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來源：尹晨帶貨實錄

作為白牌+付費玩家，品牌營銷并非我的強項，但在日常工作當(dāng)中，會吸收大量的品牌性書籍，以及與正在打造品牌的團隊深聊，這里面諸多內(nèi)容對我極其有用，故將其部分整理，分享給大家。

1、大眾品牌要做的第一件事情就是活著，品味是流量最大的敵人。

2、國外設(shè)計書上的偉大設(shè)計不是你做產(chǎn)品包裝設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)，家樂福貨架上的設(shè)計才是標(biāo)準(zhǔn)。因為那些“偉大的設(shè)計”，往往沒能在貨架上生存下來，只能在書里睡覺，而貨架上的東西，才是大浪淘沙的贏家。

3、對于新創(chuàng)品牌，建議先做一個清晰的定位，然后借助媒體進行品牌引爆，通過高頻的飽和攻擊，先讓大家記住品牌的名字，記住品牌所代表的差異化價值，而不是簡單地去借用一個節(jié)目冠名、一場明星直播或者局部渠道的分銷就以為可以一勞永逸。

4、優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求，偉大的企業(yè)滿足欲望，其次，優(yōu)秀的企業(yè)是時代的成功，偉大的企業(yè)是人性的成功，基于時代的企業(yè)，會因為時代逝去而消亡，柯達直到破產(chǎn)哪天，生產(chǎn)的膠卷質(zhì)量都是最好的，我戰(zhàn)勝了所有對手，卻輸給了時代，基于人性成功的企業(yè)，會讓品牌成為永恒文化的象征。

5、這個時代一定是價值觀的時代，當(dāng)物質(zhì)極大豐富的時候，產(chǎn)品開發(fā)不能在價值觀上找到共振，不能在情感上找到共鳴，隨著競爭的內(nèi)卷，你是很難賣出東西的，所以當(dāng)今開放產(chǎn)品，必須要在構(gòu)建價值觀時找到跟消費者的共鳴，從情感上找到共振。

6、廣告的本質(zhì)在于重復(fù)，受眾的記憶特點在于遺忘。一個品牌或產(chǎn)品只有通過反復(fù)觸達，才能在消費者大腦中形成清晰的印象，當(dāng)消費者對你的品牌有了認知，向經(jīng)銷商公司指名購買的時候，你才能成功擺脫同質(zhì)化的惡性競爭。

7、極大多數(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，都為自己的產(chǎn)品自豪，如果產(chǎn)品在市場上受到的認可沒有達到預(yù)期，大家就會歸因于自己不擅長做營銷，或者歸因于對手過于擅長做營銷。只有極少數(shù)人會去思考，是不是因為產(chǎn)品本身并沒有找到用戶的需求點，或者產(chǎn)品提供的用戶價值并不足以讓用戶掏錢。 

8、對那些剛起步的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，選擇站在強大競爭對手的對立面，才能制造出心理暗示，讓消費者把他們和競爭對手視為同等量級的參賽選手，只有用這種極端的方式制造沖突，才能借力上位。 

9、拳擊式廣告語三大方向，一個中心--不要說你想說的話，要說消費者想聽的話；一個沖突--廣告語必須聚焦在一個核心沖突上，不要企圖以多取勝，一句人話--不要追求所謂的“高大上”，要說消費者能聽懂的話。

10、打了廣告，效果不佳的案例通常有四個原因：一是品牌定位和廣告內(nèi)容不對，沒有說出選擇你而不選擇別人的理由；二是媒體投放量不夠，沒有打透；三是社交種草不利，消費者看了廣告覺得很好，結(jié)果一去上網(wǎng)搜索，口碑評價不彰，果斷放棄選擇；四是流量收割不行，廣告打了之后，線下渠道網(wǎng)點不夠，貨架排面不夠，線上全渠道布局有限，流量運營能力有限，接不住。 

11、產(chǎn)品名需滿足以下四點，吸引注意、便于記憶、易于傳播、利于區(qū)分。品牌取名，順時針模式即順勢而為，借勢而上，利用消費者“熟悉”的元素作為品牌名，讓消費者迅速記佳。逆時針模式即沖突組合，將兩種不相關(guān)，甚至相反的概念組合在一起，制造沖突感產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，讓消費記住。

