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來源:品牌頭版
近日,椰樹集團(tuán)在??谡匍_2024年新春開門紅大會(huì),會(huì)上對(duì)集團(tuán)2023年的經(jīng)營(yíng)狀況作了通報(bào):2023年,椰樹集團(tuán)銷售總額一舉突破50億元大關(guān),實(shí)現(xiàn)總銷量70萬噸,分別同比增長(zhǎng)3.08%和10.26%,上繳稅金6.82億元,同比增長(zhǎng)15.39%。隨后,#椰樹去年在擦邊爭(zhēng)議中賣了50億#話題也登上微博熱搜。
在去年這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境下,椰樹集團(tuán)能創(chuàng)造如此佳績(jī)實(shí)屬不易,也不禁令人思考,這潑天的富貴,真的是純靠土味營(yíng)銷、低俗營(yíng)銷換來的嗎?這樣的營(yíng)銷方式,會(huì)成為椰樹集團(tuán)的長(zhǎng)期主義嗎?椰樹集團(tuán)下一個(gè)10億的增量,又會(huì)來自哪里呢?
業(yè)績(jī)飆升背后,“擦邊”營(yíng)銷是最大功臣?
對(duì)于椰樹集團(tuán)這個(gè)老牌國(guó)貨而言,過去10年的日子并不算好過,從2013年開始,集團(tuán)的營(yíng)業(yè)收入就開始停滯不前,增速明顯放緩,甚至在5個(gè)年份都出現(xiàn)了負(fù)值,這也一度讓椰樹焦慮不已,直到2021年,這個(gè)局面才開始扭轉(zhuǎn),這一年也正是椰樹集團(tuán)大規(guī)模啟用俊男靚女拍視頻廣告的一年。
根據(jù)歷年海南省企業(yè)100強(qiáng)名單數(shù)據(jù),2019—2022年,椰樹集團(tuán)營(yíng)收分別為43.28億元、39.89億元、46.16億元、47.19億元。
很多人把椰樹集團(tuán)業(yè)績(jī)的創(chuàng)新高歸功于品牌的“擦邊”營(yíng)銷,認(rèn)為椰樹產(chǎn)品海報(bào)上那些身材姣好、曲線玲瓏的美女和直播間里五官俊朗、大曬肌肉的猛男是這一靚麗業(yè)績(jī)背后最大的功臣,這主要是因?yàn)檫@幾年,椰樹集團(tuán)在產(chǎn)品、直播宣傳上強(qiáng)烈而獨(dú)樹一幟的風(fēng)格實(shí)在太過深入人心。
2022年國(guó)慶假期,椰樹集團(tuán)首次嘗試抖音直播,一群容貌姣好、身材玲瓏的女主播們身穿緊身上衣與高腰短褲,手拿椰樹椰汁等標(biāo)志性產(chǎn)品,在直播間里大展才藝,高顏值、高看點(diǎn),一下就圈粉無數(shù),開播不到5分鐘,直播間點(diǎn)贊數(shù)就已飆升到10萬,平臺(tái)賬號(hào)粉絲在短短10天內(nèi)就躥升到了35萬,微博話題閱讀量超1.8億,登頂熱搜第一。
到了2023年,椰樹集團(tuán)又補(bǔ)貨了一批身高180cm+、健康陽(yáng)光的帥氣大男孩,讓他們?cè)谥辈ラg里一邊展示商品,一邊肆無忌憚地大曬特曬肌肉,如此生猛且兇猛的畫風(fēng),再一次讓椰樹火爆出圈,登上微博熱搜,也又一次陷入“擦邊”營(yíng)銷的輿論旋渦。
面對(duì)不斷的爭(zhēng)議,椰樹方面給出的回應(yīng)是,被打上“擦邊”的標(biāo)簽他們也很委屈,他們的出發(fā)點(diǎn)是為了表達(dá)集團(tuán)產(chǎn)品的差異化,俊男靚女只是表現(xiàn)形式,核心思想是為了宣傳“男人有男人味,女人有女人味,椰汁有椰汁的味道,主打原汁原味”。
對(duì)于“椰樹直播算不算擦邊”這一爭(zhēng)論,微博也曾發(fā)起過一次投票,數(shù)據(jù)顯示,共有36萬人參與投票,其中有超30萬人給出了反對(duì)票。如此看來,對(duì)于公眾來說,椰樹集團(tuán)的“擦邊”,并沒有那么令人討厭,而且有很大一部分網(wǎng)友認(rèn)為椰樹集團(tuán)直播間代表著正常、正確的審美,女的是真的漂亮,男的是真的帥。
而根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù),2023年,抖音號(hào)“椰樹集團(tuán)”直播場(chǎng)次114次,帶貨場(chǎng)次99次,場(chǎng)均觀看28萬人次,場(chǎng)均銷量100~250件,場(chǎng)均銷售額5000~7500,總銷售額50w~75w。同期,抖音號(hào)“椰樹直播開心號(hào)”直播/帶貨場(chǎng)次67次,場(chǎng)均觀看49.6萬人次,場(chǎng)均銷量250~500件,場(chǎng)均銷售額1萬~2.5萬,總銷售額100w~250w。與此同時(shí),椰樹集團(tuán)直播操盤團(tuán)隊(duì)也曾公開回應(yīng),直播確實(shí)幫助帶動(dòng)了線下的銷售增長(zhǎng)。
不管怎么說,從結(jié)果來看,椰樹這擦邊,擦得也算值了!不僅業(yè)績(jī)提升了,用戶口碑也沒崩盤。
椰樹為何屢罰不改?
