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來源：阿爾法工場(chǎng)研究院
3月19日，騰訊音樂娛樂集團(tuán)（tme.US/1698.HK）發(fā)布2023年第四季度及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2023年總營(yíng)收277.5億元，同比下降2.1%。其中，在線音樂訂閱收入121億元，同比增長(zhǎng)39.1%，占總收入43.6%。首次超過兩大核心業(yè)務(wù)中的另一個(gè)——社交娛樂服務(wù)。
騰訊音樂娛樂集團(tuán)（下稱“TME”）成立于2016年，由酷狗音樂、QQ音樂、酷我音樂和全民K歌等合并而來。核心業(yè)務(wù)包括兩大服務(wù)：在線音樂和社交娛樂。2018年，赴美上市。
2023年以前，TME的主要收入來源，更多依賴社交娛樂服務(wù)。
以2019年Q2季度為例，在線音樂付費(fèi)用戶僅占月活用戶的4.8%，營(yíng)收占總營(yíng)收僅26.5%。與之相反的是，社交娛樂付費(fèi)人數(shù)，雖然僅為在線音樂的1/3，但營(yíng)收卻遠(yuǎn)超后者近3倍?？偁I(yíng)收占比，超70%，是TME的盈利擔(dān)當(dāng)。
這種營(yíng)收差距，和用戶的消費(fèi)習(xí)慣直接相關(guān)。人們更愿意為帶有社交屬性的服務(wù)買單，比如直播打賞、全民K歌虛擬禮物等。而為包括音樂單曲、數(shù)字專輯等在內(nèi)的在線音樂服務(wù)，付費(fèi)意愿相對(duì)較低。
當(dāng)時(shí)有分析人士預(yù)測(cè)，在線音樂短時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)盈利，只能發(fā)揮引流作用。兩條腿走路的TME，并不平衡。
更加阻礙TME前進(jìn)的是，自2020年以來，作為盈利擔(dān)當(dāng)?shù)纳缃粖蕵钒鍓K，呈現(xiàn)出明顯的逐年下滑趨勢(shì)。從2020年的198.04億，到2021年的197.77億，再到2022年的158.6億，總營(yíng)收占比，從67.9%滑落至56%。
在此過程中，TME多次對(duì)外強(qiáng)調(diào)，業(yè)績(jī)下滑是因?yàn)槭芎暧^環(huán)境、其他平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)加劇等多方因素影響。2023年，這些影響繼續(xù)發(fā)揮作用。第四季度同比下降51.6%，全年收入同比下降34.2%至人民幣104.3億元，首次跌至在線音樂之下。
對(duì)此，TME執(zhí)行董事長(zhǎng)彭迦信表示“2023年是TME轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年”。這和社交娛樂與在線音樂的營(yíng)收變化，相互驗(yàn)證。
轉(zhuǎn)型的背后，是出于無奈還是積極的調(diào)整？社交娛樂收入的遞減，是否會(huì)加大在線音樂的壓力？這些問題，都將持續(xù)影響TME接下來的發(fā)展。
眾所周知，“社交”是融入進(jìn)騰訊（TCEHY.US/00700.HK）基因里的，是包括微信、QQ以及TME等業(yè)務(wù)在內(nèi)的最核心競(jìng)爭(zhēng)力。
騰訊憑借“社交”這條中國(guó)企業(yè)中最為寬廣的護(hù)城河，積累了大量用戶，在一系列新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)開拓中，無往不利。TME的發(fā)展，也同樣遵循這條邏輯。
隨著科技發(fā)展和娛樂業(yè)態(tài)變化，TME所處的“音樂”賽道，產(chǎn)品形態(tài)和用戶體驗(yàn)不再僅僅局限于“聽”，越來越多元化。早在2017年，我國(guó)泛娛樂核心產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值就超5000億元。其中，網(wǎng)絡(luò)音樂在其中占據(jù)越來越重要的位置。
和網(wǎng)易云（9899.HK）主打小眾垂直評(píng)論、蝦米音樂背靠阿里巴巴（BABA.US/09988.HK）大文娛不同，TME則自帶騰訊社交基因，布局“發(fā)現(xiàn)、聽、唱、看、演出、社交”多元產(chǎn)品和服務(wù)。主要收入來源為付費(fèi)訂閱、數(shù)字專輯、虛擬禮物和增值會(huì)員，這些都依托于社交屬性。
比如，不管是“全民K歌”，還是“酷狗音樂”和“酷我音樂”的秀場(chǎng)直播、泛娛樂直播，都不再局限于“聽”，而是利用用戶的“社交”需求來盈利。
尤其是K歌的版權(quán)費(fèi)、直播的打賞，都為TME提供了穩(wěn)定的現(xiàn)金流，以及相對(duì)活躍的用戶數(shù)量。除此之外，包括TME在內(nèi)的平臺(tái)，還一度把社交屬性和飯圈文化有機(jī)結(jié)合，助推粉絲“打榜”。
以TME旗下“酷狗”為例，其專輯曾設(shè)置贈(zèng)送榜、鐵粉榜，榜單還有踢榜功能，和直播間的打賞榜類似。比如，肖戰(zhàn)《光點(diǎn)》數(shù)字專輯下，鐵粉榜榜首共購(gòu)買了同一張專輯23399次，按單價(jià)3元計(jì)算，總花費(fèi)7萬元。
