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來(lái)源:創(chuàng)業(yè)酵母
導(dǎo)語(yǔ):
工作中,經(jīng)常有這樣一種現(xiàn)象:
很多業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人,反而當(dāng)不好領(lǐng)導(dǎo)。
比如,一個(gè)優(yōu)秀員工,被提拔上來(lái)后,他帶團(tuán)隊(duì)做出的業(yè)績(jī),還不如之前他一個(gè)人好。
為什么?
不是因?yàn)閯e的,就是因?yàn)樗麡I(yè)務(wù)能力太強(qiáng),所以只會(huì)做自己擅長(zhǎng)的事,沖在前面。
他一個(gè)人拿了80%的業(yè)績(jī),但是團(tuán)隊(duì)整體的業(yè)務(wù)盤卻越來(lái)越小,下屬的能力也越來(lái)越弱。
他還是員工的思維,只會(huì)做業(yè)務(wù),甚至跟下屬搶業(yè)務(wù)。這樣的人,不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
因?yàn)?,判斷一個(gè)人能不能做領(lǐng)導(dǎo),下面這一點(diǎn)很重要:
能不能培養(yǎng)出人才,讓下屬比自己更優(yōu)秀。
《孫子兵法》有句話:“吏強(qiáng)卒弱,曰陷”。
意思是說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者很有能力,但下屬卻很弱,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者不得不親自承擔(dān)大量的具體工作,被“陷”住而不得抽身,無(wú)暇顧及全局。
這種狀態(tài)就叫做“強(qiáng)將手下有弱兵”。
事實(shí)上,這種情形在管理工作中特別常見(jiàn),他們的典型代表,就是保姆型管理者。
他們自己能力很強(qiáng),總是害怕員工犯錯(cuò),每次都跟員工搶活干。
他們擔(dān)心下屬做事只有70分,自己做起來(lái)有100分。所以為了100分,只能自己做。
反正,員工一有問(wèn)題,他就自己上,每天陷在各種雞零狗碎的小事中,不能自拔。
這樣的領(lǐng)導(dǎo),分不清權(quán)責(zé)角色,缺乏邊界感 ,越俎代庖,干了下屬該干的事。
結(jié)果是,瞎操心卻得不到好的結(jié)果,也無(wú)暇思考、處理重要的事,最后逐漸淪為平庸。
為什么會(huì)出現(xiàn)“強(qiáng)將弱兵”的情況?通常有4個(gè)原因:
1.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)不信任
很多的領(lǐng)導(dǎo),總覺(jué)得天底下自己最厲害,別人都不行。
因此,他無(wú)法信任團(tuán)隊(duì),覺(jué)得下屬這也不行,那也不行,所以就喜歡事必躬親,到處插手。
但是,一個(gè)孩子,你始終牽著他,不讓他獨(dú)立行走,他以后肯定不會(huì)走路,更不會(huì)跑步。
帶團(tuán)隊(duì)更是如此,領(lǐng)導(dǎo)不懂得放手,下屬永遠(yuǎn)不會(huì)成長(zhǎng)。
2.領(lǐng)導(dǎo)害怕被超越
有些領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有胸懷,不敢培養(yǎng)下屬,因?yàn)樗ε陆虝?huì)徒弟,餓死師傅。
他害怕別人超過(guò)他,所以就會(huì)找不如他的人。
他滿足于對(duì)下屬全方位的掌控感,團(tuán)隊(duì)弱,就襯托出他很強(qiáng),顯得他有價(jià)值。
有句話說(shuō)得好,越弱的人,越喜歡逞強(qiáng),越喜歡打壓下屬。
最終,他成了團(tuán)隊(duì)的天花板,下面的人能力一個(gè)比一個(gè)差,人效越來(lái)越低。
3.領(lǐng)導(dǎo)目光短淺,急功近利
培養(yǎng)人,是有周期的,既要花時(shí)間,又要花錢。
所以,很多領(lǐng)導(dǎo)為了眼前的利益,就顧不上長(zhǎng)期的培養(yǎng)和輔導(dǎo)了。
這是非常短視的。從長(zhǎng)期價(jià)值來(lái)講,培養(yǎng)下屬,是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。
以上這三點(diǎn),就是強(qiáng)將帶不出強(qiáng)兵的原因。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,你個(gè)人的強(qiáng)大不算什么,一群人的強(qiáng)大才是真的強(qiáng)大。
你要有膽量、氣量和能量,三者缺一不可,才能帶出強(qiáng)兵。
1.膽量
兵是練出來(lái)的,只有在戰(zhàn)場(chǎng)上才能練出強(qiáng)兵。
所以,你要有膽量,要敢于并且善于授權(quán)下屬,讓他們?cè)诼?tīng)得見(jiàn)炮火的地方成長(zhǎng)。
