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來源|征探財(cái)經(jīng)
與網(wǎng)易“分手”一年后，暴雪想回歸了。
據(jù)權(quán)威媒體報(bào)道，暴雪已在和包括網(wǎng)易、騰訊在內(nèi)的多家游戲廠商談判國服回歸事宜，但目前尚未有確定的合作方和具體回歸時(shí)間
網(wǎng)易在2022年財(cái)報(bào)中表示，2020年-2022年期間，來自代理游戲的收入分別占總收入的9.1%、9.5%及9.5%。除了暴雪外，網(wǎng)易代理游戲的合作方有漫威、微軟和華納兄弟游戲等。
網(wǎng)易目前共有四大業(yè)務(wù)板塊——游戲及相關(guān)增值服務(wù)、有道、云音樂、創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)。據(jù)2023年第三季度業(yè)績(jī)公告，網(wǎng)易第三季度凈收入273億元，同比增加11.6%；歸屬凈利潤(rùn)78.37億元。其中，游戲及相關(guān)增值服務(wù)凈收入217.8億元，有道凈收入15.39億元，云音樂凈收入19.73億元，創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)凈收入19.79億元。
在這之前，網(wǎng)易曾嘗試通過多元化減少對(duì)游戲業(yè)務(wù)的依賴。在2019年初時(shí)，丁磊曾提出將“游戲、電商、教育、音樂”作為網(wǎng)易的四大戰(zhàn)略部署。
具體而言，教育板塊由有道撐起，其成為網(wǎng)易旗下第一個(gè)獨(dú)立上市的業(yè)務(wù)板塊。不過距今為止，有道尚未實(shí)現(xiàn)盈利。據(jù)有道財(cái)報(bào)，2023年第三季度，公司歸屬于普通股股東的持續(xù)經(jīng)營凈虧損為1.03億元。教育板塊造血能力不足，仍需要網(wǎng)易進(jìn)行輸血。
音樂板塊則是云音樂（09899.HK）。2021年，云音樂在港交所上市，成為網(wǎng)易第二個(gè)獨(dú)立上市的業(yè)務(wù)板塊。據(jù)其2023年中期報(bào)告顯示，云音樂上半年凈利潤(rùn)2.94億元，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。與同樣已經(jīng)上市的騰訊音樂（01698.HK）相比，其在上半年收入142.9億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于云音樂。
而電商板塊曾一度承載著丁磊“再造一個(gè)網(wǎng)易”的野心。2015年上線網(wǎng)易考拉，后一年上線網(wǎng)易嚴(yán)選。在2016年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，丁磊還曾表示，希望未來的3到5年，網(wǎng)易考拉海購可以在市場(chǎng)上達(dá)到500億到1000億元的規(guī)模，在電商領(lǐng)域再造一個(gè)網(wǎng)易。
2017年，網(wǎng)易開始披露電商業(yè)務(wù)的經(jīng)營情況——電商凈收入116.70億元人民幣，同比增長(zhǎng)157%，貢獻(xiàn)了網(wǎng)易21.57%的總收入。后一年，電商業(yè)務(wù)收入增速降至64.8%，收入192.36億元，占比提升至28.64%。不過，兩年時(shí)間里，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的毛利率從10.3%降至了8%，低毛利率也拖累了網(wǎng)易的凈利潤(rùn)。
2019年，網(wǎng)易考拉以20億美元的價(jià)格賣身阿里，網(wǎng)易財(cái)報(bào)也不再單獨(dú)披露電商業(yè)務(wù)，網(wǎng)易嚴(yán)選被歸為創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他。在電商內(nèi)卷的當(dāng)下，網(wǎng)易在電商領(lǐng)域的存在感已經(jīng)很小。
