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來源:運營公舉小磊磊(公眾號ID:gongjulei)
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近期不少人發(fā)現(xiàn),部分公眾號軟文廣告出現(xiàn)了彈窗提醒,顯示“當前內容可能存在未經審核的第三方商業(yè)營銷信息”。用戶在確認后,可以選擇繼續(xù)訪問或取消閱讀。
根據界面新聞的報道,“是否為營銷性內容,是根據具體內容表達來判斷的,涉及違規(guī)判定的都會有人工復核,同時也提供了申訴機制。”
這件事迅速傳遍了公眾號運營圈,小公舉的新媒體群也有許多從業(yè)者開始討論這件事。
有群成員提供了一張截圖,當用戶打開36氪發(fā)布的某篇文章時,出現(xiàn)彈窗提示用戶繼續(xù)訪問或取消。
取消按鈕還使用了醒目的綠色背景,而繼續(xù)訪問是白色背景,似乎是著重引導用戶取消閱讀。
不過在我看來,該文章實際是一篇匯總性質的早間新聞。其中確實涉及到很多品牌、企業(yè)名稱和項目名稱等,但并不是傳統(tǒng)意義上的廣告。
這可能就存在誤判了,需要向微信申訴,由微信介入判定是否違規(guī)。目前新規(guī)還處于灰度內測中,只有部分人才能看到。
哪種微信文章是廣告?以及可能是第三方商業(yè)營銷信息?
微信這一舉措,對新媒體從業(yè)者、公眾號運營和廣告主們,有哪些影響?是好是壞?公眾號廣告收入是否會因此暴跌?我們詳盡分析了下。
1. 怎么界定微信文章是第三方商業(yè)營銷信息?
微信提到的是“第三方商業(yè)營銷信息”,指的就是第三方廣告,那么這種廣告就不分軟性植入廣告或硬性植入廣告。
所以實際上涉及到品牌宣傳類廣告、業(yè)務產品類廣告和知識付費教育類廣告等。
文案形式可以是撰寫軟性的文案廣告,整篇或部分篇幅內容包裝推廣產品/項目/業(yè)務。也可以是貼片植入,或全篇硬性廣告。
第三方指的就是運營主體和微信之外的某方,也就是非公眾號主體旗下的廣告,而是涉及到第三方客戶的廣告。
如果是發(fā)布運營主體相關,自營產品的廣告,顯然不在新規(guī)的范疇。
根據以上分析,最壞的情況就是涉及到第三方商業(yè)推廣的微信文章,用戶點擊就可能出現(xiàn)彈窗,隨即取消閱讀。
2. 什么是未經審核的廣告?
需要注意,微信彈窗提示“未經審核的”,這說明互選廣告或許不受影響。因為互選廣告會經過騰訊審核,審核成功后才能發(fā)布。
不過眾所周知,騰訊會收取5%手續(xù)費,這個手續(xù)費通常由廣告主承擔,但實際上提高了投放成本,增加了運營者的廣告報價,那么就影響運營者的接廣告頻率,報價越高,影響越大。
例如在互選平臺出現(xiàn)之前,運營者給出10000元廣告報價,廣告主只需要支付10000元即可。通過互選平臺投放廣告,需要支付10500元廣告報價,運營者到手是10000元,500元為騰訊收取的手續(xù)費。
公眾號運營者還需要開增值稅專用發(fā)票,打印對賬單等郵寄給騰訊,才能在大約1個月后提現(xiàn)。
這些種種因素,導致無論是廣告主還是運營者,通過互選平臺發(fā)布及接單,流程較為繁瑣。所以部分運營者發(fā)布品牌宣傳類廣告時,盡量不通過互選接廣。
3. 新規(guī)對公眾號有哪些影響?
微信這次新規(guī),顯然意味著運營者還是得通過互選平臺接廣告。否則文章被彈窗后,用戶不點擊閱讀,廣告主投放的廣告沒有轉化量,對雙方沒有任何好處。
如果經常出現(xiàn)彈窗,廣告主私下聯(lián)系運營者投放品牌類廣告的意愿可能會大幅度降低。迫使運營者無論接什么廣告,都需要通過互選平臺。
對于公眾號及運營者,這次新規(guī)有多方面的影響,我們總結了可能的影響和相應的建議:
1)提高內容質量要求
微信加強廣告規(guī)范管理,可能會要求微信整體生態(tài)需要更高的內容質量,以確保推文對用戶有價值,而不是僅僅為了推廣目的。
2)減少不適當推廣
彈窗提示和審查機制有助于減少不適當?shù)能浳膹V告,從而提高用戶體驗。尤其是通過故事進行包裝,推廣產品/項目的軟文廣告。
3)申訴機制的機會
微信提供了申訴機制,公眾號運營者可以爭取解釋或糾正可能的誤判,確保公平公正。
4)提高用戶滿意度
微信此次新規(guī),是通過減少低質量或欺詐性的軟文廣告,促使用戶對平臺產生更多信任感,間接性提高了微信生態(tài)的閱讀體驗。
5)建立可信度
微信的規(guī)范管理有助于建立公眾號平臺的可信度,使得品牌愿意在微信平臺上持續(xù)投放廣告。
6)廣告盈利減少
如果廣告被限制或減少,公眾號有極大概率會面臨廣告收入的下降,接單頻率下降,直接影響運營者的收入,迫使運營者將更多時間投入到其他新媒體平臺中(例如抖音、快手、微博、小紅書和B站等)。
7)復雜的管理流程
更嚴格的規(guī)定,可能導致公眾號運營者需要投入更多的時間和精力來管理和適應這些變化。例如調整減少內容中的商業(yè)性信息、和客戶溝通軟文內容、貼片廣告該如何順利植入而不出現(xiàn)彈窗等。
8)新規(guī)的不確定性
公眾號運營者可能會感到不確定,不清楚哪些內容會被認為是廣告及違規(guī)的,從而導致一些困擾,促使運營者對微信平臺的信任感降低。
例如文章開頭提到的,一篇匯總性質的早間新聞,竟然也是第三方商業(yè)營銷信息。如果申訴不通過,這可能導致運營者不再發(fā)布此類內容,反而減少了微信生態(tài)的多元化內容。
就目前而言,抖音小紅書等主流平臺,都沒有這種彈窗提醒。這或許可能導致更多的公眾號自媒體人流失,轉移精力到其他平臺。
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5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
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