授權(quán),不是簡(jiǎn)單一句“這件事交給你”就完了。在授權(quán)前,你要想清楚兩個(gè)問(wèn)題:
第一個(gè),什么事情可以授權(quán)。
授權(quán)他人的事情,有個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn),就是你不參加,也不會(huì)對(duì)事情或項(xiàng)目造成重大影響。
第二個(gè),給什么人授權(quán)。
主要看兩點(diǎn):
一是看他會(huì)不會(huì)做。所謂會(huì)不會(huì)做,就是他有經(jīng)驗(yàn)且拿到了結(jié)果,如果滿足這個(gè)條件,你就大膽授權(quán)給他。
這是授權(quán)給這個(gè)人、而不是其他人的客觀前提。
二是他愿不愿意做。如果人家會(huì)做,但是不愿意做,你也是沒(méi)辦法拿到想要的結(jié)果的。
意愿度,是授權(quán)給這個(gè)人的主觀前提。
愿意做、有興趣,他才會(huì)持續(xù)自驅(qū),遇到問(wèn)題就會(huì)想盡辦法克服。
犯錯(cuò),是下屬成長(zhǎng)的成本。你只有大膽放權(quán),讓那些有能力,且愿意做的人,去試錯(cuò),去擔(dān)責(zé),他才有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)起來(lái),也才會(huì)反過(guò)來(lái)幫助到你。
2.氣量
你要有氣量,愿意去栽培人,培養(yǎng)對(duì)方成才,不要害怕對(duì)方會(huì)取代自己,也不要擔(dān)心培養(yǎng)了對(duì)方,他卻離開(kāi)了。
要栽培人,你得本著負(fù)責(zé)任的心態(tài),幫助員工成長(zhǎng),讓員工通過(guò)自己的努力,取得成績(jī)。
第一,幫助員工拿到結(jié)果。
員工的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定后,你要追蹤他的過(guò)程;如果他的意愿不夠,你要調(diào)整他的狀態(tài);他的能力不夠,你要進(jìn)行輔導(dǎo),教給他方法。
第二,幫助員工成長(zhǎng)。
既要教他做事的標(biāo)準(zhǔn)和方法,也要教他做人的標(biāo)準(zhǔn)和方法,讓他成為更好的人。
當(dāng)員工得到成長(zhǎng)時(shí),也就能創(chuàng)造更大的價(jià)值。
而你,也因?yàn)閱T工的成長(zhǎng)、甚至超過(guò)自己,而收獲價(jià)值,贏得上級(jí)的認(rèn)可。
這就是真正的有氣量去栽培人。
在《一線管理者實(shí)戰(zhàn)指南》中,Cherry老師就講到,做教練輔導(dǎo)的時(shí)候,有一個(gè)16字方針:我做你看、我說(shuō)你聽(tīng)、你做我看、你說(shuō)我聽(tīng)。
具體怎么做,這里就不再贅述了,這個(gè)方法是非常有效的,重復(fù)兩三次,你就帶出來(lái)了。
3.能量
能量,就像汽車的燃料,燃料充足,開(kāi)車才能走得遠(yuǎn)。
帶隊(duì)伍也是一樣,如果缺少了能量激勵(lì),再?gòu)?qiáng)大的隊(duì)伍,也會(huì)逐漸失去動(dòng)力。
如何為隊(duì)伍持續(xù)不斷注入能量?有兩點(diǎn)。
①注入使命感
美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格提出了一個(gè)雙因素理論:
要想帶出一個(gè)好團(tuán)隊(duì),不能僅僅靠保健因素,還要依賴激勵(lì)因素,使下屬對(duì)工作產(chǎn)生正面的情感。
保健因素,就是工資福利待遇,而激勵(lì)因素則是工作中的成就感和意義感。
因此,除了把錢給到位外,一定要讓下屬認(rèn)清楚工作的價(jià)值。
你可以通過(guò)用戶、客戶的反饋,告訴下屬他的工作給別人提供了什么幫助,解決了他們什么樣的困難。
當(dāng)他認(rèn)識(shí)到工作的價(jià)值,就能產(chǎn)生成就感,形成正向的循環(huán)。
②給予安全感
安全感來(lái)自于開(kāi)放的、透明的、公平公正的工作環(huán)境。
你能不能做到賞罰分明,不讓雷鋒吃虧,對(duì)得起好的人,對(duì)不起不好的人?
能不能做到程序公平,按規(guī)則辦事,而不是按潛規(guī)則辦事,甚至按個(gè)人喜好辦事?
作為領(lǐng)導(dǎo),你要有能量,要像太陽(yáng)一樣,照亮自己,也照亮別人。
總結(jié)一下,有句話叫做“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”,所謂強(qiáng)將不是自身有多強(qiáng),而是善于帶出強(qiáng)兵。如何帶出強(qiáng)兵?你要有膽量,敢于授權(quán);要有氣量,愿意栽培下屬;還要有能量,給隊(duì)伍注入使命感,給予安全感。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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