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來源|在公關(guān)
我是突然對(duì)于搖滾內(nèi)核產(chǎn)生懷疑的姚素馨
來自沒那閑心只顧干活的啊嘿噠公關(guān)
公關(guān)做得久了，勉強(qiáng)有個(gè)好處，就是更加容易看出某些行為和言論是什么立場(chǎng)。
立場(chǎng)，決定了這是一個(gè)什么樣的品牌，或者一群什么樣的貨色。
先說迷笛。
迷笛的公告出來，我先是笑了好幾分鐘。
然后，就意識(shí)到，再也不會(huì)喜歡迷笛了。
很多人說，這份公告行文和用詞，特別是最后一段很不規(guī)范。我覺得這倒不是大事。你指望搞搖滾的能有多規(guī)范？
關(guān)鍵問題在于“站位”。
迷笛的立場(chǎng)明確得不能再明確：就丟點(diǎn)東西這種小事，有什么好大驚小怪三不罷四不休的，再說人家不是幫你找了么，還想怎么樣？閉麥安生等著。怎么還能去網(wǎng)上喊呢！這是非要搞事情啊，你們這些別有用心的壞人或者不明就里的傻叉。
跟誰一伙，跟誰對(duì)立，很清楚吧。
這種立場(chǎng)主導(dǎo)下，用詞的傾向性就很明顯，上面的圖我已經(jīng)標(biāo)了：
形容南陽是“溫暖感動(dòng)”、“落實(shí)”、“積極偵辦”、“盡量挽回”，跟平時(shí)政府公告里的常用詞一模一樣，溜溜的。
反過來，說南陽不好的，就是“抹黑”、“傻逼”、“盜賊”、“噴子”、“鼠輩”，用詞瞬間搖滾起來。
無縫切換。
這么多人丟了這么多東西，在賣票給他們的迷笛眼中，不過就是一點(diǎn)點(diǎn)“遺憾”而已。
這是搖滾精神？這比翻墻進(jìn)來順東西再一車一車?yán)厝サ拇迕?，還要王八蛋多了。
公告立場(chǎng)一旦存在明顯傾向性，那么它的可信度就急速下降。
俗稱：放屁一樣。
公關(guān)一直都在討論，為什么說出來的公眾不信？沒有可信度怪誰？可信度是怎么作沒的？
因?yàn)橹酪恍┻@次去活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的當(dāng)事人的反饋情況，對(duì)于公告里說的“報(bào)案73起，落實(shí)65起”，簡(jiǎn)直就想翻白眼。
南方周末的報(bào)道里說：
網(wǎng)上還有很多統(tǒng)計(jì)丟失物品的名單，短的也有100多。
在迷笛看來，發(fā)這些的也應(yīng)該被抓起來，一個(gè)都別放過。
當(dāng)然，你要跟做搖滾的人計(jì)較“要對(duì)說出來的東西負(fù)責(zé)”，可能也有點(diǎn)想多了。
讓我更驚訝的，還有刪帖。
哎，滾圈已經(jīng)不流行“我就喜歡你看不慣我，又干不掉的樣子”了嗎？
因?yàn)樵u(píng)論不合心意，就把整條發(fā)布都刪掉，滾圈現(xiàn)在都走這種玻璃心人設(shè)了？被主流反對(duì)，不是搖滾的宿命嗎？別人還不能說話了？追求言論統(tǒng)一是最新的目標(biāo)了？
這與我心中搖滾內(nèi)核完全偏離了啊。
搖滾飯圈化，想想都可怕。
至于“樂迷覺得這個(gè)回應(yīng)很搖滾”，我們社群有同學(xué)說，存在不同意見的樂迷被關(guān)小黑屋了。
這是對(duì)自己人和衣食父母都下手啊。
再增加一下難度，跟做搖滾的聊幾句邏輯。
這份但凡是個(gè)職業(yè)公關(guān)寫出來的就該去喂狗的公告，在迷笛工作人員眼中還挺驕傲，笑著表示“這符合迷笛的風(fēng)格，迷笛就是敢做事、不怕事”。
有沒有能力，和有沒有風(fēng)格，是兩回事。
