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最后一公里不解決,大模型開(kāi)閉源都一文不值
2024-07-16 17:32:56

作者|Cindy

恐怕誰(shuí)也不會(huì)想到,百模大戰(zhàn)進(jìn)入商業(yè)化下半場(chǎng),圍繞大模型大規(guī)模、曠日持久的戰(zhàn)爭(zhēng),竟是開(kāi)源和閉源路線(xiàn)的交鋒。

最近,在2024世界人工智能大會(huì)(WAIC)上,劉慶峰、李彥宏、王堅(jiān)、朱嘯虎、傅盛等行業(yè)大佬,發(fā)表的截然不同觀(guān)點(diǎn),再次引發(fā)外界對(duì)大模型路線(xiàn)的關(guān)注。

比如,持續(xù)輸出“開(kāi)源落后于閉源”“大模型場(chǎng)景下,開(kāi)源是最貴的”觀(guān)點(diǎn)的百度創(chuàng)始人李彥宏,再次直言不諱認(rèn)為,開(kāi)源是一種智商稅。獵豹移動(dòng)董事長(zhǎng)兼CEO傅盛,則繼王小川、周鴻祎之后,直接不客氣反駁李彥宏,稱(chēng)“付費(fèi)閉源大模型才是智商稅”。谷歌前董事長(zhǎng)施密特甚至在近日表示,中國(guó)AI發(fā)展基本靠西方開(kāi)源,因此必須限制開(kāi)源模型。

大模型賽道的開(kāi)源閉源,主要是指模型源代碼、模型權(quán)重、訓(xùn)練數(shù)據(jù)是否公開(kāi)。這場(chǎng)AI浪潮下科學(xué)界的戰(zhàn)爭(zhēng),并非僅發(fā)生在中國(guó)企業(yè)身上——相比中國(guó)企業(yè)家的“文明交鋒”,國(guó)外企業(yè)和大佬更是采用直接短兵相接的肉搏戰(zhàn)方式。

最后一公里不解決,大模型開(kāi)閉源都一文不值

去年2月以來(lái),馬斯克屢屢發(fā)難,稱(chēng)轉(zhuǎn)向閉源的OpenAI應(yīng)改名為“Close AI”。今年2月,馬斯克在舊金山法院對(duì)OpenAI及CEO阿爾特提起訴訟,要求OpenAI恢復(fù)開(kāi)源并給予賠償。市場(chǎng)方面,去年7月Meta將Llama2(羊駝)開(kāi)源后,和ChatGPT發(fā)生的一輪輪攻防戰(zhàn),同樣精彩紛呈。

風(fēng)云涌動(dòng)中,圍繞大模型開(kāi)閉源的白刃戰(zhàn)超過(guò)一年半。但至今誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí),誰(shuí)也未取得決定性勝利,未來(lái)走向撲朔迷離。

唯一能確定的是,對(duì)公眾和企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論路線(xiàn)如何,解決不了最后一公里難題,開(kāi)閉源都一文不值。對(duì)所有大模型而言,其真正考驗(yàn)如同科大訊飛創(chuàng)始人劉慶峰所說(shuō),在最后一公里的應(yīng)用和商業(yè)化落地上。

01、開(kāi)閉源路線(xiàn)之爭(zhēng)的本質(zhì)

回顧互聯(lián)網(wǎng)和軟件史,開(kāi)源和閉源的戰(zhàn)爭(zhēng)一直都在上演。

直到今天,這依然是兩股并行、截然不同的力量。開(kāi)源方面,以L(fǎng)inux、Android、unix為代表;閉源方面,則有Windows、Mac OS、iOS、WP等等。

最后一公里不解決,大模型開(kāi)閉源都一文不值

戰(zhàn)爭(zhēng)核心,在于技術(shù)進(jìn)步、‌安全保障、‌社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)效益之間的平衡探索。

開(kāi)源認(rèn)為,應(yīng)允許任何人獲得并修改軟件的源代碼,如同一座橋梁,‌分享、融合才是其存在意義。閉源則認(rèn)為,軟件和代碼屬于勞動(dòng)成果,勞動(dòng)成果需要保護(hù)和用來(lái)獲取財(cái)富。

客觀(guān)看,開(kāi)源促進(jìn)軟件繁榮和全球范圍內(nèi)合作,拓寬創(chuàng)新邊界上,居功至偉。但就商業(yè)價(jià)值層面來(lái)看,此前所有領(lǐng)域都被閉源吊打。

