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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
茶顏悅色栽樹(shù),霸王茶姬乘涼
2024-06-22 11:00:00

來(lái)源:IC實(shí)驗(yàn)室

2010年,17歲的少年張俊杰,在昆明的一家臺(tái)式奶茶店找到了一份店員的工作。

年紀(jì)不大,家境一般,受教育程度不高,張俊杰身上唯一過(guò)人的資本,就是努力。

別的店員兩班倒,他可以每天從早上9點(diǎn)開(kāi)門干到晚班下班。努力過(guò)了頭,店長(zhǎng)看不下去,逼他回去休息,他就拿一把宣傳單,在回家路上一路發(fā)過(guò)去。

靠著過(guò)人的努力,短短三年里,張俊杰就從店員做到了區(qū)域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,后來(lái)又成了公司的加盟商,有了自己的奶茶店。

既做過(guò)打工人,又當(dāng)過(guò)小老板,張俊杰可以說(shuō)是把奶茶行業(yè)里里外外摸了個(gè)門清。

照這個(gè)節(jié)奏干下去,他大概會(huì)成為一個(gè)地頭蛇式的加盟老板,在這個(gè)連鎖餐飲的萬(wàn)店時(shí)代,張俊杰這樣的人想必能抓住一波機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)富躍升。

但他并不是這么按部就班的人。

2014年,改變了張俊杰的人生路徑。

他出了一趟國(guó),在韓國(guó)和馬來(lái)西亞,看到珍珠奶茶店門口瘋狂排隊(duì)的當(dāng)?shù)厝?,他判斷,現(xiàn)制茶飲會(huì)是一個(gè)世界性的大生意。

回國(guó)后,他又跑了一趟廣東,在那里,他目睹了一個(gè)叫喜茶的品牌從江門起家,正在開(kāi)始快速崛起。而喜茶的創(chuàng)始人聶云宸,當(dāng)時(shí)才23歲,和他一樣,都是90后的少年。

這兩件事,對(duì)他觸動(dòng)很大。

第二年,他離開(kāi)云南,加入了一家機(jī)器人出海公司,遠(yuǎn)赴東南亞做銷售,希望多積累一些出海生意的經(jīng)驗(yàn)。在這里,他成長(zhǎng)得非???,只花了短短兩年,張俊杰就成為了公司亞太地區(qū)的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人。

就在他職業(yè)生涯順風(fēng)順?biāo)畷r(shí),國(guó)內(nèi)商業(yè)界又出了一樁大新聞。

2017年2月,喜茶走出廣東,登陸上海。在上海人民廣場(chǎng)的來(lái)福士商場(chǎng),吸引了數(shù)百人大排長(zhǎng)隊(duì),等待時(shí)間一度長(zhǎng)達(dá)7小時(shí)。在上海的爆火,讓喜茶刷爆了社交網(wǎng)絡(luò),成為毫無(wú)爭(zhēng)議的新茶飲一哥,連同老板聶云宸成為當(dāng)年最炙手可熱的創(chuàng)業(yè)明星。

這場(chǎng)爆火,再次刺激了遠(yuǎn)在東南亞的張俊杰,他意識(shí)到,茶飲行業(yè)即將進(jìn)入一個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代,如果再不入局,機(jī)會(huì)就要溜走了。況且同樣是90后,他能做到,我為什么不行。

于是就在這一年底,張俊杰重拾道心,回到昆明,創(chuàng)立了一個(gè)新的奶茶品牌。

這個(gè)品牌,就是如今的霸王茶姬。

01 茶顏悅色的影武者

如果說(shuō)喜茶是張俊杰創(chuàng)業(yè)的導(dǎo)火索,那么茶顏悅色,就是霸王茶姬的精神導(dǎo)師,靈感源泉,選秀模板,致敬對(duì)象。

來(lái)自長(zhǎng)沙五一廣場(chǎng)的茶顏悅色,是一個(gè)非常具有大戶人家小姐氣質(zhì)的品牌,突出一個(gè)歲月靜好現(xiàn)世安穩(wěn),大門不出二門不邁。

