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來(lái)源|消費(fèi)鈦度
繼“茶咖”系列之后，星巴克“為外送而生”的專星送時(shí)空TM系列再添新作。1月16日，星巴克牽手經(jīng)典IP《大鬧天宮》推出會(huì)“變身”的流凍拿鐵，引發(fā)業(yè)界熱議。“攪攪吸著喝”是流凍拿鐵與普通拿鐵最大的不同。
此外，該新品還與經(jīng)典IP《大鬧天宮》聯(lián)名，在產(chǎn)品周邊、外賣配送等方面與IP齊天大圣孫悟空進(jìn)行形象結(jié)合。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與《大鬧天宮》IP聯(lián)名，釋放出星巴克加速本土化進(jìn)程的重要信號(hào)。
在20分鐘的配送過(guò)程中，流凍拿鐵會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)咖啡云與牛乳的分離，到達(dá)消費(fèi)者手中時(shí)，咖啡已經(jīng)實(shí)現(xiàn)分層。分層后，咖啡中會(huì)形成微微凝凍的奶凍。有消費(fèi)者在小紅書(shū)等社交平臺(tái)上表示，能在流凍拿鐵中喝到“奶凍”，有種喝布丁的感覺(jué)，攪一攪吸著喝的方式很有趣，風(fēng)味也很獨(dú)特。也有消費(fèi)者在小紅書(shū)上曬出該款新品的圖片，認(rèn)為其顏值很高。
目前，流凍拿鐵系列共上線兩種口味，分別有法式焦糖風(fēng)味以及朗姆巧克力風(fēng)味。
把外送途中所消耗的時(shí)間用于醞釀飲品風(fēng)味，待送抵消費(fèi)者手中時(shí)，飲品是適宜享用的、更好的風(fēng)味狀態(tài)。在該創(chuàng)意理念的推動(dòng)下，2023年8月，在專星送五周年之際，星巴克的咖啡外送業(yè)務(wù)推出了全新的專屬品類--星巴克專星送時(shí)空TM系列。
專星送時(shí)空TM系列推出的首款產(chǎn)品便是茶咖系列，飲品中的茶包風(fēng)味能夠在配送過(guò)程中逐漸得到釋放，主打“茶，是需要泡的”產(chǎn)品理念，到達(dá)消費(fèi)者手中時(shí)實(shí)現(xiàn)最佳口感。星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人向《消費(fèi)鈦度》透露，茶咖系列產(chǎn)品上市首周表現(xiàn)突出，在季節(jié)新品中，首周銷售量?jī)H次于太妃榛果拿鐵。
從茶咖到拿鐵，星巴克的專星送時(shí)空TM系列不斷嘗試新產(chǎn)品，體現(xiàn)了星巴克在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的用心與巧思。
星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《消費(fèi)鈦度》表示，星巴克希望不論是在門店還是外送場(chǎng)景下，顧客都能享用到一杯風(fēng)味剛好的咖啡。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，與普通拿鐵不同的是，流凍拿鐵創(chuàng)新性地能夠攪拌吸著喝，流動(dòng)的質(zhì)地對(duì)于喜歡嘗試不同口感的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可能具有吸引力，能夠滿足消費(fèi)者多元化的消費(fèi)需求，是星巴克一次不錯(cuò)的嘗試。
除了咖啡能夠“變身”，與國(guó)民級(jí)動(dòng)畫(huà)IP《大鬧天宮》聯(lián)名也是該新品的一大亮點(diǎn)。“上美影廠是中國(guó)動(dòng)漫標(biāo)桿企業(yè)。2024年恰逢《大鬧天宮》這部國(guó)寶級(jí)經(jīng)典動(dòng)畫(huà)電影完整出品的第60周年。此次與《大鬧天宮》IP聯(lián)名，是星巴克中國(guó)飲品首次與動(dòng)畫(huà)形象（IP）聯(lián)名。在致敬國(guó)漫的同時(shí)，星巴克中國(guó)從飲品研發(fā)創(chuàng)意、飲品制作、外賣配送以及產(chǎn)品周邊與國(guó)民IP齊天大圣孫悟空進(jìn)行了全方位的形象結(jié)合，以喚起顧客的美好記憶，重新定義外賣體驗(yàn)。”星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《消費(fèi)鈦度》表示。
作為耳熟能詳?shù)慕?jīng)典IP形象，在消費(fèi)者的普遍認(rèn)知里，齊天大圣擁有“七十二變”的法力。其中，齊天大圣會(huì)“變身”的特點(diǎn)與新品特質(zhì)重合度頗高。星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《消費(fèi)鈦度》表示，全民偶像齊天大圣是機(jī)智、勇敢的象征。孫悟空吹一口仙氣的形象深入人心，與流凍拿鐵沿途變身，微微凝凍的產(chǎn)品特質(zhì)高度契合。