一切技術(shù)路線(xiàn)爭(zhēng)議終點(diǎn),需要商業(yè)化掙錢(qián)。這無(wú)可厚非,但需要意識(shí)到的是,AI大模型的路線(xiàn)戰(zhàn)爭(zhēng),和此前任何一次開(kāi)閉源戰(zhàn)爭(zhēng)都沒(méi)可對(duì)比性——業(yè)界共識(shí)是,大模型本身就是一個(gè)黑盒子,外界至今難以徹底揭開(kāi)它的神秘。

從模型、算法到數(shù)據(jù),如何產(chǎn)生一個(gè)可以使用的模型,無(wú)人知曉。未來(lái)到底是走向中心化,還是去中心化,都是矛盾而又流行的說(shuō)法。

這種神秘性,造就大模型的獨(dú)特性——無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi),都不是巨頭的一枝獨(dú)秀,從科研到創(chuàng)業(yè)者,再到千行百業(yè)開(kāi)發(fā)者,都可以參與其中,讓大模型呈現(xiàn)百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的蓬勃生態(tài)。

技術(shù)實(shí)力來(lái)看,如果以ChatGPT為標(biāo)尺,那么開(kāi)源曾很長(zhǎng)一段時(shí)間落后于閉源——到去年下半年,這種情況已經(jīng)改變,很多超過(guò) ChatGPT 3.5,甚至追趕ChatGPT 4.0能力的大模型陸續(xù)發(fā)布。不過(guò),在Sora發(fā)布后,閉源又獲得一段時(shí)間領(lǐng)先。

最后一公里不解決,大模型開(kāi)閉源都一文不值

“閉源和開(kāi)源大模型,很難說(shuō)誰(shuí)就會(huì)永遠(yuǎn)領(lǐng)先誰(shuí),這是一個(gè)永遠(yuǎn)在動(dòng)態(tài)平衡變化的狀態(tài)。”多位業(yè)內(nèi)人士就認(rèn)為,其差距取決于,研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力的差異,以及背后團(tuán)隊(duì)所持有的資金、算力、數(shù)據(jù)。

非得在開(kāi)源與閉源之間,做選擇題嗎?顯然不是。

如今,在開(kāi)閉源陣營(yíng)之爭(zhēng)外,還有一條技術(shù)路線(xiàn)陣營(yíng)正迅速擴(kuò)大——開(kāi)源和閉源同時(shí)并行發(fā)展。在國(guó)外,以谷歌為代表;在國(guó)內(nèi),則包含科大訊飛、昆侖萬(wàn)維、零一萬(wàn)物、百川智能等企業(yè)。

這個(gè)陣營(yíng)的技術(shù)實(shí)力,并不遜色任何開(kāi)源或閉源企業(yè)。比如訊飛星火,V3.0版本在中文上全方位超越Chat GPT,英文上實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)。而在V4.0版本中,在8個(gè)國(guó)際主流測(cè)試集中排名第一,在文本生成、語(yǔ)言理解、知識(shí)問(wèn)答、邏輯推理、數(shù)學(xué)能力等方面實(shí)現(xiàn)了對(duì)GPT-4 Turbo的整體超越。

02、開(kāi)源與閉源,為何可以?xún)蓷l腿走路

“極點(diǎn)商業(yè)”觀(guān)察來(lái)看,選擇開(kāi)源、閉源“兩條腿”走路的企業(yè),布局大多主要遵循以下路徑:在最大模型上選擇閉源,在較小模型上選擇開(kāi)源。

比如谷歌,就在推出“開(kāi)源”大模型Gemma后,走上閉源+開(kāi)源并行道路。有報(bào)道認(rèn)為這代表谷歌大模型策略的轉(zhuǎn)變——開(kāi)源主打性能最強(qiáng)大的小規(guī)模模型,希望戰(zhàn)勝M(fèi)eta和Mistral AI;閉源則主打規(guī)模大效果最好的大模型,希望盡快追上OpenAI。

在國(guó)內(nèi),“兩條腿走路”的企業(yè)也類(lèi)似。以科大訊飛為例,整體超越GPT-4 Turbo的訊飛星火V4.0是閉源,通過(guò)昇騰AI和訊飛星火的合作,打破大模型訓(xùn)練的瓶頸;而130億參數(shù)的星火開(kāi)源-13B則是開(kāi)源,在多項(xiàng)知名公開(kāi)評(píng)測(cè)任務(wù)中名列前茅。