更讓TME大賺的是，《光點(diǎn)》一上線就被粉絲買爆，以超5000萬張的銷量，一度登頂全球音樂榜。1.5億的單張專輯收入，完全可以覆蓋版權(quán)等各項(xiàng)成本。而且，肖戰(zhàn)并非個(gè)例。類似的情況，比比皆是。
由于“打榜”以無經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生為主，引起了不良的社會(huì)反響，新華社等官媒直接點(diǎn)名批評(píng)QQ音樂、酷狗音樂等App誘導(dǎo)粉絲氪金、重復(fù)消費(fèi)等行為。給TME社交娛樂的一個(gè)重要收入來源，按下整頓鍵。
除了“打榜”，TME旗下平臺(tái)上的內(nèi)容以及直播玩法，也在面臨越來越嚴(yán)格的監(jiān)管。
早在2020年，廣東省“掃黃打非”部門就曾對(duì)“全民K歌”APP傳播色情低俗歌曲、青少年模式形同虛設(shè)等突出問題進(jìn)行查處。騰訊進(jìn)行30天整改的同時(shí)，下線了“交友陪玩”功能，這恰恰也是社交娛樂的范疇。
近兩來，國(guó)家《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》和“清朗·網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專項(xiàng)行動(dòng)等相繼出臺(tái)，主播分類分級(jí)管理、體現(xiàn)新規(guī)等一連串動(dòng)作，讓TME社交娛樂另一個(gè)主要收入來源的直播，營(yíng)收進(jìn)一步收窄。
2023年全年社交娛樂收入的持續(xù)下降，也印證了監(jiān)管帶來的影響。
無論是出于主動(dòng)還是被動(dòng)，TME從依賴社交娛樂向在線音樂轉(zhuǎn)型，都要經(jīng)受斷臂之痛。
道理很簡(jiǎn)單，就體量而言，二者相去甚遠(yuǎn)。據(jù)《中國(guó)數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)報(bào)告（2022）》顯示，我國(guó)在線音樂市場(chǎng)規(guī)模約180億，而包括直播和K歌在內(nèi)的社交娛樂規(guī)模卻近1000億，是前者的5.56倍。
從付費(fèi)意愿上來看，用戶也更愿意為社交娛樂花錢。比如，去年三季度，TME社交付費(fèi)用戶人均付費(fèi)，是在線音樂的8.37倍。
用戶不僅在付費(fèi)習(xí)慣上，有明顯偏向，而且隨著影音業(yè)態(tài)深層次發(fā)展轉(zhuǎn)變，心智和需求，也在逐漸向短視頻平臺(tái)遷移。
更讓TME雪上加霜的是，抖音、快手（01024.HK）等都已經(jīng)跨界進(jìn)入音樂賽道。
尤其是抖音在2022年推出的汽水音樂，截至2024年3月6日，iOS已經(jīng)有3000多萬次下載。在app store 排名中，位列音樂分類實(shí)時(shí)第一，總體評(píng)分4.9，高于TME旗下的QQ音樂。另?yè)?jù)《2023快手音樂生態(tài)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，3.4億創(chuàng)作者創(chuàng)造了106億條音樂短視頻。
就像當(dāng)初沖擊TME社交娛樂板塊的直播業(yè)務(wù)一樣，抖音快手又開始爭(zhēng)奪TME在線音樂板塊的流量。
外患叩門，內(nèi)憂也隱隱作痛，突出體現(xiàn)在版權(quán)問題和用戶付費(fèi)上。
TME背靠騰訊，曾先后將環(huán)球（UVV.US）、索尼(SONY.US)、華納（WMG.US）等全球最大幾家唱片公司所簽署的獨(dú)家版權(quán)收入囊中。擁有超3500萬首曲目授權(quán)，一度占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額80%以上。
好景不長(zhǎng)，2021年7月，在市場(chǎng)監(jiān)管總局的處罰決定下，TME不得不放棄其獨(dú)家授權(quán)。不久，國(guó)家版權(quán)局進(jìn)一步禁止該產(chǎn)業(yè)各方簽署獨(dú)家版權(quán)協(xié)議。TME的版權(quán)“頂梁柱”，逐漸式微。
版權(quán)轉(zhuǎn)賣被叫停之后，在線音樂收入只能寄希望于用戶訂閱。
財(cái)報(bào)顯示，TME在線音樂業(yè)務(wù)單個(gè)付費(fèi)用戶逐月遞增。已由2022年不足9元，上升至10.0元。音樂訂閱收入也由2022年的87億元，升至121億元。
TME旗下QQ音樂在2023年，先后兩次漲價(jià)。連續(xù)包月和綠鉆豪華版自動(dòng)續(xù)費(fèi)，均上漲至15元/月。和11元/月的Apple Music、8-15元/月的網(wǎng)易云相比，并無明顯優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)易云更是在去年末上線5元的學(xué)生專區(qū)，吸粉不少。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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