2020年12月之前,出了湖南省,你都找不到一家茶顏的門店。管你外面什么喜茶奈雪打得腥風(fēng)血雨,卷得不可開(kāi)交,我坐擁湖南這個(gè)獨(dú)立用戶池,日子那叫一個(gè)好過(guò)。

而在那些喝不到的城市,茶顏悅色成為了一個(gè)都市傳說(shuō)。凡是提到某家奶茶好喝,一定會(huì)有人出來(lái)杠一句:那是你沒(méi)喝過(guò)茶顏悅色。還有類似「坐高鐵去喝茶顏」以及「長(zhǎng)沙旅游一天豪飲數(shù)杯」之類的神話。

說(shuō)是饑餓營(yíng)銷也好,說(shuō)是口味遙遙領(lǐng)先也罷,霸王茶姬才剛起步那幾年,茶顏已經(jīng)混出了頭,還拿到了大筆融資。

大家都覺(jué)得,奶茶行業(yè)下一個(gè)天選之子,必然會(huì)是這個(gè)從長(zhǎng)沙走出來(lái)的品牌。

鮮花著錦,烈火烹油,而這一切都被云南小老弟霸王茶姬看在眼里。

對(duì)霸王茶姬來(lái)說(shuō),茶顏是個(gè)完全可以模仿的對(duì)象。

畢竟喜茶之下,同生態(tài)位也有奈雪,也有樂(lè)樂(lè)茶。如果茶顏真的走起來(lái)了,那霸王茶姬做個(gè)行業(yè)公認(rèn)的老二,也沒(méi)什么不好。

結(jié)果就是,在霸王茶姬身上,我們可以找到許多茶顏悅色的影子。

比如產(chǎn)品形態(tài)上,兩者基本都采用了同一套公式,也就是「原葉茶+鮮奶」的組合變換。

產(chǎn)品定位上,兩個(gè)品牌都強(qiáng)調(diào)了「鮮」,也就是茶湯現(xiàn)煮,使用鮮奶。茶顏說(shuō)自己是「新中式鮮茶」,霸王的定位就是「原葉鮮奶茶」。

品牌調(diào)性就更相似了,兩個(gè)品牌都走的是國(guó)風(fēng)定位,從門店裝修到視覺(jué)設(shè)計(jì),都玩的是最流行的國(guó)潮概念。霸王茶姬早期的logo,甚至都和茶顏有幾番相似,用的是國(guó)風(fēng)女子的形象。

總之,霸王茶姬在這方面拿捏得相當(dāng)?shù)轿?,你說(shuō)它抄了吧?也沒(méi)那么明顯。你說(shuō)它完全獨(dú)立原創(chuàng)吧?好像也不是那么回事。

只能說(shuō),霸王茶姬是摸著茶顏悅色過(guò)河。

但要是把霸王茶姬純粹當(dāng)成復(fù)讀機(jī),那也是小瞧了它。

既然叫霸王茶姬,在商業(yè)之路上便要行霸道,和佛系保守的茶顏相比,霸王茶姬的風(fēng)格完全不同,兩個(gè)無(wú)比相似的品牌,注定要在某一天分道揚(yáng)鑣。

在奶茶界,2021年幾乎就是「茶顏之年」。

前一年12月,在無(wú)數(shù)外地茶友的翹首期盼下,茶顏悅色終于開(kāi)出湖南。

第一家門店選在隔壁的湖北武漢,開(kāi)業(yè)首日,便排出了一千多米的史詩(shī)級(jí)長(zhǎng)隊(duì),排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到8個(gè)小時(shí),黃牛代排價(jià)格被炒到500元。

相似的劇情,后來(lái)又在重慶、南京等大城市重復(fù)上演。整個(gè)2021年,茶顏悅色開(kāi)到哪里,哪里的消費(fèi)者就要經(jīng)歷一次排隊(duì)震撼,而其他地方的消費(fèi)者,則在眼巴巴地呼喚茶顏能開(kāi)到他們的家鄉(xiāng)。

只不過(guò),網(wǎng)上鋪天蓋地的呼聲,并沒(méi)有改變茶顏的保守。整整一年只開(kāi)了180多家店,省外門店寥寥無(wú)幾,除了深圳短暫的限時(shí)門店之外,沒(méi)有涉足任何一線城市。即使走出了湖南,高速擴(kuò)張的發(fā)動(dòng)機(jī)也遲遲未能啟動(dòng)。