12、人口增長的紅利已經(jīng)結(jié)束了，但是“人心”的紅利正在展開，中國城市主流人群的消費升級，主要有4個方向，分別是:精神消費、知識消費、健康消費、智能化消費，消費升級背后的動力，第一是中產(chǎn)階層努力打拼之后的自我補償和自我獎賞，第二是成為更好的自己，實現(xiàn)人格的自我躍遷。

13、做品牌不是一蹴而就的，必須堅持越過拐點，做品牌是從量變到質(zhì)變的過程，有正確定位的廣告開始可能只帶來知名度及認知度的上升，只有越過拐點，才會有銷售暴增的效果。 

14、如果你需要同行一起幫你把產(chǎn)品市場做大，那產(chǎn)品名就不要私有化，例如葡萄酒行業(yè)，如果不是長城、王朝等品牌的加入，解百納一起把水燒到 一百度，也無法快速形成一個大市場。

15、品牌符號，不僅僅是企業(yè)的自我表達，更要考慮到消費者穿著、用著、戴著我們的品牌符號時，能幫助他們傳遞“我是一個什么樣的人”，輸出什么價值，表達什么情感。

16、舊元素，新組合，是符合大多數(shù)品牌的創(chuàng)造，法國分子生物學(xué)家 Franis Jacob 說過:創(chuàng)造就是重組，對原先的符號元素進行拆解、解構(gòu)，添加品牌專屬元素，創(chuàng)造出獨一無二的品牌符號。

17、品牌廣告是“空軍”，流量、地推是“陸軍”。“空軍”和“陸軍”組合，“戰(zhàn)爭”獲勝成本最低。不要企圖靠空軍跳傘去占領(lǐng)陣地，空軍無法替代陸軍。想單純依靠品牌廣告取得銷量的暴漲是不切實際的。“空軍”的工作是炸開消費者的心智防線，讓“陸軍”能夠用更快的速度、更低的成本去奪取陣地，占領(lǐng)成果。

18、品牌傳播四部曲，提煉一個核心沖突、用正確的策略和創(chuàng)意解決沖突:、一次又一次地重復(fù)，在消費者心中形成一對一的品牌聯(lián)想。

19、銷售月球上的土地是一個瘋狂的想法，但購買月球土地的是一群更瘋狂的人。他們此生可能很難踏上月球，那為什么要購買月球的土地呢?從左腦的角度來看，消費者完全沒有購買的理由，可能這一輩子都無法踏上月球;而從右腦的角度來看，月亮一直是人類的夢想之地。那些購買月球土地的人，更在乎的是心理上的擁有，心靈上的歸屬，右腦戰(zhàn)勝了左腦，夢想就是開關(guān)。 

20、當(dāng)你的產(chǎn)品賣不動了該怎么辦?一、升級價值觀；二、升級包裝；三、升級代言人。 

21、電器產(chǎn)品最好的服務(wù)就是沒有服務(wù)，功效產(chǎn)品最好的效果就是沒有效果。

22、做成一個品牌，一定要有四個進化:一、小眾的東西專業(yè)化；二、專業(yè)的東西通俗化；三、通俗的東西娛樂化；四、娛樂的東西學(xué)術(shù)化。

23、傳統(tǒng)競爭論，特別強調(diào)研究對手，要提供差異化的訴求，創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該關(guān)注消費者和企業(yè)自身，你能提供給消費者什么更好的價值，才是超越對手的最好方式，就像Elon Mask所言，對比思維只能帶來細小的迭代，并不能創(chuàng)造新物種，諾基亞基于競爭對手去定位也不可能定出一個蘋果，厲害的品牌來源于做更好的自己。

24、傳播的本質(zhì)就是制造不協(xié)調(diào)，一個班里面記不住中間的，只能記住最好的和最差的。

25、你越仰望一個行業(yè)，越容易被一個行業(yè)拿捏，越俯視一個行業(yè)，越容易拿捏這個行業(yè)。

26、當(dāng)你的品牌處于弱勢地位的時候，最實惠、最容易的辦法就是借勢，什么熱門你就蹭啥，完成低成本的信任背書，而信任背書是品牌起步最為重要的一環(huán)。請注意心法，心態(tài)要平，臉皮要厚，并且注意手法，貼上去、靠上去硬要，他們不會跟你計較，因為在你之上的人會很寬容，而你也不要怕丟人，因為成功之后你做什么都對。

