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來(lái)源|征探財(cái)經(jīng)
一次彈窗再度讓外界關(guān)注國(guó)美的危機(jī)。
前段時(shí)間，國(guó)美App“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”抽獎(jiǎng)頁(yè)面出現(xiàn)辱罵黃秀虹、黃光裕的彈窗，指控其拖欠工資、拖欠貨款。
如今國(guó)美App的多項(xiàng)功能已經(jīng)是無(wú)人維護(hù)的狀態(tài)，國(guó)美的部分線下門店也陸續(xù)關(guān)閉。事實(shí)上，自去年開(kāi)始，時(shí)常有國(guó)美欠薪、拖欠貨款等消息傳出，國(guó)美體系內(nèi)的公司也常被強(qiáng)制執(zhí)行，還存在多條限制消費(fèi)令。
這個(gè)曾經(jīng)的家電連鎖零售龍頭面臨的挑戰(zhàn)，已經(jīng)從如何恢復(fù)市場(chǎng)地位變?yōu)榱巳绾紊嫦氯ァ?guó)美還有希望翻身嗎？
兩年前黃光裕高調(diào)回歸，放下“力爭(zhēng)用未來(lái)18個(gè)月的時(shí)間，使國(guó)美恢復(fù)原有的市場(chǎng)地位”的豪言，國(guó)美也一改往日的“求穩(wěn)”，開(kāi)始了一系列的轉(zhuǎn)型。
彼時(shí)的國(guó)美已經(jīng)連年虧損。2017年-2020年，作為國(guó)美上市主體的國(guó)美零售控股有限公司（00493.HK，以下簡(jiǎn)稱“國(guó)美零售”）的歸母凈利潤(rùn)分別為-4.5億元、-48.87億元、-25.9億元、-69.94億元，其營(yíng)業(yè)收入也從2017年的715.75億元降至2020年的441.19億元。
2021年10月，國(guó)美升級(jí)了推行4年時(shí)間左右的“家·生活”戰(zhàn)略，打造線上“真快樂(lè)”、線下“國(guó)美家”、供應(yīng)鏈開(kāi)放平臺(tái)“共享共建”、家居平臺(tái)“打扮家”、物流配送平臺(tái)安迅物流以及酒類供應(yīng)鏈“國(guó)美窖藏”六大平臺(tái)系統(tǒng)，構(gòu)建零售生態(tài)閉環(huán)，推動(dòng)國(guó)美零售“全場(chǎng)景、全鏈路、全服務(wù)、全模式”的整體升級(jí)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要打造一個(gè)線上線下的銷售閉環(huán)。
但新的戰(zhàn)略不僅沒(méi)讓國(guó)美的業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)，反而營(yíng)收、凈利潤(rùn)雙雙大跌。2022年，國(guó)美零售收入174.44億元，同比下降62.47%；歸母凈利潤(rùn)-199.56億元，同比擴(kuò)大了353.34%；扣非凈利潤(rùn)-48.25億元，同比擴(kuò)大7.94%。
業(yè)績(jī)頹勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大，國(guó)美仍未放棄轉(zhuǎn)型。
今年初，國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕的妹妹、國(guó)美電器董事長(zhǎng)黃秀虹談及2023年國(guó)美零售戰(zhàn)略發(fā)展策略，表示直播將是未來(lái)推動(dòng)國(guó)美發(fā)展的重要發(fā)展方向。到年中戰(zhàn)略會(huì)議上，黃秀虹再度強(qiáng)調(diào)，要積極擁抱線上平臺(tái)，以外域本地生活服務(wù)為契機(jī)，通過(guò)短視頻、直播帶貨等新內(nèi)容和新手段開(kāi)拓第二增長(zhǎng)點(diǎn)。國(guó)美還將借助自身員工體系、社會(huì)推手和網(wǎng)紅達(dá)人，建立營(yíng)銷矩陣，以社交化傳播等方式刺激銷售，加速線上線下深度融合的步伐。
