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出品/壹覽商業(yè)
作者/李彥
編輯/木魚
就在剛剛過去的11月，阿里集團CEO吳泳銘首次全面闡釋了集團新發(fā)展階段的戰(zhàn)略大圖。1688與閑魚、釘釘、夸克一并被宣布成為阿里下一批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務。阿里將對其計劃以3-5年為周期進行持續(xù)投入。
壹覽商業(yè)獲悉，就在最近，1688的商家數(shù)量突破了100萬，其中，有60萬家是源頭工廠。這兩個數(shù)據(jù)均創(chuàng)下了歷史新高。
作為阿里最老牌的業(yè)務之一，1688一直是被定位為成阿里面向中小企業(yè)推出的采購批發(fā)場。在外界人看來，1688更像是個撮合工廠和賣家生意的在線交易平臺。那么，這樣的一個平臺，為何在今年重新躍入大眾視野，成為了阿里的“重點區(qū)”？又有何策略上的改變？
在12月21日，1688的一場媒體溝通會上，1688商家發(fā)展中心總經(jīng)理王強對平臺下一步的發(fā)展方向給出了解答。據(jù)透露，明年1688將重點投入三個方向：用戶、供應鏈、AI。
在過去，1688憑借平臺上海量工廠源頭的資源，在很長一段時間內(nèi)，就像一個“奶媽”，不僅為“同胞”淘寶解決了貨源問題，還成為了拼多多等諸多電商平臺的賣家采購基地。
也正因此，1688上的采購商，幾乎都是做電商或?qū)嶓w生意的商家，也就是B端用戶。然而，這種用戶在近年發(fā)生了一些改變。
數(shù)據(jù)顯示，在小紅書上，共有180萬條筆記與1688相關，在豆瓣聚集著64萬用戶的「摳門女性聯(lián)合會」小組，有超過2000條種草帖文提到了1688。打破以往只有商家在1688上找生意機會的刻板印象，諸多網(wǎng)友自發(fā)的在1688上當起了采購商。
“現(xiàn)在的1688，買家結構跟小紅書非常相似，1688第一大用戶人群是一、二線25歲到35歲的年輕女性，第二大用戶人群是一、二線的25歲到35歲的年輕的男性。1688上60歲以上的人只占了1%。”針對1688當下的用戶畫像，王強給出了與以往不同的答案。
在1688看來，雖然目前自己做的依舊是ToB的生意，但都是B中的大C。數(shù)據(jù)顯示，目前1688上面大C的月客消費金額大概是其他C類電商平臺的兩三倍，而且這些大C的消費具有場景化、比價化、量販化、周期化特征。
王強告訴壹覽商業(yè)，通過對平臺的大C訪談，1688還得知，這類消費者來1688購物的原因一般有三：
1、因為1688是批發(fā)平臺是出廠價，批發(fā)價過來蹭價格的。
2、在小紅書上和其他的社交平臺被種草，上1688平臺割草。
3、因為1688很多商家的價格都是5到10件是什么價格，10到20件是什么價格，是階梯價，有一些大C是拉過來湊單的。
壹覽商業(yè)認為，隨著消費者的信息平權逐漸深入，有相當一部分消費者不再愿意為零售商的過多溢價買單，與此同時，聚焦性價比的平價供給隨著近年各電商平臺產(chǎn)業(yè)帶的不斷挖掘也愈發(fā)豐富，因此，更多擅長挖平替產(chǎn)品的年輕人，開始選擇1688。
就在去年，1688也作出了相應調(diào)整，以迎合用戶的新需求。
例如，1688在2022年9月推出的「1688嚴選」業(yè)務，致力于打造線上版「白牌超市」。所謂「1688嚴選」，其實就是將1688上更優(yōu)質(zhì)，更符合用戶交易喜好的一批貨拿出來做成的一個平價超市。如果說1688是一個撮合生意的平臺，1688嚴選則進化至“工廠直銷平臺”。
在服務方面，1688可以算是充分調(diào)動了“同胞”資源。王強表示，1688接下來將與菜鳥合作，利用其物流能力，來使履約時間更具確定性和保障性。同時，為了提升采購的體驗和履約能力，1688會在明年3月31號之前，在全國布上百個1688產(chǎn)地數(shù)字倉。
隨著用戶畫像的變化，1688的一系列舉措可以看作是貫徹吳泳銘用戶為先、AI驅(qū)動戰(zhàn)略重心的體現(xiàn)。也正是為了承接更多的用戶需求，1688從供應鏈源頭入手，進行整合。
用戶的變化，必然帶來需求的變化，最后會導致供應鏈的變化。
1688的供應鏈優(yōu)勢是產(chǎn)業(yè)帶。多年來，1688在產(chǎn)業(yè)帶布局了大約1000名員工，渠道商大約有1.6萬人，整個生態(tài)大概有4-5萬人，投入規(guī)模遠超其它平臺。更別提拼多多、抖音、快手等近年崛起的電商渠道，布局產(chǎn)業(yè)帶的時間還并沒有幾年。
即便有較好的產(chǎn)業(yè)帶基礎，在過去，1688做的也都僅是批發(fā)生意。便宜，走量，是供應商們的主要標簽。至于商品質(zhì)量是否穩(wěn)定、聯(lián)絡商家的渠道是否順利，一直是1688被詬病的主要問題。
