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來(lái)源:Vic的營(yíng)銷思考
筆記爆文頻出,但是社區(qū)和淘系搜索都無(wú)動(dòng)于衷,這種情況,大多數(shù)在小紅書(shū)做過(guò)達(dá)人合作筆記的品牌都應(yīng)該碰到過(guò)
出現(xiàn)這個(gè)情況,有幾種不同的原因,下文分別闡述,可自行對(duì)照判斷
內(nèi)容創(chuàng)作是吸引用戶的關(guān)鍵,但若內(nèi)容與用戶的實(shí)際需求不匹配,即使筆記有互動(dòng),或者互動(dòng)量強(qiáng),沒(méi)有很好地貼合解決用戶的痛點(diǎn),用戶也可能不會(huì)進(jìn)行加購(gòu)或購(gòu)買(mǎi)
但是如果做好內(nèi)容溝通點(diǎn)的切入,而且內(nèi)容緊緊圍繞產(chǎn)品身上那些能夠共鳴普通用戶的賣點(diǎn),宣發(fā)再結(jié)合一下吸引人的流量式筆記標(biāo)題,就能成功打造一篇轉(zhuǎn)化率超高的爆文廣告!
熱門(mén)話題+緊緊圍繞貼合用戶需求的產(chǎn)品溝通點(diǎn)+真實(shí)用戶反饋=轉(zhuǎn)化率超高的爆文廣告!
相同化妝品類的案例內(nèi)容對(duì)比:分享化妝品組合的同時(shí),自然地將產(chǎn)品植入到好物中,并展示產(chǎn)品效果。用戶通過(guò)好物推薦,同時(shí)看到評(píng)論區(qū)水軍用戶發(fā)布的使用感受以及產(chǎn)品的實(shí)際效果,更容易產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,成功轉(zhuǎn)化
就比如這個(gè)隔離霜,通過(guò)“全套化妝品好物分享”的形式,將產(chǎn)品自然的放在其他公認(rèn)的好用大牌產(chǎn)品中,而且推文中各產(chǎn)品功效不同沒(méi)有效果相似的競(jìng)品分散用戶注意力
再結(jié)合評(píng)論區(qū)水軍用戶的集中好評(píng)隔離霜,圍繞產(chǎn)品的“皮膚透亮”溝通點(diǎn)和功效內(nèi)容,讓隔離霜產(chǎn)品成功在這篇爆款推文中出彩,吸引有隔離需求的、對(duì)化妝品感興趣的目標(biāo)用戶;還成功蹭到了其他化妝品品牌的流量
錯(cuò)誤案例:這個(gè)隔離霜的宣發(fā),就是模仿我們剛剛上面一個(gè)爆款隔離霜的宣發(fā)手段,但卻沒(méi)有用好溝通點(diǎn),模仿爆款內(nèi)容沒(méi)有溝通點(diǎn)可不行,無(wú)法與用戶的實(shí)際需求相匹配,廣告很硬又做不出軟植入,轉(zhuǎn)化效果自然也就做不出來(lái)
成功的適用案例分析:
胸貼品類:用戶關(guān)心塑胸效果和牢固不掉能力。筆記內(nèi)容應(yīng)圍繞這些痛點(diǎn),展示產(chǎn)品如何解決這些問(wèn)題。例如,可以通過(guò)before-after對(duì)比,直觀展示胸貼的產(chǎn)品能力;或是通過(guò)模仿普通用戶的需求感受去進(jìn)行痛點(diǎn)的貼合。就比如說(shuō)這篇推廣胸貼的軟文廣告,看似是在吐槽胸貼,但是實(shí)際上就是站在用戶角度以“吐槽廣告有托的形式,用親身體驗(yàn)來(lái)加強(qiáng)產(chǎn)品的種草”來(lái)進(jìn)行,牢牢抓住了用戶們對(duì)廣告疲倦的心態(tài)。并通過(guò)多天“測(cè)評(píng)使用”的方式來(lái)寫(xiě)使用心得,在評(píng)論區(qū)置頂產(chǎn)品鏈接成功引流
廣告投放的人群、引入的流量是否精準(zhǔn),即是否吸引了具有相應(yīng)購(gòu)買(mǎi)力的用戶,也是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素,因?yàn)槿绻氲牧髁坎⒉痪邆湎鄳?yīng)的購(gòu)買(mǎi)力,產(chǎn)品價(jià)格高于用戶的預(yù)期或市場(chǎng)均價(jià),即使用戶對(duì)產(chǎn)品感興趣,也可能因?yàn)閮r(jià)格因素而放棄購(gòu)買(mǎi)