與老大哥相反,霸王茶姬從創(chuàng)立之初,就對(duì)開(kāi)疆拓土非常有興趣。

成立第二年,它就走出云南,先是把版圖擴(kuò)展到了成都、海口、廣州這些比較近的大城市,隨后北京和南京門店也安排上了。

成立第三年,它甚至跑到馬來(lái)西亞,開(kāi)了第一家海外店。

雖然每座城市門店數(shù)可能也就一兩家,頂多算是打前哨試試水,但喊出的口號(hào)很響亮,叫「云南人喝出來(lái)的全球連鎖」,野心是昭然若揭的。

當(dāng)茶顏悅色微博拿下一個(gè)又一個(gè)熱搜的時(shí)候,霸王茶姬不聲不響,在云南、廣西和貴州三省站穩(wěn)了腳跟,并且以成都為立足點(diǎn),展開(kāi)了四川市場(chǎng)的布局。并且完成了連續(xù)兩輪,合計(jì)超過(guò)3億元的融資。

這兩筆融資,給了霸王茶姬充足的彈藥,讓它能夠展開(kāi)更兇殘的擴(kuò)張。

2022年,霸王茶姬一路東進(jìn),高歌北上,覆蓋了國(guó)內(nèi)超過(guò)一半的省/市/自治區(qū)。這一年,它們一口氣開(kāi)了600多家門店,超過(guò)此前五年開(kāi)店的總和。甚至在遙遠(yuǎn)的馬來(lái)西亞,都鋪了30多家門店。

對(duì)比一下,同一年,茶顏悅色新開(kāi)門店只有200家。而且這200家里,許多都是在那些原本已經(jīng)開(kāi)城的地方,繼續(xù)落地更多門店,而沒(méi)有選擇開(kāi)拓新版圖,更沒(méi)有考慮進(jìn)軍一線。

這是一個(gè)致命的戰(zhàn)略失誤,對(duì)線下商業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有門店來(lái)承接,所有的品牌熱度都只是虛火,無(wú)法轉(zhuǎn)換成真實(shí)的銷售額。

更可怕的是,那些茶顏悅色消化不了的流量紅利,還有消費(fèi)者對(duì)茶顏悅色無(wú)處安放的好奇心,都會(huì)落到那些「平替」身上,成為其他奶茶的市場(chǎng)份額。

這一波相當(dāng)于是給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手送彈藥。

茶顏的天字第一號(hào)平替,恰好就是霸王茶姬。

那么,問(wèn)題來(lái)了,霸王茶姬憑什么能開(kāi)出這么多門店,茶顏悅色為什么又做不到呢?

02 霸王的擴(kuò)張之道

霸王茶姬之所以能如此高效地?cái)U(kuò)張,還得感謝茶顏悅色。

茶顏悅色帶火的「原葉鮮奶茶」,這個(gè)品類,本身就是很適合做連鎖擴(kuò)張的。

它的構(gòu)成很簡(jiǎn)單,基本公式就是現(xiàn)萃茶+奶+糖。

和這個(gè)公式最為相近的,就是意式咖啡。在這方面,星巴克和瑞幸是很有發(fā)言權(quán)的,用的都是自動(dòng)咖啡機(jī),只需要按照標(biāo)準(zhǔn)流程按按鈕,加入不同種類的奶制品和糖漿,就能出產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。

從這個(gè)角度看,選擇茶顏?zhàn)鳛槟7聦?duì)象,還真是選著了。

只不過(guò)霸王茶姬在自動(dòng)化上要更厲害一點(diǎn),直接用上了自動(dòng)萃茶機(jī),店員只要掃碼讓機(jī)器識(shí)別點(diǎn)單需求,就能產(chǎn)出一杯成品飲料。

為了把效率拉滿,霸王茶姬甚至犧牲了標(biāo)志性的奶油頂,把它變成了分裝杯單獨(dú)售賣,就是想把人工成分降到最低。

相比之下,喜茶這樣的的水果茶品牌,就要用到大量的水果和復(fù)雜的小料。店員要切水果,熬小料。配料一雜,供應(yīng)鏈壓力大不說(shuō),制作方法也更加復(fù)雜,結(jié)果就是出杯慢,口味的偏差率也高。

