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節(jié)假日里的朋友圈內(nèi)容具有一定的“統(tǒng)一性”，今年五一小長(zhǎng)假，朋友圈里一半人去露營(yíng)，另一半人在結(jié)婚。
疫情期的黃金周，長(zhǎng)途游成為奢望，露營(yíng)則意外爆火。數(shù)據(jù)顯示，2022開(kāi)年至今攜程平臺(tái)露營(yíng)產(chǎn)品增長(zhǎng)率已經(jīng)達(dá)到800%；2022年1-4月上旬，通過(guò)攜程報(bào)名露營(yíng)游的用戶(hù)數(shù)量是2021全年的5倍以上。
與此同時(shí)，露營(yíng)熱潮帶動(dòng)了本地游產(chǎn)品訂單的增長(zhǎng)。攜程報(bào)告顯示，“五一”假期的本地游訂單占比達(dá)40%，較2020年、2021年同期均高出逾10個(gè)百分點(diǎn)。另外，鄉(xiāng)村游的酒店“五一”假期訂單量相較清明假期增長(zhǎng)84%。鄉(xiāng)村游相關(guān)景點(diǎn)門(mén)票下單人次增長(zhǎng)142%。
隨著露營(yíng)、鄉(xiāng)村游、自駕游的Z世代年輕人越來(lái)越多，攜程、美團(tuán)等平臺(tái)敏銳的發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，積極深度挖掘本地游玩資源，相繼推出相關(guān)的旅游產(chǎn)品和一站式的旅游服務(wù)，以滿(mǎn)足Z世代年輕人的出行需求。
有人認(rèn)為今年五一假期的露營(yíng)熱度是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，理由是小紅書(shū)、抖音、朋友圈等社交渠道遍布露營(yíng)圖片、短視頻以及露營(yíng)攻略，網(wǎng)絡(luò)紅人帶動(dòng)起了露營(yíng)的熱潮。事實(shí)也是如此，精致露營(yíng)風(fēng)引起了一股露營(yíng)熱潮，而這場(chǎng)露營(yíng)熱潮或?qū)⑥D(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的熱度。
一來(lái)，疫情發(fā)生之后，為響應(yīng)防疫號(hào)召消費(fèi)者秉承“就近原則”，能不出國(guó)就不出國(guó)，能不出省就不出省，以露營(yíng)為代表的周邊游產(chǎn)品已逐漸取代長(zhǎng)途游、海外游等旅游產(chǎn)品，成為主流的旅游方式之一。
二來(lái)，除了疫情限制出行距離之外，旅游觀(guān)念的改變也是周邊游熱度上升的重要原因，比起去“別人的家鄉(xiāng)”走馬觀(guān)花，00后、90后等消費(fèi)群體更喜愛(ài)本地游。攜程發(fā)布《2022五一假期出游報(bào)告》顯示，在選擇本地游的用戶(hù)中，00后、90后占比達(dá)到60%，年輕用戶(hù)對(duì)市集旅游、藝術(shù)展覽等本地新鮮人文體驗(yàn)類(lèi)旅行的熱情迅猛。
三來(lái)，攜程、美團(tuán)、飛豬等在線(xiàn)旅游平臺(tái)加碼周邊游市場(chǎng)，推出豐富的周邊游產(chǎn)品，完善周邊游服務(wù)設(shè)施，激活了消費(fèi)者本地游的欲望，周邊游熱度隨之水漲船高。從攜程數(shù)據(jù)來(lái)看，自2021年下半年至今，攜程平臺(tái)的露營(yíng)產(chǎn)品數(shù)量增長(zhǎng)近10倍，目前已經(jīng)擁有覆蓋28省120城市的產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇。
毫無(wú)疑問(wèn)，受多重因素影響，周邊游的熱度還將持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間，而周邊游熱度也將帶動(dòng)酒店、餐飲等行業(yè)的發(fā)展，給尋求復(fù)蘇的在線(xiàn)旅游平臺(tái)帶來(lái)慰藉。另外，隨著時(shí)間的推移，消費(fèi)者也逐漸形成了在攜程上找景點(diǎn)，在美團(tuán)上找美食的消費(fèi)習(xí)慣。