今年7月，國(guó)美電器宣布旗下百家自營(yíng)門店正式入駐抖音、快手本地生活平臺(tái)，將通過(guò)到店團(tuán)購(gòu)、直播帶貨等方式進(jìn)一步聯(lián)動(dòng)線上平臺(tái)和線下門店，為消費(fèi)者帶來(lái)從購(gòu)買到售后的一站式服務(wù)。
隨后9月發(fā)布的國(guó)美零售2023半年報(bào)中，也提及2023年下半年將繼續(xù)聚焦家電零售主業(yè)，以垂類模式，專注做好家用電器及消費(fèi)電子產(chǎn)品零售，同時(shí)在線上繼續(xù)強(qiáng)化直播等新運(yùn)營(yíng)手段，打開(kāi)新增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
不過(guò)，業(yè)務(wù)調(diào)整也未阻止國(guó)美的虧損。今年上半年，國(guó)美零售實(shí)現(xiàn)營(yíng)收4.15億元，同比下降96.57%；歸母凈利潤(rùn)虧損35.39億元，同比擴(kuò)大19.32%。
不僅虧損擴(kuò)大，營(yíng)收更是大大縮水，但國(guó)美的危機(jī)已經(jīng)遠(yuǎn)不止虧損這么簡(jiǎn)單。
自去年開(kāi)始，國(guó)美的資金狀況就出現(xiàn)了一些問(wèn)題。
去年10月，國(guó)美一度傳出停發(fā)工資的消息。之后國(guó)美電器相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示，不是不發(fā)工資，而是緩發(fā)：“員工工資確實(shí)會(huì)出現(xiàn)延遲發(fā)放現(xiàn)象，這是公司內(nèi)部積極應(yīng)對(duì)公司危機(jī)時(shí)刻的措施之一。此前短期內(nèi)緩發(fā)的員工工資均已逐步發(fā)放。”到了去年12月，上百名員工到國(guó)美總部維權(quán)，要求發(fā)放近3個(gè)月工資。
除了員工討薪外，國(guó)美體系內(nèi)的公司也不斷被強(qiáng)制執(zhí)行。天眼查數(shù)據(jù)顯示，目前，國(guó)美電器及其子公司共有1325條被執(zhí)行人信息、816條限制消費(fèi)令。
國(guó)美的資金問(wèn)題一步步顯露。
截至2023年6月30日，國(guó)美零售的流動(dòng)負(fù)債361.06億元，其中232.55億元為計(jì)息銀行及其他借款。同時(shí)期的流動(dòng)資產(chǎn)為53.26億元，其中現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物僅為1.47億元。流動(dòng)負(fù)債超出流動(dòng)資產(chǎn)約308億元，資金遠(yuǎn)無(wú)法覆蓋債務(wù)壓力。
同時(shí)，國(guó)美零售已逾期及未到期債務(wù)分別為163億元、70億元；涉及未決訴訟共計(jì)1322件，金額共約102.4億元。
由于受到銷售收入及銷售成本減少的影響，國(guó)美零售應(yīng)付賬款及應(yīng)付票據(jù)的周轉(zhuǎn)天數(shù)由2022年同期的301天增加1500天至1801天。半年報(bào)也表示，應(yīng)付賬款及應(yīng)付票據(jù)為免息且通常在1至6個(gè)月內(nèi)償付。也正是如此，作為零售商的國(guó)美與供應(yīng)商的關(guān)系顯然“破裂”，時(shí)常有供應(yīng)商進(jìn)行維權(quán)。
國(guó)美的老將們也相繼出走。據(jù)媒體報(bào)道，2021年，時(shí)任國(guó)美在線CEO向海龍、國(guó)美電器CEO張德炬和國(guó)美零售總裁王俊洲相繼宣布離職和退休。2022年，時(shí)任國(guó)美電器CEO王波被調(diào)離，接任者王巍同年9月離職；今年1月，國(guó)美零售前CFO方巍因個(gè)人原因辭職。