張俊杰曾經(jīng)對(duì)媒體說(shuō)過(guò):「人人都知道水果茶賽道好,但是我是一個(gè)特別識(shí)時(shí)務(wù)的人,在這個(gè)賽道,我打不過(guò)也耗不起。」

很多人覺(jué)得他是在謙虛,但我覺(jué)得他就是在凡爾賽。

去年開(kāi)始,喜茶一邊加快了自動(dòng)化機(jī)器的使用,一邊把大量新鮮水果換成罐頭水果。顯然就是在反過(guò)來(lái)追趕霸王茶姬的標(biāo)準(zhǔn)化打法。

但即使如此,喜茶的出杯時(shí)長(zhǎng),還是高達(dá)霸王茶姬的3倍。

可見(jiàn),在很多事情上,選擇總是大于努力。

這還不夠,為了把效率進(jìn)一步拉高,霸王茶姬主動(dòng)縮減了SKU。所有產(chǎn)品形態(tài)只有三類:鮮奶茶,鮮沏茶,檸檬茶。配合不同類型的茶葉,搭配出十幾二十款產(chǎn)品。即使開(kāi)發(fā)新品,也主要在茶葉類型上做文章,不影響制作流程。

而在所有產(chǎn)品中,霸王茶姬也堅(jiān)持了「大單品」策略,也就是主推經(jīng)典款。在所有的單品里,前三名的銷售額要占去70%,光是第一大單品伯牙絕弦,就要占到總銷售額的三分之一。

產(chǎn)品集中的好處在于可以精簡(jiǎn)供應(yīng)鏈,前端門店效率和后端供應(yīng)鏈效率都可以拉得更高,也能實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

理解了原葉鮮奶茶的優(yōu)勢(shì),我們?cè)賮?lái)看看,相比裹足不前的茶顏,霸王茶姬的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里。

一個(gè)重要的區(qū)別在于,霸王茶姬很早就開(kāi)始重視供應(yīng)鏈體系的建設(shè)。

早在公司大規(guī)模擴(kuò)張前,張俊杰就包下了2700畝的茶山做直采,然后與廣東的茶葉加工廠合作,建立了完整的茶葉供應(yīng)體系。

除此之外,霸王茶姬的供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人,此前曾經(jīng)擔(dān)任華為德國(guó)和俄羅斯供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人,也在大疆和喜茶分別擔(dān)任過(guò)供應(yīng)鏈總監(jiān),是資歷深厚的行業(yè)老炮。

就在去年,霸王茶姬還和茶百道合資建立了一家供應(yīng)鏈企業(yè),也是借同行的勢(shì),繼續(xù)強(qiáng)化供應(yīng)鏈能力。

可以說(shuō),雖然霸王茶姬成立得晚,但內(nèi)功還是挺深厚的。

基于成熟的供應(yīng)鏈體系,霸王茶姬又開(kāi)發(fā)出了一個(gè)「1+1+9+N」的組織管理模式。

第一個(gè)「1」指的是當(dāng)霸王茶姬想要拓展一個(gè)新的地區(qū),在開(kāi)店之前,會(huì)先在當(dāng)?shù)爻闪⒁患胰Y公司,基于集團(tuán)戰(zhàn)略去做「作戰(zhàn)地圖」。包括測(cè)算當(dāng)?shù)氐馁?gòu)物中心數(shù)量,人口數(shù)量,街道數(shù)量,友商數(shù)量,購(gòu)買力水平。根據(jù)測(cè)算,給出單個(gè)城市的一二三年發(fā)展規(guī)劃

第二個(gè)「1」,指的是要先開(kāi)一家直營(yíng)的旗艦店。

這家旗艦店有兩個(gè)任務(wù),首先是起當(dāng)頭炮的作用,搶占當(dāng)?shù)刈顑?yōu)質(zhì)的商業(yè)區(qū)域的核心商鋪,例如成都的春熙路,北京的合生匯。用足夠大的門店,吸引足夠多的人流。加上營(yíng)銷組合拳,在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者和潛在加盟商心智中迅速建立起品牌勢(shì)能。

