來源：楠開口

我們整理了社群里最近關(guān)注度很高的100個(gè)運(yùn)營常見問題及答案，幫助大家在遇到問題的時(shí)候，可以快速自檢并自行解決。

大家關(guān)注度高或經(jīng)常遇見的問題如下：

1、品牌自己做了1w+視頻出來后，有什么方式能高效的投放到市面？

2、如果商標(biāo)沒下來，用商標(biāo)名來開個(gè)企業(yè)店行不行？會(huì)不會(huì)被打回來不通過？

3、電腦上編輯小紅書筆記，有插入表情的小插件嗎？

4、剛開始進(jìn)行聚光投流的話，一開始會(huì)開啟智投嗎？還是手動(dòng)進(jìn)行信息流和搜索流的投廣？

5、千川搜索截流是怎么做的？也是像小紅書一樣嗎？

6、考核抖音bd都考核哪些部分？提成一般在多少比較合適？

7、找抖音純傭博主合作，有什么方法嗎？

8、抖音的爆款內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)是什么？

Q：大家做過筆記帶貨嗎？

A1：做過，你沒有審核筆記的權(quán)利。

A2：這個(gè)筆記帶貨，有兩種模式：

1、店鋪設(shè)置通用傭金，默認(rèn)其他達(dá)到條件的人可以掛你的商品，賣出去平臺(tái)自動(dòng)結(jié)算；

2、自行設(shè)置單點(diǎn)聯(lián)系的博主，可以根據(jù)條件設(shè)置寄樣，傭金比例，優(yōu)惠券等。

A3：明白了，所以還是要考核達(dá)人的質(zhì)量。

追Q：沒有審核筆記的權(quán)利是因?yàn)楹罄m(xù)是由平臺(tái)審核？

A：你只負(fù)責(zé)設(shè)置了傭金，她報(bào)名，你審核賬號(hào)，選定了，她就拍樣，她就自己發(fā)筆記，平臺(tái)自己審核（平臺(tái)沒有要求我們商家上傳brief），你想控制筆記質(zhì)量，需要根據(jù)收貨地址去添加那個(gè)人。

Q：小紅書不是藍(lán)v企業(yè)號(hào)能開店嗎？為什么看到有小紅書是沒有藍(lán)v也開了店？

A：個(gè)人店鋪。

追Q：一個(gè)營業(yè)執(zhí)照可以開多少個(gè)店？

A：見下圖。

追Q：如果商標(biāo)沒下來，用商標(biāo)名來開個(gè)企業(yè)店行不行？會(huì)不會(huì)被打回來不通過？

A1：會(huì)被打回來，我們的R標(biāo)之前都通過了，只是沒申請(qǐng)書，一直過不了，開不了店。

A2：建議還是準(zhǔn)備好，之前我店鋪因?yàn)槟陮彛峤毁Y料，被打回來好多次。（見下圖）

Q：在聚光平臺(tái)設(shè)置推廣創(chuàng)意，已選筆記欄目后面，有一個(gè)“添加預(yù)審ID”的操作，這個(gè)需要填寫的嗎？這個(gè)預(yù)審ID是要怎么獲得的？（已經(jīng)推廣單元層級(jí)設(shè)置了推廣筆記了，選的是專業(yè)號(hào)已經(jīng)發(fā)布的筆記）

A：預(yù)審id是審核視頻素材用，一般用不到。

Q：這個(gè)評(píng)論是怎么做的？（見下圖）

A：報(bào)備的控件，走蒲公英，然后加掛件。

Q：電腦上編輯小紅書筆記，有插入表情的小插件嗎？

A：你可以用小程序，reditor紅薯編輯器，編輯好了以后一鍵復(fù)制，不過紅薯系統(tǒng)自帶的表情加不了，只能復(fù)制進(jìn)去后再到app里加。

Q：怎么確定是具體哪個(gè)筆記被判違規(guī)的？

A：薯?xiàng)l投下去就知道了，違規(guī)投不了的。

Q：報(bào)備橫評(píng)筆記后面幾張圖是不是不能出現(xiàn)其他品牌？

A：可以，注意不要有貶低的詞語。

Q：哪里可以看大盤價(jià)格？

A：找直客叫他們提供行業(yè)大盤，一般是1級(jí)類目，我們主要是為了SEO優(yōu)化，重點(diǎn)只是比較大盤的CPE。如果初期不知道CPM和CPE信息，其實(shí)可以先走智投，把人群和數(shù)據(jù)平均拿出來，跟大盤對(duì)比，然后自己分開走信息流測(cè)試，把人群再精細(xì)化一些，高級(jí)選項(xiàng)關(guān)鍵詞，我發(fā)現(xiàn)也挺有用的。

