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來(lái)源|見(jiàn)實(shí)
支付寶也想做一個(gè)有社交屬性的多功能“錢(qián)包”了。
近日,“支付寶內(nèi)測(cè)一項(xiàng)名為‘興趣社區(qū)’的社交功能”這條消息登上熱搜。其內(nèi)測(cè)功能位置位于“消息”頁(yè)面頂部,主要為用戶(hù)提供基于興趣的線上社交社區(qū)。
興趣內(nèi)容多種多樣,不僅有線上討論小組,還有線下“搭子”的活動(dòng)小組。幾乎同一時(shí)間,天眼查信息也顯示,支付寶申請(qǐng)了多個(gè)社交相關(guān)的專(zhuān)利。
支付寶一直嘗試在做社交。而做社交這件事,也不僅僅是支付寶“一個(gè)人的戰(zhàn)爭(zhēng)”了。
從參與內(nèi)測(cè)用戶(hù)提供的圖片能夠發(fā)現(xiàn),主要為用戶(hù)提供基于興趣的小組社交功能,類(lèi)似于豆瓣小組,點(diǎn)擊感興趣的社區(qū)進(jìn)入后即可加入該小組。
根據(jù)用戶(hù)的使用反饋來(lái)看,“興趣社區(qū)”是基于興趣社交的定位和算法進(jìn)行推薦,社區(qū)以“小組”的形式吸引不同愛(ài)好的用戶(hù)進(jìn)入對(duì)應(yīng)的小組當(dāng)中。如徒步、騎行、咖啡研習(xí)等多個(gè)興趣社區(qū)。
同時(shí),興趣社區(qū)還基于定位,推送給用戶(hù)“附近的熱門(mén)活動(dòng)”,熱門(mén)活動(dòng)以線下為主,更傾向于線下搭子社交形式,同時(shí)平臺(tái)會(huì)在線下活動(dòng)頁(yè)標(biāo)明活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用等詳情以供報(bào)名。
幾乎同一時(shí)間,支付寶關(guān)于社交功能的專(zhuān)利申請(qǐng)也在進(jìn)行中。天眼查信息顯示,支付寶信息技術(shù)有限公司已申請(qǐng)多個(gè)社交相關(guān)專(zhuān)利,例如“社交關(guān)系處理方法及裝置”專(zhuān)利、“訓(xùn)練用戶(hù)興趣挖掘模型、用戶(hù)興趣挖掘的方法和裝置”專(zhuān)利、“數(shù)據(jù)同步方法以及裝置”專(zhuān)利等。
在社交這件事上,支付寶是認(rèn)真的。
盡管外界對(duì)支付寶的印象大多停留在金融、支付工具上,但支付寶一直在嘗試加入社交屬性。
但是從廣大網(wǎng)友的反應(yīng)上來(lái)看,雖然“興趣社區(qū)”的位置相對(duì)顯眼,但對(duì)于用戶(hù)心智固定為支付功能的支付寶來(lái)說(shuō),又有多少人會(huì)愿意在支付過(guò)后,在消息頁(yè)面有所停留?因此支付寶社交要想突破,還需要基于自己的定位和優(yōu)勢(shì),找到適合的突破點(diǎn)。
其實(shí)這不是支付寶第一次涉獵社交了。包括最近支付寶在APP大力發(fā)展私域社群這件事上,能夠發(fā)現(xiàn),支付寶想要留住用戶(hù)的想法越來(lái)越明顯。從純支付轉(zhuǎn)到加大用戶(hù)留存時(shí)間,支付寶始終在嘗試那個(gè)突破點(diǎn)。
不只是支付寶,能夠發(fā)現(xiàn)的是,其他平臺(tái)也在將留住用戶(hù)這件事放在了重要位置。時(shí)下越來(lái)越多的人吐槽,每個(gè)APP的空間占比太大,用戶(hù)手機(jī)容量是有限的,但APP卻是無(wú)窮多的,怎么才能殺出重圍,留在用戶(hù)的手機(jī)里,怎么才能讓用戶(hù)覺(jué)得這款軟件有用?這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)到了需要去考慮的時(shí)候了。
而社交或許就是那個(gè)突破點(diǎn)之一,從三年的線上生活中解脫后,2023年各類(lèi)社交活動(dòng)進(jìn)入興盛時(shí)期。陌生人社交、尋找“搭子”這些事在年輕一代的群體里愈加盛行,而這種社交背后蘊(yùn)藏著豐富的情感價(jià)值。
布局社交也成為應(yīng)用常見(jiàn)的留住用戶(hù),拉新用戶(hù)的手段。QQ上線過(guò)社交社區(qū);小紅書(shū)推出過(guò)“找搭子”功能;抖音也不例外在社交這件事上下了大功夫。
除了留住用戶(hù)這個(gè)表層目的外,也間接在影響其應(yīng)用的變現(xiàn)能力。對(duì)于短視頻、學(xué)習(xí)、生活軟件如此,對(duì)于坐擁海量用戶(hù)的支付寶來(lái)說(shuō)亦是。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)