這背后的直接原因在于微信僅僅是騰訊這家上市公司的一個(gè)事業(yè)群,而視頻號(hào)也僅僅是微信的一個(gè)子產(chǎn)品,因而沒有在財(cái)報(bào)中公開披露詳細(xì)數(shù)據(jù)的義務(wù)。
此外,不同于獨(dú)立的App,視頻僅僅是微信這個(gè)應(yīng)用的一個(gè)功能,這也給第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測提高了難度。
同樣,作為短視頻行業(yè)的龍頭老大,抖音目前也是一家非上市公司,因此我們也很難窺見抖音數(shù)據(jù)的全貌。
然而,這并不意味著視頻號(hào)和抖音完全是兩個(gè)數(shù)據(jù)黑箱,我們依然可以從目前有限的公開數(shù)據(jù)中來進(jìn)行合理的推測,進(jìn)而得出一些有參考意義的結(jié)論——
一、視頻號(hào)在體量上和抖音的差異到底有多大?
在商業(yè)世界,絕對數(shù)據(jù)很重要,而在另一些時(shí)候,相對數(shù)據(jù)同樣重要,甚至更加重要。
我們來看一看視頻號(hào)的兩個(gè)重要的絕對數(shù)據(jù)——根據(jù)騰訊財(cái)報(bào)及電話會(huì)議,視頻號(hào)2023年Q2廣告收入30億,同時(shí),視頻號(hào)目前的廣告adsload不到3%。
我們再來看抖音的一些數(shù)據(jù)——
根據(jù)The Information的報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)2023年Q2總收入290億美元,其中20%收入來自海外。
我認(rèn)為這個(gè)數(shù)據(jù)是相對可信的,一方面The Information之前多次披露過字節(jié)的收入,包括去年字節(jié)中國營收690億美元等等,這些數(shù)據(jù)基本被業(yè)內(nèi)認(rèn)可和引用。
另一方面,如果數(shù)據(jù)差距較大或不實(shí),字節(jié)是會(huì)跳出來辟謠或者澄清的。(比如關(guān)于2022年電商GMV的數(shù)據(jù),字節(jié)曾經(jīng)就專門出來否認(rèn)過。)
OK,我們通過以上數(shù)據(jù),我們其實(shí)就已經(jīng)可以做一些相對合理的測算了——
字節(jié)Q2收入290億美元,20%來自海外,即80%來自國內(nèi),得出國內(nèi)收入收入為232億美元。
注意:這232億美元并不意味著全部都是抖音的廣告收入,僅抖音這單一產(chǎn)品還涉及直播收入、電商手續(xù)費(fèi)收入(區(qū)別于電商廣告收入)
此外,字節(jié)旗下還有今日頭條、懂車帝、西瓜視頻、番茄小說、飛書、游戲、火山引擎等其他一系列業(yè)務(wù)的收入。(要知道,在抖音才剛剛誕生不久的2017年,今日頭條的收入就高達(dá)150億)
那么抖音的廣告收入在國內(nèi)的總收入中占比到底是多少呢?
這是一個(gè)謎一樣的數(shù)據(jù),但好在我們也有一些可參考的對象,我們看一看同屬短視頻賽道上市公司快手的收入構(gòu)成——
根據(jù)快手今年Q2財(cái)報(bào),快手收入結(jié)構(gòu)中,廣告收入占比52.5%、直播收入占比34.7%、其他收入(含電商)占比12.6%;
當(dāng)然,我們不能將快手的占比數(shù)據(jù)直接拿過來用,原因在于抖音和快手還是有較大差異。
相比于以直播變現(xiàn)起家的快手,字節(jié)從2013年就開始做廣告業(yè)務(wù)了,在廣告算法、產(chǎn)品、運(yùn)營以及銷售層面已形成了一套極其強(qiáng)悍的打法,因此天然廣告收入占比就會(huì)更高一些,直播、電商畢竟是后邊才上的業(yè)務(wù)。(盡管高速增長的電商GMV已經(jīng)超過快手了)
我拿快手這個(gè)參照物舉例,是想說明,字節(jié)的收入不全是抖音廣告收入,相對字節(jié)跳動(dòng)早期廣告收入占比超過90%的比例,現(xiàn)在其廣告占比已經(jīng)較大幅度下降。
因此我們估算廣告收入的時(shí)候需要打一個(gè)折扣,考慮到字節(jié)在廣告層面的優(yōu)勢,同時(shí)也考慮到字節(jié)存在其他龐大的業(yè)務(wù)線,我們粗略地給這個(gè)折扣打個(gè)6折。
這時(shí)候我們就可以測算出抖音廣告業(yè)務(wù)的收入了——290億*80%*60%=139億美元,即995億人民幣。
之所以要專門算出抖音的廣告收入,是因?yàn)槲覀円鸵曨l號(hào)同期廣告收入來進(jìn)行橫向?qū)Ρ?mdash;—
視頻號(hào)今年Q2的收入為30億,抖音今年Q2廣告測算收入為995億,二者是33倍的差距;
這是否意味著視頻號(hào)目前在用戶數(shù)據(jù)上和抖音的差距也是33倍呢?