疫情反復(fù)旅游業(yè)遭重創(chuàng)，頭部在線(xiàn)旅游平臺(tái)攜程一直主張復(fù)蘇，可旅游業(yè)復(fù)蘇是一場(chǎng)長(zhǎng)期的攻堅(jiān)戰(zhàn)，攜程苦攻三年仍沒(méi)達(dá)成全面復(fù)蘇的目的。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年攜程集團(tuán)全年凈營(yíng)業(yè)收入為200億元，約恢復(fù)至2019年的56%，而中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游總收入恢復(fù)至疫情前51%。其中，住宿預(yù)訂收入81億元，交通票務(wù)收入69億元，旅游度假收入11億元，商旅管理收入13億元。
疫情陰霾下，攜程2021年提交了一份喜憂(yōu)參半的成績(jī)單，總收入堪堪達(dá)到疫情前的一半是憂(yōu)，喜在于攜程構(gòu)建起了增長(zhǎng)新引擎，周邊和本地游產(chǎn)品交易額暴漲，一定程度上緩解了攜程的復(fù)蘇之憂(yōu)。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年攜程旅游的頭部供應(yīng)商售賣(mài)的周邊和本地游產(chǎn)品交易額，較2019年實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)；國(guó)內(nèi)私家團(tuán)供應(yīng)商數(shù)量較上年同期增長(zhǎng)32%，交易額較2019年增長(zhǎng)近40%。攜程國(guó)內(nèi)主題游產(chǎn)品交易額，較2019年增長(zhǎng)超過(guò)160%。
本地游不受出行距離限制也就不受疫情之?dāng)_，攜程大力發(fā)展周邊游市場(chǎng)確實(shí)規(guī)避了疫情帶來(lái)影響，能夠助力平臺(tái)實(shí)現(xiàn)增收。
一方面，攜程通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)孵化爆款旅游產(chǎn)品，而爆款旅游產(chǎn)品帶動(dòng)酒旅業(yè)務(wù)發(fā)展，盤(pán)活了平臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。以露營(yíng)為例，攜程口碑榜榜單第一名境見(jiàn)茶野里野奢帳篷露營(yíng)地的周邊酒店五一假期訂單量增長(zhǎng)67%；露營(yíng)地所在城市湖州在五一假期的整體旅游產(chǎn)品訂單量增長(zhǎng)54%，酒店、民宿訂單量分別增長(zhǎng)57%、144%。
另一方面，攜程深度挖掘開(kāi)發(fā)本地游的玩法，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新滿(mǎn)足本地人群的游玩需求。一般來(lái)說(shuō)，本地居民對(duì)本土的旅游景點(diǎn)十分了解，因此攜程選擇在已有的旅游資源上進(jìn)行“二次開(kāi)發(fā)”，引發(fā)本土居民的關(guān)注。
據(jù)了解，攜程與全國(guó)多個(gè)業(yè)內(nèi)頭部美術(shù)展覽館達(dá)成戰(zhàn)略合作，啟動(dòng)M-Art藝術(shù)集市項(xiàng)目，開(kāi)創(chuàng)了新穎的人文體驗(yàn)和玩法。五一假期，M-Art藝術(shù)集市項(xiàng)目得本地到訪(fǎng)用戶(hù)占比近60%，2021年該數(shù)值僅為32%。
當(dāng)然，攜程周邊游產(chǎn)品的制定、開(kāi)發(fā)、宣傳離不開(kāi)其強(qiáng)大的旅游生態(tài)能力，即“流量池（用戶(hù)）+技術(shù)力+生態(tài)伙伴（商家）”。換句話(huà)說(shuō)，攜程完善的旅游供應(yīng)鏈體系讓其有了大力發(fā)展周邊游的底氣。
不僅如此，自疫情爆發(fā)后攜程 提出了“鄉(xiāng)村旅游振興戰(zhàn)略”戰(zhàn)略，為的是開(kāi)拓周邊游市場(chǎng)的增量空間。據(jù)悉，其計(jì)劃到2025年底，攜程將累計(jì)打造10家標(biāo)桿性質(zhì)的鄉(xiāng)村度假農(nóng)莊，規(guī)?；x能100家鄉(xiāng)村度假農(nóng)莊，而今攜程已有8家度假農(nóng)莊開(kāi)業(yè)。
