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作者|艾云
拼多多重磅上新!
9月20日下午三點,“拼小圈店鋪動態(tài)”功能正式在拼多多APP上線,自此商家在拼多多上有了新的引流手段同時還附贈社交媒體功能!
拼小圈位于拼多多APP首頁推薦頂部Tab欄下方,醒目位置、獨立橫板長條,重視程度可見一斑。
拼小圈作為拼多多內(nèi)部“朋友圈”此前僅開放給C端用戶,比如可以轉(zhuǎn)發(fā)拼多多商品和店鋪、同步已購買商品以及評價、了解關(guān)注的商家店鋪動態(tài)(比如上新、降價)、紅包信息動態(tài),
但是并不能真正的編輯動態(tài)內(nèi)容,主要的作用還是幫助用戶快速分享種草的店鋪和商品然后通過好友的點贊評論來幫自己做拔草決策,從平臺方看這是吸引用戶流量的重要來源。
現(xiàn)在拼多多將這一功能開放給商家,通過發(fā)布包括圖文、視頻、抽獎和紅包等形式和內(nèi)容吸引用戶和粉絲。
不過拼小圈看似想和微信朋友圈做出區(qū)隔,比如圖片僅能發(fā)6漲、視頻僅能發(fā)一個,發(fā)布頻次也有限制,商家每天圖文視頻、抽獎動態(tài)各一條,但紅包動態(tài)則未限數(shù)量,而且用戶只有進入拼小圈后才能看到商家動態(tài)。
其中對于商家最為有利的一條是——用戶參與抽獎需要轉(zhuǎn)發(fā)該條動態(tài),從而產(chǎn)生裂變效應(yīng)!
那么拼小圈店鋪動態(tài)功能的開放對拼多多商家有什么影響?
與同類型平臺的商家分享功能有什么不同?
拼多多的拼小圈動態(tài)有什么優(yōu)勢?
對普通消費者又有什么影響?
最重要的是商家可以如何運用這種功能來擴大自己的銷量?
這篇文章或許能給你答案!
據(jù)了解,7月中旬拼多多就已經(jīng)開始內(nèi)測這一新功能,9月初進行大面積灰測,9月10日拼多多官方還曾專門發(fā)公告向商家介紹這一新功能,9月20日正式上線。
不可否認,拼多多這一動作對于平臺商家和店鋪來說可以說是又一次“推波助瀾”。
具體看主要體現(xiàn)在以下3個方面:
增加曝光率。拼小圈店鋪動態(tài)功能讓商家的商品和服務(wù)能夠更直接地展示在消費者面前,從而提高了商家的曝光率和知名度。
促進互動。商家通過在拼小圈中發(fā)布各種形式的動態(tài)與消費者進行更直接的互動和溝通,解答消費者的疑問,提升消費者對商家的信任度和滿意度。
提升轉(zhuǎn)化率。通過拼小圈店鋪紅包動態(tài)功能,商家可以更好地實現(xiàn)推廣,吸引更多的消費者產(chǎn)生購買行為,從而提升轉(zhuǎn)化率和銷量。
此外還能對商家的運營策略和方式產(chǎn)生積極的影響:
倒逼商家提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。拼小圈店鋪動態(tài)功能的社交屬性可以讓消費者更直接地了解到商家的商品和服務(wù)質(zhì)量。如果商家想要獲得更多的曝光和銷量,就必須提高商品的質(zhì)量和服務(wù)水平。
幫助商家建立品牌形象。商家可以通過拼小圈店鋪動態(tài)功能發(fā)布自己的品牌故事、商品特點和背后的文化等內(nèi)容,從而更好地建立品牌形象和提高知名度。
在電商平臺中,商家分享功能已經(jīng)很常見了,例如淘寶、京東等平臺都有類似的功能。
那么,拼多多的“拼小圈店鋪動態(tài)”功能與同類型平臺的商家分享功能相比有何不同呢?優(yōu)劣勢又在哪里?