27、至暗時刻是每個品牌最為寶貴的品牌資產(chǎn)。至暗時刻，為品牌帶來三個價值:情感溢價、鍛煉組織、優(yōu)化成本，所以每一次企業(yè)危機，都是在優(yōu)化組織、優(yōu)化成本。

28、這個時代建立一個品牌比以往任何時候都容易，但也比以往任何時候都難讓消費者記住你的品牌。 

29、馬斯克的火箭炸到快破產(chǎn)，小米 2016 年銷量滑鐵盧，喬布斯被自己挖的人趕出蘋果。老百姓不一定會為你的強大鼓掌，但是一定會為你的悲慘落淚，相比品牌發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)习傩崭悠诖骘L(fēng)翻盤、王者歸來的故事。

29、太多的廣告語，恨不得把企業(yè)家的訴求、產(chǎn)品的全部賣點都堆上去，結(jié)果廣告語變得特別臃腫，消費者還懶得去記，還有的廣告語不知所云，講的是老板的個人情懷，而不是消費者的潛臺詞。

30、要找到一個能夠封殺對手的點，找到你這個行業(yè)這個品類的潛規(guī)則，其次，否定它。因為多數(shù)人的大腦是非常簡單的,就是一個二元世界,非大即小,非黑即白，喜歡用二元論來看待世界。

31、如果創(chuàng)始人摳門，就會造出性價比品牌，如果創(chuàng)始人藝術(shù)，就會做出審美感極高的品牌，如果創(chuàng)始人是花花公子，品牌就會不走尋常路。比如維珍航空的空姐就非常性感，理查德·布蘭森，曾坐熱氣球橫跨大西洋，從地上玩到了天上，浪得要死。如果創(chuàng)始人很土，品牌就很廉價，還會跟你講大道理:因為他確實很會抓老百姓的心理。如果創(chuàng)始人過于洋氣，品牌必定處處被人吊打。如果創(chuàng)始人過于文藝，這品牌挺不過三年。

32、未來做什么生意好?虛榮心生意、上進心生意、同情心生意，在虛榮心經(jīng)濟、上進心經(jīng)濟、同情心經(jīng)濟爆發(fā)的前夜有大量的創(chuàng)業(yè)信號，你準(zhǔn)備好入場了嗎?

33、什么時候做品牌最好?在風(fēng)口期做品牌最劃算，可一戰(zhàn)定江山。內(nèi)卷期做品牌費用最高，且成效不高。長尾期做品牌，說白了就是浪費錢。

34、創(chuàng)業(yè)的五個維度:產(chǎn)品、名牌、品牌、信仰、文明，產(chǎn)品是最低的維度，當(dāng)你的產(chǎn)品有了銷路就叫作產(chǎn)品，當(dāng)很多人知道了你的名字就叫作名牌，你的名牌有了很多粉絲，就成了品牌，你的品牌變成了一種信仰，它便成了精神支撐，你的品牌跨越了歷史，跨越了時間，就形成了文明。

35、審美越接地氣，產(chǎn)品的普世性越強，賣得就越好。 

36、做生意的時候一定要學(xué)會過濾文藝青年的聲音，文藝青年本身沒問題，但是用文藝青年的思路做產(chǎn)品就很成問題。不論是歐洲的貴族礦業(yè)二代，專門做文藝青年生意的品牌，一定做不大，如果是個文藝青年做你的競爭對手，那么恭喜你，你基本可以躺贏。

37、人生六大信任背書、財富、獎項、學(xué)歷、人品、作品、大佬推薦。 

38、當(dāng)一個人跟你說這個行業(yè)門檻很低，上手很快的時候，這個人 100% 想割你的韭菜。想要進入一個行業(yè)一定要看這個行業(yè)門檻高不高，門檻越高收益越大。 

39、高端的生意叫作超我，就是做一種無用的生意，當(dāng)品牌做到了無用這個級別，才做到了生意的極致，因為肉體隨著財富自由，已經(jīng)找到了歸宿，高端用戶們開始思考，未來在哪里? 