更重要的,是驗(yàn)證當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受度,消費(fèi)習(xí)慣的偏好。

第三個(gè)「9」,指的是開(kāi)出多家聯(lián)營(yíng)店。這些店由加盟商出資,但霸王茶姬擁有完全的經(jīng)營(yíng)權(quán),通過(guò)這些門店,梳理經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn),建立每家門店的經(jīng)營(yíng)模型,理順供應(yīng)鏈的組織效率,最終建立可復(fù)制的單店盈利模型。

最后的N,才是讓更多的加盟商入局開(kāi)店,擴(kuò)張規(guī)模,大家一起賺錢。

這個(gè)模式的優(yōu)勢(shì)在于,它結(jié)合了加盟模式和直營(yíng)模式兩者的優(yōu)點(diǎn)。它有直營(yíng)店,但只在旗艦店做直營(yíng),這樣可以實(shí)現(xiàn)最快速度的開(kāi)城,只要開(kāi)出一家旗艦店,整座城市的流量就接住了。

它也有加盟店,但只在直營(yíng)店和聯(lián)營(yíng)店跑通單店模型,梳理清楚運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)后,才大規(guī)模開(kāi)放加盟。這樣有效避免了加盟帶來(lái)的管理混亂和運(yùn)營(yíng)低效,影響品牌形象和加盟商利益。

唯一的門檻在于,如果沒(méi)有深厚的供應(yīng)鏈基礎(chǔ),這種快速開(kāi)城,廣泛布局的模式是不可能跑通的。

更可怕的是,霸王茶姬這一輪擴(kuò)張的時(shí)機(jī),簡(jiǎn)直是老天爺給飯吃。

去年上半年,全國(guó)各大主要城市零售商業(yè)空置率都處于歷史高位,絕大部分商場(chǎng)經(jīng)理都在忙著減免租金,邀請(qǐng)品牌入駐。那些撐過(guò)了疫情,手頭還有彈藥的品牌來(lái)說(shuō),這一輪降租,是個(gè)絕佳的抄底門店資源,優(yōu)化門店位置的機(jī)會(huì)。

而霸王茶姬恰好就做了這件事,用較低的成本租下了大量?jī)?yōu)質(zhì)店鋪,這一輪擴(kuò)張極具性價(jià)比。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)營(yíng)銷。

對(duì)奶茶來(lái)說(shuō),如果供應(yīng)鏈和門店管理是修煉內(nèi)功,那品牌形象和營(yíng)銷聲量就是招式套路。

內(nèi)功有了,招式也不能落下。

在這方面,霸王茶姬體現(xiàn)出極致的實(shí)用和功利,和許多武俠小說(shuō)里的主角一樣,玩的就是拿來(lái)主義,一個(gè)博采百家之長(zhǎng)。

早期的產(chǎn)品和品牌風(fēng)格,學(xué)的是茶顏。但在反超茶顏之后,立刻找到了新的師傅星巴克。

霸王茶姬不僅把logo改成了和星巴克一樣的平面畫風(fēng),顏色也是紅綠對(duì)仗。而且在門店店型上,也開(kāi)始學(xué)習(xí)星巴克。

許多奶茶品牌只開(kāi)檔口店,消費(fèi)者即買即走,但霸王茶姬學(xué)的是星巴克的第三空間理論,開(kāi)了許多80平米以上的中型門店,旗艦店面積更是高達(dá)幾百平米。

從生意上來(lái)說(shuō),開(kāi)大店并不劃算,但從品牌形象上看,開(kāi)大店更能給品牌帶來(lái)一種「大牌感」,尤其是核心商圈,核心點(diǎn)位的超大門店,本身就是大牌專屬的廣告位。霸王茶姬客單價(jià)在18元,在奶茶里也不算便宜。如果不多給消費(fèi)者一點(diǎn)大牌感,怎么撐起高價(jià)呢?

