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來源：運(yùn)營公舉小磊磊（公眾號(hào)ID：gongjulei）
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近期不少人發(fā)現(xiàn)，部分公眾號(hào)軟文廣告出現(xiàn)了彈窗提醒，顯示“當(dāng)前內(nèi)容可能存在未經(jīng)審核的第三方商業(yè)營銷信息”。用戶在確認(rèn)后，可以選擇繼續(xù)訪問或取消閱讀。
根據(jù)界面新聞的報(bào)道，“是否為營銷性內(nèi)容，是根據(jù)具體內(nèi)容表達(dá)來判斷的，涉及違規(guī)判定的都會(huì)有人工復(fù)核，同時(shí)也提供了申訴機(jī)制。”
這件事迅速傳遍了公眾號(hào)運(yùn)營圈，小公舉的新媒體群也有許多從業(yè)者開始討論這件事。
有群成員提供了一張截圖，當(dāng)用戶打開36氪發(fā)布的某篇文章時(shí)，出現(xiàn)彈窗提示用戶繼續(xù)訪問或取消。
取消按鈕還使用了醒目的綠色背景，而繼續(xù)訪問是白色背景，似乎是著重引導(dǎo)用戶取消閱讀。
不過在我看來，該文章實(shí)際是一篇匯總性質(zhì)的早間新聞。其中確實(shí)涉及到很多品牌、企業(yè)名稱和項(xiàng)目名稱等，但并不是傳統(tǒng)意義上的廣告。
這可能就存在誤判了，需要向微信申訴，由微信介入判定是否違規(guī)。目前新規(guī)還處于灰度內(nèi)測(cè)中，只有部分人才能看到。
哪種微信文章是廣告？以及可能是第三方商業(yè)營銷信息？
微信這一舉措，對(duì)新媒體從業(yè)者、公眾號(hào)運(yùn)營和廣告主們，有哪些影響？是好是壞？公眾號(hào)廣告收入是否會(huì)因此暴跌？我們?cè)敱M分析了下。
1. 怎么界定微信文章是第三方商業(yè)營銷信息？
微信提到的是“第三方商業(yè)營銷信息”，指的就是第三方廣告，那么這種廣告就不分軟性植入廣告或硬性植入廣告。
所以實(shí)際上涉及到品牌宣傳類廣告、業(yè)務(wù)產(chǎn)品類廣告和知識(shí)付費(fèi)教育類廣告等。
文案形式可以是撰寫軟性的文案廣告，整篇或部分篇幅內(nèi)容包裝推廣產(chǎn)品/項(xiàng)目/業(yè)務(wù)。也可以是貼片植入，或全篇硬性廣告。
第三方指的就是運(yùn)營主體和微信之外的某方，也就是非公眾號(hào)主體旗下的廣告，而是涉及到第三方客戶的廣告。
如果是發(fā)布運(yùn)營主體相關(guān)，自營產(chǎn)品的廣告，顯然不在新規(guī)的范疇。
根據(jù)以上分析，最壞的情況就是涉及到第三方商業(yè)推廣的微信文章，用戶點(diǎn)擊就可能出現(xiàn)彈窗，隨即取消閱讀。
2. 什么是未經(jīng)審核的廣告？
需要注意，微信彈窗提示“未經(jīng)審核的”，這說明互選廣告或許不受影響。因?yàn)榛ミx廣告會(huì)經(jīng)過騰訊審核，審核成功后才能發(fā)布。
不過眾所周知，騰訊會(huì)收取5%手續(xù)費(fèi)，這個(gè)手續(xù)費(fèi)通常由廣告主承擔(dān)，但實(shí)際上提高了投放成本，增加了運(yùn)營者的廣告報(bào)價(jià)，那么就影響運(yùn)營者的接廣告頻率，報(bào)價(jià)越高，影響越大。
例如在互選平臺(tái)出現(xiàn)之前，運(yùn)營者給出10000元廣告報(bào)價(jià)，廣告主只需要支付10000元即可。通過互選平臺(tái)投放廣告，需要支付10500元廣告報(bào)價(jià)，運(yùn)營者到手是10000元，500元為騰訊收取的手續(xù)費(fèi)。