Q：蒲公英下單現(xiàn)在說是升級(jí)，只有和博主二次合作才能協(xié)商改價(jià)了，你們現(xiàn)在也是這樣嗎？（見下圖）

A1：是的，我們也遇到了這樣的情況，我們的解決辦法是找了一個(gè)單價(jià)低的博主發(fā)布了一篇筆記，然后就可以協(xié)商改價(jià)了。

A2：不會(huì)要求每個(gè)博主都這樣吧，還是說完成蒲公英賬戶的首單合作就可以啦。

A3：不是，完成一單之后其他博主就可以協(xié)商了。

Q：怎么看小紅書圖文、視頻完播率？

A：圖文沒有完播率；視頻完播率點(diǎn)筆記右上角，有數(shù)據(jù)分析可以看到。（見下圖）

Q：小紅書掛淘寶鏈接效果好嗎？

A：小紅書掛天貓?zhí)詫氭溄拥氖莄id，目前還是內(nèi)測(cè)。高客單價(jià)的，效果好些，美容儀器、3c電器品類的。

Q：小紅書怎么掛京東的鏈接？

A：找紅書直客報(bào)白。

Q：小紅書做一個(gè)h5活動(dòng)大概需要多少費(fèi)用？

A：商業(yè)活動(dòng)，具體根據(jù)資源包定，可以對(duì)接下商業(yè)銷售或者直客，每個(gè)IP的報(bào)價(jià)應(yīng)該不一樣。一般包括IP授權(quán)、IP內(nèi)容合作、宣傳推廣、活動(dòng)H5 、活動(dòng)話題頁、站內(nèi)引流資源、硬廣等等。

Q：微信小程序，只能在微信里打開嗎？我可以買個(gè)google廣告位，點(diǎn)擊即微信小程序這樣嗎？

A1：可以問谷歌行不行，如果有的話就行。小程序還能掛在小紅書上，我們小程序是微盟建的，微盟可以打通小程序和小紅書，但是我不知道別的行不行。不過我建議不要搞，還是得開小紅書自己的店，因?yàn)槟菢舆_(dá)人帶貨合作邀約才好邀約。而且這種外掛的，搜品牌名是搜不到店鋪的，只能進(jìn)主頁然后發(fā)現(xiàn)，誒你還有店這樣。

A2：有贊可以開小紅書小程序店，我們之前就是用有贊小紅書店，然后發(fā)現(xiàn)商品都進(jìn)不了小紅書達(dá)人的選品廣場(chǎng)，很麻煩。

Q：怎么能知道具體不能帶哪些詞？比如口服膠原蛋白肽這類產(chǎn)品，“抗老”“抗衰”說是不能說，會(huì)被卡審，但又看到別的企業(yè)號(hào)有直接露出。

A1：我一般直接交，打回來了就改，有時(shí)候僥幸能過。

A2：多提交幾次，或者半夜提交試試。

Q：我們一個(gè)品站外種草到淘寶店鋪，300訪客，150個(gè)收藏加購，轉(zhuǎn)化率奇低才0.006。這種情況大家有遇到過嗎？是不是博主讓粉絲去刷數(shù)據(jù)了？

A1：你淘寶首圖優(yōu)化了不，以及有機(jī)制不，沒機(jī)制怎么轉(zhuǎn)化。

A2：請(qǐng)的運(yùn)營都是那種老運(yùn)營，店鋪的主圖，詳情圖啥的都沒有什么大的問題。有中秋活動(dòng)券的預(yù)熱，優(yōu)惠券透出來了，等到中秋活動(dòng)才可以用，是不是大家都在等活動(dòng)。

A3：這個(gè)品是不是競(jìng)爭(zhēng)比較大，另外價(jià)格比較高的話，詳情頁面的背書，或者是否有一些保證性的可以讓用戶下單。我們也試過這種情況，后面發(fā)現(xiàn)用戶雖然進(jìn)到了店鋪里面了，但是后面買的都是競(jìng)品，給別人做嫁衣了。所以后面我們?cè)谝曨l引流上，會(huì)去加深我們這個(gè)品跟其他品的差異，然后會(huì)打免費(fèi)試用打的很大，用戶才下單。

這個(gè)優(yōu)惠券也有可能，活動(dòng)前很容易加購很多，但是你要問運(yùn)營，正常再活動(dòng)時(shí)候的加購率跟下單率是多少，是否是屬于特別低的，這種老的運(yùn)營都會(huì)有個(gè)大概的，綜合對(duì)比下。