最后一公里不解決,大模型開(kāi)閉源都一文不值

其實(shí),大模型不像手機(jī)操作系統(tǒng),必須在IOS或安卓之間二選一,對(duì)開(kāi)發(fā)者、用戶(hù)、企業(yè)來(lái)說(shuō),考慮的很直接:這個(gè)大模型是否易用好用,又同時(shí)具有性?xún)r(jià)比?穩(wěn)定性、安全性是否可以保證?其生態(tài)和場(chǎng)景打造,又是否滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

這意味著,讓所有用戶(hù)、企業(yè)、開(kāi)發(fā)者乃至產(chǎn)業(yè),都能選擇合適自己的大模型,就是最好的大模型。

這也是科大訊飛“兩條腿走路”核心目的,通過(guò)“閉源+開(kāi)源”完整體系,閉源專(zhuān)注商業(yè)應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)落地,開(kāi)源策略是生態(tài)開(kāi)放,兩者優(yōu)勢(shì)“合二為一”,激發(fā)中國(guó)大模型的產(chǎn)業(yè)、生態(tài)活力。

在閉源部分,基于星火大模型V4.0,科大訊飛有面向TOC的AI應(yīng)用訊飛星火APP/Desk、星火智能批閱機(jī)、訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)、訊飛曉醫(yī)APP;面向TOB和生態(tài)伙伴,有星火企業(yè)智能體平臺(tái)、招采助手、機(jī)器人超腦平臺(tái)2. 0等等,讓企業(yè)可以構(gòu)建自己的智算底座。

最后一公里不解決,大模型開(kāi)閉源都一文不值

星火開(kāi)源公開(kāi)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)

在開(kāi)源的星火大模型,科大訊飛的策略是生態(tài)開(kāi)放,通過(guò)免費(fèi)大模型,為開(kāi)發(fā)者、學(xué)術(shù)界賦能。

“開(kāi)源+閉源”兩條腿想順利走路關(guān)鍵,需要解決幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,一是模型架構(gòu)自主可控,有一定技術(shù)優(yōu)勢(shì),二是產(chǎn)業(yè)落地、商業(yè)模式完整,三是通過(guò)社區(qū)吸引更多開(kāi)發(fā)者。

“誰(shuí)控制了過(guò)去,誰(shuí)就控制了未來(lái);誰(shuí)控制了現(xiàn)在,誰(shuí)就控制了過(guò)去。”近年來(lái),被“卡脖子”事件屢屢在我國(guó)科技產(chǎn)業(yè)上演,算力、數(shù)據(jù)是否會(huì)“卡大模型的脖子”,業(yè)界也是議論紛紛。

這意味著,主流國(guó)產(chǎn)、自主可控的模型架構(gòu),才可能最大限度發(fā)揮生態(tài)力量,匹配產(chǎn)業(yè)上下游環(huán)境,更好推進(jìn)開(kāi)源、閉源的并行融合。

“所有算法都是我們自主可控的,大模型的每一行代碼、每一個(gè)數(shù)據(jù)都是我們自己編寫(xiě)、清洗出來(lái)的。”劉慶峰表示。

而對(duì)處于早期的大模型來(lái)說(shuō),無(wú)論是開(kāi)源、閉源,都需要聚集更多開(kāi)發(fā)者,參與到開(kāi)源模型的改進(jìn)和優(yōu)化。

在國(guó)外,包括Meta、谷歌和微軟以及第三方開(kāi)發(fā)者都在社區(qū)內(nèi)發(fā)布模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)集;在國(guó)內(nèi),訊飛開(kāi)放平臺(tái)之上大模型總開(kāi)發(fā)者超35萬(wàn),其中企業(yè)開(kāi)發(fā)者超22萬(wàn),推動(dòng)大模型應(yīng)用加速落地。

回顧PC、軟件、手機(jī)歷史,其實(shí)也有類(lèi)似案例。比如在數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng),Oracle就是“開(kāi)源+閉源”兩條腿走路,在開(kāi)源社區(qū)、商業(yè)應(yīng)用均取得了巨大成功。

谷歌、科大訊飛們的大模型“兩條路”邏輯其實(shí)也類(lèi)似。一種解讀是,在大模型時(shí)代,開(kāi)源、閉源只是手段,在不同產(chǎn)品和應(yīng)用場(chǎng)景中,兩者本是相輔相成。開(kāi)源模型和開(kāi)源社區(qū)可以在上游用免費(fèi)策略負(fù)責(zé)擴(kuò)大用戶(hù)基數(shù)、拓展產(chǎn)業(yè)生態(tài)、迭代模型技術(shù)。