40、什么叫剛需?剛需就是讓你想擁有、得不到、干著急。在這個基礎(chǔ)上，就引發(fā)了實現(xiàn)的愿望。

41、一些無關(guān)痛癢的弱點主動暴露，反而給你的品牌人設(shè)加分，人們不會去攻擊一個已經(jīng)躺下的人，這樣你就低成本地巧妙地走進了用戶心智。

42、怎樣才能想出好的創(chuàng)意?怎樣保持靈感洶涌?首先一定要保持饑餓，餓的時候頭腦才會清醒。徐悲鴻就說，只有在餓的時候你的五官才最敏銳；其次就是窮，即使你有錢了也要把錢花掉，人越窮就越想早點兒想出創(chuàng)意，拿下客戶，改善生活；最后就是冷，因為想創(chuàng)意的時候頭腦很容易發(fā)熱，如果太熱就會腦袋疼，一冷一哆嗦就會刺激你的腎上腺素分泌。就像好多作家吃飽了、穿暖了、不冷了，就再也寫不出好的作品來了。

43、中年男人的每一個消費行為，都是在彌補童年缺陷，相比中年女人要更脆弱一些。缺愛的一輩子都在尋找愛，窮過的有囤積癖，從小家長管得嚴的一輩子都在尋找自由，中年男人有業(yè)務(wù)能力，有消費實力，但是沒有消動機，他的收入幾乎都留給了家庭、子女教育、贍養(yǎng)父母，除非打腫臉充胖子請朋友吃飯，否則很少參與大額消費。如何進入中年男人心智?不用進入男人心智，進入也沒用，因為他媳婦管錢，“四十不惑”是個貶義詞，中年男人的腦袋就是一部裝滿了30GB小短片的硬盤，小腦袋再也裝不進別的東西了，相比之下，還是年輕人的腦袋空空，更好操作。

44、打開女性消費者心智的三把鑰匙:第一把:激發(fā)她的母愛第二把:激發(fā)她的夢幻；第三把:激發(fā)她的自卑。

45、土豪的心智好進入嗎?土豪心智一點都不好進入，想讓土豪花錢沒那么容易。土豪有三個軟肋:土豪太仗義;土豪受不了溫柔,土豪膽子大，容易沖動。土豪只是愛好比較單一，比如喜歡連號的車牌，喜歡大型動物，他花錢確實是個憨憨，可他卻不傻，土豪雖然文化沒那么高，可是智商不低，要不怎么在殘酷競爭的各個行業(yè)里生存不下來。土豪很少投資科技和新興領(lǐng)域，因為他們沒有這類圈子，他們也不懂。

46、走進宅女心智需要六個一:一杯加代糖的奶茶、一本虐心小說、一部愛情電視劇四、一堆收不完的快遞、一個快餐型的游戲、一次特別的漫展。宅女有一個共同的特點她們可以不化妝，無論顏值高低，都很注重護膚品的需求，宅女不是一類人群，只是一個階段，她們一旦工作忙起來，或者走入家庭，就與宅女的生活無關(guān)了。

47、人的一生中都在不斷失去。為什么把遺憾賣給消費者，這招好用?是因為人的一生中都在不斷失去。在你的成長過程中，你就在失去童年、失去青春、失去初戀，人的一生就是充滿了遺憾。遺憾造成焦慮，焦慮促進購買，比如這款包包只有這一個了，這輛車就剩一臺了，這房子是最后一套了。販賣遺憾，這招一定管用。

48、工資一萬多的白領(lǐng)，節(jié)衣縮食買個名牌包，但是在成功人士眼里，它真的只是一個裝東西的普通袋子。但這類人群總量有限，奢侈品最廣泛的市場，還是賣給了預(yù)算不足的工薪階層。

49、我們?yōu)槭裁磿M沖動?預(yù)算足了就很容易沖動。消費升級，就是把你的消費沖動提上日程。100 元的某品牌吹風(fēng)機不是用著挺好的嗎，為什么還要用 3000 元的戴森呢?因為戴森用設(shè)計美學(xué)喚醒了你的消費沖動。10萬元的車不也能開嗎，為什么還要貸款去買奔馳、寶馬、奧迪?因為這些汽車品牌用社交障礙喚醒了你的沖動。