解決方案:
前期進(jìn)行投放的測(cè)試調(diào)研,了解目標(biāo)用戶的消費(fèi)能力和偏好。聚光后臺(tái)可以去查看我們投放的興趣人群的消費(fèi)水平
根據(jù)目標(biāo)用戶購(gòu)買(mǎi)力調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)策略,或者重新確認(rèn)目標(biāo)用戶的人群畫(huà)像
如果爆文的營(yíng)銷策略沒(méi)有針對(duì)性,或者沒(méi)有有效地利用小紅書(shū)平臺(tái)的特點(diǎn)(親身體驗(yàn)感強(qiáng),用戶種草說(shuō)服力強(qiáng))進(jìn)行圍繞專門(mén)特定產(chǎn)品的種草和引導(dǎo),也可能導(dǎo)致商家的轉(zhuǎn)化效率低。比如說(shuō),有些新品牌發(fā)布種草筆記,但是采用的是合集測(cè)評(píng)類型,把自己的產(chǎn)品與其他大品牌進(jìn)行測(cè)評(píng)想要達(dá)到軟植入的一個(gè)效果,自己的產(chǎn)品卻沒(méi)有了什么獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),這樣不但達(dá)不到蹭別的品牌產(chǎn)品用戶流量的目的,卻有可能給其他品牌引流做了嫁衣
改進(jìn)措施:
白牌產(chǎn)品如果有一定對(duì)標(biāo)的大品牌產(chǎn)品,那就以“xx平替”去進(jìn)行一個(gè)性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的建立,同時(shí)也可以強(qiáng)化自己的品牌特色,避免與其他品牌直接的同層對(duì)比
利用小紅書(shū)的親身體驗(yàn)和種草文化,通過(guò)真實(shí)用戶的使用反饋和推薦來(lái)增加說(shuō)服力
在社交平臺(tái)上,用戶對(duì)品牌的信任度直接影響購(gòu)買(mǎi)決策。新品牌或小品牌可能因缺乏信任度而面臨轉(zhuǎn)化難題。用戶對(duì)品牌的信任度不夠,就會(huì)猶豫是否進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。所以哪怕有爆款筆記的種草,用戶可能還是會(huì)猶豫是否進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。這個(gè)時(shí)候品牌可以宣發(fā)投放有較強(qiáng)背書(shū)性質(zhì)的筆記
建立信任的方法:
通過(guò)高質(zhì)量的內(nèi)容和積極的用戶互動(dòng)建立品牌形象
利用KOL和素人筆記相結(jié)合推廣的方式,增加品牌背書(shū),提高產(chǎn)品功效或者功能的可信度
就比如我們之前的合作品牌,通過(guò)和科普性質(zhì)的醫(yī)生IP達(dá)人合作,為品牌宣發(fā)科普性軟廣,為品牌增加背書(shū),kol爆文筆記和企業(yè)號(hào)科普筆記的雙管齊下,在一定程度上加強(qiáng)了用戶對(duì)于品牌的信任和產(chǎn)品曝光度,以科學(xué)安全的產(chǎn)品印象吸引目標(biāo)用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)
小紅書(shū)平臺(tái)的負(fù)面輿情較多,或者在搜索過(guò)程當(dāng)中,沒(méi)有做好SEO和關(guān)鍵詞的優(yōu)化,被其他品牌的關(guān)鍵詞排名靠前的筆記卡位截流,當(dāng)然如果筆記中展示的產(chǎn)品效果與實(shí)際產(chǎn)品有出入,用戶在實(shí)際體驗(yàn)后可能會(huì)感到失望,影響轉(zhuǎn)化
這一點(diǎn)就要利用我們聚光的關(guān)鍵詞工具。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)