來(lái)自開(kāi)源部分的經(jīng)驗(yàn),也可以復(fù)用到閉源,讓閉源大模型的產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化落地更順暢——最終兩條路線(xiàn)以多元化、靈活化的方式演進(jìn),并行甚至融合互補(bǔ)。

“實(shí)際上這兩塊是相互補(bǔ)充的。”科大訊飛創(chuàng)始人劉慶峰也認(rèn)為。他以星火開(kāi)源13B模型為例指出,等650億、1500億、1750億參數(shù)以及更大模型出來(lái),就知道了它的天花板和邊界,再對(duì)它進(jìn)行裁剪、濃縮,就變成13B,那13B的效果也提升了。

“如果不做閉源,不探索行業(yè)最高的天花板,開(kāi)源也做不到最好。”劉慶峰就認(rèn)為。

“兩條腿”走路的互補(bǔ)價(jià)值,浙江大學(xué)人工智能研究所所長(zhǎng)吳飛一個(gè)觀(guān)點(diǎn)是,任何開(kāi)源基座模型,都是千錘百煉而來(lái),不是所有公司和機(jī)構(gòu)都具備這樣的能力。“在開(kāi)源之上進(jìn)行閉源,可以很大程度上降低閉源模型研發(fā)的門(mén)檻。”

03、最后一公里才是真正挑戰(zhàn)

從劉慶峰、李彥宏、王小川等行業(yè)大佬觀(guān)點(diǎn)來(lái)看,一個(gè)共同之處是:閉源、開(kāi)源只是手段,關(guān)鍵是讓大模型,如何快速應(yīng)用千行百業(yè)場(chǎng)景里,如何作為生產(chǎn)力工具,更好地普惠,去替代人類(lèi)完成各類(lèi)業(yè)務(wù)流的碎片、繁雜工作。

這意味著,對(duì)國(guó)內(nèi)目前尚處于高速發(fā)展階段的大模型而言,隨著開(kāi)源、閉源路線(xiàn)的逐漸并行融合,選擇什么路線(xiàn)不是關(guān)鍵問(wèn)題。

不同場(chǎng)景適配不同的參數(shù)。如同劉慶峰所說(shuō),無(wú)論大模型如何演進(jìn),最后一公里的產(chǎn)品體驗(yàn)和應(yīng)用落地,才是真正挑戰(zhàn)。

這也是誰(shuí)能在“百模大戰(zhàn)”中占有一席之地,擁有更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)的關(guān)鍵。如果解決不好最后一公里,那么技術(shù)路線(xiàn)將一文不值。當(dāng)前國(guó)內(nèi)大模型企業(yè)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)的普遍思路是,并未等到技術(shù)完全成熟再落地應(yīng)用,而是在快速迭代技術(shù)同時(shí),從ToC、ToB兩端入手,相應(yīng)地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)和應(yīng)用落地。

最后一公里不解決,大模型開(kāi)閉源都一文不值

這一點(diǎn),在剛剛結(jié)束的WAIC上也體現(xiàn)得很明顯??拼笥嶏w、百度、阿里巴巴、騰訊、華為、字節(jié)跳動(dòng)、快手等行業(yè)巨頭,以及百川、智譜等新銳帶來(lái)眾多新技術(shù)和新產(chǎn)品,展現(xiàn)了大模型和金融、醫(yī)療、教育、政務(wù)等多個(gè)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的深度融合。

關(guān)于如何更好地解決企業(yè)大模型應(yīng)用的“最后一公里”問(wèn)題,科大訊飛經(jīng)過(guò)和大量的央國(guó)企和行業(yè)合作伙伴的共同探討,他們認(rèn)為用智能體平臺(tái)打造每個(gè)崗位專(zhuān)屬助手的時(shí)間已經(jīng)到了。

在這之前,星火已經(jīng)成功賦能了很多場(chǎng)景,無(wú)論是代碼、數(shù)字勞動(dòng)力,還是評(píng)標(biāo)、客戶(hù)、APP智能互動(dòng)??拼笥嶏w與太平洋保險(xiǎn)合作是從審計(jì)這個(gè)崗位做起的,包括客服和評(píng)標(biāo);此外,國(guó)家能源集團(tuán)、中國(guó)石油等公司選了科大訊飛作為合作伙伴;同時(shí),星火大模型賦能中國(guó)移動(dòng)APP幾億用戶(hù),使中國(guó)移動(dòng)APP更加智能、交互更順暢。

