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來(lái)源| Agent的潛意識(shí)
今天跟大家聊聊產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向與戰(zhàn)略。這些東西是創(chuàng)業(yè)者的自我修養(yǎng)。
一家公司在社會(huì)上存在的本質(zhì)是他的產(chǎn)品滿足了人類的剛需點(diǎn)，無(wú)論是2B還是2C，如果一家公司的產(chǎn)品解決的問(wèn)題不痛不癢不爽，那早點(diǎn)關(guān)門切換方向。
痛點(diǎn)：對(duì)應(yīng)的是人類的恐懼情緒。這也是一般的B P里面必須講清楚的邏輯: 這個(gè)行業(yè)有病，我們公司有藥。由于工作本身對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是一種辛勤勞動(dòng)，很少有人甘之如飴，因此，如果一家公司是2B做企業(yè)服務(wù)的，他的產(chǎn)品99%是解決的一個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題。工作中由于某些需求沒(méi)有得到滿足導(dǎo)致欲望堵塞，通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品解決的堵塞點(diǎn)，從而系統(tǒng)得到了順暢運(yùn)行的范式。
癢點(diǎn)：是人類特有的一種欲望騷動(dòng)，擊中的人類的糾結(jié)點(diǎn)。典型的案例是羊又了羊這個(gè)游戲的設(shè)計(jì)。這個(gè)游戲開(kāi)局的時(shí)候讓人感覺(jué)很容易，然后越往后越難，總是差幾個(gè)過(guò)關(guān)，人類的癢點(diǎn)就是求而不得，想挑戰(zhàn)，過(guò)不了關(guān)內(nèi)心癢癢難耐，同時(shí)又想著太難了放棄不玩，糾結(jié)中又打開(kāi)多玩幾把期待好運(yùn)，在失望中又增添了幾分癢點(diǎn)。
爽點(diǎn)：絲滑體驗(yàn)、對(duì)欲望的洪泛式攻擊。人類最大的欲望除了趨利避害的痛點(diǎn)需求，就是對(duì)于快樂(lè)的追求。給人類帶來(lái)爽點(diǎn)的產(chǎn)品是最有生命力的，背后代表的是用戶的粘性和高頻。拿抖音來(lái)說(shuō)，滿屏的小姐姐滿足了人類對(duì)于美的追求：對(duì)于女生來(lái)說(shuō)，舒暢的美顏算法解決了顏值焦慮，抖音讓姑娘們實(shí)現(xiàn)了丑小鴨變白天鵝的美夢(mèng)成真；對(duì)于男生來(lái)說(shuō)，打開(kāi)抖音就享受到了帝王般的待遇，后宮佳麗三千每天有不一樣的歌舞升平的演出，滿屏的大美女應(yīng)接不暇，這是在地鐵里、城市商場(chǎng)、熱鬧的街市等真實(shí)生活場(chǎng)景完全不能看到的。一個(gè)美顏算法就像電子鴉片一樣滿足了人類的舒爽欲望。
每天琢磨自己的產(chǎn)品是否切中了剛需點(diǎn)。是產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)。
琢磨到人類的剛需點(diǎn)后，再往前走一步，就是當(dāng)前的產(chǎn)品跟人類的剛需有沒(méi)有巨大落差，如果有，那就有巨大的勢(shì)能能讓產(chǎn)品像瀑布一樣奔騰增長(zhǎng)。
拿電商來(lái)舉例。
電商的第一個(gè)階段是線下實(shí)體店到線上網(wǎng)上賣貨。義烏的小商品賣家線下賣衣服鞋子包包交易成本是越來(lái)越貴。租店鋪，店鋪?zhàn)饨鹳F，人員看店成本高，貨物倉(cāng)庫(kù)成本高，擺地?cái)偝枪軕?yīng)付成本高，做生意難呀，因此，讓天下沒(méi)有難做的生意應(yīng)運(yùn)而生。這次整個(gè)商業(yè)交易范式升級(jí)，解決了人類剛需和當(dāng)時(shí)商業(yè)模式上的巨大落差，因此電子商務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)得到了井噴。
電商的第二個(gè)階段是平臺(tái)電商到直播帶貨。賣家在平臺(tái)上賣貨越來(lái)越難了，你把產(chǎn)品掛到網(wǎng)上，整個(gè)流量體系是不給你曝光的。你得付費(fèi)買那些流量包，買廣告流量，平臺(tái)收的服務(wù)費(fèi)也越來(lái)越貴，商品沒(méi)賣幾個(gè)，開(kāi)店的成本花了不少。對(duì)買家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品好不好，網(wǎng)上看簡(jiǎn)介也把握不好，有一個(gè)直播（導(dǎo)購(gòu)員）來(lái)真實(shí)示范，就有了體感，這些都是人類的剛需點(diǎn)。直播電商初始起步的時(shí)候，就是解決了交易成本問(wèn)題。
老實(shí)說(shuō)，拿個(gè)小幾千萬(wàn)，切入大模型創(chuàng)業(yè)賽道，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，就只有一把上牌桌玩牌的機(jī)會(huì)，戰(zhàn)略方向點(diǎn)如果選得不好，時(shí)間、機(jī)遇窗口期、資金成本全部錯(cuò)過(guò)的話，想再翻身非常難。從德州撲克的角度來(lái)說(shuō)，就是必須做緊兇型選手，選中一個(gè)起手好牌一把a(bǔ)ll in。輸了就出局了。
我們一開(kāi)始找了大概200個(gè)多大模型可以干的業(yè)務(wù)點(diǎn)。然后一個(gè)個(gè)往外撥，從剩下的點(diǎn)中再選。對(duì)于這個(gè)點(diǎn)是否能被我們選中，有幾個(gè)評(píng)價(jià)尺度：除了是否是痛點(diǎn)癢點(diǎn)爽點(diǎn)，人類需求是否跟當(dāng)前產(chǎn)品有巨大落差外，最核心的是要從面上考慮問(wèn)題：我們自身?xiàng)l件切進(jìn)去，是否能達(dá)到集中優(yōu)勢(shì)兵力攻擊市場(chǎng)薄弱點(diǎn)。
我們琢磨過(guò)大模型做法律服務(wù)，這個(gè)說(shuō)實(shí)話也是剛需點(diǎn)，但行業(yè)內(nèi)已經(jīng)資本環(huán)伺；我們甚至琢磨過(guò)boss直聘，事實(shí)上，招聘現(xiàn)在的成本太高，讓天下沒(méi)有難找的工作+讓天下沒(méi)有難招的人才，大模型干這個(gè)非常合適。但這塊資金、運(yùn)營(yíng)推廣成本、行業(yè)巨頭對(duì)手都不是我們最佳選擇。我們還琢磨過(guò)大模型干醫(yī)療問(wèn)診，但醫(yī)療這塊需要互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照。準(zhǔn)入門檻就又高了。
起步階段，我們就必須找一個(gè)市場(chǎng)的薄弱點(diǎn)，打造出一塊自己的根據(jù)地。這個(gè)點(diǎn)要小，然后市場(chǎng)的需求是增長(zhǎng)的。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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