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來(lái)源:新立場(chǎng)NewPosition
1688 的前身是阿里國(guó)內(nèi)站,主要服務(wù)于中國(guó)的供應(yīng)商和采購(gòu)商,提供國(guó)內(nèi)批發(fā)交易服務(wù),與阿里國(guó)際站共同構(gòu)成阿里在全球 B2B 電商領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。去年 11 月被升級(jí)為淘天集團(tuán)一級(jí)業(yè)務(wù)后,1688 被賦予了更多角色定位。
雖然早有涉及跨境交易,但 1688 全面升級(jí)跨境業(yè)務(wù)是在去年底,以“尋源通”計(jì)劃的發(fā)布為標(biāo)志,主要包含兩方面舉措。一是提供跨境版 API 接口,允許合作伙伴將 1688 的貨盤鋪向全球,增加銷售渠道;二是提供 AI 技術(shù),通過(guò)圖/詞/鏈接搜索功能,幫助用戶快速完成比價(jià)、選品等流程。
半年間,跨境業(yè)務(wù)持續(xù)加碼。5 月 8 日消息,1688 宣布與蒙古國(guó)電商平臺(tái) Shoppy 展開(kāi)業(yè)務(wù)合作,蒙古買家可以通過(guò) Shoppyhub 直接采購(gòu)來(lái)自中國(guó)的源頭廠貨。該合作項(xiàng)目提供中文、英文、蒙古語(yǔ)以及圖片搜索等多種采購(gòu)方式,線上下單后,買家預(yù)計(jì)在 7-10 天內(nèi)收到貨物。
同時(shí)為提升商家跨境直采的效率,萬(wàn)里匯(螞蟻國(guó)際旗下全球電商跨境收款平臺(tái))宣布與 1688 跨境合作再升級(jí)。
值得一提的是,2022 年上任成為 1688 總裁的余涌正是來(lái)自阿里國(guó)際站,有 14 年跨境經(jīng)驗(yàn)。今年 1 月余涌在接受媒體采訪時(shí)提到,“我認(rèn)為平替生意有 3-5 年的好日子,跨境也有 3-5 年的好生意”。
隨著跨境這條業(yè)務(wù)線的深入,1688 的布局思路,與阿里系在海外的布局如何區(qū)分也有了更多線索。從一個(gè)邊緣業(yè)務(wù)升級(jí)為主力的 1688,似乎也開(kāi)始走向了對(duì)大而全的追逐。
1688 一直被業(yè)內(nèi)稱為“中國(guó)電商的源頭貨盤”,幫助國(guó)內(nèi)工廠、品牌商和一級(jí)批發(fā)商引進(jìn)買家,掌握優(yōu)質(zhì)工廠供給是它的核心優(yōu)勢(shì)。近年來(lái),工廠與消費(fèi)者的距離越來(lái)越近,具體表現(xiàn)為在國(guó)內(nèi),拼多多與直播電商們將白牌推向大眾;在國(guó)外,全托管讓工廠型賣家繞開(kāi)一系列經(jīng)營(yíng)門檻將貨源銷往海外。
基于此,1688 在淘天體系內(nèi)的地位直線上升,開(kāi)始通過(guò)推出 1688 嚴(yán)選、入駐淘寶開(kāi)設(shè)店鋪等策略讓工廠商家直接對(duì)接消費(fèi)者。在此時(shí)推進(jìn)跨境業(yè)務(wù),同樣是想將源頭供給的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步發(fā)揮。
因此, 1688 跨境的基調(diào)不是從無(wú)到有的搭建,而應(yīng)當(dāng)是升級(jí)。在過(guò)往1688經(jīng)營(yíng)中,跨境交易本就占據(jù)一定比例,也一直有跨境專供頻道。據(jù)余涌透露,1688 平臺(tái)擁有 100 萬(wàn)的源頭廠商,2023 年 1-11 月,跨境注冊(cè)買家數(shù)同比增長(zhǎng) 76%,跨境注冊(cè)買家數(shù)超 594 萬(wàn),跨境動(dòng)銷品超過(guò)1.3億,平臺(tái)跨境采購(gòu)規(guī)模近 2000 億元。
還有一個(gè)在風(fēng)口上的機(jī)遇是,反向海淘近幾年愈發(fā)流行,1688 上涌現(xiàn)了一批為反向海淘進(jìn)行代購(gòu)的新型服務(wù)商,幫助海外B類商家在 1688 進(jìn)行采購(gòu)。而為優(yōu)化貨源銷往海外的流程,1688 的升級(jí)思路圍繞著兩個(gè)層面,模式更新和技術(shù)協(xié)助。