50、在人生追求里，男人的一生都不會聽話。小男孩不聽話，就給他一個玩具。少年不聽話，就給他一個女孩。一個成年男人不聽話，就給他一個家庭。如果一個家庭還管不住這個男人，就給他一個理想主義。

51、人的記憶系統(tǒng)有兩套:一套是主動記憶系統(tǒng)，另一套是被動記憶系統(tǒng)。主動記憶系統(tǒng)。當(dāng)你喜歡一個人的時候，你的記憶會變得非常好，比如你父母的電話號碼，當(dāng)你在運用主動記憶系統(tǒng)的時候，你的智商會達到 一百六，所以在營銷上，廣告都是被動記憶，所以廣告不能深奧，它必須以很淺顯的方式，和消費者的潛意識對話。

52、四種人掌握了流量密碼:美女小姐姐、致富經(jīng)、心靈雞湯、底層逆襲，但凡運用如上的企業(yè)，可能不一定有名譽，但一定不會缺錢。

53、走進了寶媽心智，你就拿下了這個時代最優(yōu)質(zhì)的流量入口。一、寶媽一個人花三份錢，二、購買才是治愈寶媽焦慮最好的良藥，三、走進一個寶媽的心智，等于走進一群寶媽的心智。寶媽一舉一動影響了孩子的未來、丈夫的收入以及全家的臉色，一個人花三份錢，為孩子買，為自己買，為老公買，寶媽多焦慮呀，孩子吃多了怕胖，吃少了怕不長個兒，購買是治愈寶媽焦慮最好的良藥，責(zé)任越大買得越多，定期購買就相當(dāng)于定期抓藥，長期不抓藥就容易犯病，寶媽的微信群，本質(zhì)就是好物分享群，走進一個寶媽的心智，也就走進了一群寶媽的心，對寶媽好一點，她們會賜給你財務(wù)自由。

54、家家都喜歡講性價比，其實性價比真正的公式是什么？是有形價值加無形價值，除以有形成本加無形成本。企業(yè)競爭發(fā)展到今天，有形價值和有形成本相差無幾，真正要提升性價比，就要提升無形價值，降低無形成本。什么是最大的無形成本？信任成本是最大的無形成本，品牌是降低信任成本最有效的方式。品牌還可以彰顯出消費者的品位、身份、情感共鳴、文化認同等無形價值。所以品牌的重要性就是降低了無形成本，提升了無形價值。

55、人們的需求無法被任何一個品牌全部滿足，你永遠可以切入一個細分人群，一個細分場景，也可以開創(chuàng)一個全新的功能，成為第一。 

56、網(wǎng)紅經(jīng)濟的典型特性就是短期效應(yīng)和遺忘速度快，不適合用來進行品牌建設(shè)。 

57、倒做作為產(chǎn)品方法的核心，是從用戶的需求和場景出發(fā)，一步步倒著往回做，推導(dǎo)至產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、供應(yīng)鏈，小罐茶、背背佳就是典型的倒做思維。

58、內(nèi)容沒有問題，媒介集中采購，就是所謂“飽和投放”。

59、用符號打造品牌最小記憶單位，第一，每個人記得的都是同一片，第二，一記就牢，不容易忘記，第三，能裝載品牌的身份及價值，實現(xiàn)零損耗傳播。

60、一切創(chuàng)意都是為了降低營銷傳播成本，傳播的關(guān)鍵在于傳，所有的創(chuàng)意在于發(fā)動如何傳。

61、上海西郊的兩個別墅區(qū)，一個叫西郊莊園，電話里一說就明白了。另一個叫蘭喬圣菲，你就得花幾分鐘在電話里跟快遞員解釋這是個什么東西，這告訴我們，產(chǎn)品的命名必須是聽覺詞語。

62、每個時代有每個時代的紅利，企業(yè)的發(fā)展壯大一定離不開當(dāng)下紅利的助推，但必須要能夠認清渠道紅利和媒介紅利。

63、品牌是消費者購買產(chǎn)品和服務(wù)的風(fēng)險保障機制，品牌是一種社會機制，是消費者購買產(chǎn)品和服務(wù)的風(fēng)險保障機制，品牌的本質(zhì)是降低企業(yè)的營銷成本消費者的選擇成本、社會的監(jiān)督成本。 

64、品牌形象定位，要讓人一目了然知道你是做什么的，食品就要像食品，藥品就要像藥品，銀行就要像銀行，航空公司就要像航空公司。

65、腦白金的包裝設(shè)計成功，不是成功在“難看”，是成功在醒目。為什么要把它定義為難看，不定義為醒目呢?為什么要去嘲笑一個人的缺點，不去學(xué)習(xí)他的優(yōu)點呢?