Q：品牌自己做了1w+視頻出來后，有什么方式能高效的投放到市面嗎？除了通過品牌自有賬號(hào)。

A1：可以試試二創(chuàng)后進(jìn)行達(dá)人投放。好的內(nèi)容創(chuàng)作出來，就是幾百塊買達(dá)人坑位，直接發(fā)布。達(dá)人可以從觀眾視角剪輯，保證真實(shí)度的角度，類似原來的新聞通稿，總有些人愿意發(fā)的。

A2：是的，我們最近也做了一波700塊發(fā)布費(fèi)，投了幾千抖+，帶了差不多十萬搜索。

A3：可以自己而創(chuàng)找號(hào)分發(fā)，準(zhǔn)備豆莢預(yù)算就好了。

Q：領(lǐng)導(dǎo)會(huì)要求水下筆記都要強(qiáng)制加上品牌名字嗎？

A1：不能加，加了就告訴你違規(guī)，可以放評(píng)論區(qū)，把評(píng)論區(qū)維護(hù)好，效果更好。

A2：內(nèi)容才是關(guān)鍵，我們也不會(huì)加品牌名，都是暗搓搓找自己人去問，然后博主回復(fù)＋置頂，放在文章也太硬了。

A3：帶話題但是不報(bào)備，無法繞過小紅書機(jī)器審核，直接限流，不僅等于這篇水下白鋪，數(shù)量多了直接判違規(guī)，品牌有封禁可能。

Q：剛開始進(jìn)行聚光投流的話，一開始會(huì)開啟智投嗎？還是手動(dòng)進(jìn)行信息流和搜索流的投廣？

A1：手動(dòng)的，一開始如果沒什么數(shù)據(jù)，可以信息流先控cpe跑一跑，讓數(shù)據(jù)做上來。否則剛開始數(shù)據(jù)很差投出去大概率也不行，信息流后再走搜索占位，根據(jù)uv情況找出比較好的內(nèi)容模型。

A2：我現(xiàn)在有一個(gè)比較大的問題，就是互動(dòng)成本控制住，但是點(diǎn)擊成本奇高，點(diǎn)擊成本0.89，8%的點(diǎn)擊率。我這邊是客單價(jià)比較高的，4500+。

A3：點(diǎn)擊成本高好多原因，計(jì)算就是價(jià)格/閱讀，那跟達(dá)人的費(fèi)用、閱讀-封面標(biāo)題內(nèi)容情況都有關(guān)系。但還是要跟其他數(shù)據(jù)，比如CPM一起看的。

追Q：一般做內(nèi)容測(cè)試，1篇預(yù)算大概多少？

A：1篇日200，測(cè)3-5天看情況，如果活動(dòng)節(jié)點(diǎn)500起。

Q：有人shua單被違規(guī)嗎？

A1：之前我們測(cè)試小紅書店鋪賬號(hào)，刷了3單，扣了10分。對(duì)接新發(fā)貨系統(tǒng)，為了測(cè)試數(shù)據(jù)能不能傳送過去，刷了3單，都是沒有發(fā)貨的。

A2：10分是不是就得聯(lián)系直客處理了，扣了店鋪分有什么影響。

A3：找直客沒有用，他們回復(fù)說，測(cè)試用數(shù)據(jù)，只需要1單即可，我們屬于超額測(cè)試，直客也解決不了。我們是嚴(yán)重違規(guī)10分，暫時(shí)不影響交易和店鋪信息，25分就會(huì)罰款。（見下圖）

追Q：也不影響那條鏈接？還是能正常投流？那這10分后面能補(bǔ)回來嗎？

A：鏈接不影響，只是影響店鋪分?jǐn)?shù)。補(bǔ)不了，1年清空1次的。

Q：一篇3000-5000贊的爆文筆記，如果是走聚光的話，預(yù)估費(fèi)用多少比較合理，高客單價(jià)的產(chǎn)品4000左右？

A1：先設(shè)定贊目標(biāo)再對(duì)標(biāo)多少錢嗎，沒這個(gè)說法哦。A2：聚光也沒辦法以單互動(dòng)模型去投放的。

追Q：一般高客單價(jià)的內(nèi)容是怎樣做好的？

A：根據(jù)以前投的好的內(nèi)容模型，優(yōu)化新的內(nèi)容整體，視頻找個(gè)有自然流的，口播表現(xiàn)力好的。一般都有以前跑的不錯(cuò)的，找別的領(lǐng)域火的內(nèi)容，把他們做得好的形式、標(biāo)題什么的抄一遍用你的產(chǎn)品上，糅合糅合拼一拼幾率還是大的。單篇對(duì)博主表現(xiàn)力和內(nèi)容形式要求很高，找個(gè)便宜的表現(xiàn)力強(qiáng)的，把評(píng)論區(qū)維護(hù)到極致。

