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來源：創(chuàng)業(yè)酵母
可是，他們只會“降薪、裁員、砍項(xiàng)目”這三板斧，弄得人心惶惶。
事實(shí)上，真正的降本增效，要滿足3個標(biāo)準(zhǔn)：真降本、真增效、提升客戶滿意度。
很多企業(yè)在降本增效的過程中，最大的問題，是搞了一堆“假動作”。
那么，有哪些假動作呢？我們總結(jié)了以下6點(diǎn)。分享給你。
有些企業(yè)，為了所謂的縮減成本，采用一些惡意的手段，逼員工離職。
比如，他想對付一個人的時候，就派HR去盯考勤，遲到算曠工，辭退。
或者把人調(diào)離原崗位，派新人接手他的所有客戶關(guān)系，把他架空在那里，卻反過來挑剔他業(yè)績不好，變相讓員工辭職。
反正，套路有很多，總有一款能把人逼走。
最奇葩的，就是西安的一家企業(yè)了，為了裁員不給賠償，夸張地把辦公室從CBD搬到秦嶺山區(qū)，還要求必須早上9點(diǎn)準(zhǔn)時打卡上班，惡意把人逼走。
這樣的惡意降本，他們可能還會覺得自己很聰明，HR也洋洋得意。
違不違法先不說，反正降本增效肯定實(shí)現(xiàn)不了，因?yàn)槠渌麊T工看得見，會心寒，會用更差的狀態(tài)來對待企業(yè)。
有些企業(yè)，面對困難，第一反應(yīng)就是慌。
一慌，就上各種假動作，砍一些無關(guān)緊要的費(fèi)用，求個心安理得。
比如，取消福利，砍掉假期，取消班車，甚至控制空調(diào)溫度，停止紙巾供應(yīng)......
這些，都是無效降本，是看得見的小錢。最后，把員工得罪光了，效益更提不上來了。
事實(shí)上，企業(yè)在削減員工福利成本的同時，往往會增加“看不見”的管理成本。
你砍掉了交通補(bǔ)貼，銷售就會減少拜訪客戶的頻次，而且報(bào)銷交通費(fèi)用時，層層審批，也會增加很多的管理成本。
又比如，很多企業(yè)為了降本，開會討論要不要辭退保潔阿姨，全員輪流保潔，光開會就開了十次八次。
無效的會、無效的勞動，導(dǎo)致各項(xiàng)成本極致攀升，更別提增效了。
要知道，冬天跑跑步對身體肯定是有幫助的，但是要抵御寒冬，就不能靠跑步來解決了。
有些企業(yè)搞降本增效，就是確定一個降本的數(shù)字，然后把成本均攤到各部門。
比如，這個月要降低50萬的成本，那就銷售部門降10萬，運(yùn)營部門降10萬，技術(shù)部門降10萬，在線部門降10萬，人力和行政部門降10萬。
把降本變成任務(wù)，每個部門在KPI指揮下各自為戰(zhàn)，你裁員，我降薪，你找外包，我就低價采購工具和消耗品……
看似在降本，實(shí)則是省小錢壞大事。
降本增效是“一把手工程”，必須要有全局的思考，而不是各部門平均分配。
沒有一把手全盤統(tǒng)籌，推動變革性的降本增效方案，純粹靠各部門“各顯神通”，這樣的降本增效遲早淪為一個笑話。
其實(shí)，企業(yè)最應(yīng)該降低的，不是成本，而是浪費(fèi)。
那么，“成本”和“浪費(fèi)”有什么區(qū)別？
成本，是你進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，或者為了達(dá)成一定的目標(biāo)，而必須損耗的財(cái)力和物力的資源，這就是成本。
比如，你研發(fā)一個產(chǎn)品，原材料的費(fèi)用，運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用，運(yùn)營的費(fèi)用，給員工付出薪酬……這些都是成本。
成本可以降，但不能輕易降。