66、市場的規(guī)模是由沖突大小決定的，有些企業(yè)過于追求細分市場，反而失去了規(guī)模，沖突是不斷升級的，無止境的欲望背后，是一個沖突被解決后，另一個沖突會迅速出現(xiàn)并成為當(dāng)下的關(guān)鍵沖突，論產(chǎn)品迭代跟需求滿足。 

67、包裝就是產(chǎn)品，包裝設(shè)計就是產(chǎn)品設(shè)計，要用產(chǎn)品開發(fā)思維設(shè)計包裝。包裝設(shè)計，就是產(chǎn)品再開發(fā)。為什么說包裝就是產(chǎn)品，因為這才是消費者的視角和語境，而包裝是企業(yè)的視角和語境。消費者在商場逛的時候，他看到的不是一個個的包裝，而是一個個的商品。

68、品牌出事怎么辦?答案是，品牌的使命就是為了應(yīng)對出事，不出事就不需要品牌了。為了防止企業(yè)出事，以及出事之后怎么辦，人類社會就發(fā)明了品牌。品牌對人類社會有兩個功能:一、出事概率較小;二、出了事比較容易懲罰它。 

69、中國城市的消費呈現(xiàn)出新的“二元市場"，新的二元市場講的是滿足基本大眾化生活消費的市場和創(chuàng)造新需求的精致型消費市場。 

70、這世上沒有不出事的人，也沒有不出事的企業(yè)。太陽那么偉大,還有日食的時候。對于一個企業(yè)來說，出事是必然的，只是時間早晚、大事小事問題。出大事也是必然的，也是個時間問題，什么企業(yè)出事也沒有航空公司出空難可怕，但這世上沒有不出空難的航空公司，都只是時間問題，也沒有航空公司會僅僅因為出了空難就倒閉。 

71、管理經(jīng)濟學(xué)認為、企業(yè)通過建立品牌，創(chuàng)造重復(fù)博弈，給消費者懲罰自己的機會，這就是品牌的使命，旅游景區(qū)里的飯店不是難吃就是宰客，因為那是一次博弈，你就去一次，沒有機會第二次，不選擇它來懲罰，品牌則是一種重復(fù)博弈還有下次，很多次，這就有機會懲罰。 

72、別被媒體的批判嚇破了膽，誤以為媒體能罵垮一個企業(yè)。消費者都不是傻子，他們知道天天挨罵的企業(yè)最靠得住，能整垮的，只有你自己。當(dāng)你的產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候，坦然地承擔(dān)責(zé)任、接受懲罰，老實認錯賠罪賠錢，早結(jié)束紛爭，對自己最有利，就是品牌之道。

73、扎克伯格來中國，他在和馬云的對話時說，創(chuàng)業(yè)的初衷是要解決問題，而不是想著去開家公司，“很多人在沒有想到解決什么樣的問題之前，就開了公司，在我看來這是很瘋狂的。”

74、網(wǎng)紅品牌發(fā)展到其精準(zhǔn)人群邊界時，精準(zhǔn)流量打法便成為掣肘其增長的短板。當(dāng)品牌試圖到更大的人群池中獲取增量時，ROI就會變得非常難看，通常這就是用品牌模式進行規(guī)?；臅r機點。 

75、孟子說:“國家閑暇，及是時明其政刑。”變革，不能靠危機倒逼，要在日子最好過的時候搞。利潤豐厚的時候正是要大力投入時間和金錢建立未來生存的能力，如果忙著享受勝利果實，危機就悄然而至。 

76、媽媽到貨架前給孩子買牙膏，她會怎么選?媽媽并不能說出我具體想要什么，媽媽的選擇完全是由產(chǎn)品開發(fā)者設(shè)計的。所以不要給消費者他想要的，而是給他需要的。因為消費者想不出來他要什么，而你要知道他需要什么，并把想購買的產(chǎn)品創(chuàng)造出來。