Q：博主筆記帶貨的數(shù)據(jù)，官方平臺(tái)有入口可以看到嗎？

A：店鋪后臺(tái)可以看。

Q：如何查詢筆記的收錄情況？

A：關(guān)鍵詞加話題，都是可以判斷的，綜合+最新里面的內(nèi)容。

Q：我們自己文章下面做的水軍評(píng)論， 被別人復(fù)制跟評(píng)，一個(gè)字不差的上了三四遍，不同賬號(hào)做的，這是什么意思？

A：搞死你的筆記，不給收錄，搜索關(guān)鍵詞找不到這條筆記。

Q：發(fā)視頻加好話題和發(fā)視頻后等流量穩(wěn)定之后再補(bǔ)，核心區(qū)別是什么？

A：限流和不限流。

追Q：報(bào)備的筆記加話題也會(huì)限流嗎？

A1：主要后補(bǔ)品牌類別的話題詞，下沉的很厲害，好像作用也不大。報(bào)備筆記本身就給水下筆記的流量差很多，貌似是分發(fā)的流量池都不一樣。

A2：我測(cè)試過報(bào)備的筆記只會(huì)根據(jù)你這篇筆記首發(fā)的話題詞進(jìn)行關(guān)鍵詞收錄，后面編輯修改再補(bǔ)話題的話，新加的一些話題就收錄不到關(guān)鍵詞搜索了。所以我們一般都是一開始就加好話題不會(huì)后補(bǔ)。

Q：筆記帶貨給到達(dá)人的是口令嗎？還是商品ID？

A：口令。

Q：現(xiàn)在小紅書花錢還能下沉帖子或者讓一個(gè)帖子熱度降低嗎？

A：可以。

Q：中央空調(diào)目前投小紅書主要是什么鏈路？成本大概在多少？

A：我這邊客戶投的私信營銷&表單收集，成本幾十塊吧，后端轉(zhuǎn)化這塊也蠻好的，小紅書客資質(zhì)量確實(shí)高，就是放量略困難，量一提上去成本就會(huì)相應(yīng)提高。

Q：有什么平臺(tái)工具可以查小紅書靜默粉絲量的嗎？

A1：蒲公英就能看，剔除活躍的就是靜默的？

A2：我也是這么看的，大概看個(gè)比例。粉絲數(shù)*這個(gè)比例，來看基數(shù)多少，考量這個(gè)粉絲量能否幫我們拉點(diǎn)自然流量，省點(diǎn)成本。

Q：假如已經(jīng)被sme綁定了，現(xiàn)在想轉(zhuǎn)到其它代理商代投，有什么操作方法嗎？已充值，還沒消耗。

A：可以申請(qǐng)退款，讓代理去預(yù)約商機(jī)，或者找直客。

Q：這類小品牌目前只在乎銷量效果，投了很多小紅書koc，互動(dòng)量都不錯(cuò)，但就是沒帶去銷量，就會(huì)覺得不值虧了。遇到客戶這情況大佬們?cè)趺刺幚恚?/p>

A1：我的觀點(diǎn)，這類客戶他們的經(jīng)營邏輯或者項(xiàng)目邏輯，在立項(xiàng)時(shí)或者是復(fù)盤時(shí)，可能存在邏輯上的認(rèn)知錯(cuò)誤。圍繞問題現(xiàn)象，客觀幫助他們（項(xiàng)目）復(fù)盤，拒絕出現(xiàn)抓耳撓腮的吐槽，梳理一條準(zhǔn)確甚至正確的思路是關(guān)鍵。

A2：溝通和項(xiàng)目立項(xiàng)，最重要是找出對(duì)方的核心需求，把它變成白紙黑字的書面合同雙方蓋章確認(rèn)。其次針對(duì)甲方，對(duì)項(xiàng)目的預(yù)期進(jìn)行管理，如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方的預(yù)期很不合理，可以多溝通，去找平衡C點(diǎn)，如果無法管理，也就不接了。

A3：我是品牌方我也覺得不值，數(shù)據(jù)不帶來搜索詞或者銷量的提升，那就是虛假的狂歡。還有如果數(shù)據(jù)很好為什么沒有帶來任何價(jià)值，是不是引流沒做好？或者觀眾的重點(diǎn)不在她這個(gè)品上，導(dǎo)致數(shù)據(jù)表面看起來很好但實(shí)際上沒啥價(jià)值。而是數(shù)據(jù)好不代表是你投放效果特別好，因?yàn)檫€存在刷贊的可能性。就像vlog博主數(shù)據(jù)是真的很好，但實(shí)際上去投放沒啥用，當(dāng)然大品牌只求曝光的除外。