公眾號(hào)運(yùn)營者還需要開增值稅專用發(fā)票，打印對(duì)賬單等郵寄給騰訊，才能在大約1個(gè)月后提現(xiàn)。
這些種種因素，導(dǎo)致無論是廣告主還是運(yùn)營者，通過互選平臺(tái)發(fā)布及接單，流程較為繁瑣。所以部分運(yùn)營者發(fā)布品牌宣傳類廣告時(shí)，盡量不通過互選接廣。
3. 新規(guī)對(duì)公眾號(hào)有哪些影響？
微信這次新規(guī)，顯然意味著運(yùn)營者還是得通過互選平臺(tái)接廣告。否則文章被彈窗后，用戶不點(diǎn)擊閱讀，廣告主投放的廣告沒有轉(zhuǎn)化量，對(duì)雙方?jīng)]有任何好處。
如果經(jīng)常出現(xiàn)彈窗，廣告主私下聯(lián)系運(yùn)營者投放品牌類廣告的意愿可能會(huì)大幅度降低。迫使運(yùn)營者無論接什么廣告，都需要通過互選平臺(tái)。
對(duì)于公眾號(hào)及運(yùn)營者，這次新規(guī)有多方面的影響，我們總結(jié)了可能的影響和相應(yīng)的建議：
1）提高內(nèi)容質(zhì)量要求
微信加強(qiáng)廣告規(guī)范管理，可能會(huì)要求微信整體生態(tài)需要更高的內(nèi)容質(zhì)量，以確保推文對(duì)用戶有價(jià)值，而不是僅僅為了推廣目的。
2）減少不適當(dāng)推廣
彈窗提示和審查機(jī)制有助于減少不適當(dāng)?shù)能浳膹V告，從而提高用戶體驗(yàn)。尤其是通過故事進(jìn)行包裝，推廣產(chǎn)品/項(xiàng)目的軟文廣告。
3）申訴機(jī)制的機(jī)會(huì)
微信提供了申訴機(jī)制，公眾號(hào)運(yùn)營者可以爭(zhēng)取解釋或糾正可能的誤判，確保公平公正。
4）提高用戶滿意度
微信此次新規(guī)，是通過減少低質(zhì)量或欺詐性的軟文廣告，促使用戶對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生更多信任感，間接性提高了微信生態(tài)的閱讀體驗(yàn)。
5）建立可信度
微信的規(guī)范管理有助于建立公眾號(hào)平臺(tái)的可信度，使得品牌愿意在微信平臺(tái)上持續(xù)投放廣告。
6）廣告盈利減少
如果廣告被限制或減少，公眾號(hào)有極大概率會(huì)面臨廣告收入的下降，接單頻率下降，直接影響運(yùn)營者的收入，迫使運(yùn)營者將更多時(shí)間投入到其他新媒體平臺(tái)中（例如抖音、快手、微博、小紅書和B站等）。
7）復(fù)雜的管理流程
更嚴(yán)格的規(guī)定，可能導(dǎo)致公眾號(hào)運(yùn)營者需要投入更多的時(shí)間和精力來管理和適應(yīng)這些變化。例如調(diào)整減少內(nèi)容中的商業(yè)性信息、和客戶溝通軟文內(nèi)容、貼片廣告該如何順利植入而不出現(xiàn)彈窗等。
8）新規(guī)的不確定性
公眾號(hào)運(yùn)營者可能會(huì)感到不確定，不清楚哪些內(nèi)容會(huì)被認(rèn)為是廣告及違規(guī)的，從而導(dǎo)致一些困擾，促使運(yùn)營者對(duì)微信平臺(tái)的信任感降低。
例如文章開頭提到的，一篇匯總性質(zhì)的早間新聞，竟然也是第三方商業(yè)營銷信息。如果申訴不通過，這可能導(dǎo)致運(yùn)營者不再發(fā)布此類內(nèi)容，反而減少了微信生態(tài)的多元化內(nèi)容。
就目前而言，抖音小紅書等主流平臺(tái)，都沒有這種彈窗提醒。這或許可能導(dǎo)致更多的公眾號(hào)自媒體人流失，轉(zhuǎn)移精力到其他平臺(tái)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)