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作者：呂鑫燚
“1688將加碼C端布局并嘗試會(huì)員店模式”成為近日行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，此舉說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)激烈的會(huì)員店賽道將再迎來(lái)一名跨界玩家。
作為B2B頭部平臺(tái)，1688正努力擦亮“C端”標(biāo)簽，其推出的會(huì)員店模式并不完全是在線上打造一個(gè)“山姆”，而是瞄準(zhǔn)了量販?zhǔn)狡教嫦M(fèi)的趨勢(shì)，試圖走出一條不同于Costco、山姆這類會(huì)員店頭部玩家，以及以東方甄選為代表的電商類入局者的模式玩法。
據(jù)了解，1688的會(huì)員店將聚焦于“周期購(gòu)、量販購(gòu)、場(chǎng)景購(gòu)和定制購(gòu)”等專業(yè)化、個(gè)性化采購(gòu)行為，其核心指向的不僅是滿足個(gè)人消費(fèi)需求，更是滿足輕創(chuàng)業(yè)、個(gè)人副業(yè)（小B端）需求。
模式上，1688會(huì)員店的內(nèi)核依舊是平臺(tái)上百萬(wàn)家廠商，為廠商鏈接具有長(zhǎng)尾效應(yīng)的C端和輕創(chuàng)業(yè)的小B端。會(huì)員店更像是立足淘寶（C2C）和1688（B2B）之間新型供需模式，意在重構(gòu)零售與批發(fā)的生態(tài)邊界。
該模式為廠商打開了生意增量，觸達(dá)更廣闊的用戶群體。但挑戰(zhàn)是，B端采購(gòu)和C端、小B端采購(gòu)模式相差甚遠(yuǎn)。前者考驗(yàn)的是產(chǎn)能、定制化等供應(yīng)力，后者則需要服務(wù)力、運(yùn)營(yíng)力支撐。
那么，長(zhǎng)期和B端采購(gòu)打交道的廠商們，面對(duì)需求多元化的生意增長(zhǎng)，能否適應(yīng)且及時(shí)滿足新顧客群體的需求，仍待時(shí)間檢驗(yàn)。
更值得注意的是，工廠大多走的是薄利多銷的路子，利潤(rùn)最低可達(dá)個(gè)位數(shù)。該模式下，工廠是否愿意參與到小批量購(gòu)買的形式中，也需打個(gè)問(wèn)號(hào)。
據(jù)“商業(yè)那點(diǎn)事兒”消息，在1688平臺(tái)大力引入C端流量后，商家不僅包郵成本超過(guò)產(chǎn)品售價(jià)，庫(kù)存管理和營(yíng)銷投入的壓力也將驟升。
從B端轉(zhuǎn)向C端，留給平臺(tái)的挑戰(zhàn)不僅僅是打開一個(gè)流量口子，還有如何平衡供需雙方需求不對(duì)等的問(wèn)題。
目前1688選擇借助AI技術(shù)，上線經(jīng)營(yíng)“管家”，但成果還尚不得知。不過(guò)，再深一步來(lái)看，1688此舉或許也是意在提速?gòu)S家轉(zhuǎn)型的腳步，未來(lái)有可能在該模式的孕育中誕生一個(gè)新品牌。當(dāng)年“淘品牌”的故事，或許會(huì)在“淘工廠”中再次上演。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
整體來(lái)看，1688的會(huì)員店，是洞察到用戶帶有“批發(fā)屬性”的家庭囤貨式的消費(fèi)需求。圍繞用戶群體構(gòu)建新供給體系，搭建從商品背書到開款再到上架線上線下全渠道運(yùn)營(yíng)的服務(wù)。
雖然同為會(huì)員店，但商業(yè)邏輯和山姆、Costco等會(huì)員店有所區(qū)別，其核心供應(yīng)商并非知名品牌而是工廠，且從目前釋放的信息來(lái)看，1688的供給重心仍是工廠，而非下場(chǎng)做自有品牌。
1688此舉給予了行業(yè)新思路，區(qū)別于以自有品牌為主、構(gòu)建供應(yīng)鏈的傳統(tǒng)會(huì)員店打法，1688構(gòu)建了一個(gè)“供應(yīng)鏈平臺(tái)”，將源頭廠家推到臺(tái)前，以創(chuàng)新思維入局。
于1688平臺(tái)而言，會(huì)員店只是其走向臺(tái)前、順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)的動(dòng)作之一。