當(dāng)然不是,我們還要考慮到廣告加載率Adsload和廣告單價(jià)ECPM兩個(gè)因素。
很顯然,抖音廣告多,視頻號(hào)的廣告少,按目前騰訊披露的數(shù)據(jù),視頻號(hào)的adsload為不到3%。
那么,抖音的廣告Adsload是多少呢?
這同樣是一個(gè)謎一樣的數(shù)據(jù)。
但我們依然可以合理的猜測——
騰訊首席戰(zhàn)略官James Mitchell的說法是:競爭對手的adsload超過10%,這個(gè)競爭對手自然包括抖音;
根據(jù)華創(chuàng)證券的一份研究報(bào)告,抖音2019年的Adsload已超過12%;
此外,根據(jù)日常體感,抖音做到5條視頻插一條廣告的情況非常常見,其中還不包括Dou+那種不帶廣告標(biāo)識(shí)的內(nèi)容加熱型廣告產(chǎn)品,而5條視頻插1條廣告Adsload已經(jīng)是20%了
其實(shí),一個(gè)產(chǎn)品的廣告Adsload本身也不是一成不變的,會(huì)根據(jù)供需關(guān)系、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等多個(gè)因素動(dòng)態(tài)調(diào)整。
綜合以上的數(shù)據(jù)和部分業(yè)內(nèi)的三方測算,我們?nèi)《兑舻腁dsload為15%;
這時(shí)候我們就能算出來視頻號(hào)在用戶側(cè)的業(yè)務(wù)體量的差異了,也就是他們之間的體量關(guān)系需要在收入倍數(shù)的基礎(chǔ)上除以它們的Adsload的倍數(shù),即上述的33倍需要除以5等于6.6倍,也就是視頻號(hào)目前的播放量有較大概率是抖音的6.6分之一。
當(dāng)然,嚴(yán)格意義上,這個(gè)口徑并不是完全是播放量,可以粗略地理解為視頻信息流的刷新次數(shù),即可供插廣告的空間。
相比業(yè)界普遍在算視頻號(hào)的日活、時(shí)長、單個(gè)視頻時(shí)長這些每一個(gè)都比較模糊的過程指標(biāo),上面直接計(jì)算的總播放量顯然更有意義,畢竟過程指標(biāo)最終都是要為結(jié)果指標(biāo)服務(wù)的。
必須要說明的是,我們這個(gè)計(jì)算依然是比較粗略的,因?yàn)檫@其中有一個(gè)隱藏的假設(shè)——視頻號(hào)和抖音二者的廣告單價(jià)ECPM是相同的;
這個(gè)假設(shè)和前提本身也有足夠的討論空間——
在本質(zhì)上,ECPM這個(gè)指標(biāo)反映的是廣告的效率。
事實(shí)上,字節(jié)旗下的巨量引擎和騰訊廣告的在整個(gè)廣告市場的競爭是中國互聯(lián)網(wǎng)一場極其精彩的綜合格斗。
過去幾年,二者在技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營、市場、銷售和生態(tài)等方面全方位立體比拼,雙方在不斷博弈中有來有回;
客觀地說,騰訊廣告經(jīng)過長期的搏殺,其技術(shù)水準(zhǔn)、專業(yè)程度和綜合實(shí)力,不僅在國內(nèi)甚至在國際層面也已躋身互聯(lián)網(wǎng)廣告界第一梯隊(duì)的水準(zhǔn)。
當(dāng)然,字節(jié)的廣告系統(tǒng)由于在客觀上有算法和人群層面的相對優(yōu)勢,其綜合效率從目前看還是數(shù)一數(shù)二的,不少廣告代理商告訴我,在大多數(shù)情況下,效果廣告抖音的ECPM的確大概率會(huì)高于其他廣告平臺(tái)。
我聽說一個(gè)業(yè)界未經(jīng)證實(shí)的數(shù)據(jù)是抖音的廣告ECPM是快手廣告ECPM的兩倍。(再次強(qiáng)調(diào)這個(gè)數(shù)據(jù)未經(jīng)證實(shí))
我有充分的理由相信在效率層面深耕已久的騰訊廣告,大概率不會(huì)和抖音有2倍的差距,如果我們以2倍作為下限來計(jì)算,即二者ECPM在相等和2倍之間。
那么根據(jù)以上的測算,本文最重要的推斷結(jié)論就來了——視頻號(hào)的播放量和抖音播放量的差距預(yù)計(jì)在3.3倍和6.6倍之間。
OK,那么問題來了——視頻號(hào)這個(gè)成績怎么樣?