77、我們無法真正意義具備用戶思維，因為當(dāng)我們在賣一個東西的時候，我們永遠不是消費者，當(dāng)我們說“我站在消費者的角度”的時候，我們其實還是站在商家的角度

78、把知名度、美譽度、忠誠度稱為“品牌三度”，這是一個巨大的偽命題，特別是很多人把這個理解為品牌的三個階段，對工作造成了極大的誤導(dǎo)。

79、永運要投資于品牌的知名度，這是包賺不賠的生意，品牌價值，就等于價值定位乘以知名度。

80、樂于談?wù)?，是一切廣告創(chuàng)意的出發(fā)點，他要樂于談?wù)摚拍芴婺銈鞑?，品牌才?ldquo;傳達率”。廣告創(chuàng)作的任務(wù)，就是設(shè)計這口碑，所以廣告口號不是我說一句話給他聽，而是我設(shè)計一句話他會說給別人聽。

81、價格定位首先不是定位消費者的承受力，因為不同的消費者會有不同的購買理由，就有不同的承受力，所以價格定位實際上是對消費場景的定位。

82、擴張產(chǎn)品線在短期內(nèi)可能會提升銷量，但它卻和品牌的建設(shè)理念背道而馳。如果你想在消費者的心智中建立起一個強大的品牌，你就需要收縮你的品牌，而不是擴張它。

83、越是革命性的思想，其價值被人們所認識越需要漫長的過程。

84、今天的品牌是誕生出來的，不是被制造出來的。一個新品牌必須在媒體上有能力產(chǎn)生有利的宣傳報道，否則它在市場上就沒有機會。那么，應(yīng)該怎樣做公共宣傳呢?最好的方法是通過公共宣傳說明它是第一個。 

85、當(dāng)你的品牌能產(chǎn)生新聞時，它就有制造新聞宣傳的機會，產(chǎn)生新聞的最佳方式就是創(chuàng)造一個新品類，而不是一個新產(chǎn)品。成為第一品牌并且建立一個品類，才能成為品類的代名詞，是最外搭的占據(jù)市場的方式，因此，如果你不是這個品類的第一，你能做些什么呢?通常你可以通過聚焦來創(chuàng)造一個新品類。

86、大量的廣告經(jīng)費不會為你帶來任何東西，但他們能防止你在競爭中失去原本的市場份額。

87、危機對于有雄心的人來說永遠是戰(zhàn)機，每一次危機的產(chǎn)生都是改變市場格局的重要機會，過去的經(jīng)驗已經(jīng)讓我明白，任何國家和社會每過幾年十幾年，都要經(jīng)歷一次市場的不確定性。這其實是很正常的周期性就像人的一生總會生病，會遇到一些意外，會影響一段時間的生活，但是最終一切還是要回歸到平常的軌道，對企業(yè)而言關(guān)鍵是要有定力地確信，什么是企業(yè)長期的價值和生意的根本，而不是每天忙于追逐一些眼下的東西。用長期的確定性應(yīng)對短期的不確定性，就不容易恐懼和迷茫。

88、很多人是吃到了一波流量紅利，小紅書、抖音等平臺的紅利都吃到了，但這樣的流量紅利一旦失去，就要花錢去買。洼地變成泥沼，隨著流量不斷地漲價，你就會陷在當(dāng)中，最終流量成本與利潤出現(xiàn)死亡交叉，這是大部分靠流量打起一個品牌的死亡終局。

89、要在一個尚不存在的商品類別中創(chuàng)建一個品牌，你必須做以下兩件事:開創(chuàng)品牌，并讓人們覺得你的品牌是第一個、是領(lǐng)先者，或是原創(chuàng)的。第二，推動這個新品類的發(fā)展，即營銷先行。

90、近年來業(yè)界最流行的一種說法就是“品效合一”，這其實是個偽命題。品牌廣告是長期效應(yīng)，是累積效應(yīng)，而流量效果廣告則追求短期效應(yīng)，這兩者很難合一，但是可以“品效協(xié)同”。 