更標(biāo)志性的事件,則是2022年底,霸王茶姬更新了產(chǎn)品包裝。

新包裝一上市,大家發(fā)現(xiàn)這個(gè)包裝設(shè)計(jì)實(shí)在很眼熟,好像和之前迪奧推出的托特包設(shè)計(jì)有這么一點(diǎn)相似。

撞臉大牌,讓霸王茶姬一下子沖上了熱搜。對(duì)霸王茶姬來(lái)說(shuō),這是一次標(biāo)志性的出圈事件,很多人是在這次事情之后,才注意到霸王茶姬這個(gè)新品牌的。

而且,這也不是霸王茶姬唯一一次和大牌撞臉,從迪奧到LV,從GUCCI到華倫天奴,幾乎都被霸王茶姬用設(shè)計(jì)致敬過(guò)。只不過(guò)從市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)看,消費(fèi)者并沒(méi)有對(duì)霸王茶姬產(chǎn)生太多的負(fù)面印象。

霸王茶姬是抄襲慣犯,還是借鑒靈感,這塊我不是專家,沒(méi)有發(fā)言權(quán)。在這里,我引用一位做加盟商的大哥和我說(shuō)過(guò)的話:

奶茶是效率行業(yè),效率行業(yè)就是要模仿成功案例,做組合創(chuàng)新,不能太端著。

端著架子,還是放下架子,這就是茶顏悅色和霸王茶姬最大的區(qū)別。

在關(guān)于茶顏悅色的很多報(bào)道里,都提到過(guò)創(chuàng)始人呂良的性格,作為一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)失敗者,他對(duì)開(kāi)店這件事,好像有心理陰影,以至于對(duì)媒體表示過(guò):

「我比較悲觀,要么擴(kuò)張死,要么不擴(kuò)張死。不擴(kuò)張這種死法,我們覺(jué)得比較有尊嚴(yán)?!?/p>

相反,張俊杰不在乎什么尊嚴(yán)不尊嚴(yán)的問(wèn)題。在做霸王茶姬的初期,他就為自己的公司定下了「服務(wù)100個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者」,做一家全球性茶飲品牌的使命。

他的野心,是對(duì)標(biāo)星巴克,像星巴克賣咖啡一樣,把奶茶做成全球生意。

事實(shí)上,他也的確這么做了。如今在霸王茶姬全球4500家門店當(dāng)中,就有超過(guò)100家位于東南亞。

可以說(shuō),擴(kuò)張就是霸王茶姬的原始基因。

而且同樣是創(chuàng)始人,在奶茶行業(yè)浸淫多年,從店員到品牌運(yùn)營(yíng)到加盟商都干過(guò)的張俊杰,對(duì)這門生意的理解是全方位的透徹,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到戰(zhàn)略的打法到加盟商的管理,張俊杰的經(jīng)驗(yàn)無(wú)比豐富,至少目前為止,每一步都沒(méi)有踏空。

說(shuō)到底,創(chuàng)始人才是任何一家創(chuàng)業(yè)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

03 奶茶4.0,沒(méi)有秘密

從2017年底到2024年夏天,不到7年時(shí)間里,霸王茶姬已經(jīng)成為了奶茶行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的頂流巨星。

根據(jù)霸王茶姬官方發(fā)布的數(shù)據(jù),2023年?duì)I收已經(jīng)超過(guò)百億,今年更是預(yù)計(jì)會(huì)突破200億,有機(jī)會(huì)超越星巴克。

而在擴(kuò)張方面,2023年它們把開(kāi)店重心放到了長(zhǎng)三角和珠三角,2023年一口氣拓展了1832家新店。進(jìn)入2024年,這個(gè)速度也絲毫沒(méi)有放緩,每天都能開(kāi)出6家新店。到現(xiàn)在,霸王茶姬的門店數(shù)已經(jīng)超過(guò)了4500家。

更可怕的是,如果你查詢一下微信指數(shù),就會(huì)發(fā)現(xiàn)霸王茶姬相比喜茶、奈雪、茶百道這些同行已經(jīng)呈現(xiàn)斷層領(lǐng)先的態(tài)勢(shì),更別說(shuō)茶顏悅色了。

這個(gè)指數(shù),在業(yè)內(nèi)往往用來(lái)驗(yàn)證一個(gè)品牌的C端影響力。

在這個(gè)維度上,也只有蜜雪冰城能做到遙遙領(lǐng)先,穩(wěn)壓霸王茶姬了。

雪王,永遠(yuǎn)滴神。

到這里,我們就可以聊聊行業(yè)格局的話題了。

在我看來(lái),霸王茶姬盡管異軍突起,但要說(shuō)它穩(wěn)了還為時(shí)過(guò)早。畢竟15到20元,是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)極度激烈的價(jià)格帶。

