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科技企業(yè)在大模型領(lǐng)域的競爭,正聚焦于AI Agent(AI智能體)。
從大模型落地以來的誕生軌跡看,此前主要是針對基礎(chǔ)能力、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等展開競爭。而在如今,卷場景和商業(yè)化落地成為必然趨勢,這也讓AI智能體成為重中之重的競爭砝碼。競爭著力點的轉(zhuǎn)變,其實正是大模型發(fā)展日趨成熟的集中體現(xiàn)。
從大環(huán)境看,國外的微軟、Meta、OpenAI、谷歌,國內(nèi)的百度、阿里、字節(jié)跳動、華為等科技巨頭,以及眾多初創(chuàng)企業(yè),都在推出自家的AI智能體,且側(cè)重點各有不同。可以說,它們使出渾身解數(shù),想要搶占AI智能體這一細分領(lǐng)域的制高點。
正所謂,窺一斑而知全豹?;蛟S,結(jié)合當下的發(fā)展現(xiàn)狀,并通過字節(jié)跳動的AI智能體平臺——“扣子”Coze,能夠讓我們對這一潛力巨大的新生事物有更多了解。
AI智能體,在成為科技巨頭、初創(chuàng)企業(yè)交鋒的新戰(zhàn)場。
這是因為,AI智能體被視為大模型時代的“APP”,能夠凸顯出新一代人機交互及協(xié)作的范式。值得注意的是,Agent(代理)這一概念起源于哲學(xué),描述了一種擁有欲望、信念、意圖以及采取行動能力的實體。而在人工智能領(lǐng)域,這一術(shù)語被賦予了一層新的含義:具有自主性、反應(yīng)性、交互性等特征的智能“代理”。
大型語言模型的飛速發(fā)展和成熟,給AI智能體底層提供了一個突破性技術(shù)方案。大型語言模型帶來了深度學(xué)習新范式,思維鏈和強大的自然語言理解能力有望讓AI智能體具備強大的學(xué)習能力和遷移能力,從而讓創(chuàng)建廣泛應(yīng)用且實用的AI智能體成為可能。
AI智能體的商業(yè)價值主要是圍繞顛覆工作范式展開,而工作范式的改變意味著真正的智能時代由此開啟。這是因為,Al智能體在逐步實現(xiàn)AIGC的核心價值,完成更好的交互和流程價值——讓AI融入到實際的工作流中,實現(xiàn)生產(chǎn)效率、生產(chǎn)關(guān)系的變化,實現(xiàn)技術(shù)革命。
從實際應(yīng)用看,AI智能體將給應(yīng)用軟件的形態(tài)和業(yè)態(tài)帶來顛覆性變化,成為垂直應(yīng)用的超級入口。在這個超級入口下,企業(yè)能夠提高內(nèi)容生成效率、實現(xiàn)個性化搜索和推薦、創(chuàng)造更多應(yīng)用場景,改變產(chǎn)品交互方式,以及變革應(yīng)用開發(fā)方式等。
也正是因為AI智能體如此重要,讓其掀開大模型競賽的新一頁,也讓眾多科技巨頭、初創(chuàng)企業(yè)紛紛加碼。如,谷歌公司在今年7月18日宣布推出Project Oscar項目,幫助開源開發(fā)團隊使用和創(chuàng)建AI智能體來管理軟件項目。
更火爆更熱鬧的AI智能體及相關(guān)開發(fā)平臺等,自然是在國內(nèi)。如,字節(jié)跳動的扣子、騰訊云的騰訊元器、百度智能云千帆AgentBuilder、阿里云大模型平臺百煉、科大訊飛星火智能體平臺等。其中,華為在今年6月發(fā)布“鴻蒙原生智能”。同時,華為小藝也迎來重大升級,不再是AI語音助手,而是系統(tǒng)級智能體,背后有盤古大模型5.0助力。
除了這些科技巨頭外,智譜AI、面壁智能等大模型初創(chuàng)企業(yè),容聯(lián)云、思邁特等SaaS公司,以及釘釘、飛書等協(xié)同辦公賽道企業(yè)等,都在加碼智能體開發(fā)和應(yīng)用落地。
從形勢看,科技巨頭主要是想通過AI智能體及開發(fā)平臺來打造自身的AI生態(tài)系統(tǒng),讓這一系統(tǒng)變得更為多元化、潛力更大。至于其他初創(chuàng)企業(yè)和聚焦細分領(lǐng)域的企業(yè),則主要是聚焦讓AI智能體在垂直類場景落地。
不難發(fā)現(xiàn),AI智能體箭在弦上,已成大勢所趨。正如百度集團資深副總裁、百度移動生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理何俊杰,在今年5月底舉行的百度移動生態(tài)萬象大會上所提到的,AI智能體就是生產(chǎn)力,這是每一個人放大杠桿,撬動紅利,成為超級個體的時代機遇。