在我看來,這毫無疑問是一個(gè)極其出色的表現(xiàn)。
要知道,根據(jù)騰訊最新的財(cái)報(bào),今年Q3視頻號(hào)的播放量激增50%,而今年Q2視頻號(hào)總時(shí)長接近翻倍。
也就是說視頻號(hào)依然還在高速增長,這就意味著在抖音增長勢頭客觀上放緩的背景下,二者3.3-6.6倍的差距還會(huì)繼續(xù)縮小。
作為后發(fā)的產(chǎn)品,作為騰訊多款高舉高打的短視頻產(chǎn)品不得要領(lǐng)之后僅存的碩果,作為"全村的希望",視頻號(hào)在業(yè)界普遍認(rèn)為格局已定的艱難背景下,用不到4年的時(shí)間做到這個(gè)量級(jí),硬生生地完成了上短視頻牌桌的任務(wù)。
張小龍和他的微信團(tuán)隊(duì)再一次證明了自己后發(fā)制人的強(qiáng)悍實(shí)力,騰訊的板凳深度也在此役展示的淋漓盡致。
二、如何看待視頻號(hào)后續(xù)在短視頻牌桌上的競爭?
上桌牌并不意味著可以高枕無憂,持續(xù)增長才是這個(gè)無限游戲永恒的主題,視頻號(hào)會(huì)如何應(yīng)對之后牌桌上的競爭呢?
我注意到在騰訊Q3的電話會(huì)議上,騰訊在闡述視頻號(hào)未來的潛力的時(shí)候講了以下四個(gè)邏輯——
1.流量的增長:這是指用戶側(cè)數(shù)據(jù)依然還在增長,財(cái)報(bào)披露,Q2視頻號(hào)總時(shí)長同比接近翻倍,Q3播放次數(shù)同比增長50%;
2.廣告Adsload的提升:這是指視頻號(hào)目前的Adsload的確低于競爭對手;
3.AI加持的廣告點(diǎn)擊率的提升:這是指大模型用于廣告算法,比如騰訊的混元大模型最開始就是為廣告構(gòu)建的;
4.閉環(huán)的機(jī)會(huì):這是指包括企業(yè)微信、小程序、支付、電商等在內(nèi)的內(nèi)循環(huán)增長空間。
從邏輯的角度,這四個(gè)角度的確并沒有錯(cuò),但我要說的是,這四個(gè)小邏輯的背后其實(shí)還有一個(gè)反方向的大邏輯,就是互聯(lián)網(wǎng)廣告整體規(guī)模——
根據(jù)Questmobile的數(shù)據(jù),2022年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場總規(guī)模增長4%,2023年Q1僅增長2.3%。
鑒于目前經(jīng)濟(jì)大盤的情況,互聯(lián)網(wǎng)廣告市場在客觀上已經(jīng)告別了高速增長,接下來會(huì)進(jìn)入微增長的新常態(tài)。
與此同時(shí),之前一直在發(fā)生的短視頻廣告搶占其他類型的廣告的替代效應(yīng)也在消失,根據(jù)Questmobile的數(shù)據(jù),過去一年短視頻廣告的市場份額已趨于穩(wěn)定。
在這個(gè)大前提下,騰訊所提到的用戶側(cè)增長、Adsload、點(diǎn)擊率提升和閉環(huán)這幾個(gè)因素的提升當(dāng)然會(huì)增加廣告的收入,但總供給增加而總需求不變就意味著這個(gè)提升比例會(huì)打折扣。