30元上下的價(jià)格帶,已經(jīng)被喜茶等品牌驗(yàn)證,不符合當(dāng)下版本的大趨勢(shì),注定只屬于一小批不追求規(guī)?;?,追求小而美的連鎖品牌能吃下這個(gè)市場(chǎng)。

10元上下的價(jià)格帶,呈現(xiàn)出一超多強(qiáng)的態(tài)勢(shì),盡管古茗、茶百道從來(lái)不是吃素的,還有瑞幸?guī)斓线@些跨界而來(lái)的品牌虎視眈眈,但蜜雪冰城坐擁超低價(jià)格,還是可以一枝獨(dú)秀。

這些價(jià)格帶的競(jìng)爭(zhēng)格局都比較清晰了,唯獨(dú)15到20元這個(gè)價(jià)格帶,還沒(méi)有徹底決出勝負(fù)。

喜茶和奈雪去年啟動(dòng)降價(jià),試圖借助品牌勢(shì)能,降維打擊20元以下市場(chǎng),老品牌一點(diǎn)點(diǎn),盡管風(fēng)光不再,但號(hào)召力還是很強(qiáng)。茶顏悅色如今也大夢(mèng)初醒,開(kāi)始尋求增長(zhǎng)。加上這個(gè)價(jià)格段也往往是很多本地中小連鎖品牌的主戰(zhàn)場(chǎng),霸王茶姬真的想成為一方霸主,還有很多路要走。

霸王茶姬面臨的市場(chǎng)狀況,也是整個(gè)現(xiàn)制茶飲行業(yè)的縮影,奶茶這個(gè)品類,在內(nèi)地發(fā)展近30年,如今已經(jīng)走到一個(gè)瓶頸。

如果我們給這30年做一個(gè)斷代,我粗略地把行業(yè)發(fā)展分為4個(gè)時(shí)期。

大概從上世紀(jì)90年代中期到本世紀(jì)00年代中期,可以說(shuō)是奶茶1.0時(shí)代,產(chǎn)品以奶茶粉沖泡為主,搭配各種油炸燒烤,臺(tái)式小吃,門店也以街頭小店為主,談不上什么品牌化連鎖化。但就在這個(gè)十年里,消費(fèi)者第一次對(duì)「現(xiàn)制奶茶」產(chǎn)生了認(rèn)知。

00年代中期到10年代初,奶茶行業(yè)進(jìn)入了2.0時(shí)代。這個(gè)階段,奶茶原料發(fā)生了質(zhì)的變化,原料里有真正的茶了,以珍珠奶茶為代表的「小料茶」也真正開(kāi)始普及,我們熟悉的連鎖品牌,比如coco、一點(diǎn)點(diǎn)、快樂(lè)檸檬,都是這個(gè)階段的產(chǎn)物。

奶茶的3.0時(shí)代,更多被稱為「新茶飲浪潮」,這個(gè)浪潮從2013年開(kāi)始起步,到2017、18年達(dá)到頂峰。以喜茶奈雪為代表,追求原料的精致化,高檔化。茶要用原葉茶,奶要用鮮奶,水果要用鮮果,小料最好現(xiàn)熬現(xiàn)煮。當(dāng)然,價(jià)格也是一路追趕星巴克,達(dá)到30元甚至40元的水準(zhǔn)。

我們說(shuō)的奶茶內(nèi)卷,瘋狂聯(lián)名,瘋狂推新品,都是這個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的現(xiàn)象。

套用科技行業(yè)的話術(shù)來(lái)說(shuō),這三個(gè)時(shí)期都是技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的,奶茶用料越來(lái)越好,形式越來(lái)越花,做法越來(lái)越復(fù)雜。

但到了奶茶3.0,技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)走到頭了,于是整個(gè)行業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向模式創(chuàng)新。