幾番“折騰”之后，游戲依舊是網(wǎng)易的基本盤——在2023年第三季度，游戲貢獻(xiàn)了近八成的收入。
在2023年第三季度報(bào)中，網(wǎng)易也著重表示了游戲?yàn)楣菊w收入帶來的增長(zhǎng)——強(qiáng)勁且日益豐富的游戲產(chǎn)品矩陣為第三季度帶來了優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
此前，網(wǎng)易的游戲日子并不好過。前有騰訊靠著《王者榮耀》《和平精英》兩大游戲穩(wěn)坐國內(nèi)游戲龍頭，后有米哈游為代表的新銳游戲廠商在二次元、女性向等細(xì)分賽道突出重圍。網(wǎng)易的《荒野行動(dòng)》《明日之后》《哈利波特：魔法覺醒》等游戲卻高開低走。
這也導(dǎo)致網(wǎng)易收入增速出現(xiàn)波動(dòng)。2020年-2022年，網(wǎng)易游戲的收入增速分別為17.6%、15%、9.9%，增速逐漸下滑。同時(shí)期，網(wǎng)易的整體收入增速也出現(xiàn)下滑，同時(shí)期分別為24.4%、18.9%、10.1%。
為了更加聚焦游戲業(yè)務(wù)，在2022年第二季度，網(wǎng)易將在線游戲服務(wù)分部更名為游戲及相關(guān)增值服務(wù)，并將與游戲相關(guān)或附屬的某些業(yè)務(wù)線從創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)中調(diào)整至該分部，其中包括網(wǎng)易CC直播和其他增值服務(wù)。
直到2022年5月啟動(dòng)公測(cè)的《蛋仔派對(duì)》出現(xiàn)，給網(wǎng)易游戲帶來了新的增長(zhǎng)。在2022年財(cái)報(bào)中，網(wǎng)易表示，《蛋仔派對(duì)》收獲了強(qiáng)勁的收入和用戶增長(zhǎng)，成為網(wǎng)易有史以來所有游戲中每日活躍用戶最高的游戲。在電話會(huì)議中，丁磊表示，《蛋仔派對(duì)》的用戶以學(xué)生群體為主，大量“00后”成為忠實(shí)玩家。
據(jù)官方數(shù)據(jù)，《蛋仔派對(duì)》在今年8月的MAU（月活躍用戶數(shù)）已經(jīng)突破1億人，同時(shí)游戲內(nèi)的UGC地圖數(shù)量也已經(jīng)突破1億個(gè)。同時(shí)據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù)，截至2023年7月，《蛋仔派對(duì)》連續(xù)7個(gè)月穩(wěn)居中國iOS手游DAU排行榜第2名；在11月，《蛋仔派對(duì)》依舊位居中國App Store手游收入TOP10。
不過，《蛋仔派對(duì)》也面臨一些問題。最近一段時(shí)間，有官媒報(bào)道稱，多位未成年人的家長(zhǎng)反映，《蛋仔派對(duì)》存在漏洞，對(duì)未成年人充值設(shè)卡不嚴(yán)，孩子充值數(shù)額大，為家庭帶來損失。雖然游戲提供了家長(zhǎng)申訴通道，但如今仍面臨退款難的問題。
12月8日，《蛋仔派對(duì)》對(duì)這些問題進(jìn)行回應(yīng)，表示已進(jìn)一步升級(jí)健康游戲防沉迷系統(tǒng)，推出三大“防沉迷”舉措，包括全渠道接入針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)人群調(diào)起人臉識(shí)別的機(jī)制，全平臺(tái)設(shè)置未成年退款專屬客服入口，以及上線一鍵禁止充值、禁止游戲功能。
除了《蛋仔派對(duì)》外，網(wǎng)易也需要面對(duì)新游缺位的局面。據(jù)網(wǎng)易游戲官方顯示，網(wǎng)易目前運(yùn)營了100余款游戲。但在財(cái)報(bào)中，經(jīng)常“露臉”的游戲依舊是2001年誕生的《大話西游》系列、2004年上線的《夢(mèng)幻西游》系列等。2023年6月，《逆水寒》手游上線，目前仍居中國App Store手游收入前三。不過，其為2018年上線的《逆水寒》端游移動(dòng)化移植，能否維持長(zhǎng)久的熱度也是未知數(shù)。
