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來源|數(shù)科社
“全網(wǎng)最低價(jià)”的口號(hào)比拼聲中,第十五個(gè)雙11如期而至。
相較于去年雙11的平淡無奇,今年各電商平臺(tái)不約而同摒棄了“熬夜領(lǐng)券、湊滿減”的套路,都將大促瞄準(zhǔn)了簡單粗暴的低價(jià)策略上。
拼多多、抖音主打單件立減”“不湊單”,京東前腳公布“真便宜”主題,天貓隨后就喊出“更便宜”口號(hào)。圍繞“低價(jià)”和“比價(jià)”,一場刺刀相見的激烈角逐正在上演。
而在今年雙11的開局,頭部主播李佳琦因“二選一”風(fēng)波陷入被“圍攻”的輿論中心,使得這場較量火藥味更濃。
作為近幾年最為魔幻的風(fēng)口之一,直播電商紅利造就的超級(jí)頭部主播們?cè)鴦?chuàng)下一個(gè)又一個(gè)GMV奇跡。然而,過度捆綁低價(jià)與流量的直播帶貨行業(yè),似乎已容不下超級(jí)寡頭的存在。
隨著李佳琦站到了靶心中央,直播帶貨的超級(jí)寡頭游戲也迎來了結(jié)尾。
一波未平一波又起,近日,李佳琦所屬的美腕公司被曝一招商專員利用職務(wù)便利收受商家好處費(fèi)百萬余元被判刑。
11月4日深夜,美腕微博官方賬號(hào)發(fā)布聲明稱,公司在涉事員工被采取強(qiáng)制措施后隨即解除了勞動(dòng)合同。同時(shí)強(qiáng)調(diào),美ONE對(duì)商業(yè)活動(dòng)中的腐敗行為“零容忍”, 招商選品流程不存在綠色通道,未授權(quán)任何第三方公司、個(gè)人或機(jī)構(gòu)開展直播招商代理業(yè)務(wù)。
作為一手捧紅“口紅一哥”的MCN巨頭,美腕一直以其獨(dú)特的選品流程和產(chǎn)品推廣而備受矚目,此次丑聞勢必給既是合伙人又是C位擔(dān)當(dāng)?shù)睦罴宴鶊F(tuán)隊(duì)蒙上一層陰影。
今年無疑是李佳琦的水逆之年,繼“哪里貴了”風(fēng)波之后,這個(gè)帶起貨來連馬云都甘拜下風(fēng)的超頭如破鼓萬人捶,屢屢被推上風(fēng)口浪尖。
在此之前,雙11大促剛開局,一條京東采銷人員喊話李佳琦的熱搜就登上榜單。起因是家電品牌海氏控訴京東為了保證自營商品的全網(wǎng)最低價(jià),擅自將自家一款烤箱的價(jià)格下調(diào),導(dǎo)致品牌方面臨違約和巨額賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
但這位京東采銷人員接下來的回應(yīng),卻將矛頭直指李佳琦,表示改價(jià)由“京東自掏腰包”,稱后者與品牌簽署的“底價(jià)協(xié)議”涉嫌逼迫品牌方“二選一”。
就在同一天,“瘋狂小楊哥”直播間稱李佳琦方控價(jià)控庫存,導(dǎo)致該直播間大牌產(chǎn)品被迫下架,兩位頭部主播紛紛加入聲討李佳琦的陣營。
成為圍攻靶心的李佳琦方雖第一時(shí)間否認(rèn)了“二選一”和“底價(jià)協(xié)議”的指控,但隨后被媒體曝光的一份“美ONE直播推廣服務(wù)合同”卻將整場風(fēng)波推至高潮,同時(shí)也揭開了頭部主播、品牌方及電商平臺(tái)三方之間利益沖突的紗窗。
10月30日,上海反壟斷辦回應(yīng)李佳琦被指涉嫌控價(jià):已關(guān)注到此事,目前正在調(diào)查核實(shí)過程中。盡管這場風(fēng)波尚未有明確定論,但疊加此前“反思自己努沒努力”的言論塌房,頻頻站上輿論中心的李佳琦團(tuán)隊(duì)陷入前所未有的壓力中。