如果企業(yè)為了降低成本，就犧牲掉產(chǎn)品質(zhì)量，用比較差的原材料，更簡單的工藝，是一定會傷害到用戶體驗(yàn)，最終動搖企業(yè)存在的根基。
那，什么是浪費(fèi)呢？在你付出的成本里，那些沒有給客戶創(chuàng)造價值、客戶也不會買單的部分，就是浪費(fèi)。
比如，由于信息不對稱產(chǎn)生的溝通浪費(fèi)，繁瑣的制度和流程產(chǎn)生的效率浪費(fèi)，等等。這些浪費(fèi)不僅消耗公司，還消耗員工，消耗客戶。
所以，想要提升效率，降低成本，就要去發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)，消滅浪費(fèi)。
企業(yè)最大的浪費(fèi)，莫過于人才的浪費(fèi)。
把人才放在了不合適的位置上，把大材縮小了用，不讓千里馬馳騁沙場，偏讓它推車?yán)?，這都是對人才的浪費(fèi)。
人才浪費(fèi)，所產(chǎn)生的隱性成本是非常大的，也是大家最容易忽略的。因?yàn)槿藗兏P(guān)注員工的工資、獎金等顯性成本。
所以，一旦降本，首先裁掉的就是那些成本比較高的人，比如技術(shù)骨干、高P人才，等等。
但這么做，很可能裁掉真正有價值的人，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量跟不上，傷害客戶價值，降本增效變成降本增“笑”。
比如，有些老板嫌銷冠拿的提成太多了，跟風(fēng)搞降本增效，裁掉拿錢最多的人。
可是他卻想不到，人家拿得多，給公司貢獻(xiàn)的價值也多。他一刀砍下去，連客戶關(guān)系也跟著銷冠被砍掉了。
大家還記得去年滴滴打車崩盤的事兒嗎？一天損失了1000 萬的訂單， 4 個億的銷售額。
什么原因？主要在于強(qiáng)力推行降本增效。
熟悉代碼的老員工被裁了，系統(tǒng)投資少了，運(yùn)維人手不足了，人心浮動了，工作難免就疏忽了。
你看，表面上HR覺得，我砍掉了一筆巨大的人力成本，實(shí)際上對公司的傷害極大，更是損害了客戶價值。
很多企業(yè)，鬼使神差似的，每次都能“精準(zhǔn)地”砍掉能干活的人。
其實(shí)，用人成本，不是從企業(yè)給付工資的高低來判斷成本大小的，而是以員工為企業(yè)貢獻(xiàn)的價值大小來判斷。
人力是資本，而不是成本。不到萬不得已，不要輕易裁員。越是降本增效，越要聚焦核心競爭力。
千萬不能在倒洗澡水的時候，把小孩和水都一起倒掉了。
還有些企業(yè)把降本增效搞成了“運(yùn)動戰(zhàn)”。
通常是年底一算賬，發(fā)現(xiàn)成本上漲了，利潤下降了，就開始高喊降本增效，時不時搞個運(yùn)動。運(yùn)動來時轟轟烈烈，運(yùn)動過后一地雞毛。
下面的人對降本增效也沒有深刻的理解，上面怎么說，就怎么做，慢慢變成了形式主義，表演給上面的人看。
比如，老板說要提升人效，他就卷加班，不管工作做沒做完，要求所有人統(tǒng)統(tǒng)加班。
結(jié)果，所有人都開始表演式加班，老板不走我不走，每個人都在磨洋工，看上去很忙，但效能卻沒有根本的提升。
除了卷時間，還卷工作量。每天忙忙碌碌，看似干了很多事，效率很高，但小事做了不少，大事一件沒干，或者干得一塌糊涂。
動作增加了，結(jié)果卻沒有改變，這就是假動作，就是形式主義。
重“形式”，而不重“實(shí)績”，徒增組織內(nèi)耗，對公司的危害是非常巨大的。
總之，降本增效最大的問題，是搞了一堆“假動作”。假動作，解決不了真問題。企業(yè)想要真正走出難關(guān)，就一定要真降本，真增效。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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