先來(lái)看整體的經(jīng)營(yíng)鏈路,據(jù) 1688 官方介紹,商家報(bào)名入駐 1688 貨通全球后,商品會(huì)通過(guò) API 接口展示在海外獨(dú)立站;海外買家產(chǎn)生采購(gòu)需求后由代采商統(tǒng)一下單;商家在后臺(tái)根據(jù)訂單信息打單發(fā)貨將商品發(fā)往代采商國(guó)內(nèi)倉(cāng);后續(xù)集貨、貼標(biāo)、裝箱、出海等流程和費(fèi)用均由代采服務(wù)商完成。
實(shí)現(xiàn)上述流程的方法是官方數(shù)據(jù)開(kāi)源和 AI 技術(shù)加持。一方面利用 API 對(duì)接跨境貨盤,可調(diào)用的商品數(shù)量遠(yuǎn)勝?gòu)那?,官方接口也能保證買家信息互通與支付過(guò)程更安全和流暢。另一方面利用 AI 技術(shù)優(yōu)化翻譯、搜索、比價(jià)、標(biāo)簽篩選、物流等實(shí)操環(huán)節(jié),提高整體效率。
綜上,可以看出 1688 跨境的側(cè)重點(diǎn)是通過(guò)拓展海外渠道,為現(xiàn)有的平臺(tái)商家找增量。形式上,它近似于半托管,商家只需要報(bào)名、補(bǔ)全商品信息、打單發(fā)貨,在不改變?cè)薪?jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上向海外獲客;而在效果上,則是由平臺(tái)牽頭去改進(jìn)選品效率、貨盤整合并保證技術(shù)和流程的合規(guī)。
當(dāng)然,外界普遍關(guān)注的是,1688 入局跨境是否會(huì)改變現(xiàn)有跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)格局。畢竟平臺(tái)本身是不少電商商家的拿貨渠道,比如 Temu 買手核價(jià)時(shí)常會(huì)以 1688 為標(biāo)準(zhǔn),要求商家供貨價(jià)低于 1688。只不過(guò)二者面向 To B 和 To C 不同端口的市場(chǎng),在定位上不會(huì)有直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
但若與同屬阿里體系、同在 To B 賽道的平臺(tái)相比,就顯然是另一番說(shuō)法了。
目前,阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)已經(jīng)有了一套相對(duì)完整的業(yè)務(wù)矩陣,面向企業(yè)客戶有阿里國(guó)際站,面向個(gè)人消費(fèi)者有全球速賣通(AliExpress)、Lazada、Trendyol 等平臺(tái)。如前文所述,1688 本是與國(guó)際站相對(duì)應(yīng)的國(guó)內(nèi)站,此時(shí)加碼跨境,難免讓人思考其必要性在何處。
單就平臺(tái)定位而言,1688 跨境與阿里國(guó)際站確有差別,其中關(guān)鍵在于是否直面海外買家。
阿里國(guó)際站是 B2B 模式,工廠直接對(duì)接海外買家,多位企業(yè)間的交易,包括大宗貿(mào)易和定制服務(wù)。1688 則更像是 B2B2B,在工廠和海外買家之間有代采商從中撮合。
換句話說(shuō),1688 跨境因?yàn)榇缮痰拇嬖?,更多還是在平臺(tái)內(nèi)部進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),而直面買家的阿里國(guó)際站能獲得更多一手市場(chǎng)信息。
但隨著 1688 跨境相關(guān)玩法進(jìn)一步完善,可以看出這種區(qū)分并不是絕對(duì)的涇渭分明。以最新推出的三套跨境尋源解決方案為例,針對(duì)跨境代采賣家,他們的目的是幫助海外的小 B 商家代采購(gòu)國(guó)內(nèi)貨源,平臺(tái)將利用尋源通 API 接口,把平臺(tái)商品接到小 B 商家自己的獨(dú)立站系統(tǒng)里,進(jìn)行選品。
針對(duì)有直采需求的海外中小 B 商家,最需要解決的是信息差的問(wèn)題,因此解決方案集中在多語(yǔ)言翻譯、底圖轉(zhuǎn)換和多幣種支付。至于平臺(tái)自營(yíng)客戶和品牌客戶,爆品尋源換供可能需要一對(duì)一定制產(chǎn)品和商議價(jià)格,這些都會(huì)有平臺(tái)從中協(xié)調(diào),不會(huì)給商家更多的經(jīng)營(yíng)壓力。
