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來源:新立場NewPosition
2024,小紅書的節(jié)奏又加快了不少。
4月29日,據(jù)IPO早知道獨(dú)家報道,小紅書正在進(jìn)行新一輪估值200億美元的融資,隨后被小紅書辟謠為不實(shí)消息。文中提到,有投資者表示本輪融資實(shí)則就是小紅書的Pre-IPO輪融資,將為小紅書潛在的IPO作一定的定價參考。
據(jù)傳,此前小紅書在私募市場的估值已經(jīng)從2021年的200億美元下降至100億-160億美元。
實(shí)際早在2021年,關(guān)于小紅書即將IPO的話題討論就曾甚囂塵上,彼時同樣被小紅書予以否認(rèn)。不過,上市與否并不能判斷一家企業(yè)的價值高低,尤其是在當(dāng)下的資本市場,如茶百道這樣上市即破發(fā)的企業(yè)比比皆是。
真正影響企業(yè)估值的,是其是否具有可持續(xù)的商業(yè)模式以及切實(shí)落地的變現(xiàn)途徑:就當(dāng)下行業(yè)周期而言,采取戰(zhàn)略性收縮和提高成本效益的措施已成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵策略,盈利的重要性也進(jìn)一步凸顯。
現(xiàn)如今,小紅書顯然為投資者交出了一份明確且有力的答卷。據(jù)報道,源于廣告和新興電商業(yè)務(wù)的增長,小紅書2023年營收37億美元,凈利潤5億美元,首次扭虧為盈;且2023年小紅書MAU達(dá)到了3.12億,較2022年增長了20%。
同時,目前小紅書也已在多個領(lǐng)域加快了步伐,例如加碼電商、進(jìn)軍文旅,以及本地生活的到店業(yè)務(wù)等。只是,由于眼下這幾個賽道均處于紅海狀態(tài),小紅書并沒有特別突出的競爭優(yōu)勢,要想在紅海中開辟出一條狹小的藍(lán)海通道,為自身構(gòu)建一個強(qiáng)大的增長引擎,小紅書的潛力似乎還有待進(jìn)一步挖掘。
但好在基于自身的內(nèi)容和用戶基礎(chǔ),小紅書的故事還有很長篇幅能寫。
過去很長一段時間,小紅書的電商業(yè)務(wù)路線都不算清晰。
2014年,注重“海淘”的小紅書推出了“福利社”自營電商平臺,提供高性價比的美妝、服飾等商品;22年露營熱興起,小紅書又順勢推出另一個自營電商平臺“小綠洲”,專注于時尚服飾和戶外用品,不過露營的風(fēng)只刮到了評論區(qū),銷量業(yè)績一般,而前者則是因經(jīng)營不善,存在感連年下降,再加之小紅書欲走新的電商路線,二者皆于去年10月關(guān)閉。
而在這期間,小紅書其實(shí)也早就意識到其社區(qū)氛圍光“種草”不“拔草”,否則也不會之前在是否開放淘寶等電商平臺外鏈的策略上來回騰轉(zhuǎn)。
去年關(guān)停自營電商后,小紅書就對內(nèi)部架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,加碼直播電商,將直播和電商合并形成了一個新的交易部,并將其升級為一級部門。同時,樹起了一面“買手電商”的大旗,作為其電商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一部分。
“買手”這一術(shù)語最初源自時尚界,它強(qiáng)調(diào)對流行趨勢的把握和審美能力,在歐美,一些高等教育機(jī)構(gòu)甚至?xí)iT設(shè)立服裝買手相關(guān)的專業(yè)課程。顯然,小紅書對自己電商平臺如此定義,正是突出了社區(qū)內(nèi)個性化的審美傾向和長期以來培養(yǎng)的“種草”文化。
值得注意的是,買手電商的分類方法與貨架式電商和直播電商有所區(qū)別。在小紅書社區(qū)中,無論是通過直播、圖文筆記還是短視頻的形式,只要博主為用戶精選商品,都可被定義為“買手”。
去年8月,小紅書COO柯南在以“買手時代已來”為主題的電商會上就曾表示,買手、主理人等個體是最具活力的電商力量,能夠通過豐富的個人特質(zhì),構(gòu)建真實(shí)使用場景,實(shí)現(xiàn)用戶專屬需求與細(xì)分品類的高效對接。
從結(jié)果來看,“買手電商”憑借小紅書強(qiáng)大的社區(qū)影響力和用戶信任,儼然構(gòu)建了一種新的購物生態(tài),在促進(jìn)商業(yè)化上的作用頗為明顯。這種模式下,買手們并不是傳統(tǒng)帶貨主播風(fēng)格,而是憑借自己對生活的獨(dú)到理解,讓自己成為引導(dǎo)用戶消費(fèi)決策的關(guān)鍵角色。
