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來(lái)源| 視聽(tīng)觀察
筆者由于工作的原因,經(jīng)常刷短視頻,屬于短視頻平臺(tái)的重度用戶。然而常刷短視頻,太容易消磨時(shí)間了,有時(shí)候你刷著刷的時(shí)候就忘記了辦正事。
有時(shí)候?yàn)榱吮WC正常工作的推進(jìn),就不得不把抖音、快手這些國(guó)內(nèi)頭部的短視頻平臺(tái)卸載掉,這樣才能讓自己安心工作。但是因?yàn)橐恢痹谖⑿派厦媛?lián)系工作,有時(shí)候偶爾還是因?yàn)槭仲v的原因,打開(kāi)微信的時(shí)候就點(diǎn)進(jìn)視頻號(hào)去看一看。
有時(shí)候真的很忙,原來(lái)也不想看的短視頻的,但是這個(gè)視頻號(hào)在微信里面原生嵌入的,用戶無(wú)法卸載掉。所以偶爾借著發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)找新聞的心態(tài)點(diǎn)進(jìn)去看,但是看著看著,感覺(jué)這個(gè)內(nèi)容真的是讓人無(wú)法忍受。
今天從一個(gè)普通用戶的角度來(lái)吐槽一下視頻號(hào),希望視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)大大如果看到,首先不要封號(hào),其實(shí)在尊重和理解用戶的角度上,適當(dāng)優(yōu)化下用戶體驗(yàn)。
視頻號(hào)以前是有“自動(dòng)上滑”選項(xiàng)的,開(kāi)啟之后就會(huì)進(jìn)入短視頻自動(dòng)連播的模式的。但是近一段時(shí)間,不知道什么原因沒(méi)有 “自動(dòng)上滑”的功能了,這一點(diǎn)讓人莫名其妙,直接取消了用戶的選擇權(quán)。
有時(shí)候用戶在看視頻的時(shí)候,還會(huì)做其他的事情,譬如說(shuō)我們一邊看視頻的時(shí)候一邊嗑瓜子,或者躺在冬天的被窩里面暖呼呼被窩,不想動(dòng)手刷視頻了,“自動(dòng)上滑”這個(gè)都是非常好的選擇,但是這個(gè)突然就取消了,讓人有點(diǎn)莫名其妙。但是這個(gè)功能在抖音里面就有一個(gè)自動(dòng)連播的功能,使用起來(lái)非常好,直接連播。拜托,這一點(diǎn)能不能再改回來(lái)?
我們?cè)谒⒍桃曨l的時(shí)候,對(duì)于一些不喜歡的短視頻,正常來(lái)說(shuō)可以選擇不推薦或不喜歡,然后直接將其屏蔽掉,下次不想看。
但是現(xiàn)在的微信視頻號(hào),你有時(shí)候根本就沒(méi)法選擇不看或者是不感興趣,因?yàn)闆](méi)有這個(gè)選項(xiàng)了。現(xiàn)在的短視頻都是系統(tǒng)強(qiáng)塞給你。這就相當(dāng)于強(qiáng)行喂你吃飯,不管你喜不喜歡都要你吃。(ps:只有直播推流才可以選擇不喜歡)
并且假如你不愛(ài)吃辣椒,不喜歡吃香菜,不喜歡吃蔥花,但是作為廚房的后臺(tái)就偏偏給你一堆很辣的菜,給你用一堆的香菜、蔥花,而且你還不吃不行。
想問(wèn)一下,系統(tǒng)開(kāi)始什么時(shí)候不講算法了,只搞“流氓推法”,這種讓用戶無(wú)法選擇的模式,不知道是什么時(shí)候開(kāi)始興起的,或者背后有不便說(shuō)的原因,不知道有沒(méi)有高手知道為什么會(huì)這樣做?