雙11預(yù)售首日(25日),李佳琦直播間共上架約400個(gè)商品,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),本場直播GMV 為95億元,相比去年215億元的數(shù)字直接腰斬。自大促開始以來,李佳琦每天都準(zhǔn)點(diǎn)出現(xiàn)在直播間繼續(xù)帶貨,對(duì)于一系列風(fēng)波并未作出公開回應(yīng)。
而波紋不斷擴(kuò)散的表面之下,卷入這場旋渦的卻不止李佳琦一個(gè)。
就在“底價(jià)協(xié)議”事件發(fā)酵一周后,前腳還在直播間怒斥李佳琦控價(jià)控庫存的“瘋狂小楊哥”,轉(zhuǎn)眼間也成了被網(wǎng)友聲討的對(duì)象。
據(jù)《深網(wǎng)》近日?qǐng)?bào)道,一位上過小楊哥直播間的商家表示,小楊哥直播間也有保價(jià)合同,違約合同后的賠償金額為100萬。此前,小楊哥曾在直播間稱“三只羊從無保價(jià)協(xié)議”。
從媒體披露來看,底價(jià)協(xié)議已成為直播帶貨的業(yè)內(nèi)慣例,也是品牌方和大主播合作的前提條件?;仡欀辈ж浶袠I(yè)的崛起軌跡,不難理解低價(jià)與流量正是造就這一魔幻風(fēng)口的關(guān)鍵因素。
直播帶貨模式與早年的電視直銷異曲同工,都是擊穿層層代理商、經(jīng)銷商和零售商,直接從品牌廠商手中賣貨,前者的爆發(fā)多是因?yàn)橼s上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這波巨大紅利。
帶貨主播負(fù)責(zé)替消費(fèi)者“砍價(jià)”,替家商“吆喝”,以從中賺取坑位費(fèi)和抽成,最核心的競爭力終要回歸于低價(jià)和流量上。因而也形成了一套簡單粗暴的邏輯:價(jià)格越低,流量效應(yīng)越大;流量越高,議價(jià)能力就越強(qiáng)。
而像李佳琦這種擁有龐大粉絲量的超級(jí)頭部主播,在與品牌商合作時(shí)無疑掌握著更高的控價(jià)權(quán),這也直接導(dǎo)致了品牌被夾在主播與平臺(tái)的低價(jià)競爭之間左右為難。
不久前,李佳琦在接受中新經(jīng)緯的獨(dú)家專訪中,被問到如何看待“最低價(jià)”的爭奪時(shí),他表示:價(jià)格是大促期間大家都很關(guān)心的一個(gè)重要因素,但并不是唯一因素。”
然而,無論是其打出的“低低低低低,雙11先看李佳琦”口號(hào),還是電商平臺(tái)雙11回到對(duì)“低價(jià)”的爭奪,都恰恰印證著低價(jià)越發(fā)成為消費(fèi)者最關(guān)注的聚焦點(diǎn)。但現(xiàn)實(shí)是“全網(wǎng)最低價(jià)”只有一個(gè),隨著低價(jià)之爭愈演愈烈,品牌商、主播、平臺(tái)三者間的利益沖突自然也會(huì)隨之加劇。
除了控價(jià)權(quán)的威脅,“哪里貴了”事件之后,品牌與頭部主播的高度捆綁也越發(fā)沒有安全感。
據(jù)天貓官方數(shù)據(jù),今年花西子跌出天貓雙十一彩妝預(yù)售榜前20,雖然隨后其多款單品銷量回暖,重新奪回天貓多個(gè)類目榜單排名第一,但在不少消費(fèi)者心中,花西子已經(jīng)不再是那個(gè)熟悉的冠軍。
無獨(dú)有偶,小楊哥的徒弟“紅綠燈的黃”帶貨圣羅蘭高定氣墊被指低俗一事登上熱搜后,不少網(wǎng)友質(zhì)疑直播內(nèi)容與品牌方形象不符,也把“低俗”爭議一度牽引到小楊哥身上。
同在不久前,快手著名網(wǎng)紅主播辛巴也因帶貨慕思床墊卷入輿論風(fēng)口。辛巴在直播中透露,已經(jīng)幫慕思賣了10個(gè)億,但慕思品牌稱因影響線下銷售,突然要求終止合作。