Q：如果客戶問閱讀量，點(diǎn)贊藏 KPI等數(shù)據(jù) ， 一般怎樣算的？

A：1、 閱讀量是看筆記左下方的小眼睛，直接顯示的數(shù)據(jù)的；2、一般看粉贊比，看爆文的幾率，看筆記內(nèi)容受歡迎的程度；3、點(diǎn)贊收藏評(píng)論數(shù)據(jù)比較直觀，對(duì)筆記影響力：關(guān)注》評(píng)論》點(diǎn)贊》收藏。

Q：關(guān)于粉贊比率好像每個(gè)公司要求都不一樣對(duì)嗎？正常粉贊比應(yīng)該是多少范圍？

A1：我選達(dá)人看粉贊比是1：3到1:10（健康行業(yè)可能寬松一點(diǎn)）。

A2：我們的粉贊比（健康行業(yè)）不是很看重，只要不是1:1那么離譜就行，而且水號(hào)一眼看出，直觀的數(shù)據(jù)我們都不太信了。更看重評(píng)論，cpe互動(dòng)成本這樣的，如果有開通報(bào)備更好，可以看到流量來源和核心粉絲數(shù)據(jù)、畫像。

Q：怎么看筆記被哪些關(guān)鍵詞收錄了？

A：看代碼，搜keywords應(yīng)該就能看。比如這個(gè)，但是搜索的時(shí)候不用關(guān)鍵詞照樣能搜到的。（見下圖）

Q：共創(chuàng)是指轉(zhuǎn)發(fā)博主的視頻嗎？

A1：我理解的共創(chuàng)應(yīng)該可以通過提供話題方向，讓達(dá)人發(fā)揮創(chuàng)意，提供稿件給我們官方使用，可以再次編輯設(shè)計(jì)，可以直發(fā)等等。還沒執(zhí)行，具體可能要聊聊和形式。

A2：還是需要品牌方二創(chuàng)一下的，避免內(nèi)容同質(zhì)化判定，二創(chuàng)也可以保持品牌賬號(hào)的內(nèi)容風(fēng)格一致。

追Q：用了達(dá)人供稿素材二創(chuàng)，達(dá)人還需要直發(fā)傳播嗎？

A：達(dá)人和品牌方都可以發(fā)，按照各自的風(fēng)格去創(chuàng)作內(nèi)容就可以了，品牌方在封面上文案上做一些改動(dòng)。

Q：怎么跟主頁沒有聯(lián)系方式的素人進(jìn)行建聯(lián)？

A1：私信，有點(diǎn)符號(hào)+圖片基本上沒啥問題的。（見下圖，數(shù)字是手機(jī)號(hào)）

A2：可以找個(gè)號(hào)，發(fā)布合作內(nèi)容，隱晦一點(diǎn)，然后下面評(píng)論艾特你要合作的博主，對(duì)方就能看到了。少量的，可以用這種方式尋求合作，相對(duì)安全。

Q：現(xiàn)在還有互暖服務(wù)嗎？

A1：數(shù)據(jù)可以維護(hù)，但是達(dá)人之間互暖只能自己找群了，現(xiàn)在限流的筆記互不了，限流的只能找供應(yīng)商。

A2：互暖和數(shù)據(jù)注水都有風(fēng)險(xiǎn)哦，可能會(huì)降低賬號(hào)權(quán)重的，如果是企業(yè)號(hào)，還是比較慎重使用。

Q：競(jìng)品的廣告投流費(fèi)用一般怎么估算？

A1：看競(jìng)品位置，拆分競(jìng)品投放數(shù)據(jù)預(yù)估費(fèi)用，加四分之一以上就是你自己的投放費(fèi)用。

A2：我都拆出來了，互動(dòng)數(shù)、蒲公英費(fèi)用也都算了，就是算不出聚光費(fèi)用。是不是得按CPE平均費(fèi)用去粗估，但我不知道哪些互動(dòng)是自來水。

A3：大部分品牌蒲公英費(fèi)用的百分之80-90就是聚光費(fèi)用了吧，平臺(tái)是建議k：fs是1：1的。估計(jì)問直客好像是最好了，我之前問就是叫我預(yù)估。

A4：直客很不愿意講的，能不能套出來看能力了。蒲公英費(fèi)用比較好預(yù)估，競(jìng)價(jià)的確實(shí)很難算，只能按比例折算?；蛘吣阌幸粋€(gè)流量目標(biāo)，按渠道cpm價(jià)格去拆解可以。

A5：我們有個(gè)競(jìng)品只做共創(chuàng)，然后用共創(chuàng)做聚光，每次看信息流和搜索都會(huì)被付費(fèi)廣告推到，感覺聚光費(fèi)用得是遠(yuǎn)超蒲公英了吧。