一般的短視頻都有加速播放功能,例如在抖音上面你點(diǎn)擊之后可以選擇有1.5倍 ,2倍這種快速播放的功能,方便用戶快速觀看視頻。
但是在視頻號(hào)上是沒(méi)有的,想要快進(jìn),你必須把手長(zhǎng)按著屏幕,它才能按照系統(tǒng)設(shè)定進(jìn)度快進(jìn)播放。這簡(jiǎn)直有點(diǎn)反人類!就是說(shuō)一個(gè)視頻5分鐘,我想視頻快進(jìn)的話,那就必須要按個(gè)屏幕至少兩分鐘 ,而且中間速度還不能選擇,簡(jiǎn)直考驗(yàn)手指的耐久度。
筆者曾經(jīng)用四個(gè)不同的微信,分別刷視頻號(hào)測(cè)試,發(fā)現(xiàn)許多推送的內(nèi)容,大同小異,基本上不存很有個(gè)性的算法。對(duì)于一些熱點(diǎn)內(nèi)容,基本都會(huì)出現(xiàn),這個(gè)感覺(jué)有當(dāng)年看長(zhǎng)視頻網(wǎng)站推送的感覺(jué)。
然而這還不是最重要的,最重要的視頻號(hào)的內(nèi)容在豐富程度上和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上面,還與抖音、快手這種平臺(tái)有距離。筆者整個(gè)感覺(jué),視頻號(hào)上面的內(nèi)容,許多都是從其他平臺(tái)同步搬運(yùn)或者是復(fù)制過(guò)來(lái)的,很少有原創(chuàng)的東西在上面首發(fā)。
缺少原創(chuàng)的作品,必然就會(huì)很少有熱點(diǎn)能出圈。有了熱點(diǎn)就有了流量,但是熱點(diǎn)又容易產(chǎn)生是非,但是短視頻就怕你默默無(wú)聞,因?yàn)檫@樣的話你只會(huì)在悄無(wú)聲息中死去,短視頻一定要發(fā)出自己的聲音才能有存在感。
短視頻運(yùn)營(yíng)重要的工作之一就是能夠產(chǎn)生熱點(diǎn),吸引關(guān)注,每年在抖音或快手會(huì)發(fā)生很多出圈的熱點(diǎn)視頻,但是視頻號(hào)就很穩(wěn)基本沒(méi)啥爆炸熱點(diǎn)或者出圈網(wǎng)紅。
微信作為社交軟件需要安全穩(wěn)健,但是這與短視頻吸引流量是有矛盾的。這個(gè)就是原生在微信平臺(tái)視頻號(hào)的尷尬了。
視頻號(hào)這個(gè)只是作為微信一個(gè)單元,為了應(yīng)對(duì)短視頻競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,沒(méi)有完全在微信上面掌握更大的話語(yǔ)權(quán),當(dāng)然這種可能性只是猜測(cè),因?yàn)槭冀K還是沒(méi)有得到驗(yàn)證。
但如果放在純短視頻平臺(tái)抖音和快手上,那短視頻的重要性肯定是排在第一的,無(wú)論是產(chǎn)品還是運(yùn)營(yíng)都必須為短視頻讓路。
視頻號(hào)出來(lái)了這么久,筆者也有了這么久時(shí)間,不過(guò)功能越做越少,用起來(lái)越來(lái)越難用。難道用戶不會(huì)自己用腳投票嗎?
視頻號(hào)雖然在產(chǎn)品上面一直在更新,但是在運(yùn)營(yíng)層面沒(méi)有感覺(jué)到特別重大的成功(亦或善戰(zhàn)者無(wú)赫赫之功),這可能微信的產(chǎn)品理念有關(guān)系。(具體參考微信年度演講)感覺(jué)微信是產(chǎn)品優(yōu)先,運(yùn)營(yíng)是其次的,這個(gè)在許多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上說(shuō)得通,但是唯一的毛病就是:短視頻包括直播都是內(nèi)容產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)尤其重要。
以上也是作為一個(gè)普通用戶的吐槽,我們是希望這個(gè)產(chǎn)品越來(lái)越好用,用的越順手,內(nèi)容更優(yōu)質(zhì),這樣子大家就有更多的選擇。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)