隨后,慕思股份回應(yīng),目前與辛巴團(tuán)隊(duì)仍在合作中,會(huì)根據(jù)現(xiàn)有的訂單,合理安排咨詢、排產(chǎn)和發(fā)貨。但同時(shí)也表示:短期內(nèi)不會(huì)再與頭部主播合作。
盡管今年雙11預(yù)售首日GMV遭遇腰斬,但李佳琦的帶貨數(shù)據(jù)仍是遠(yuǎn)超其他頭部主播的存在。
回首直播帶貨這片江湖,2021年,薇婭偷稅漏稅被封殺;2022年,羅永浩還完債后逐漸淡出“交個(gè)朋友”;如今仍活躍在直播間的辛巴,雖然旗下辛選集團(tuán)的年交易總額依舊搶眼,但在經(jīng)歷了“糖水燕窩門”后,個(gè)人帶貨能力與號(hào)召力早已今非昔比。
李佳琦已是最后的超頭。
2022年雙11,面對(duì)著董宇輝、劉畊宏等半路殺出的黑馬主播,李佳琦再次刷新了上一年的記錄,在預(yù)售首日完成了215億元的GMV業(yè)績。這種高光時(shí)刻或?qū)⒁蝗ゲ粡?fù)返了,直播間的GMV不再瘋狂,折射出直播帶貨行業(yè)正在回歸理性。
一周前,“電商之都”杭州擬出臺(tái)了直播帶貨合規(guī)指引,提出直播電商從業(yè)者不得要求商家簽訂“最低價(jià)協(xié)議”,或采取其他排除、限制競爭的協(xié)議、決定或協(xié)同行為(依法不構(gòu)成壟斷協(xié)議的除外)。
這或意味著頭部主播將不再握有“全網(wǎng)最低價(jià)”的主動(dòng)權(quán)。而從今年各大電商平臺(tái)聚焦低價(jià)策略的動(dòng)作來看,也無不反映著平臺(tái)的增長焦慮和流量焦慮。
今年雙十一預(yù)熱期間,京東多次強(qiáng)調(diào)“低價(jià)”標(biāo)簽,天貓更是把“全網(wǎng)最低價(jià)”定為今年“雙11”核心KPI,放出史上最大力度的紅包和優(yōu)惠券,拼多多、抖音、快手等也不甘示弱,紛紛祭出低價(jià)殺手锏。
低價(jià)之爭亦是流量之爭,像李佳琦這樣的超級(jí)頭部主播自帶流量,自然難以置身事外。在直播帶貨行業(yè)興起的早期,電商扶持頭部主播以與其他平臺(tái)爭搶流量,但當(dāng)超級(jí)頭部主播誕生,掌握足夠多的流量資源時(shí),二者的關(guān)系又變得微妙起來,快手和辛巴已經(jīng)上演過類似的劇本。
阿里巴巴淘寶直播事業(yè)群總經(jīng)理道放曾在接受媒體采訪時(shí),談到對(duì)超級(jí)頭部主播的態(tài)度時(shí)表示:“我們是歡迎的,但更需要品牌的掌控力。”他強(qiáng)調(diào)要有此起彼伏的良性生態(tài),“如果一個(gè)超頭占了太大比例,會(huì)引起生意的風(fēng)險(xiǎn)性”。
去年以來,直播電商去頭部化的趨勢愈加明顯。
如淘寶先后推出了新領(lǐng)航計(jì)劃、引光者聯(lián)盟、超新咖計(jì)劃、源力計(jì)劃等4項(xiàng)扶持腰部主播政策;抖音推出鐵粉算法,使得頭部達(dá)人的流量被逐漸鎖定,取而代之的是由腰部和尾部達(dá)人獲得這部分流量的扶持。
隨著最后的超頭也站到了靶心中央,也似乎印證了行業(yè)寡頭游戲步入結(jié)尾的走向。眼下,這場低價(jià)之爭仍未結(jié)束,但相信風(fēng)起云涌過后,直播帶貨行業(yè)必將迎來一番新的景象。
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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