(一)特殊性與優(yōu)勢
更加精準的流量引導(dǎo)和分配。拼多多平臺會根據(jù)消費者的購物行為和喜好,為商家精準分配流量,讓商家尤其是中小商家的店鋪動態(tài)能夠更好地融入拼多多平臺,被潛在客戶看到,提高店鋪的曝光率和轉(zhuǎn)化率。
社交電商特色。拼多多以社交電商為核心特點,注重用戶互動和社區(qū)分享。拼小圈店鋪動態(tài)是在這一框架下的補充,用戶可以在其中關(guān)注商家和其他用戶,進行互動和分享,商家發(fā)布的店鋪動態(tài)也是在這種社交媒體環(huán)境中進行的,所以可以更好地將商家與用戶連接起來,促進信息傳播和購買行為。
多樣化內(nèi)容。拼小圈店鋪動態(tài)功能支持商家發(fā)布多種類型的內(nèi)容,包括圖文、視頻、抽獎、紅包等,商家也可以利用UGC,鼓勵用戶分享自己的購物心得和體驗,豐富店鋪動態(tài)的形式,提升用戶體驗和信息交互效果。
此外拼小圈店鋪動態(tài)功能的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
社群效應(yīng)。拼多多的用戶具有明顯的社群特點,他們喜歡分享購物心得、互相推薦產(chǎn)品,通過拼小圈動態(tài)功能,商家可以利用這一社群效應(yīng),擴大口碑和影響力。
個性定制。商家可以根據(jù)自身特點和品牌風(fēng)格來定制拼小圈店鋪動態(tài),突出獨特性,吸引目標用戶的關(guān)注和興趣。
用戶基礎(chǔ)。拼多多擁有龐大的用戶群體,這意味著商家可以通過“拼小圈店鋪動態(tài)”觸達更多的潛在消費者。
(二)正視不足
當然,與同類型平臺相比,拼小圈店鋪動態(tài)功能也存在一些不足之處。
動態(tài)形式較為單一。目前,拼小圈店鋪動態(tài)功能主要支持圖文的發(fā)布形式,一條圖文動態(tài)可帶6個商品,而視頻等其他形式附帶商品數(shù)量太少,性價比不高,所以除圖文動態(tài)外其他類型的動態(tài)可能不太受歡迎,無法滿足商家的多樣化需求。
數(shù)據(jù)分析功能有待完善。拼小圈店鋪動態(tài)功能推出時間較短,可想而知必定會缺乏足夠的數(shù)據(jù)分析工具,無法幫助商家更好地了解消費者的需求和購物行為,從而影響商家的營銷效果,不過這需要拼多多通過時間來慢慢積累。
對于普通消費者來說,拼小圈店鋪動態(tài)功能的上線也將帶來一些影響。
首先,拼小圈店鋪動態(tài)功能為消費者提供了一個了解商品信息和購物決策的平臺,更加方便地了解商家的優(yōu)惠信息、新品上市、產(chǎn)品動態(tài)等信息,獲取更多的購物信息和建議。
其次,消費者可以通過拼小圈店鋪動態(tài)功能與商家、其他消費者進行互動和溝通,交流購物心得和體驗,提高購物的樂趣、敏捷性和滿足感。
最后也是最重要的,消費者還可以通過拼小圈店鋪動態(tài)功能能夠更為方便地發(fā)現(xiàn)新店鋪和商品、獲取更多的優(yōu)惠和福利,通過比對享受更多的購物優(yōu)惠。
那么,最后也是最重要地一部分——商家如何運用拼小圈店鋪動態(tài)功能來擴大自己的銷量?
下面,筆者將提供一些具體的建議:
發(fā)布高質(zhì)量的商品動態(tài)。商家發(fā)布的商品動態(tài)應(yīng)該具有吸引力和實用性,能夠吸引用戶的關(guān)注和購買。商家可以通過發(fā)布精美的商品圖片、詳細的商品介紹、優(yōu)惠活動等方式,提高商品的曝光率和銷售量。
與用戶互動。商家可以通過拼小圈店鋪動態(tài)功能與用戶進行互動,回復(fù)用戶的評論和問題,建立良好的用戶關(guān)系。最重要的是商家可以通過與用戶的互動了解用戶的需求和反饋,優(yōu)化自己的商品和服務(wù),從而針對不同客群發(fā)布更有針對性地動態(tài)。
合作推廣。商家可以通過與其他商家合作,互相推廣,獲取更多的流量和銷售機會,比如通過合作推出聯(lián)合活動、互相推廣商品等方式,擴大自身的社交圈子。此外還可以進行線上下的聯(lián)合推廣,將線下的促銷活動、新品上市等信息發(fā)布到拼小圈中,吸引更多的消費者關(guān)注和參與。
發(fā)布有趣、有用的內(nèi)容。商家發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)該有趣、有用。通過發(fā)布商品使用心得、商品搭配技巧等方式,在語言、視頻內(nèi)容等方面別出心裁,吸引用戶的關(guān)注和分享,提高商品的曝光率和銷售量。
利用社交媒體擴大影響力。商家可以利用自己的社交媒體賬號,擴大自己的社交圈子,獲取更多的流量和銷售機會,比如通過發(fā)布有趣、有用的內(nèi)容,為自己的社交媒體賬號引流,從而進一步擴大自己的影響力。
總的來說,拼多多的“拼小圈店鋪動態(tài)”為商家提供了一個新的更直接、更有效的社交媒體營銷渠道,同時也為消費者帶來了更多的購物樂趣。
雖然“拼小圈店鋪動態(tài)”功能出現(xiàn)的時間稍晚,拼多多也需要更長時間得積淀來完善,但在未來,我們期待看到更多的商家利用這個功能,創(chuàng)造出更多有趣的內(nèi)容和活動,這個功能也必定會發(fā)揮越來越重要的作用,成為拼多多商業(yè)模式中的重要組成部分。
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7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)