從目前來看，《蛋仔派對(duì)》成為網(wǎng)易的一次新機(jī)遇。
以往，網(wǎng)易擅長(zhǎng)的游戲類型主要是高ARPU（每用戶平均收入）類型的RPG游戲，在高DAU（日活用戶）、低ARPU的休閑游戲領(lǐng)域存在短板。《蛋仔派對(duì)》的出現(xiàn)，也讓網(wǎng)易完成了一次“突破”，但依舊壓力不小。
一方面，休閑游戲作為游戲大類，目前擁有著遠(yuǎn)高于游戲整體市場(chǎng)的增速。據(jù)中信報(bào)告，2021年-2022年，中國休閑移動(dòng)游戲市場(chǎng)增速分別為17.42%、-0.61%，高于中國移動(dòng)游戲市場(chǎng)整體增速的7.57%、-14.4%。2018年-2021年，中國休閑移動(dòng)游戲收入逐年遞增，由2018年的210.0億元增長(zhǎng)到2021年的346.5億元，復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)18.17%。2022年，休閑移動(dòng)游戲市場(chǎng)規(guī)模占移動(dòng)游戲市場(chǎng)規(guī)模的比例也達(dá)到近5年的最高值17.84%。
同時(shí)，近年來，休閑游戲爆款頻出，如《球球大作戰(zhàn)》《跳一跳》《弓箭傳說》《羊了個(gè)羊》等，逐步走向了精品化，使得用戶滲透率不斷提高。2020年-2022年，中國移動(dòng)休閑用戶規(guī)模呈現(xiàn)相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)，滲透率穩(wěn)定在高位的80%。
另一方面，《蛋仔派對(duì)》代表的休閑派對(duì)類游戲具有多人同時(shí)在線闖關(guān)、競(jìng)技等游戲內(nèi)容，有極高的互動(dòng)性。這些特點(diǎn)在某種程度上也帶動(dòng)了游戲的傳播推廣。
因此，派對(duì)類游戲成為焦點(diǎn)品類。自2022年開始，除《蛋仔派對(duì)》外，有《鵝鴨殺》《太空行動(dòng)》《派對(duì)之星》等游戲上線。2023年9月，騰訊也官宣了旗下的派對(duì)游戲《元夢(mèng)之星》，預(yù)期12月15日上線。公開資料顯示，《元夢(mèng)之星》是騰訊游戲今年的重點(diǎn)新品之一，也被視為接力《王者榮耀》的下一個(gè)國民手游。從某種程度上來看，也將是《蛋仔派對(duì)》的直接競(jìng)爭(zhēng)者。
休閑游戲的未來增長(zhǎng)空間以及《蛋仔派對(duì)》的出色表現(xiàn)，都讓網(wǎng)易更加注重游戲運(yùn)營。在2022年業(yè)績(jī)電話會(huì)議上，有投資者指出，過去網(wǎng)易游戲部分產(chǎn)品流水?dāng)?shù)據(jù)下滑較快，并提問管理層如何看待《蛋仔派對(duì)》的后期表現(xiàn)。丁磊表示，“我們不會(huì)再犯以前犯過的錯(cuò)誤。我們很希望這個(gè)游戲（即《蛋仔派對(duì)》）能給用戶帶來愉快的合家歡體驗(yàn)。我們會(huì)投入更加多的研發(fā)力量和經(jīng)營做好這個(gè)游戲的長(zhǎng)期的服務(wù)，長(zhǎng)期是指至少10年。我相信我們有這種能力，就像《夢(mèng)幻西游》一樣能做20年。”
或許對(duì)目前的網(wǎng)易來說，能否與暴雪重新合作并不重要。在不斷推出新游的同時(shí)，加強(qiáng)自己的長(zhǎng)線經(jīng)營能力，才是網(wǎng)易保證自己游戲地位、維持收入增長(zhǎng)的首要目標(biāo)。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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