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作者 | 劉青
編輯 | TOP餐謀
前段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)熱詞“哈基米”一出現(xiàn)就受到了不少人的歡迎，可愛的貓貓狗狗配上魔性的音樂瞬間成為了流量密碼，在寵物經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的如今，就連餐飲行業(yè)都忍不住開始涉足寵物領(lǐng)域博得一個(gè)出圈的機(jī)會(huì)。
霸王茶姬喝奶茶送貓窩貓領(lǐng)結(jié)，暴打檸檬茶也開始售賣帶有逗貓棒的套餐，麥當(dāng)勞的貓窩更是成為了不少年輕人搶購(gòu)的目標(biāo)……越來(lái)越多的餐飲品牌注意到了“它”經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，拿捏住寵物經(jīng)濟(jì)的餐飲品牌們也無(wú)形中抓住了更多消費(fèi)者的心。
寵物經(jīng)濟(jì)作為一個(gè)龐大的市場(chǎng)，其規(guī)模不斷擴(kuò)大，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)寵物市場(chǎng)年均增長(zhǎng)率超過(guò)20%，目前已經(jīng)成為全球第二大寵物市場(chǎng)，寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療等領(lǐng)域都呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
而寵物市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群體年齡偏小，同時(shí)奶茶、快餐等餐飲行業(yè)的消費(fèi)群體與寵物市場(chǎng)消費(fèi)群體高度重合，因此為了吸引到更多的消費(fèi)者，不斷有餐飲領(lǐng)域的品牌對(duì)寵物周邊進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，所以市面上越來(lái)越多的餐飲品牌在營(yíng)銷上選擇了寵物領(lǐng)域。
除了會(huì)在周邊上選擇寵物相關(guān)，許多餐飲品牌也會(huì)開設(shè)寵物友好的門店，比如星巴克、喜茶、肯德基、必勝客、ShakeShack和茶百道等品牌都有寵物友好門店，不禁可以讓消費(fèi)者帶著寵物一起用餐，甚至還會(huì)推出專門的寵物零食、寵物冰淇淋等，滿足消費(fèi)者和寵物的多重需求。
越來(lái)越多的人開始重視養(yǎng)寵文化，注重寵物的培養(yǎng)和教育，形成了一種愛護(hù)動(dòng)物的社會(huì)氛圍，這一文化的流行促進(jìn)了寵物相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而隨著消費(fèi)者對(duì)于寵物產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化需求不斷增加，定制化的寵物食品、寵物用品、寵物服裝等產(chǎn)品有著更大的市場(chǎng)潛力。
餐飲行業(yè)與寵物經(jīng)濟(jì)的碰撞會(huì)更吸引年輕人的到來(lái)，現(xiàn)下很多年輕人在選擇餐飲品牌的時(shí)候綜合考量的因素越來(lái)越多，能否對(duì)寵物友好也成了衡量餐飲品牌的要素之一。而考慮到寵物經(jīng)濟(jì)的餐飲品牌無(wú)形中也增加了競(jìng)爭(zhēng)力，就像現(xiàn)在北京、杭州、上海等地的寵物咖啡廳出圈的原因就是如此。
寵物經(jīng)濟(jì)正在成為一個(gè)大有潛力的市場(chǎng)，其蓬勃發(fā)展不僅帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的繁榮，也為人們創(chuàng)造了更多的商機(jī)。對(duì)于僅僅只是簡(jiǎn)單用寵物周邊來(lái)吸引消費(fèi)者的餐飲品牌來(lái)說(shuō)，可能目前所遇的問題只有周邊好看與否、質(zhì)量好不好的問題。但對(duì)于一些寵物友好餐廳來(lái)說(shuō)，寵物衛(wèi)生、食品安全、服務(wù)質(zhì)量都是需要去更加嚴(yán)肅思考的問題。
未來(lái)可以預(yù)見的是，可能會(huì)有越來(lái)越多的餐飲品牌為了提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力而將寵物經(jīng)濟(jì)融合自身，這是一個(gè)充滿機(jī)遇的市場(chǎng)，但如何真正將服務(wù)和賣點(diǎn)做進(jìn)養(yǎng)寵人的心里去，已然是個(gè)不小的難題。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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