簡單地說就是你廣告量增長50%,你的廣告收入必然漲不了50%,這是制約視頻號(hào)收入想象空間的一個(gè)重要補(bǔ)充因素。
的確,個(gè)人奮斗很重要,但也必須考慮到歷史進(jìn)程。
所以,對于視頻號(hào)而言,其強(qiáng)調(diào)的內(nèi)循環(huán)收入就變得相當(dāng)重要了,抖音電商的強(qiáng)勢崛起并因此廣告收入也同步大漲就充分證明了內(nèi)循環(huán)的戰(zhàn)略意義。
從本質(zhì)上講,做電商閉環(huán)的核心在于兩點(diǎn)——
第一是基于交易的完整數(shù)據(jù)鏈帶來效率提升,即它的廣告更精準(zhǔn)了,它曉得那些下單的人到底有什么特征了;
第二是包括履約在內(nèi)價(jià)值鏈的延伸讓平臺(tái)具備了收稅的可能性,商家愿意為閉環(huán)貢獻(xiàn)手續(xù)費(fèi)。
很顯然,騰訊也眼饞閉環(huán)帶來的業(yè)務(wù)增量,這次財(cái)報(bào)的一個(gè)新提法是“鏈接微信小程序、視頻號(hào)、公眾號(hào)和企業(yè)微信落地頁的泛內(nèi)循環(huán)廣告收入”同比增長30%。
然而,這對于視頻號(hào)而言是一個(gè)艱難的挑戰(zhàn),這個(gè)挑戰(zhàn)在某種意義上是基因?qū)用娴?mdash;—
微信團(tuán)隊(duì)在騰訊內(nèi)部以精英化著稱,其突出特點(diǎn)就是人效高,一直致力于用更少更高效的人去做體量很大的事情,比如微信支付的團(tuán)隊(duì)成員在規(guī)模上遠(yuǎn)低于支付寶。
精英化和注重人效帶來的一個(gè)弊端在于微信團(tuán)隊(duì)沒有做過臟話累活。
過去典型的打法是張小龍發(fā)起一個(gè)小團(tuán)隊(duì),從頂層架構(gòu)和產(chǎn)品機(jī)制上做下硬功夫、想清楚,基于社交這個(gè)超級(jí)底座用四兩撥千斤的方式撬動(dòng)一個(gè)業(yè)務(wù)板塊,微信支付、小程序、視頻號(hào)莫不如此。
然而,像電商這樣的內(nèi)循環(huán)重活,它的鏈條非常長,履約的環(huán)節(jié)極其多,成本極其高,信息流、物流和資金流互相交織,錯(cuò)綜復(fù)雜,很難僅僅依賴產(chǎn)品層面或者策略層面的頂層設(shè)計(jì)來解決戰(zhàn)斗。
一句話而言,視頻號(hào)做電商、本地生活這類臟活累活,微信團(tuán)隊(duì)長期以來的產(chǎn)品杠桿會(huì)打不少折扣。
要啃下這塊硬骨頭,微信必須真正沉下去,主動(dòng)干一些以前不愿意干的重活累活,改變過去一直有優(yōu)勢的基于產(chǎn)品和策略推進(jìn)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)術(shù)。
那么,微信有沒有這一層面的考慮呢?
答案是暫時(shí)還沒有非常明確的信號(hào)。
為什么這么說呢?