近年來(lái)，“質(zhì)價(jià)比”風(fēng)潮正盛，消費(fèi)風(fēng)向的轉(zhuǎn)變讓“代工廠集聚地”1688有了騰飛的機(jī)會(huì)。作為國(guó)內(nèi)電商的源頭貨盤，1688上不乏知名品牌甚至國(guó)際大牌的代工廠，“高質(zhì)低價(jià)”的產(chǎn)品讓消費(fèi)者涌入1688“淘貨”。
據(jù)報(bào)道，2022年1688的“第一客戶”從賣家變?yōu)橘I家，97%的GMV來(lái)自小B買家的貢獻(xiàn)，不少“大C小B”的用戶涌入平臺(tái)。2023年年底，1688CEO余涌接受采訪時(shí)表示，當(dāng)前的用戶增速大概在40%多。
于是在2023年，1688順?biāo)浦?，正式上線會(huì)員制“白牌超市”PLUS會(huì)員店。主打大牌一折價(jià)，以非自營(yíng)的模式，讓消費(fèi)者直接觸及品牌代工廠源頭商品，面向Z世代和新中產(chǎn)的個(gè)人、家庭采購(gòu)需求。同年9月6日，“商人節(jié)”期間1688PLUS會(huì)員買家數(shù)同比增長(zhǎng)超140%。
今年3月，1688開啟了“全面入淘”步伐，在淘寶開設(shè)1688嚴(yán)選淘寶店、1688企業(yè)自采天貓店和1688工業(yè)行家選天貓店。嚴(yán)選店主打消費(fèi)品；工業(yè)行家店主打工業(yè)品；企業(yè)自采店主打辦公用品。
圖源：淘寶
彼時(shí)，據(jù)媒體報(bào)道，1688的淘寶店后續(xù)會(huì)整合成“頻道”，持續(xù)在淘寶售賣源頭廠商的產(chǎn)品。
其中，1688嚴(yán)選完全“對(duì)標(biāo)”山姆，測(cè)試頁(yè)面產(chǎn)品文案中出現(xiàn)“山姆平替”字眼。尤其是其主打的個(gè)人囤貨場(chǎng)景，目的就是為用戶提供價(jià)格更低的山姆代工廠和源頭供應(yīng)商的平替貨。
從幕后逐步走向臺(tái)前，既是1688抓住消費(fèi)者訴求之舉，也是阿里重新審視、調(diào)整業(yè)務(wù)重心的外顯。
2023年11月，阿里業(yè)務(wù)調(diào)整后，1688和閑魚成為“一級(jí)業(yè)務(wù)”，將1688內(nèi)部地位提升，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，阿里釋放了加碼低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的信號(hào)。
但「零售商業(yè)財(cái)經(jīng)」認(rèn)為，1688的平臺(tái)屬性并不完全等于“低價(jià)”，其核心邏輯在于批發(fā)，承接的不是單次購(gòu)買需求。換言之，1688的低價(jià)與近年來(lái)電商平臺(tái)圍繞“零售”做的價(jià)格力塑造不盡相同。而將1688推到聚光燈下，是阿里重新定義零售和批發(fā)邊界的結(jié)果，也是圍繞商家側(cè)“提質(zhì)增效”的產(chǎn)物。
從行業(yè)來(lái)看，1688真正想做的或許不是簡(jiǎn)單的“B端、C端”生意，而是搭建一條類似“農(nóng)產(chǎn)品上行”的“源頭工廠上行”的道路，助力產(chǎn)業(yè)帶廠家從代工廠轉(zhuǎn)型，向新質(zhì)生產(chǎn)力方向發(fā)展。
1688內(nèi)部人士曾透露，在淘寶開店的目的不是賣貨，而是到更大的市場(chǎng)測(cè)品，孵化出超級(jí)單品，變成1688數(shù)字供應(yīng)鏈的商品，進(jìn)入全網(wǎng)銷售，讓1688從全網(wǎng)源頭變成新品源頭。
“未來(lái)1688總的戰(zhàn)略是做中國(guó)最強(qiáng)的數(shù)字化供應(yīng)鏈，這是核心主戰(zhàn)略。”1688CEO余涌曾表示。
回歸到布局會(huì)員店模式的新動(dòng)作來(lái)看，1688瞄準(zhǔn)的消費(fèi)場(chǎng)景（周期購(gòu)、量販購(gòu)等）都具有高頻次復(fù)購(gòu)的特性，通過(guò)這部分消費(fèi)數(shù)據(jù)，可以助力廠家產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)型，向更具有銷售想象空間的新品、爆款走去。
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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