中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為，星巴克此次中西結(jié)合的聯(lián)名是一個(gè)成功的案例。在該聯(lián)名中，孫悟空的靈性與星巴克的咖啡文化進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，同時(shí)也是中西文化的成功融合。
目前，在專星送小程序上，與常規(guī)咖啡點(diǎn)單界面不同，流凍拿鐵的點(diǎn)單界面已嵌入金光祥云設(shè)計(jì)。
此外，為配合流凍拿鐵系列攪攪吸著喝的飲品亮點(diǎn)，星巴克還將推出齊天大圣限定吸管。據(jù)悉，1月19日，消費(fèi)者在下單頁(yè)面加購(gòu)即可獲得齊天大圣限定吸管，該吸管具有孫悟空造型，還帶有“俺乃齊天大圣”、“俺老孫可不是好欺負(fù)的”等經(jīng)典臺(tái)詞音效。
在外送方面，專星送專屬騎手還將身披大圣系列的云肩或防風(fēng)服，為下單流凍拿鐵的消費(fèi)者帶去獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn)。
咖啡品牌聯(lián)名營(yíng)銷，在如今的咖啡市場(chǎng)已司空見(jiàn)慣。但起家于美國(guó)的星巴克，此次與《大鬧天宮》IP的聯(lián)名，是其首次與中國(guó)本土文化IP聯(lián)名，體現(xiàn)了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。
星巴克首席執(zhí)行官納思瀚此前在2023財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)會(huì)議上表示，“在中國(guó)，我們每個(gè)季度的收入都在不斷環(huán)比增長(zhǎng)，展現(xiàn)出我們強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。新門店帶來(lái)的出色財(cái)務(wù)回報(bào)讓星巴克堅(jiān)信，星巴克將能在2025年之前實(shí)現(xiàn)9000家門店的目標(biāo)，即每年凈新開(kāi)近千家門店。”
朱丹蓬表示，與《大鬧天宮》IP聯(lián)名，說(shuō)明星巴克對(duì)于中國(guó)未來(lái)咖啡市場(chǎng)的擴(kuò)容增量充滿信心。由于中國(guó)市場(chǎng)是星巴克本土之外最核心的市場(chǎng)，星巴克對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度是空前的。
同時(shí)，與中國(guó)本土IP聯(lián)名，也匹配了星巴克未來(lái)本土化的進(jìn)程趨勢(shì)。
近年來(lái)，咖啡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，眾多新入局者憑借聯(lián)名“破圈”。例如新銳咖啡品牌瑞幸頻繁制造爆款新品，引發(fā)品牌話題度。借助互聯(lián)網(wǎng)思維，通過(guò)跨界聯(lián)名“出圈”。2023年上半年，瑞幸咖啡的門店數(shù)量首次超過(guò)星巴克。2023年二季度，瑞幸咖啡當(dāng)季營(yíng)收也首次超過(guò)星巴克。市場(chǎng)上甚至流行一種觀點(diǎn)，認(rèn)為瑞幸即將超越星巴克。
作為25年前就在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)出第一家門店的星巴克，其擁有自己的品牌咖啡文化和營(yíng)銷策略。作為咖啡行業(yè)的巨頭，星巴克在產(chǎn)品聯(lián)名方面一直保持著不緊不慢的節(jié)奏。此次在營(yíng)銷策略上向中國(guó)本土化貼近，也釋放出星巴克加速本土化進(jìn)程，發(fā)力中國(guó)市場(chǎng)的信號(hào)。
盤古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚認(rèn)為，隨著中國(guó)咖啡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，星巴克需要更加深入地了解中國(guó)消費(fèi)者的需求和文化，以推出更加符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和營(yíng)銷活動(dòng)。
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3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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