在被消費(fèi)者舉報(bào)、被監(jiān)管部門處罰上,椰樹集團(tuán)可謂是經(jīng)驗(yàn)豐富,被舉報(bào)的原因大同小異,逃不開“低俗”二字,被處罰的金額也是屢創(chuàng)新高。
我們簡(jiǎn)單梳理了一下近15年來椰樹集團(tuán)被處罰的事件:
2009年,椰樹集團(tuán)因“怕不行,喝椰樹石榴汁”“老婆喜歡老公喝椰樹石榴汁”的廣告文案被罰1000元。
2019年,因廣告文案將產(chǎn)品與“豐胸”相關(guān)聯(lián),被罰20萬元。
2021年,因傳遞低俗婚戀觀、引證內(nèi)容超出有效期限違反《廣告法》,被罰40萬元。
椰樹集團(tuán)為何屢教不改?
一方面,是因?yàn)槟軌蛞缘蜖I(yíng)銷成本獲取高話題度。所謂“食色,性也”,椰樹集團(tuán)的廣告包裝擦的不是廣告法的邊,而是人性的邊,在任何時(shí)刻,易被識(shí)別為與“性”相關(guān)的元素、符號(hào)、文案總是能一次又一次挑動(dòng)人們敏感的神經(jīng),所以盡管每次椰樹集團(tuán)被罰的原因都如出一轍,但每一次,都能引發(fā)一連串的討論,讓事件熱度再上一個(gè)高度。
再者,相比于椰樹集團(tuán)的營(yíng)收規(guī)模來說,幾十萬元的罰款根本不足以震懾他們,跟他們得到的相比,簡(jiǎn)直可以說是無感的。所以,對(duì)于椰樹集團(tuán)來說,這本“流量密碼”雖老舊,但卻奏效。
另一方面,是因?yàn)橐瑯浼瘓F(tuán)出品的椰汁口味確實(shí)過硬。即便幾十年過去,越來越多新的品牌椰汁進(jìn)入市場(chǎng),為消費(fèi)者提供了更多元的選擇,但對(duì)于其中很多消費(fèi)者來說,并不算便宜的椰樹椰汁,依然是他們雷打不動(dòng)的第一選擇。對(duì)于這些消費(fèi)者來說,他們并不關(guān)心椰樹集團(tuán)在用什么樣的方式做營(yíng)銷,只要椰樹椰汁還是這個(gè)味就行。
憑借對(duì)“必須用新鮮椰肉榨汁,不加椰子原漿,不加香精,不加防腐劑”這一生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格支持,椰樹椰汁幾十年如一日保持住了自己優(yōu)秀的風(fēng)味,也俘獲了消費(fèi)者的味蕾。實(shí)打?qū)嵉暮每谖?、好品質(zhì),加上其作為國(guó)民椰汁品牌多年來給國(guó)人帶來的習(xí)慣養(yǎng)成、口味偏好影響以及情懷加成,讓頻陷“低俗營(yíng)銷”漩渦的它依舊能打。
還有一方面,可能就是椰樹集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)王興的個(gè)人主觀審美了。想當(dāng)年椰樹也是走過小清新風(fēng)格的,只是美工出身的王興對(duì)于產(chǎn)品包裝有著一套自己的理解——“字要大,顏色要艷,要足夠能吸引眼球”,網(wǎng)傳王興曾一言不合就把整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)給開掉了,堅(jiān)持給產(chǎn)品用上了自己的包裝。在這之后,這一極具個(gè)人色彩的包裝風(fēng)格就被椰樹集團(tuán)一直延續(xù)下來。
這么多年來,這位領(lǐng)導(dǎo)人的審美偏好還是那么的始終如一,這也直接決定了椰樹集團(tuán)對(duì)外展現(xiàn)的形象。如果非要說椰樹如今的土味營(yíng)銷、低俗營(yíng)銷是刻意,實(shí)際上也有點(diǎn)不公平,事實(shí)是人家?guī)资甓际沁@么干的,不僅僅是產(chǎn)品包裝、廣告宣傳上,而是在整個(gè)椰樹集團(tuán)全宇宙里都是如此,無管是企業(yè)官網(wǎng)、文化上墻還是各類零散宣傳物料等,風(fēng)格都如出一轍,只不過這些年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)了,大家能夠看得見、看得全了。
綜合來看,椰樹集團(tuán)如今的土味、低俗營(yíng)銷路線,既存在一定“企業(yè)本色”,也存在一定“市場(chǎng)投機(jī)”。
破50億了,然后呢?
