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來(lái)源:創(chuàng)業(yè)酵母
最近,頻繁聽到一些企業(yè)暴雷、倒下。
鐘薛高拖欠工資、拖欠供應(yīng)商貸款;熊貓不走蛋糕創(chuàng)始人失聯(lián),門店停工倒閉。
看到這些信息,既讓人惋惜,又讓人生氣。
一家公司好不好,它是會(huì)提前發(fā)出征兆的。
無(wú)論是老板、員工和管理者,都可以事先做出覺察。
出現(xiàn)下面這3大征兆,公司就要走下坡路了。
在很多公司內(nèi),都有類似這樣的情況:
公司里所有人都很忙,但是不忙業(yè)務(wù),而是忙于開會(huì),開會(huì)消耗了基層大部分的精力。
老板和高管不去思考戰(zhàn)略破局,而是忙著抓考勤,每天都在盯著員工有沒有遲到。
甚至更過(guò)分的,派人監(jiān)督員工離開了座位幾次,超過(guò)一定次數(shù)就開除。
他們的心思和精力,全都消耗在了這些細(xì)碎的事情上。
這就是管理大于經(jīng)營(yíng),秀管理動(dòng)作,細(xì)節(jié)上雕花,卻完全沒有任何效果。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?
本質(zhì)就是因?yàn)闃I(yè)務(wù)上不增長(zhǎng)了,或者說(shuō)增長(zhǎng)沒有效率了。
作為老板,作為高管,他們也沒有找到增長(zhǎng)的方法,沒有安全感。
當(dāng)企業(yè)一遇到點(diǎn)問(wèn)題,就試圖用管理上的勤奮,來(lái)掩蓋經(jīng)營(yíng)上的懶惰。
但這樣,是解決不了任何問(wèn)題的。
當(dāng)一家公司不增長(zhǎng)了,而領(lǐng)導(dǎo)們不想方法,反而是加強(qiáng)管理動(dòng)作,這家公司就會(huì)開始走下坡路。
如何判斷管理有沒有大于經(jīng)營(yíng)呢?有2個(gè)方法。
你可以觀察一下,每天管理層到底是在跟誰(shuí)開會(huì)。
如果每天都在開內(nèi)部會(huì)議,而且總是在開不解決任何問(wèn)題的會(huì)議,那么很可能管理就大于經(jīng)營(yíng)了。
真正要開的,是外部的會(huì)議,創(chuàng)造正向價(jià)值的會(huì)議。
什么意思呢?就是不要做辦公室將軍。要和客戶在一起,要去拜訪客戶,去解決客戶的問(wèn)題,去真正破除業(yè)務(wù)上的難題。
再小的公司,也需要有流程和制度。
但是,制度是為業(yè)務(wù)服務(wù)的,而不能是秀權(quán)力、裝表演的。
有的流程制度,完全是起阻礙作用的,是限制員工的,甚至是卡脖子。
比如每天要填各種各樣的報(bào)表,拜訪客戶的時(shí)間反而沒了。
這就是管理大于經(jīng)營(yíng)了。
流程和制度是手段,不是目的,它們核心是為了業(yè)務(wù)服務(wù)的。
請(qǐng)記住,經(jīng)營(yíng)關(guān)乎生死,管理只是錦上添花。只有管理,沒有經(jīng)營(yíng),那就是空對(duì)空。
有一些企業(yè)的衰敗,是從組織沉默開始的。
舉個(gè)例子,曾經(jīng)就有一家互聯(lián)網(wǎng)上市公司的老板,想邀創(chuàng)業(yè)酵母創(chuàng)始人張麗俊加入。
她答應(yīng)先去看一看,聞聞味道。
這一看,就發(fā)現(xiàn)了3個(gè)細(xì)節(jié):
第一個(gè),他們公司有個(gè)巨大的前臺(tái),而門卻很小,并且鎖上了,門外面還配置了兩個(gè)保安,可見這家公司文化是很不開放的。
第二個(gè),這家公司從一樓到五樓,墻壁上貼的全是老板的至理名言。顯然,是個(gè)一言堂的公司。
第三個(gè),整個(gè)公司是沉默的,沒有人敢在辦公室輕松講話,死氣沉沉的。
從這3個(gè)細(xì)節(jié),她判斷,這家公司是不開放的,老板也是一言堂的,員工極度缺乏安全感,每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境里,都非常壓抑。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的危機(jī),就是大多數(shù)人都沉默。
如果公司里,員工都不愿意開口,或者說(shuō)的都是阿諛奉承的話,公司就危險(xiǎn)了。
作為老板,你就會(huì)變成一個(gè)“聾子”,一個(gè)“瞎子”,看不見企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中真實(shí)存在的問(wèn)題。
上面這家公司就是這樣,短短幾年,在下坡路上狂奔,快要倒閉了。