A6：遠(yuǎn)超應(yīng)該不至于，自然流量一般都會(huì)比競(jìng)價(jià)便宜，不會(huì)做那么多競(jìng)價(jià)的。老刷到可能只是號(hào)被打標(biāo)了，我也會(huì)遇到這種情況，老刷到自己廣告。

Q：關(guān)于小紅書SEO搜索優(yōu)化的，怎么查看具體某篇筆記在關(guān)鍵詞的排名是多少？怎么看才是比較準(zhǔn)的？

A：十臺(tái)非標(biāo)簽手機(jī)，搜關(guān)鍵詞，看平均排名。搜完一篇篇數(shù)下來，搜的結(jié)果篩選條件是“綜合”。

Q：開通帶貨權(quán)限，官方讓我聯(lián)系行業(yè)運(yùn)營，我這邊是3C家電應(yīng)該找誰？

A：建議你這種情況先找一下你們品牌建聯(lián)的直客，然后直客那邊會(huì)幫你們對(duì)接行業(yè)運(yùn)營，因?yàn)樾〖t書的行業(yè)運(yùn)營一般是不直接面向品牌的。

Q：小紅書專業(yè)號(hào)出現(xiàn)認(rèn)領(lǐng)不了的情況，，遇到這種情況怎么解決？

A：商標(biāo)上傳了嗎，我們也碰到過這個(gè)問題，另家已經(jīng)認(rèn)證了，后來拿商標(biāo)去申訴的。

Q：小紅書可以看到競(jìng)品店鋪的銷售數(shù)據(jù)嗎？

A：只能看直播的數(shù)據(jù)。

Q：自從投放流量后，我們的（觀眾來源分析數(shù)據(jù)的），首頁推薦由70%變到現(xiàn)在的20%，搜索由原來的25%變成65%，這個(gè)變化是不是一個(gè)不好的情況？

A：可以試試先看小紅書站內(nèi)搜索絕對(duì)值是否有明顯變化，如果變化不明顯，水下筆記占比較高，就意味著平臺(tái)可能給你們限流了。如果有報(bào)備筆記，做了RTB推流，可以要一個(gè)筆記回搜看看，看看前端筆記的種草情況，和大盤對(duì)比下，如果效果也不好，那么就要考慮內(nèi)容質(zhì)量，或者平臺(tái)干預(yù)限流了。

我們測(cè)試出來比較好的模式是，官號(hào)可以試著做做內(nèi)容矩陣，先看自然流量的表現(xiàn)，表現(xiàn)明顯好于自身平均水平的，我們就會(huì)推流，并且做搜索引導(dǎo)。除此以外，報(bào)備了的KOL的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，我們會(huì)在官號(hào)重復(fù)引用，以此來盡量給官號(hào)引流。

如果預(yù)算不高，品牌自身就需要做更多的準(zhǔn)備工作，研究行業(yè)的熱詞，趨勢(shì)，用戶的興趣嗨點(diǎn)，搜索意圖等等。以此盡可能指導(dǎo)和引導(dǎo)達(dá)人產(chǎn)出更好的內(nèi)容，并且對(duì)內(nèi)容傳達(dá)會(huì)有比較嚴(yán)格的把控。比較建議找有增長潛力的素人達(dá)人?！井?dāng)然，也看你們的品牌調(diào)性，高端市場(chǎng)和大眾市場(chǎng)對(duì)達(dá)人的信任程度還是有區(qū)別的】

Q：大家今年合作的達(dá)人，不管是泛垂還是垂類，有感覺到對(duì)淘搜的帶動(dòng)明顯嗎？

A1：字節(jié)在搞搜索閉環(huán)，淘寶更加危險(xiǎn)了。

A2：搜索習(xí)慣一旦形成，很難逆轉(zhuǎn)吧，而且也在說要累單鏈接銷量權(quán)重。

A3：我們現(xiàn)在投的視頻，直接就放大鏡搜索引導(dǎo)到自播間和商卡了，不太外溢天貓。

追Q：抖音如何閉環(huán)？

A1：短視頻搜索觸點(diǎn)（都全量開放了）——品專、直播間、商城等。

A2：商品卡目前占比還是很低？如果要分更多的流量給搜索閉環(huán)，那就要減少直播和短視頻的流量。

A3：不影響吧，你開自播的時(shí)候，搜索會(huì)在直播間成交，沒播的時(shí)候就在商卡成交了。

A4：搜索的扶持和貨架場(chǎng)景的搭肩都是在閉環(huán)，只是我不知道目前閉環(huán)的效果如何，比較貨架的流量池和gmv也就那么點(diǎn)。