對(duì)于椰樹集團(tuán)而言,業(yè)績(jī)突破50億固然可喜可賀,但突破50億后呢?恐怕椰樹自己也知道,光靠土味、擦邊,是不能夠幫助集團(tuán)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的、高質(zhì)量的、跨越式增長(zhǎng)的。
椰樹未來的路,又該怎么走呢?
首先,就是鞏固和放大椰樹椰汁這個(gè)大單品的優(yōu)勢(shì)。
椰樹椰汁是個(gè)好產(chǎn)品是被市場(chǎng)驗(yàn)證過的事實(shí),在新的市場(chǎng)環(huán)境,椰樹要慶幸自己有老本可以吃,并且還吃得不錯(cuò),這是很多成名較早的國(guó)貨品牌都難以做到的。面向未來,如何靠渠道建設(shè)、品牌營(yíng)銷去繼續(xù)強(qiáng)化、放大這一既有優(yōu)勢(shì)將是關(guān)鍵。
在渠道建設(shè)上,椰樹也確實(shí)是時(shí)候好好思考一下如何更好地處理與經(jīng)銷商之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)品效合一,以及是不是要做電商。別看椰樹的直播間人氣火熱,但基本不賣貨,這是因?yàn)榧瘓F(tuán)掌門人王興“不想擠壓經(jīng)銷商生存空間”,所以我們也看到,即使電商火了這么多年,椰樹椰汁怎么好賣,但在京東、天貓、拼多多這些頭部電商平臺(tái)上,我們都找不到一個(gè)官方旗艦店。不過現(xiàn)在有了從直播間獨(dú)立走出來的記得開心文化傳媒公司,椰樹做直播賣貨,或許可以有新的想象空間。
在品牌營(yíng)銷上,椰樹除了保持一以貫之的“土俗”之外,也應(yīng)當(dāng)更加精準(zhǔn)把握時(shí)下熱點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì),有意識(shí)地去策劃一些真正有品牌價(jià)值、社會(huì)價(jià)值的營(yíng)銷活動(dòng)或事件,比如之前和瑞幸咖啡的聯(lián)名活動(dòng)就非常成功,實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)品牌的雙贏。
其次,要逐步擺脫對(duì)椰汁這一大單品的依賴,多條腿走路,加快打造第二、第三增長(zhǎng)曲線,幫助品牌加快實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)。
目前在椰樹集團(tuán)的產(chǎn)品矩陣中,主要分為四個(gè)系列:其中打頭陣的就是椰汁品類,包括椰汁、果肉椰汁、無糖椰汁;茶飲品類包括蜂蜜菊花茶、嚇火茶、冬瓜茶等;果汁品類包含芒果汁、荔枝汁、菠蘿汁等;水品類包含純凈水、國(guó)寶長(zhǎng)壽泉火箭瓶礦泉水、火山巖礦泉水等。
但對(duì)于消費(fèi)者來說,除了大名鼎鼎的椰樹椰汁之外,其他這些產(chǎn)品,似乎從來沒有過姓名。所以,加快其他品類的心智營(yíng)銷拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是擺在椰樹眼前的當(dāng)務(wù)之急。
相比于新興品牌,椰樹的優(yōu)勢(shì)在于無需投入太多成本去進(jìn)行用戶教育和市場(chǎng)培育,基于主品牌業(yè)已形成的優(yōu)勢(shì),椰樹只需錨定客群,緊緊圍繞具體客群的具體需求,提煉產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)去做強(qiáng)勢(shì)輸出打造標(biāo)簽,同時(shí)配合供應(yīng)鏈優(yōu)化、場(chǎng)景建設(shè)和整合營(yíng)銷方案輸出,全面提升其他品類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)。
其實(shí)看得出來,對(duì)于椰樹這個(gè)品牌,大家的包容度還是很高的,也正是因?yàn)槿绱?,我們更期待它能在新的歷史時(shí)期、新的消費(fèi)語(yǔ)境下講出新的好故事。
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3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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