霸王茶姬就是模式創(chuàng)新的極致產(chǎn)物。

從產(chǎn)品上看,它沒(méi)有任何的進(jìn)化,反而是更復(fù)古了,回到了茶+奶+糖的原初模式。

它的創(chuàng)新之處在于在商業(yè)模式上把效率拉到了極致。

霸王茶姬選擇了最適合規(guī)模擴(kuò)張的產(chǎn)品,選擇了極致的自動(dòng)化,選擇了高效的直營(yíng)+加盟的模式,選擇建立自己的供應(yīng)鏈,選擇在營(yíng)銷上搞拿來(lái)主義。

這些都不是局部最優(yōu)解,但合在一起,就把效率拉到了極致,成就了一個(gè)不可小覷的品牌。

我認(rèn)為,霸王茶姬,就是奶茶4.0時(shí)代的代表品牌。

在這個(gè)4.0時(shí)代,所有的玩家都能開(kāi)全圖視野,一切的供應(yīng)鏈拓展,一切的營(yíng)銷打法,一切的門店布局都沒(méi)有秘密可言。在這樣的環(huán)境里,不存在任何彎道超車的可能性,也不存在靠創(chuàng)新畢其功于一役的方法。

所有的創(chuàng)意,對(duì)手都能在幾周之內(nèi)復(fù)制學(xué)習(xí),一切的超額利潤(rùn)都會(huì)被對(duì)手在短期內(nèi)抹平。

這也是為什么所有的奶茶餐飲股票,在資本市場(chǎng)上都毫無(wú)溢價(jià),甚至還在不斷折價(jià),因?yàn)樽o(hù)城河已經(jīng)不存在了,必勝的殺手锏也不存在了。

唯一的取勝之道只有提升商業(yè)效率,成本更低一點(diǎn),運(yùn)轉(zhuǎn)更快一點(diǎn),管理更嚴(yán)格一點(diǎn),對(duì)消費(fèi)者再討好一點(diǎn),品牌再接地氣一點(diǎn),彈藥庫(kù)里的資本儲(chǔ)備更厚一點(diǎn),堅(jiān)持得更久一點(diǎn)。

而那些跟不上卷不動(dòng),做不到效率極致的品牌,都不需要被擊敗,它們自己就會(huì)自然淘汰。

這甚至不是一場(chǎng)大逃殺,而是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的喋血狂奔。

參考資料:

《深扒600+店的霸王茶姬 | 如何穩(wěn)居“國(guó)風(fēng)茶飲”賽道頭部?》——餐飲老板內(nèi)參

《一年開(kāi)2000家,茶顏悅色沒(méi)賺到的錢,霸王茶姬賺了》——每日人物

《31歲,年入百億,霸王茶姬創(chuàng)始人憑什么?》——邱處機(jī)

《霸王茶姬被傳上市,資本市場(chǎng)還能“喝下”多少奶茶?》——趣解商業(yè)

《云南闖出個(gè)茶飲品牌,已經(jīng)進(jìn)軍東南亞》——界面新聞

《對(duì)話霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰:2023年的核心發(fā)展任務(wù)仍然是開(kāi)店》——紅星新聞

《進(jìn)京趕考的霸王茶姬,沒(méi)有新故事》——略大參考

《霸王茶姬被傳赴美IPO,“東方星巴克”的抄、操、超之路》——零售商業(yè)財(cái)經(jīng)

《霸王茶姬,摸著茶顏悅色過(guò)河》——DT商業(yè)觀察

《國(guó)風(fēng)茶飲跑出一匹黑馬,卻不是茶顏悅色》——李小霞

《他,31歲,創(chuàng)業(yè)7年,年入百億!》——華商韜略

《對(duì)話創(chuàng)始人張俊杰:新茶飲“內(nèi)卷”,霸王茶姬如何“突圍”?》——36氪

《進(jìn)退兩難的茶顏悅色,被霸王茶姬趕超》——新消費(fèi)內(nèi)參

《萬(wàn)字長(zhǎng)文深度拆解:霸王茶姬6年開(kāi)3500家店的品牌規(guī)律》——怪獸先森

《茶飲品牌怎么規(guī)模性擴(kuò)張,分享霸王茶姬起盤的成功經(jīng)驗(yàn)》——韓敘

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
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    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
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    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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