例如,在美妝領(lǐng)域,買手會根據(jù)膚質(zhì)測試和產(chǎn)品成分分析,為用戶推薦適合的護(hù)膚品;在時尚領(lǐng)域,買手會根據(jù)潮流趨勢為用戶挑選時尚單品。
為此小紅書匯集了大量更接“地氣”的腰尾部達(dá)人,這些內(nèi)容創(chuàng)作者雖然粉絲數(shù)量不及頭部大V,但在自己擅長的領(lǐng)域往往擁有深入的知識和獨(dú)特的見解,用戶的互動和信任度頗高,他們的推薦往往會更容易影響粉絲的購買傾向。
數(shù)據(jù)顯示,去年雙十一期間,不僅明星主播章小蕙的直播銷售額破億,許多小紅書中腰部達(dá)人也實(shí)現(xiàn)了百萬、千萬級銷售成績。
就本質(zhì)而言,小紅書上的博主似乎與抖快主播并無太大差別,小紅書只不過是為他們披上了一件更Fancy的外衣,走了更小眾的路線。
但從結(jié)果來看,這件外衣的確實(shí)挺受市場青睞。“買手電商”經(jīng)過半年時間發(fā)展,至少為曾經(jīng)搖擺不定的電商找到了一個明確的定位,也作出了一定的區(qū)分度,其概念也被行業(yè)所認(rèn)可。
但是做到這種程度夠嗎?《新立場》認(rèn)為想要匹配200億美金的估值,小紅書的電商業(yè)務(wù)或許還需再提速、再激進(jìn)一點(diǎn)。
畢竟目前的買手電商,也存在著一定的不足之處:頭部“買手”能量太小且太少。
現(xiàn)階段,小紅書頭部主播,也就是單場帶貨 GMV 能超千萬的主播,仍只有董潔、章小蕙、伊能靜、一顆KK等原本就榜上有名的博主。近期較為受歡迎的是“普女風(fēng)”帶貨的吳昕,在其最新發(fā)布的小紅書動態(tài)下,卻出現(xiàn)不少消費(fèi)者反饋商品存在質(zhì)量問題、售后服務(wù)態(tài)度不佳,認(rèn)為吳昕的選品不過關(guān),而且熱度也遠(yuǎn)不如前幾者。
若是將小紅書拉到行業(yè)橫向?qū)Ρ?,很顯然能看出小紅書的所有頭部“買手”們,與國內(nèi)主流電商平臺頭部主播相比,無論是粉絲量,還是單場帶貨GMV、月度帶貨GMV,都還存在著近乎數(shù)量級的差距。
拿棲身抖音的董宇輝來說,東方甄選抖音賬號粉絲現(xiàn)已超3060萬,董宇輝個人賬號粉絲現(xiàn)已超2490萬。即便是去年12月底才開通的“與輝同行”直播間,粉絲也已達(dá)1787萬。而在GMV維度,與輝同行直播間今年1月9日晚的首場直播,GMV便突破1.5億元;3月,與輝同行直播間更是創(chuàng)下了月度GMV超6億元的成績。
而諸如李佳琦、瘋狂小楊哥、辛巴等超頭主播,更是小紅書頭部“買手”們難以望其項背的。
早在土地革命時期,中國軍事中曾奉行一項戰(zhàn)術(shù):當(dāng)敵我雙方差距懸殊時,先打弱的,再打強(qiáng)的;你打你的,我打我的。而小紅書現(xiàn)下就更像是奉行后者的戰(zhàn)術(shù),抓牢小眾賽道,拓展新的“藍(lán)海”。
然而小眾的買手招牌往往掛靠著奢華和高端,就像章小蕙名下“玫瑰是玫瑰”店鋪中有售價1434元的梳子、售價775元的洗發(fā)水護(hù)發(fā)素套裝……這似乎與此前電商行業(yè)大行其道的低價策略又背道而馳。
因此在歲月靜好之前,小紅書還需解決一個矛盾:拼低價,需要與傳統(tǒng)電商平臺短兵相接;沖高端,現(xiàn)今的消費(fèi)市場又難以撐起小紅書想要的體量。
當(dāng)下,小紅書確實(shí)在內(nèi)容的廣度和深度上持續(xù)深耕與擴(kuò)充,但想要將豐富的內(nèi)容變現(xiàn)卻并不容易。
雖然,相較于同為內(nèi)容社區(qū)的b站和知乎,小紅書確實(shí)有著遠(yuǎn)勝兩者的用戶黏度,截至2023年底也實(shí)現(xiàn)了首次年度盈利。但說到底,就此前國內(nèi)的內(nèi)容社區(qū)商業(yè)化的解法不多且皆成效不彰,“買手”電商也正如上文所言還有很長的路程需要探索。
或許,小紅書也覺得光把雞蛋放在電商、廣告的籃子里已經(jīng)不行了,平臺流量還需新的變現(xiàn)方式。頗為明顯的舉動是,自2023年起,小紅書不僅加大了對電商、廣告的投入與管理,還向多方向開辟發(fā)展線路,挖掘內(nèi)容富礦。
一邊通過“內(nèi)容+流量”的方式進(jìn)軍文旅行業(yè)。源于小紅書2021年成立露營公社的經(jīng)驗,其曾與訂單來了、小豬短租等平臺有過合作,且現(xiàn)在還保持著攜程、愛彼迎的相關(guān)鏈接,2023年12月小紅書發(fā)布《小紅書文旅種草指南》,今年4月還推出了“城市新名片”計劃,就是為了用社區(qū)氛圍帶動文旅發(fā)展,提升流量變現(xiàn)能力。