主張高起訂量的供應商，往往容易具有庫存易堆積、產(chǎn)品靈活度偏低的痛點，而隨著1688用戶畫像的改變，偏向C端的采購商需要的柔性定制的能力，也對品質(zhì)有了更高的要求。
有較好的產(chǎn)業(yè)帶布局基礎，供應源頭卻趕不上用戶需求了。所以，1688自然得淘汰低質(zhì)量供給，補充新鮮血液。
據(jù)王強透露，在過去兩年，1688對無貨源的店鋪、偏向黑灰侵權的店鋪、部分傳統(tǒng)的小作坊及貿(mào)易商進行了一輪汰換，30%的供給都被徹底替換。并推出了雙保計劃，通過給到新商家確定的生意機會，來給供應鏈補充新鮮血液。
在一系列拉新舉措下，新加入的供給以產(chǎn)業(yè)帶上有活力的年輕供給為主，包括做跨境以及做品牌代工的商家。這些商家共同的特點就是，對小B和大C買家友好，具備柔性化定制能力或者小單快返能力。
通俗來說，1688淘汰大量傳統(tǒng)上面向B端的低質(zhì)量供應，補充進來的供給則偏向于年輕化，擁有做C端生意的能力。
既然1688通過替換大量的供應鏈來滿足用戶的需求，那么自然要考慮兩個問題：如何給供應商帶來更多的生意機會？如何給用戶提供更個性化的服務？
因此，在與供應商的合作模式上，1688做出了調(diào)整。過去，1688商業(yè)模式更偏向于僅向供應商收取會員費的平臺屬性商業(yè)化。而現(xiàn)在，1688找到了和供應商合作的新模式：分銷共贏。
據(jù)王強介紹，在當下的產(chǎn)業(yè)帶上，1688更多的找到了“鏈主”來合作。
所謂“鏈主”，指的是在產(chǎn)業(yè)鏈中居于核心或主導地位的企業(yè)，具有不可替代性，在整個產(chǎn)業(yè)鏈中，他們具備選品、定價、運營，服務，以及倉配的能力。然而，鏈主當下依然面臨著貨品豐富度不夠以及流量匱乏的焦慮。
很多鏈主在各個平臺上投放了巨大的流量，再分發(fā)給工廠做訂單。而1688在此起到的作用是，在接下來，1688會推進與鏈主進行貨盤上的合作，也就是將代工的貨盤給到鏈主們，滿足其前端訂單的需求。
與此同時， 由于鏈主對于后端合作工廠的掌控力非常強，1688也將會幫其一起做分銷，實現(xiàn)雙方共贏。
在給用戶提供個性化定制需求方面，1688則做起了“從用戶既有的需求出發(fā)供貨”的供應鏈。
數(shù)字供應鏈，早就不是個新鮮詞。
就在今年，SHEIN通過“小單快返”的數(shù)字化柔性供應鏈，在美國市場成功占據(jù)一席之地。
SHEIN的這種模式最顯著的優(yōu)勢在于，通過對不同款式進行少量訂單的試銷,通過"測款"來判斷市場需求,然后根據(jù)市場反饋靈活調(diào)整生產(chǎn)和庫存,熱銷款式加大產(chǎn)量,滯銷款式立即停產(chǎn)，不僅降低了庫存風險,還提升了市場反應速度和運營效率。
1688的數(shù)字化供應鏈，主旨也在于，從用戶已定的需求來供貨，并引用了數(shù)字商品的概念。
數(shù)字商品的運行邏輯是，1688利用AI提供虛擬的數(shù)字商品，并將其快速地推導到前端的整個產(chǎn)業(yè)設計和需求捕捉，從而反向推動整個制造業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)。
具體來說，買家進入平臺是帶著需求的，實物商品在交易之后會有現(xiàn)貨、庫存等區(qū)別，但是數(shù)字商品可以既解決款的問題，又解決庫存的問題。
“舉個例子，我們嚴選賣軍大衣，但是整個產(chǎn)品圖鑒頭條廣告位都是AI設置的，AI基于外面的消費趨勢設計了一款軍大衣，有很多買家會向我們咨詢這款軍大衣，但是實際上這款軍大衣在中國沒有，它是一個數(shù)字，是一個虛擬的東西。”
據(jù)王強所述，平臺看到需求，并把這個需求給到有柔性制造能力的工廠，工廠就可以在短期內(nèi)設計出同款，1688平臺已有的明確的訂單量可以再反向推動工廠的柔性化生產(chǎn)，有一定生產(chǎn)能力的工廠可以做以銷定產(chǎn)，來幫助商家解決過去的庫存的問題。
在這個過程中，1688也將借助釘釘和阿里云的能力，來幫助工廠實現(xiàn)從代工轉(zhuǎn)到做大單訂制的數(shù)字化改造。
所以說，在過去1688面對的僅是國內(nèi)ToB商家，在更確定性的需求加持下，未來面向的用戶涵蓋可以國內(nèi)B端商家、國內(nèi)C端商家以及跨境B端商家。
面向更多商家，自然是為了獲取更多增長的可能性。那么，用戶畫像、供應鏈源頭都重新定位的1688，在明年究竟是否成為阿里的“主力兵”，從拼多多手里搶回流失的用戶？還需時間來證明。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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