財(cái)報(bào)顯示，截至6月30日，國(guó)美零售僅剩3609名員工。而在黃光裕回歸的2021年，國(guó)美零售還擁有3.23萬(wàn)名員工。
除了資金外，黃光裕、杜鵑夫婦的減持也難讓市場(chǎng)對(duì)國(guó)美再拾信心。從2021年9月以來(lái)，黃光裕夫婦頻繁減持，其在國(guó)美零售的持股比例從2021年6月的68.55%降至2023年6月的38.88%。
據(jù)澎湃新聞報(bào)道，現(xiàn)在黃光裕幾乎不會(huì)直接管國(guó)美電器的事，大事兒、大活動(dòng)都是由國(guó)美電器董事長(zhǎng)黃秀虹和幾位副總裁商量好方案以后，再去找黃光裕拍板，主要是為了要錢。
今年9月25日，黃秀虹也退出了國(guó)美零售的董事會(huì)。
國(guó)美曾嘗試盤活存量資產(chǎn)，緩解資金壓力。
在半年報(bào)中，國(guó)美零售表示正對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)考慮方面，集團(tuán)已采用重組銀行及其他借款、重組應(yīng)付賬款、恢復(fù)已關(guān)閉門店以及扣押存貨及結(jié)算其他應(yīng)付賬款、可換股債券的重組及可換股債券持有人的支持、出售物業(yè)、應(yīng)付關(guān)聯(lián)公司款項(xiàng)的債務(wù)資本化、其他籌資等計(jì)劃及措施，減輕流動(dòng)資金壓力及改善財(cái)務(wù)狀況。
銀行方面，在若干當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào)下，爭(zhēng)取銀行同意續(xù)期或延長(zhǎng)現(xiàn)有有抵押銀行借款的還款日期，將現(xiàn)有無(wú)抵押銀行借款以政府主導(dǎo)的債轉(zhuǎn)股方式轉(zhuǎn)換為公司普通股，抵押資產(chǎn)或物業(yè)為抵押品以取得額外資金或銀行融資。
應(yīng)付款項(xiàng)方面，與供應(yīng)商及服務(wù)提供商就結(jié)算逾期結(jié)余進(jìn)行磋商，已取得部分主要供應(yīng)商的同意，通過(guò)設(shè)立共管賬戶收取貨品銷售所得款項(xiàng)，以重新啟動(dòng)現(xiàn)有信用限額；部分主要供應(yīng)商同意通過(guò)債轉(zhuǎn)股將逾期應(yīng)付賬款轉(zhuǎn)換為公司普通股；國(guó)美也正在與其他供應(yīng)商進(jìn)行磋商，將逾期應(yīng)付賬款轉(zhuǎn)換為普通股。
不過(guò)國(guó)美零售也在半年報(bào)中承認(rèn)，能否實(shí)現(xiàn)上述計(jì)劃及措施存在重大不確定性。
在業(yè)務(wù)層面，國(guó)美零售表示，集團(tuán)積極解決債務(wù)問(wèn)題，在業(yè)務(wù)上繼續(xù)實(shí)施戰(zhàn)略聚焦，以有效剝離虧損嚴(yán)重業(yè)務(wù)和非核心資產(chǎn)。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的下滑，積極調(diào)整線上線下業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，避免投入虧損業(yè)務(wù)，并采取一系列降本增效措施，如關(guān)閉低效門店、大幅縮減廣告費(fèi)用以及申請(qǐng)銷售補(bǔ)貼等。
按照現(xiàn)在國(guó)美的處境來(lái)看，自救措施并沒(méi)有太大的作用。曾經(jīng)的家電零售龍頭如今艱難求生，他的老對(duì)手蘇寧易購(gòu)雖然同樣處于虧損狀態(tài)，卻逐年減虧，其流動(dòng)性危機(jī)也逐步緩解。曾經(jīng)憑借國(guó)美三登首富之位的黃光裕，能否為國(guó)美再尋得生機(jī)？
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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