另一邊則摸向本地生活中的到店業(yè)務(wù),與美團(tuán)、抖音站上同一擂臺。據(jù)36氪報道,2024年小紅書本地生活目前確立了三大發(fā)展戰(zhàn)略:小紅書將布局全國,先發(fā)展北上廣深以及杭州、成都、南京等一線網(wǎng)紅城市,再逐漸向二三線城市下沉;產(chǎn)品優(yōu)先選擇咖啡、面包以及民宿等主打高端路線的品類,以小紅書平臺核心客群喜好為主;線上扶持+線下孵化,針對商家達(dá)人或用戶開啟營銷活動,提升平臺的品牌聲量,奠定基礎(chǔ)。
這一舉動其實(shí)也在許多業(yè)內(nèi)人士的意料之中,畢竟本地生活的蛋糕太大,任誰看了都有所心動。據(jù)2023抖音生活服務(wù)年度數(shù)據(jù):總交易額增長256%,直播交易額增長 5.7 倍,同時2024年抖音GMV目標(biāo)是3萬億市場,而根據(jù)海通國際報告2023年抖音本地生活GTV(核銷后的交易總額)接近2000億元。
而且,去年4月小紅書就曾在其“土撥薯”的官方賬號中,發(fā)布本地生活相關(guān)的內(nèi)容運(yùn)營、扶持措施等內(nèi)容,彼時該行為就被當(dāng)作是小紅書入局本地生活的起點(diǎn)。
只是,就目前而言,小紅書上的價格大抵與美團(tuán)、抖音套餐類似,不說是否能打動顧客,就連在小紅書上被“種草”餐廳的人,知道小紅書能“拔草”的都不算太多。
點(diǎn)開小紅書頁面,只有從右上方的城市頁面進(jìn)入,才能看見探索城市的入口,此時平臺才會在地圖對應(yīng)區(qū)域內(nèi)展示附近景點(diǎn)、店鋪等有相關(guān)筆記內(nèi)容的地點(diǎn)。按照正常用戶習(xí)慣,頂多是在小紅書上查找知名店鋪,再通過美團(tuán)或抖音購買團(tuán)卷,很少有人能通過這一系列操作用小紅書購買套餐,更別談培養(yǎng)用戶心智。
不過,2024年開年以來,小紅書倒是引進(jìn)了不少管理人員:1月25日,原滴滴供需策略負(fù)責(zé)人吳穎炳(Benny)入職小紅書,負(fù)責(zé)部分電商業(yè)務(wù);春節(jié)前后,原快手電商產(chǎn)品負(fù)責(zé)人葉恒加入小紅書,據(jù)傳將擔(dān)任小紅書電商C端產(chǎn)品一號位;4月1日,移卡科技原董秘兼企投部總經(jīng)理趙維晨加入小紅書,擔(dān)任互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)商業(yè)化負(fù)責(zé)人;同月22日,36氪報道社區(qū)內(nèi)容負(fù)責(zé)人江源(花名:云帆)入職,負(fù)責(zé)社區(qū)所有內(nèi)容。
有業(yè)內(nèi)人士表示,這些頻繁調(diào)動很可能是小紅書在為本地生活儲備人才。
然而,不僅電商,哪條道都是紅海,每一個都不是短期能吃成胖子的。只能說,小紅書從一個慢性子社區(qū)成長到今天,確實(shí)做出了許多的改變,也探索出了多條可發(fā)展線路,可惜,這些道路的發(fā)展都不太盡人意,反而讓自己扎入了紅海泥潭,新的增量路線還需付出更多的努力。
和知乎、B站一樣,小紅書也站在社區(qū)發(fā)展的十字路口。
面對激烈的市場競爭和不斷變化的消費(fèi)者需求,小紅書確實(shí)也展現(xiàn)出了加速前進(jìn)的決心和行動,可是增長的航線從不是一帆風(fēng)順,小紅書在“買手電商”初成雛形、內(nèi)容變現(xiàn)的挑戰(zhàn)以及本地生活的初步嘗試上,都預(yù)示著其未來發(fā)展的不確定性。
在“買手電商”模式下,小紅書將社區(qū)影響力轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值的潛力還未挖掘殆盡,但要想實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的盈利,并在資本市場中獲得更高的認(rèn)可,小紅書都不得不在競爭激烈的市場中找到差異化的優(yōu)勢。
就目前表現(xiàn)來看,小紅書幸運(yùn)的是找到了“買手電商”這一突破點(diǎn),不足是目前也只有這一個點(diǎn)。夾縫求生拼的就是時間,新的200億融資估值只是開始,相信 小紅書的大動作還在后面。
*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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