Q：抖音控價(jià)是怎么操作的？

A：分銷？代理？控價(jià)沒有好的方法，要求第三方幫你巡查，要就自己定時(shí)查！前提你日銷，活動(dòng)，大促成交價(jià)格規(guī)則定好。自己渠道，亂價(jià)處罰要條款清晰，且要非常嚴(yán)苛。

追Q：非自己渠道呢？

A1：如果跟你沒有合作關(guān)系的，串貨的情況，只有投訴沒有別的方法了。

A2：第一次提醒，第二次提醒并告知發(fā)律師函，第三次發(fā)律師函。

Q：抖音上這種模式合作有在用嗎？有保障嗎？靠譜嗎？（見下圖）

A：這種是投抖加，撞運(yùn)氣吧。估計(jì)樣品成本，都難拿回來。

Q：大家有跑的好好的千川掛車的計(jì)劃，突然被限流嗎？就是計(jì)劃顯示正常，但一點(diǎn)也消耗不動(dòng)了，但前一天還可以消耗幾萬塊，roi1.5。

A1：一般千川不會(huì)限流，除非素材違規(guī)或口碑分下降嚴(yán)重。

A2：沒有違規(guī)，沒有卡審。口碑也沒有下降，媒體給的回復(fù)是內(nèi)容完播率低于平均。

A3：是不是dislike了，dislike很容易限流的。如果太多的話，戶都會(huì)受影響，你可以排查下最近的dislike有沒有問增多。

A4：沒這說法，和完播率沒什么關(guān)系。從技術(shù)層面上來講，計(jì)劃只和點(diǎn)擊、 轉(zhuǎn)換率、出價(jià)這3個(gè)有關(guān)系，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率低了就把出價(jià)拉高，看你投的是啥？徠卡還是通投？如果是徠卡就復(fù)制計(jì)劃，加價(jià)跑。

A5：那都不是低，就是前一天還幾萬消耗，后一天天消耗是0。

A6：那素材沒問題，除非是負(fù)向操作。2個(gè)動(dòng)作：如果是徠卡的話同，復(fù)制計(jì)劃加出價(jià)；再復(fù)制一條計(jì)劃改小通投去跑看看。如果還不行，那就是素材的問題了，可以讓直客去后臺(tái)看看，直客可以去調(diào)后臺(tái)看，看素材是不是跑太久了。

Q：云圖搜索概覽的看后搜索人數(shù)和抖店電商羅盤的引流點(diǎn)擊人數(shù)不一樣，大家一般是以哪個(gè)平臺(tái)判斷投放效果？

A：云圖的看后搜來源是所有綁定云圖賬戶的抖店數(shù)據(jù)都會(huì)匯集在一起；抖店的看后搜是抖店的內(nèi)容（商品卡、直播間、短視頻-含達(dá)人掛抖店車車）被曝光、點(diǎn)擊等，會(huì)被計(jì)入。

兩者有差異。品牌維度看云圖（單品牌可以有無數(shù)個(gè)抖店）；店鋪維度看抖店。供參考。

Q：抖音掛車的達(dá)人素材，一個(gè)小幾萬粉絲的達(dá)人，沒什么人設(shè)，拍的視頻也不露臉，賣貨賣的很好，在抖音已經(jīng)放大了，二次利用的情況下，是否能放到小紅書feeds去試試？

A1：不露臉，你混剪加些其他的素材。其實(shí)問題不大，但是你說用完整的，人家就有可能說是侵權(quán)。我只從素材層面講。

A2：這個(gè)達(dá)人是純傭的，要下授權(quán)問題不大。

A3：那這種就沒問題，直接投。至于在小紅書的feed，就是看你的內(nèi)容跟小紅書的內(nèi)容邏輯是不是匹配，能不能跑動(dòng)。

Q：cpm和cpe一般成正比嗎？有時(shí)候cpm和cpe一高一低（相比于行業(yè)平均值）是什么原因？

A1：一般成反比，cpe低的，cpm會(huì)相對(duì)較高。

A2：高互動(dòng)，CPM有時(shí)候真的高的離譜，可以說人群精準(zhǔn)了，但是展示反而變得很低了。

A3：正常的，理解為更精準(zhǔn)了，曝光就更貴，類似于抖音號(hào)劇情類不值錢。

追Q：抖音的cpe、cpm也是同樣反比的關(guān)系嗎？以及抖音劇情類不值錢是因?yàn)閏pm比較低嗎？

A：有的，抖音劇情號(hào)不值錢是因?yàn)槿巳禾毫?，沒有什么購買粉以及人群不精準(zhǔn)。

Q：如果在抖音投明星，或者采買明星拍千川素材，有什么選明星的方法嗎？

A：1、如果有抖音號(hào)，可以看下明星的粉絲&內(nèi)容興趣人群∩品牌目標(biāo)人群，看下兩者重合度，越高越好；2、看下巨量算數(shù)搜索和綜合指數(shù)，是不是呈上升趨勢(shì)；3、明星之前合作的廣子，表現(xiàn)好不好適不適合自己（對(duì)標(biāo)下千惠、孫銥他們的視頻表現(xiàn)力）；4、其他就參考明星近期的熱度（有沒有劇、綜藝啥的）。