怎么辦?核心要解決這3個(gè)問(wèn)題。
第一個(gè),敢說(shuō)。
要讓下面的人說(shuō)真話,老板高管首先要以身作則,聽真話,說(shuō)真話。
管理者什么樣,你的團(tuán)隊(duì)就什么樣。
所以在組織內(nèi)部,要建立起“對(duì)事不對(duì)人”的文化。
看見做得不對(duì)的地方,為了工作的結(jié)果,能做到直言不諱,指出對(duì)方的問(wèn)題。
說(shuō)真話,不用害怕得罪人帶來(lái)不好的后果,也不會(huì)損害未來(lái)的利益。
第二個(gè),要說(shuō)。
任正非說(shuō):允許異見,就是最好的戰(zhàn)略儲(chǔ)備。
在奈飛,鼓勵(lì)員工不斷提出建設(shè)性的反饋意見,可以是自下而上的意見,也可以是部門間橫向的意見。
他們?yōu)槭裁锤姨幔?/p>
就是因?yàn)樘岢鲆庖?,是?huì)被鼓勵(lì)的。而提出有效的建議,還能得到一定的激勵(lì)。
這樣,他們才會(huì)有主人翁意識(shí),愿意說(shuō)出問(wèn)題,甚至主動(dòng)解決問(wèn)題。
第三個(gè),能說(shuō)。
所謂能說(shuō),就是要有反饋的渠道。
有的公司,表面上有意見郵箱,但一把鎖給鎖了起來(lái)。反饋的通道,就成了擺設(shè)。
在京瓷,稻盛和夫建立了“空巴”,下班后,領(lǐng)導(dǎo)者和員工聚在一起,與員工面對(duì)面交流。
當(dāng)有人指出經(jīng)營(yíng)者的過(guò)錯(cuò),稻盛和夫會(huì)說(shuō):“果然您說(shuō)的對(duì),我馬上糾正”,然后誠(chéng)懇反省。
你敢打開這樣的溝通渠道嗎?
當(dāng)員工敢說(shuō)、想說(shuō)、能說(shuō),就能打破組織沉默。
公司最可怕的,就是在用人上,出現(xiàn)重大的失誤。
尤其是用錯(cuò)了高管,空降一批偽高管,對(duì)組織的傷害是巨大的。
通常來(lái)說(shuō),偽高管有這3個(gè)特征。
偽高管往往擅長(zhǎng)借平臺(tái)優(yōu)勢(shì),把自己包裝得光鮮亮麗,吹得天花亂墜。
有些老板又不具備識(shí)人的眼光,用人上又有偏好,所以對(duì)他非常信任。
但當(dāng)他真正去做業(yè)務(wù)的時(shí)候,卻什么都不會(huì)干,也干不成,是那種“一瓶不響,半瓶晃蕩”的人。
他根本做不到躬身入局,也不會(huì)拜訪客戶,更不會(huì)解決問(wèn)題,只會(huì)阿諛奉承老板。
這樣自然就拿不到結(jié)果。等老板反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí),業(yè)務(wù)都已經(jīng)快黃掉了。
高管最重要的一項(xiàng)能力,就是要思考戰(zhàn)略問(wèn)題,評(píng)估戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。
而很多的偽高管,根本沒自己的思考,也缺乏體系。他在大公司里,也只是一個(gè)螺絲釘。
這種人到了新的公司里,就照搬照抄原來(lái)公司里的經(jīng)驗(yàn)和制度。
但管理是動(dòng)態(tài)的,今天管用的,明天不一定管用。
別人管用的,你不一定管用。權(quán)變很重要。
他沒有這樣的能力,只會(huì)搬弄,小公司明明需要扁平化,要解決業(yè)務(wù)的問(wèn)題。他卻搬來(lái)了大公司的流程和制度,表面上更規(guī)范了,實(shí)際上卻完全阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
他的到來(lái),不僅沒有解決公司的問(wèn)題,還成了公司前進(jìn)路上的絆腳石。
也有一些偽高管,是很沒有心胸的。
外來(lái)的和尚好念經(jīng)。最開始老板對(duì)他信任度很高,授權(quán)度較大。
結(jié)果,他來(lái)了之后,就排除異己,擠走了原來(lái)優(yōu)秀的員工,搬來(lái)一波自己原先的阿貓阿狗。
他總是在害怕別人超過(guò)自己,害怕被取代,所以,干脆就招不如自己的人。
最終,好員工走了,組織內(nèi)部,留下的都是庸才。
所以說(shuō),老板就算什么本事都沒有,也要會(huì)選人和用人。
只有老板真正把時(shí)間花在招人上,招到好的人,業(yè)務(wù)才能走上坡路。
以上,就是公司走下坡的3個(gè)征兆。
吳軍博士說(shuō):“向上的路注定艱難,而向下的大門永遠(yuǎn)敞開”。
只有組織從上到下,克服底層牽引力,公司才能逆流而上。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)