實事求是地說,雖然AI智能體潛力無限,但目前仍處于摸索態(tài)勢。
這是因為,不少科技巨頭和初創(chuàng)企業(yè)等對于AI智能體的真正涵義和能力、作用等,還存在一定分歧。如,谷歌前段時間發(fā)布了一系列所謂的AI智能體,但它們實質(zhì)上僅僅是ChatGPT等會話聊天機器人的變體。這些變體經(jīng)過訓(xùn)練能夠處理特定任務(wù),比如支持客戶服務(wù)互動,然而它們往往并不具備執(zhí)行多步驟任務(wù)的能力。
當下,AI智能體尚處于發(fā)展早期階段,企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身技術(shù)特點、經(jīng)驗積累等,來爭取屬于自身的“藍海”機會。這也導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)力AI智能體時,往往會從自身角度出發(fā),來進行深入探索。
以字節(jié)跳動的智能體——扣子為例,其是新一代的AI Bot開發(fā)平臺,適用于快速、低門檻搭建專屬于個人的Chatbot。從功能上看,扣子支持30秒無代碼生成AI Bot,集成了超過60種不同的插件,覆蓋新聞閱讀、旅行規(guī)劃、生產(chǎn)力工具等多個領(lǐng)域,用戶可以根據(jù)需求快速為機器人添加功能。
同時,扣子還支持一鍵分享至微信、飛書等社交平臺,讓更多人使用到自己創(chuàng)建的Chatbot。更進一步地說,扣子是一個能夠讓AI想法快速轉(zhuǎn)化為企業(yè)級AI應(yīng)用的工具。它提供了豐富的插件、工作流、圖像流、知識庫和數(shù)據(jù)庫等工具,使用戶能夠輕松地將AI創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為能解決復(fù)雜任務(wù)的“專家型Bot”。
而在經(jīng)過不斷的升級和迭代后,今年7月23日,火山引擎針對企業(yè)更高并發(fā)、更強穩(wěn)定等需求,推出了扣子專業(yè)版??圩訉I(yè)版專為企業(yè)級應(yīng)用打造,具備更穩(wěn)定、資源更豐富、發(fā)布更輕松等優(yōu)勢,能將AI應(yīng)用開發(fā)周期縮短95%以上。
時至今日,扣子的商店已經(jīng)擁有了數(shù)十款不同的應(yīng)用,包括工具,娛樂,咨詢,創(chuàng)意等類目,可以提供卡通頭像生成,簡歷診斷,文案輸出等能力。更值得注意的是,扣子已經(jīng)在B端有了用武之地。
如,扣子能夠使出版業(yè)中大量非技術(shù)從業(yè)者,輕松通過拖拉拽生成一個個輔助工作的機器人Bot,極大降低了大模型的使用門檻。據(jù)悉,中信出版基于字節(jié)跳動豆包大模型和AI應(yīng)用開發(fā)平臺扣子正在探索“書籍摘要”、“好書推薦”等多個數(shù)字閱覽場景。豆包大模型的多模態(tài)特性,以及扣子的低代碼開發(fā)交互形式受到青睞。
從特性上看,扣子能夠通過完成多類型的Agent工作方式,對復(fù)雜任務(wù)進行拆解,可讓工作流中不同的工具節(jié)點實現(xiàn)任務(wù)的精細編排和執(zhí)行,也實現(xiàn)了對復(fù)雜任務(wù)的分支處理??梢钥吹?,字節(jié)跳動的扣子在提速,并展現(xiàn)出全新特性,這也給AI智能體的持續(xù)創(chuàng)新帶來了新啟迪。
做出超級厲害的大模型,顯然不是科技巨頭發(fā)展AI的終極目標。如何讓大模型落地,并發(fā)揮出重要價值和作用,才是重中之重。我們看到,大模型的出現(xiàn)對所有行業(yè)的生產(chǎn)模式均進行了顛覆——從內(nèi)容生成到流程再造,可實現(xiàn)多個行業(yè)的成本降低及價值再造,蘊含了大量的機會。
而AI智能體作為大模型商業(yè)落地的重要一站,將在多個垂直領(lǐng)域發(fā)揮作用。隨著AI智能體持續(xù)向前推進、一路高歌猛進,將徐徐拉開一個比互聯(lián)網(wǎng)時代更為繁榮的“黃金年代”大幕。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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