我們從一個(gè)小的視角來切入,作為行業(yè)的觀察者,我在研究騰訊的時(shí)候有一個(gè)小習(xí)慣就是去它的招聘網(wǎng)站上看各個(gè)事業(yè)部最新發(fā)的招聘崗位,這些崗位的類型和數(shù)量從一個(gè)獨(dú)特的角度在一定程度上反映了事業(yè)群的工作重心和傾向。
我看了最近微信事業(yè)群發(fā)布的崗位中,和業(yè)務(wù)相關(guān)的非技術(shù)類崗位51個(gè),其中視頻號(hào)相關(guān)的13個(gè),并不算多,其不乏“視頻號(hào)直播帶貨高級(jí)策略產(chǎn)品經(jīng)理”、“視頻號(hào)小店商家經(jīng)營高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理”這樣的職位。
可以看到,至少從招聘的角度,視頻號(hào)團(tuán)隊(duì)目前暫時(shí)還沒有將業(yè)務(wù)做重的想法,依然計(jì)劃通過其一直以來的產(chǎn)品策略優(yōu)勢來繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)。
不過,我和業(yè)界看法不一樣的是,我認(rèn)為張小龍絕非一個(gè)堅(jiān)持固守某個(gè)所謂執(zhí)念的產(chǎn)品捍衛(wèi)者。
相反,他的身段相當(dāng)柔軟,直面業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)并多次在業(yè)務(wù)層面脫胎換骨——
從Foxmail到QQ郵箱,是軟件思維到互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變,從QQ郵箱到微信是PC思維到移動(dòng)基因的轉(zhuǎn)變,從微信早期的極簡法則到現(xiàn)在的擁抱算法是產(chǎn)品邏輯層面的轉(zhuǎn)變。
這其中任何一次轉(zhuǎn)變其實(shí)都是”偷天換日“級(jí)別的,但每一次轉(zhuǎn)得相當(dāng)絲滑。
所以,從這個(gè)意義上,只要在業(yè)務(wù)判斷上的確有必要,微信和視頻號(hào)在接下來短視頻額競爭中改變一直以來的策略將業(yè)務(wù)做重其實(shí)也并非一件不能期望的事。
與此同時(shí),我們也應(yīng)該看到,微信做內(nèi)循環(huán)在客觀上也是有自身優(yōu)勢的。
這個(gè)優(yōu)勢在于它有公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信所建立的那一套互相交織組件,這套交織組件已經(jīng)在一定程序上潛移默化地嵌入了不少廣告主的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
這種嵌入是有護(hù)城河效應(yīng)的,遷移成本很高,比如一家教育公司是用企業(yè)微信做它的私域,那么廣告流程上一定是微信內(nèi)的鏈路最順暢,這就成了視頻號(hào)廣告的重要優(yōu)勢。
未來,視頻號(hào)和抖音一定會(huì)在電商、本地生活等更重的業(yè)務(wù)上狹路相逢,而戰(zhàn)局的輸贏取決于二者的流量利用效率。
抖音一向是數(shù)據(jù)理性,流量的分配取決于冰冷的ROI,流量向電商傾斜的背后是電商的賺錢效率的確高,抖音也給灌過不少流量給游戲、給硬件Pico,但事實(shí)證明后二者ROI并不理想,因此被掐斷的干凈利落。
視頻號(hào)的流量也是同樣的邏輯,今天落地頁是企業(yè)微信、小程序的泛內(nèi)循環(huán)廣告占比較大,而后續(xù)如果電商、本地生活ROI持續(xù)提升,也必然得到與其效率匹配的流量份額。
視頻號(hào)未來在流量層面的分配和重心決定其商業(yè)化競爭力的重要因素,也是未來視頻號(hào)和抖音競爭的重要看點(diǎn)。
寫在最后
今天這個(gè)時(shí)間點(diǎn),短視頻市場的競爭早已進(jìn)入深水區(qū),賽道的比拼成為一場無比真實(shí)的綜合格斗,比體格、比技術(shù)、比耐力、比后勤補(bǔ)寄,同時(shí)也比誰犯的錯(cuò)誤更少。
短視頻這個(gè)業(yè)務(wù),用戶的遷移成本其實(shí)并沒有想象中的大,到最后拼的還是基于內(nèi)容生態(tài)和用戶習(xí)慣的長期留存和變現(xiàn)。
從這個(gè)意義上,視頻號(hào)在短視頻賽道能走多遠(yuǎn)、能達(dá)到什么樣的天花板、如何同抖音、快手差異化出招依然是中國互聯(lián)網(wǎng)未來幾年最值得期待的擂臺(tái)賽。
在中國互聯(lián)網(wǎng)一哥易主的大背景下,頭騰大戰(zhàn)的下半場依然會(huì)異常精彩,請搬好小板凳~
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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