有一定專業(yè)性的東西，都是在有專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，才可以談風(fēng)格。
跳水比賽炸魚，貼了大餅，可以因?yàn)檫@張餅貼得特別大而打個(gè)10分嗎？
明星逃稅，可以因?yàn)樘拥脭?shù)額特別巨大這種彪悍風(fēng)格，而免責(zé)嗎？
公告只談風(fēng)格，無非就是壓根沒把這些當(dāng)作什么專業(yè)東西來看唄。行吧。
再說南陽。
倒霉的其實(shí)是南陽。
南陽這波受到的影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過迷笛。
迷笛后面不一定會(huì)丟多少票房。反正人數(shù)上10萬的充滿商業(yè)的音樂節(jié)，離開純粹精神什么的已經(jīng)十萬八千里了，一堆各有心思的人湊個(gè)大轟趴而已。社畜減壓，需求在，市場(chǎng)就在。
但是，倒霉的南陽，不管借助音樂節(jié)想要打造什么形象，大概率已經(jīng)徹底破滅了。不僅沒有收益，爛攤子怎么收還不知道。
我要是南陽，我恨不得咬幾口迷笛。
南陽真的什么好事都沒干嗎？
肯定不是。
根據(jù)報(bào)道，為了辦好迷笛音樂節(jié)，南陽市多次組織召開籌備會(huì)議，圍繞停車場(chǎng)設(shè)置、交通接駁、生活保障、電力供應(yīng)、醫(yī)療保障等，統(tǒng)一調(diào)度、部門聯(lián)動(dòng)。還有數(shù)量不少的志愿者和自發(fā)的群眾參與。
這些我都是信的。
但是，你非要說這是為了樂迷？這就過分了哦。
對(duì)樂迷好的根本原因是為了南陽城市形象。南陽城市形象好了，受益的是各地樂迷？當(dāng)然還是南陽。看看南陽的口號(hào)“值得三顧的地方”，目的很明確的好吧。
當(dāng)然，人家對(duì)你挺好的，說句謝謝什么是禮貌和人之常情。
但是，一旦出事，就變成了我得報(bào)恩，我說一句不好就是白眼狼，就很離譜。
用放大好事的思路，去蓋壞事，是個(gè)基本思路。
不管公眾是否感知得到，這就是最有用的操作范式。
問題在于，用什么東西去蓋，蓋得有沒有用，是不是體面。
我要是史鐵生的魂，我真的半夜要去找那個(gè)出主意的混蛋。
用殘疾人形象去做對(duì)沖，真的是連最后的底線都不要了。
往死里罵都算便宜他的。
大型活動(dòng)的組織，是個(gè)很專業(yè)的領(lǐng)域。
沒經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，別說做好，連想象都想象不出來。
沒錯(cuò)，是難。
但是，沒人逼你干啊。你自己要干的，不就得干好么？退一萬步講，就算沒干好，也得讓人說啊。
迷笛品牌方、活動(dòng)承辦方、南陽當(dāng)?shù)?，假設(shè)努力過了，活動(dòng)規(guī)劃和輿情處置能力，就……如你所見。
吉他彈錯(cuò)音了，就承認(rèn)彈錯(cuò)音了。反問別人你為什么不放，就很不酷。
南陽喊迷笛過來，是給了補(bǔ)貼的。而且，應(yīng)該還是跟其他地方競(jìng)價(jià)贏了。
可以猜測(cè)迷笛的選擇標(biāo)準(zhǔn)：補(bǔ)貼多、配合高、管束少。
據(jù)說，迷笛和南陽已經(jīng)簽了10年合同。
怎么說呢，迷笛對(duì)南陽的態(tài)度，比我對(duì)我們金主爸爸都好。
迷笛和南陽挺配的。
就鎖死吧，不要去霍霍別人了。
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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