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近日,三節(jié)課發(fā)起了一場【有招】社區(qū)創(chuàng)始人招募活動(dòng),旨在為職場內(nèi)容社區(qū)app【有招】導(dǎo)入一批種子創(chuàng)作者,而我有幸受邀成為其中一員。
本以為這又是一個(gè)不自量力想要挑戰(zhàn)職場社區(qū)的產(chǎn)品,但當(dāng)我打開有招之后,卻在這盤新菜里吃出了老店【即刻】的味道。爺青回?
產(chǎn)品上線之初,若想快速激活一個(gè)新用戶,必須要有一個(gè)能滿足其迫切需求的主要功能路徑,這個(gè)主要路徑更偏向服務(wù)于新用戶某個(gè)痛點(diǎn)的工具功能。
社區(qū)產(chǎn)品同樣如此,純粹的社區(qū)對(duì)用戶來說,在檢索信息或形成社交耦合的路徑太長,無法滿足迫切需求,會(huì)形成大量的流失,而工具的路徑通常是短而易觸達(dá)的。
比如在B站,這個(gè)主要路徑是看番追番;在微博是瀏覽熱榜新聞;在知乎是搜索答案;在有招和曾經(jīng)的即刻,則是訂閱。
在下架以前的即刻中,訂閱各種PGC內(nèi)容是讓我非常滿意的功能,不需要和推薦算法斗智斗勇,極大程度提高了我獲取優(yōu)質(zhì)信息的效率,但遺憾的是,回歸后的即刻已經(jīng)完全倒向興趣社區(qū),變成了一個(gè)洋氣點(diǎn)兒的皮皮蝦,讓我高呼沒內(nèi)味兒的同時(shí)也唏噓不已。
我不禁思考,這種訂閱模式究竟有什么魔力,會(huì)讓我留戀不已?
我把它歸結(jié)為兩點(diǎn):
1、聚合資訊的高效信息供給
2、訂閱分發(fā)模式下的用戶主導(dǎo)體驗(yàn)
即刻訂閱與其它自媒體平臺(tái)的關(guān)注訂閱最大的不同,就在于其資訊聚合的跨度。
在諸如微信公眾號(hào)、頭條號(hào)、36kr此類或大或小的自媒體平臺(tái),內(nèi)容生產(chǎn)都是要自建生態(tài)來運(yùn)營的,但早期即刻的內(nèi)容幾乎都是爬取的,沒有UGC,更像是一個(gè)針對(duì)自媒體的門戶網(wǎng)站,覆蓋了大量的自媒體平臺(tái)與創(chuàng)作者。
這樣高跨度的聚合與精選后的內(nèi)容使得我在訂閱資訊時(shí)非常方便,不需要在早班地鐵上把公眾號(hào)、36kr、虎嗅、知乎等等一大串網(wǎng)站刷個(gè)遍,才能了解今天發(fā)生了啥。
有招的訂閱走的同樣是這個(gè)一站式的路子,但沒有如即刻一樣爬取內(nèi)容,而是自媒體賬號(hào)入駐的模式,門檻相對(duì)較高,故而在現(xiàn)在的冷啟動(dòng)階段,其信息的跨度與分類的顆粒度目前都只能說差強(qiáng)人意。當(dāng)然也有好處,一是閱讀體驗(yàn)較好,二是不存在轉(zhuǎn)載的版權(quán)問題。
字節(jié)系的推薦算法,總是讓我又愛又恨,一方面享受海量內(nèi)容精準(zhǔn)推薦短平快的爽感,一方面也要與推薦算法所帶來的內(nèi)容局限性斗智斗勇。
舉個(gè)例子,我本人對(duì)萌寵類的視頻幾乎毫無抵抗力,每次刷到必定完播,哪怕不點(diǎn)贊,也導(dǎo)致我的抖音推薦流召回的幾乎全是萌寵類內(nèi)容,這讓我非常痛苦——我喜歡看萌寵,但并不代表我只喜歡看萌寵。
所以每當(dāng)我的推薦流出現(xiàn)越來越垂的趨勢(shì),我都需要去主動(dòng)訓(xùn)練算法模型,忍著痛苦跳出幾十個(gè)萌寵視頻,然后去搜索幾個(gè)其它類別的賬號(hào)去關(guān)注點(diǎn)贊,避免算法的控制。
但訂閱的模式就沒有這種問題,由平臺(tái)保障內(nèi)容質(zhì)量,將內(nèi)容分發(fā)的主動(dòng)權(quán)交給用戶,使用戶在高效獲得細(xì)顆粒度垂類內(nèi)容的同時(shí),又不至于陷入被算法推著走的困境。
不過主動(dòng)訂閱與長文閱讀所覆蓋的用戶量始終太小了,同時(shí)PGC優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)與資源獲取也是一道大門檻,短平快的推薦算法與短內(nèi)容是支撐一個(gè)大體量社區(qū)的基礎(chǔ),這也是當(dāng)初即刻向興趣社區(qū)轉(zhuǎn)型的原因之一。
但這次由三節(jié)課來做這個(gè)訂閱模式卻讓我看到了另一種可能——在小眾社區(qū)也能實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)閉環(huán)的可能性,畢竟三節(jié)課本身就是做PGC與知識(shí)付費(fèi)起家的。
快評(píng)功能是有招社區(qū)UGC內(nèi)容生產(chǎn)的切入點(diǎn),該功能鼓勵(lì)生產(chǎn)者圍繞資訊文章輸出觀點(diǎn)、見解類的短評(píng)類內(nèi)容,其優(yōu)勢(shì)與弊端都很明顯,在對(duì)一部分人降低門檻的同時(shí)也對(duì)另一部分人提高了門檻。
優(yōu)勢(shì):
1)內(nèi)容導(dǎo)向易把控
快評(píng)的產(chǎn)出是緊密圍繞互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)事件、資訊文章進(jìn)行的,這使得UGC內(nèi)容更容易形成社區(qū)調(diào)性。
2)降低持續(xù)輸出專業(yè)內(nèi)容的門檻
對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者來說,持續(xù)輸出專業(yè)性內(nèi)容是一件非??嚯y痛苦的事情,而觀點(diǎn)的輸出則相對(duì)容易,快評(píng)依托于文章的思考無疑降低了創(chuàng)作門檻。
3)碎片化內(nèi)容易消費(fèi)
劣勢(shì):
1)提高了普通用戶向生產(chǎn)者轉(zhuǎn)化的門檻
對(duì)于社區(qū)內(nèi)消費(fèi)快評(píng)的用戶來說,向生產(chǎn)者轉(zhuǎn)化通常要經(jīng)過這樣的路徑:閱讀快評(píng)——閱讀文章——產(chǎn)出快評(píng)。每一步無疑都會(huì)產(chǎn)生流失率。
2)短內(nèi)容信息量受限
短的專業(yè)性內(nèi)容雖然生產(chǎn)容易,但其承載的內(nèi)容量有限,難以展示個(gè)人風(fēng)格,一旦過長又會(huì)影響消費(fèi)觀感,故而短內(nèi)容為生產(chǎn)者帶來的粉絲轉(zhuǎn)化效率堪憂,長期持續(xù)的短內(nèi)容輸出的動(dòng)機(jī)也就不夠強(qiáng)烈,畢竟在用戶行為模型中,動(dòng)機(jī)、觸發(fā)物、低門檻三者是缺一不可的。
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)