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什么是湊單，為什么要湊單，如何更加合理的湊單，這是值得我們?nèi)ド疃人伎嫉囊粋€問題。
湊單是我們運營的過程中最常見的一種手段，更是運營策略一種體現(xiàn)。
既然是策略，那么一定是為了解決某些問題而存在。
如今各大電商、外賣等平臺基本都會出現(xiàn)湊單提醒功能，湊單的類型出現(xiàn)多樣化，例如：滿減包郵湊單、最低起送湊單、滿減活動湊單。
其最終的目的都是通過湊單去提升店鋪下單轉(zhuǎn)化并且在了解用戶消費習慣基礎之上給予更豐富的湊單商品。
讓用戶花費最少的時間和金錢促成交易。
湊單是為了滿足某個條件（滿減包郵/最低起送/滿減活動/換購活動）為了滿足該條件而去購買商品完成交易。
例如：滿69元包郵，買了65元還差4元，那么69元為滿減包郵的條件，還要再購買4元方可包郵。
針對這個問題要通過兩個不同的角度來思考
對于商家而言，湊單僅作為一種營銷手段，但其背后更是為了滿足另外一種營銷方式（滿減包郵/最低起送/滿減活動/換購活動）通過這種手段來提升店鋪下單轉(zhuǎn)化。
湊單享優(yōu)惠對于“價格敏感”、“有利必圖”的用戶而言，會更加直觀的刺激和引導他們消費。
同時有利于刺激用戶加大購買量以此來提高客單價、銷量、利潤，促使店鋪運營更加靈活。
試想用戶在精心挑選某款商品準備下單時，確發(fā)現(xiàn)需要付出額外的費用，其內(nèi)心會不會出現(xiàn)一絲排斥。
已經(jīng)投入那么多時間去挑選商品了，現(xiàn)在又要付出更多的時間去挑選其他商品來滿足包郵條件，這對于用戶來說購物已成負擔、不愉快，好感度瞬間下滑。
最終有可能導致交易失敗，因此對于用戶來說湊單的作用是以極短的時間成本來滿足條件達成交易。
且對于部分用戶而言，一絲的優(yōu)惠力度會對他們產(chǎn)生一定的影響，通過湊單提醒的方式告知用戶其實是賺了，所以這也是他們?yōu)槭裁磳幵纲I更多的商品來湊單的原因。
雖然這是一個很小的功能，但是可以看到整個市場環(huán)境的變化，獲客成本不斷增高，精細化運營已經(jīng)成為了一種時代趨勢，產(chǎn)品當中一個很小的細節(jié)功能就能影響用戶的決定，這其實也是產(chǎn)品技術在發(fā)揮著重要的作用。
湊單雖然是一種營銷手段，但是如果沒有良好的用戶體驗最終也達不到實際效果，因此好的用戶體驗才更受用戶喜愛。
電商的湊單功能一般在加入購車或是進入確認訂單頁時，未滿足條件而觸發(fā)的湊單提醒。
站在用戶實際場景考慮，他們在選購完一件商品時，顯示出提示“您還需XXX元包郵”，為了滿足這個條件，對于用戶來說更重要的是商品的價格，能否加購最低價的商品來達到這個條件。
我們在做產(chǎn)品設計的時候更應該考慮如何讓用戶花最少的時間和金錢來完成交易，并以此來縮短用戶的購物路徑。
這樣才能給予用戶好的體驗，基于此湊單商品篩選條件顯得格外的重要，包括商品名稱、價格區(qū)間、分類等為篩選條件。
在設計湊單模塊時應該思考另外兩個問題：
（1）湊單本身會存在多種類型，例如：滿減包郵、最低起送、滿減活動、換購活動等，因此在設計湊單時要思考這幾個類型是否應該同時觸發(fā)，還是應該區(qū)分出優(yōu)先級。
像美團、餓了么是設計成優(yōu)先順序，先滿足最低起送，再進行滿減優(yōu)惠，讓用戶進行階梯型性的滿足條件。
因為外賣本身與電商購物不太一樣，外賣講究的是配送的即時性，配送成本相對于電商購物來說要高的多，所以會設置一定的配送門檻來控制成本。
（2）不同店鋪之間會存在多個湊單，并且在同一店鋪之下不同的商品因運費模板計價方式的不同，會形成多個湊單，例如：按件數(shù)、按體積、按重量都會有不同形式的湊單。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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