)方向，未充分參考市場數(shù)據(jù)面對海外市場多變的需求，導致了轉型初期的陣痛。
后期，全吉星成立了專職的選品調研團隊來負責跨境電商的選品問題。一方面，他們根據(jù)現(xiàn)有的工藝情況，去調研可以匹配什么樣的品，尋找新的產(chǎn)品類型；另一方面，他們通過使用亞馬遜買家評論工具，基于消費者評價進行分析，針對買家不滿意、不便利的點進行產(chǎn)品迭代，實現(xiàn)了與消費市場的0距離溝通。
此外，全吉星還根據(jù)行業(yè)屬性開通了亞馬遜企業(yè)購，同時對接海外的企業(yè)批量賣家，并單獨成立服務B端的運營團隊，與B端商家直接溝通需求，再與自己的優(yōu)質工廠合作，確保了供應鏈的產(chǎn)品研發(fā)速度和選品的準確性。
這份《報告》中，關于日本等新興市場的數(shù)據(jù)也值得關注。傳統(tǒng)外貿缺乏對這些“小而美”的新興市場的認知和經(jīng)驗，但滲透性極強的跨境電商，往往可以在第一時間帶來細微的洞察，幫助敏銳的出海企業(yè)抓住商機。
創(chuàng)立于深圳的吾米科技Umimile專注于衛(wèi)浴賽道，他們選擇了亞馬遜日本站作為出海第一站。
經(jīng)歷過經(jīng)濟泡沫破裂的日本人普遍比較偏理性和務實，對任何一個產(chǎn)品都要求嚴格。既追求外觀設計、產(chǎn)品材質，也看重內部的組件和質量。但也正是日本消費者嚴謹理性的購物態(tài)度，給吾米科技帶來了更大的機會。因此，吾米科技通過展會、媒體等方式跟當?shù)仄放茖W習，并結合亞馬遜商機探測器的數(shù)據(jù)進行論證，這幫助他們在注重睡眠質量的日本市場開發(fā)出有利于寶寶睡眠的母嬰燈，達到了每月2000單的銷量。
另一方面，他們每半個月都會對市場上的熱賣產(chǎn)品、消費者的評論進行分析，并與供應鏈深度合作，通過微創(chuàng)新打造更適合海外消費者需求的產(chǎn)品。比如他們從日本消費者的反饋中看到，日本消費者們希望能根據(jù)大人和小孩去提供不同量的皂液，這樣更加節(jié)約，也能給小孩子提供更好地保護，所以就做了一個能根據(jù)伸手高度自動識別泡沫數(shù)量的皂液器，在當?shù)劁N量非常好。
吾米科技推出的可根據(jù)伸手高度 自動識別泡沫數(shù)量的皂液器
自2023年起，亞馬遜全球開店定期向中國賣家發(fā)布《亞馬遜全球消費趨勢及選品報告》，且未來將會持續(xù)推出相關趨勢報告。
亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)市場及合作拓展負責人邱勝表示：“產(chǎn)品創(chuàng)新一直是跨境電商賣家打造核心競爭力、實現(xiàn)高質量和長期發(fā)展的重中之重。為此，亞馬遜多年來推出了一系列行之有效的機制和創(chuàng)新工具，融合了人工智能、大數(shù)據(jù)和機器學習等前沿技術，從消費者評價、實際購買行為等多重維度為賣家提供真實反饋和數(shù)據(jù)化工具，協(xié)助跨境電商賣家持續(xù)提升‘產(chǎn)品力’。此次亞馬遜全球開店《全球電商消費趨勢及選品洞察報告》的發(fā)布無疑是這一策略的又一絕佳實踐。”
在選品方面，借助大數(shù)據(jù)分析、人工智能算法等新技術，賣家能夠精準地洞察市場需求和趨勢，從而篩選出具有潛力和競爭力的商品。通過對海量數(shù)據(jù)的深度挖掘，了解不同地區(qū)消費者的偏好、購買行為以及市場飽和度等關鍵信息，為選品決策提供科學依據(jù)。
在產(chǎn)品微創(chuàng)新上，新技術能夠幫助賣家捕捉到消費者對于產(chǎn)品功能、設計、使用體驗等方面的細微需求和期望；在運營環(huán)節(jié)，新技術如評論管理工具等的應用，可以大大提高運營效率和質量，進一步完善產(chǎn)品設計和生產(chǎn)，并實時響應消費者的建議，提供高效、準確的服務，提升消費者的滿意度和忠誠度。
今天，更多中國公司將出海作為核心戰(zhàn)略，如何征戰(zhàn)全球市場，也成為了更需要專業(yè)度的話題。而對于勇立潮頭的中國企業(yè)來說，能夠通過數(shù)字化工具，在出海時敏銳地洞察趨勢，也是中國商家出海想要更快進入全球市場、實現(xiàn)品牌良性發(fā)展的必然之選。
參考資料：
[1]《亞馬遜全球消費趨勢及選品報告》
[2]亞馬遜全球開店丨10年外貿老手轉型跨境電商，她在亞馬遜賣藤鐵工藝，第1年GMV達1000W
[3]亞馬遜全球開店丨趕上遠程辦公風口，單品月銷1W+！億級辦公大賣分享亞馬遜的“破圈”生意經(jīng)
[4]亞馬遜全球開店丨皂液器日本站TOP 1！亞馬遜衛(wèi)浴賣家如何憑“超級單品”，年銷日元6.7億？
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
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