首先,如果再用“國(guó)際站面向傳統(tǒng) B2B 國(guó)際貿(mào)易中的大客,1688 更側(cè)重中小型零售商和更靈活的跨境采購(gòu)”來(lái)區(qū)分二者顯然已經(jīng)不夠準(zhǔn)確,1688 同樣將目光投向了有尋源換供需求的大客戶。
其次,1688 也在強(qiáng)調(diào)對(duì)直采的吸引力,又是提供翻譯、又是完善支付和物流體系,都是為了給海外買家直接對(duì)接 1688 提供便利。最近新聞中,與蒙古國(guó)電商平臺(tái)合作是為了讓其用戶可以直購(gòu)圓通廠貨,與萬(wàn)里匯的合作升級(jí)也提到了提高商家跨境直采效率。代采與否似乎不再是 1688 跨境與國(guó)際站的區(qū)分標(biāo)志 。
再加上,升級(jí)過(guò)后的代采模式,與面向 C 端的托管模式有近似之處,都是商家只負(fù)責(zé)供貨和完善信息,經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)由第三方負(fù)責(zé)。此前對(duì)全托管模式的分析中,也有指出全托管模式尤其利好工廠型商家,1688 跨境若想將觸角向 C 端延伸,也并非全無(wú)路徑。
因此《新立場(chǎng)》認(rèn)為,盡管從平臺(tái)定位的層面 1688 跨境獨(dú)占一條 B2B2B 的賽道,但隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張,只要經(jīng)營(yíng)鏈路存在交集,其與阿里旗下其他跨境業(yè)務(wù)都有競(jìng)爭(zhēng)和合作的可能。
CEO 余涌在今年初的峰會(huì)中提到了對(duì)當(dāng)下的戰(zhàn)略取舍和趨勢(shì)判斷,“總體來(lái)看,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是紅海了,藍(lán)??赡茉诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),把消費(fèi)端和產(chǎn)業(yè)端連起來(lái),是更大的機(jī)會(huì)。”
其指向的含義是,代表了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、源頭供給的 1688 要扮演更重要的角色。國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)中,1688 找到了“平替”這一關(guān)鍵詞,從將買家定義為第一用戶開(kāi)始,小 B 和普通零售買家都被納入目標(biāo)用戶視野。現(xiàn)在對(duì)跨境業(yè)務(wù)的改造,也開(kāi)始劍指更廣泛的客群和直面買家。為了從幕后走到臺(tái)前,1688 不愿放過(guò)任何增量空間。
不過(guò)從純粹的 B 類電商轉(zhuǎn)向綜合發(fā)展不是一條直通車,如何識(shí)別買家需求、如何調(diào)配貨盤等等都是需要補(bǔ)齊的基本功。此外 2B 和 2C 在退貨率、客群維護(hù)方式上也有很大不同,轉(zhuǎn)型過(guò)程中還得平衡許多模式之間經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)上的差異。
從更宏觀的角度來(lái)看,阿里系電商時(shí)有飽和式進(jìn)攻的舉動(dòng),比如已經(jīng)有速賣通和國(guó)際站的前提下,1688 也開(kāi)始加碼跨境;1688 本身已經(jīng)開(kāi)始在自己的平臺(tái)上探索嚴(yán)選和會(huì)員業(yè)務(wù),還是入駐了淘寶,開(kāi)設(shè)了專門的店鋪。
整合現(xiàn)有資源往一處使勁是為了合縱連橫,但前提是厘清各自分工和定位。就像淘工廠的原初思路是連接工廠和消費(fèi)者,提供性價(jià)比較高的商品,但在實(shí)操過(guò)程中,一些傳統(tǒng)的淘寶小店缺乏強(qiáng)大供應(yīng)鏈支撐,受到了不小沖擊。
如今 1688 在國(guó)內(nèi)與國(guó)外的戰(zhàn)略推進(jìn)都有一些定位區(qū)分的疑問(wèn),業(yè)務(wù)越發(fā)重疊之時(shí),競(jìng)爭(zhēng)與合作或許只在一線之間。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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