攜程通過(guò)整合本地旅游資源推出了各類(lèi)主題、各種玩法的周邊游產(chǎn)品和攻略，在與美團(tuán)、飛豬等對(duì)手的周邊游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，穩(wěn)住了行業(yè)龍頭的地位。
消費(fèi)者出游的目的除了觀(guān)賞美景，還喜歡尋找當(dāng)?shù)孛朗称穱L，美團(tuán)以美食為切入口深入周邊游市場(chǎng)，與攜程、飛豬等垂直在線(xiàn)旅游平臺(tái)展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。
相比其他在線(xiàn)旅游平臺(tái)，美團(tuán)在周邊游領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)明顯。作為國(guó)內(nèi)最大的本地生活服務(wù)平臺(tái)美團(tuán)擁有本地用戶(hù)、本地美食、本地合作商家、本地酒旅產(chǎn)品等資源，有能力支持周邊游產(chǎn)品的創(chuàng)新和進(jìn)一步優(yōu)化周邊游服務(wù)體驗(yàn)。
在流量方面，美團(tuán)積累了大量本地用戶(hù)和用戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù)，為開(kāi)展本地游服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的用戶(hù)基礎(chǔ)。
在存量市場(chǎng)搶用戶(hù)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力又費(fèi)錢(qián)并非易事，而美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)、團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)帶來(lái)的自然流量可以提高周邊游產(chǎn)品曝光量。美團(tuán)官方數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月31日，美團(tuán)交易用戶(hù)數(shù)達(dá)6.9億，比上年同期的5.1億增長(zhǎng)35.2%。
在產(chǎn)品方面，美團(tuán)整合酒店、景點(diǎn)和特色美食等資源，制定周邊游攻略為消費(fèi)者提供吃喝玩樂(lè)購(gòu)一站式服務(wù)。
按理說(shuō)，本地旅游資源有限周邊游路線(xiàn)大同小異，在線(xiàn)旅游平臺(tái)很難做出差異化的周邊游產(chǎn)品，但和其他平臺(tái)不同美團(tuán)周邊游服務(wù)多了一份“美食誘惑”。從美團(tuán)上可以搜索出美食關(guān)鍵詞，比如北京烤鴨、重慶火鍋、廣東早茶、湖南“茶顏悅色”，這些本地特色美食信息便是美團(tuán)周邊游的殺手锏。
在服務(wù)方面，美團(tuán)基于大數(shù)據(jù)算法和長(zhǎng)期積累的本地用戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù)，為用戶(hù)提供精準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品，縮短用戶(hù)決策時(shí)長(zhǎng)。而且大眾點(diǎn)評(píng)上的美食攻略可為消費(fèi)者引路，海量真實(shí)的用戶(hù)評(píng)價(jià)也可為消費(fèi)者“種草”提供決策依據(jù)。
如此看來(lái)，用戶(hù)在大眾點(diǎn)評(píng)“種草”，在美團(tuán)“拔草”，美團(tuán)周邊游業(yè)務(wù)已構(gòu)建起了從產(chǎn)品宣傳到銷(xiāo)售的消費(fèi)閉環(huán)。