91、每個國家都有屬于自己獨特的認知。如果一個品牌帶有自己國家獨特心智資源的認知，它就有可能成為全球品牌,英語已經(jīng)成為世界第二大語言，如果你準(zhǔn)備在全球市場上創(chuàng)立一個品牌，最好用英文取名字，并非必須用英語單詞作名字，但最好聽起來像是一個英文詞。

92、市場可能在變化，但是品牌不應(yīng)該改變，永遠不能。品牌可以輕微調(diào)整一下或者有一個新的側(cè)重，但其基本特性(一旦這些特性已經(jīng)深深地植入人們的心智)絕不能改變,創(chuàng)建品牌是很枯燥的事情，最有效的方法就是保持品牌絕對的長期穩(wěn)定性:沃爾沃將“安全”作為賣點、寶馬將“終極駕駛機器”作為賣點已經(jīng)銷售了數(shù)十年。

93、在三種情況下，改變你的品牌是可行的。第一，你的品牌很虛弱或者并不存在于消費者的心智中；第二，你想要沿著食物鏈向下調(diào)整你的品牌；第三，你的品牌在一個緩慢發(fā)展的領(lǐng)域中，需要經(jīng)過一段很長的時間才會發(fā)生變化。

94、不要試圖把資源浪費在茍延殘喘的品牌上，這會大大浪費資源，創(chuàng)始人應(yīng)該能敏銳識別平臺的可能性，如果注定了看不到效果，不如將同樣的精力、成本，投入到某個新品牌上。

95、其實一個企業(yè)競爭的是什么？是消費者的品牌認知。有認知就有選擇，有消費者的指名購買，你就不太容易陷入價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、流量戰(zhàn)。如果沒有消費者的指名購買，不是消費者的優(yōu)先選項，也不是消費者的默認選項，那你最多是工廠利潤，不可能享受品牌的超額利潤。

96、未來想成功的品牌，核心打法是牢牢地鎖定和影響這個城市的主流消費人群，他們是意見領(lǐng)袖和口碑冠軍，是中國消費市場的風(fēng)向標(biāo)人群，定義了品牌，引領(lǐng)了潮流。

97、亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯說“我不知道十年以后世界會怎么變，但我知道十年之后什么是不變的。”專注不變讓我們洞悉商業(yè)本質(zhì)、人心本質(zhì)，擁抱變化讓我們不斷用新技術(shù)、新數(shù)據(jù)新算法優(yōu)化流量效率和連接能力。

98、品牌在數(shù)百年發(fā)展產(chǎn)生了很多標(biāo)準(zhǔn)化定律。廣告定律 ，品牌一旦誕生，就需要廣告來維護；詞匯定律 ，品牌應(yīng)當(dāng)力爭在消費者心智中占據(jù)一個詞匯；信任定律，任何品牌成功的關(guān)鍵因素是其可信的訴求；品類定律 ，一個領(lǐng)先品牌應(yīng)該推動該品類的發(fā)展，而不是品牌；伙伴定律，為了推動某個品類的發(fā)展，應(yīng)該歡迎其他品牌加入；副品牌定律，凡是打造品牌所創(chuàng)建的一切，副品牌策略都能將它毀于一旦；死亡定律 ，沒有一個品牌能永存，安樂死通常是最好的解決方法。

99、流量平臺通常都有一種致命的吸引力，讓品牌通過降價大促來取得轉(zhuǎn)化率的提升，久而久之，品牌的溢價能力就被打掉了，品牌應(yīng)有的利潤也被價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、流量戰(zhàn)的成本上升所吞，品牌進入成熟期后，由于行業(yè)同質(zhì)化程度高，非常容易陷入價格血戰(zhàn)，從而導(dǎo)致品牌投入減少，進入惡性循環(huán)。

100、不要與自然規(guī)律抗?fàn)帲放凭拖袢艘粯?，有它們在的時間，自然也有它們消失的時候。投資一個品牌有一個時間，而收獲一個品牌也有一個時間，而且，最終也有一個時間讓品牌長眠。

論行業(yè)的從業(yè)門檻，從來不是所謂的技術(shù)門檻，而是信息差，沒有一個行業(yè)像抖音般殘酷，信息上差一步，結(jié)果上就差萬步，直播在隨時爆發(fā)機會，越能快速提升聚焦領(lǐng)域的信息差，越能抓住機會。