通過(guò)這么多的場(chǎng)景可以看到,大模型賦能企業(yè)“人工智能+”行動(dòng)有兩個(gè)方面:一方面是大模型直接完成任務(wù),訊飛星火一開(kāi)始啟用,文本生成、語(yǔ)言理解、知識(shí)問(wèn)答、邏輯推理和代碼能力對(duì)應(yīng)到下面相關(guān)的各種各樣的工具,它自己就完成了,不需要借助任何外力。

還有一種模式是以認(rèn)知大模型為中心大腦,它調(diào)動(dòng)各種專(zhuān)用模型,比如說(shuō)振動(dòng)的模型、味覺(jué)模型、氣體模型,濕度模型等各種模型,然后配合相應(yīng)的工具,再對(duì)接內(nèi)外部的各種信源和數(shù)據(jù),打通內(nèi)部的辦公OA、ERP系統(tǒng),再對(duì)接外部實(shí)時(shí)性來(lái)聯(lián)合完成任務(wù),相當(dāng)于用大模型來(lái)指揮調(diào)度一系列的能力,從而完成一個(gè)綜合的任務(wù)。

最后一公里不解決,大模型開(kāi)閉源都一文不值

面向B端,從劉慶峰闡述來(lái)看,訊飛星火大模型在“最后一公里”用智能體平臺(tái)打造專(zhuān)屬于每個(gè)崗位的工作助手,在智能家電、智能汽車(chē)、運(yùn)營(yíng)商、機(jī)器人等行業(yè)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)全面賦能,甚至成為各行各業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。

面向具身智能和人形機(jī)器人企業(yè)需求,目前400+機(jī)器人企業(yè)已經(jīng)采用訊飛機(jī)器人超腦平臺(tái)。另外,星火企業(yè)智能體平臺(tái)將圍繞智能體關(guān)鍵能力,覆蓋400+AI原子能力,集成 90+外部信源,打通100+內(nèi)部 IT 系統(tǒng),可供企業(yè)結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景快速構(gòu)建可落地的智能體應(yīng)用。

“解決AI+行動(dòng)的最后一公里的問(wèn)題,是前所未有的機(jī)遇。”劉慶峰就表示,星火已經(jīng)成功賦能了很多場(chǎng)景,無(wú)論是代碼、數(shù)字勞動(dòng)力,還是評(píng)標(biāo)、客戶(hù)、APP智能互動(dòng)。

不完全統(tǒng)計(jì)顯示,訊飛星火大模型正成為國(guó)家能源集團(tuán)、中國(guó)石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)人保、太平洋保險(xiǎn)、交通銀行、海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)等多領(lǐng)域頭部企業(yè)的首選。

公開(kāi)招標(biāo)網(wǎng)數(shù)據(jù)就顯示,今年上半年到6月中旬,整個(gè)公開(kāi)招標(biāo)數(shù)量約為234件。其中,60%以上的項(xiàng)目來(lái)自央國(guó)企。在央國(guó)企大模型訂單中標(biāo)企業(yè)中,訊飛星火高居第一。

“我們能走多遠(yuǎn),取決于我們是否擁有自主開(kāi)發(fā)的、可控的基礎(chǔ)能。”從劉慶峰表態(tài)來(lái)看,這是大模型如何解放生產(chǎn)力、釋放每個(gè)人、每家企業(yè),甚至每位開(kāi)發(fā)者想象力的關(guān)鍵。

“合抱之木,生于毫末,九層之臺(tái),起于壘土。”如同劉慶峰的說(shuō)法,這正是大模型能力階段跨越的體現(xiàn)——意味著大模型從技術(shù)附加工具,轉(zhuǎn)向引領(lǐng)行業(yè)變革、助力企業(yè)降本增效、普惠大眾生活的關(guān)鍵階段。而針對(duì)更多商業(yè)化模式的探索,也正悄然形成“模型越強(qiáng)、落地越多、用戶(hù)越廣、算力越大”的增長(zhǎng)飛輪。

從這個(gè)角度看,只要能做大生態(tài),加速產(chǎn)業(yè)最后一公里的落地,無(wú)論是大模型技術(shù)路線(xiàn)是閉源,還是開(kāi)源,其實(shí)一點(diǎn)都不重要。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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