另外，周邊游的樂(lè)趣在于挖掘小眾景點(diǎn)和特色美食，盡管美團(tuán)與大型景區(qū)合作度較低，但與中小旅游景區(qū)、知名商圈有合作聯(lián)系，而且供應(yīng)商資源覆蓋全國(guó)各省市，遍布一二線(xiàn)乃至三四線(xiàn)小縣城，其在全國(guó)各省市開(kāi)展周邊游服務(wù)，可撬動(dòng)更大的酒店及到店業(yè)務(wù)收入。
低成本流量、多元化服務(wù)、豐富商家資源是美團(tuán)周邊游業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，未來(lái)美團(tuán)也將繼續(xù)發(fā)揮本地生活服務(wù)優(yōu)勢(shì)把周邊游業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。如此一來(lái)，攜程和美團(tuán)“搶食”周邊游市場(chǎng)的較量也將更加激烈。
在國(guó)內(nèi)外疫情充滿(mǎn)不確定的背景下，開(kāi)拓周邊游業(yè)務(wù)是在線(xiàn)旅游平臺(tái)緩解營(yíng)收窘境的不二之選，而且消費(fèi)者出國(guó)游、長(zhǎng)途游意愿降低，周邊游意愿強(qiáng)烈，未來(lái)幾年周邊游還將是消費(fèi)者首選的出游方式。
據(jù)未來(lái)智庫(kù)數(shù)據(jù)，疫情前游客旅游出行選擇以出國(guó)游為主的占比到 52.3%，其次為長(zhǎng)途游 26.90%。疫情后國(guó)民選擇出國(guó)游比例下降迅速，僅剩0.7%，而周邊游意愿比例從20.80%上漲75.9%，同比上漲2.6倍，長(zhǎng)途游的意愿小幅下降3.9%。
在此趨勢(shì)下，越來(lái)越多新玩家進(jìn)入周邊游市場(chǎng)，但消費(fèi)者仍表示：“看來(lái)看去還是那些景點(diǎn)，市場(chǎng)上沒(méi)有好玩的項(xiàng)目。”在原有旅游資源上玩出新花樣，開(kāi)拓新旅游景點(diǎn)成為在線(xiàn)旅游平臺(tái)開(kāi)拓周邊游業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
那么，如何解決周邊游產(chǎn)品同質(zhì)化痛點(diǎn)？
一是，挖掘稀缺旅游資源，小眾景點(diǎn)、小巷美食、個(gè)性化的游玩項(xiàng)目均可。俗話(huà)說(shuō)物以稀為貴，這一道理在旅游市場(chǎng)同樣適用，造成周邊游產(chǎn)品同質(zhì)化的原因是現(xiàn)有的旅游景點(diǎn)、特色美食一致，旅游平臺(tái)需要挖掘小眾個(gè)性化的景點(diǎn)或者增加新的項(xiàng)目體驗(yàn)，挖掘更多周邊游消費(fèi)新機(jī)會(huì)。
二是，持續(xù)升級(jí)原有旅游景點(diǎn)的游玩體驗(yàn)，滿(mǎn)足Z世代個(gè)性化的游玩需求。景點(diǎn)游玩項(xiàng)目單一留不住消費(fèi)者是個(gè)老生常談的問(wèn)題，而周邊游資源有限，要想留住人，就需要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、項(xiàng)目升級(jí)，比如不同主題的露營(yíng)項(xiàng)目、滑雪、登山……
需要提醒的是，旅游產(chǎn)品宣傳要做到求真務(wù)實(shí)。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)能來(lái)一時(shí)的流量但卻留不住用戶(hù)，鋪天蓋地的網(wǎng)紅景點(diǎn)“照騙”只會(huì)換來(lái)吐槽，只真實(shí)的美景、美食才能讓消費(fèi)者產(chǎn)生“再來(lái)一次”的想法，口碑有了自然流量也就不愁了。
總而言之，為了抓住精致周邊游的熱度，挖掘精致周邊游市場(chǎng)價(jià)值，攜程、美團(tuán)、飛豬等頭部旅游平臺(tái)積極研究產(chǎn)品、深耕內(nèi)容、挖掘旅游資源，打造從產(chǎn)品宣傳到預(yù)訂和銷(xiāo)售的閉環(huán)，乘著精致周邊游風(fēng)口，在線(xiàn)旅游平臺(tái)將加速?gòu)?fù)蘇。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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