Q：如果自播間雙開，一個(gè)給D，一個(gè)給貓，這個(gè)做法可以做嗎？

A1：原則上應(yīng)該是不允許雙開的，商服會(huì)巡查限流，至于力度要自己去找下。

A2：我們抖音和快手雙開的，把機(jī)制排款拉齊就沒事，開了大半年了，快手每天白嫖2-3w。

Q：找抖音純傭博主合作，有什么方法嗎？

A1：直接找抖音團(tuán)長合作，純傭博主資源都在團(tuán)長手上。

A2：整理下加人的話術(shù)，除了加微信之外還有蹲直播間、電聯(lián)這種。精選聯(lián)盟有聯(lián)系方式的，可以直接打電話。

Q：有什么通告渠道嗎？小紅書達(dá)人合作、抖音達(dá)人合作的。

A：紅通告。

Q：媒介賬號(hào)拓展很慢，很多抖音尾部賬號(hào)，比如10萬粉左右的達(dá)人加了微信不通過，有類似這種問題的品牌嗎？有什么解決辦法嗎？

A1：多加人就行，找直播達(dá)人100個(gè)，通過10個(gè)，聊上1個(gè)直播很不錯(cuò)了，如果是短視頻合作的話另說。

A2：就是這樣的，加一百多個(gè)，能通過十幾個(gè)，然后幾個(gè)回復(fù)，回復(fù)的有的寄了品還不播。

A3：可以和抖音尾部達(dá)人聊純傭的櫥窗帶貨，但是品牌方要投小店隨心推等投流支持。

A4：達(dá)人除了產(chǎn)品掛櫥窗，也會(huì)拍產(chǎn)品視頻吧。

A5：最多就軟植入，然后在結(jié)尾說視頻的東西在櫥窗，現(xiàn)在純傭直播或者純傭視頻帶貨感覺適合低客單日用品好做一些。

A6：付費(fèi)就能上的又覺得回不了本，覺得有粘性的達(dá)人半天撩不動(dòng)，感覺都不是花不花錢的問題了，也不是錢花不出去，主打就是一個(gè)無效花錢。

Q：有抖音短視頻的復(fù)盤分析的表格模板嗎？

A：可以看一下這幾個(gè)維度。

Q：大家現(xiàn)在對(duì)抖音種草對(duì)閉環(huán)電商的及時(shí)收割以及長效轉(zhuǎn)化價(jià)值有什么認(rèn)知或感受嗎？像我們品牌高客單，非掛車，泛類占比高，這種對(duì)于閉環(huán)的及時(shí)收割來說，其實(shí)好割裂 ，電商那邊的人和我說，感覺種草是種草，收割一點(diǎn)沒感知。

A1：算5A流轉(zhuǎn)。

A2：所謂沒有感知，只是因?yàn)闊o法完全量化種草帶來的轉(zhuǎn)化占比。

追Q：是否有任何數(shù)據(jù)，能證明用戶在種草那一刻，有去搜索相關(guān)信息？

A1：不是有看后搜么，也有回搜率。

A2：除了搜索，市場(chǎng)端看OA1A2-A3，電商端看A4A5，兩個(gè)端口的人群擬合算也是比較直觀的指標(biāo)。

A3：高客單我們是垂類or素材直接硬廣；泛類的用戶沒那么精準(zhǔn)，適合推大眾線的品，走星搜直這種拉曝光才有些收割感知。

A4：可以具體看是不是品銷寶，品牌詞這些帶來的銷量增長，如果是可以當(dāng)成種草端的功勞。

Q：千川搜索截流是怎么做的？也是像小紅書一樣嗎？

A1：用戶在抖音搜索，比如搜品類詞，你家有視頻或者直播展現(xiàn)，做了提前布局，別人家沒有就算是截流，抖音的也是可以為消費(fèi)者提供解決方案的。

A2：現(xiàn)在抖音搜索出來的界面對(duì)短視頻不太友好，不是直播就是商品卡。

A3：商品標(biāo)題和內(nèi)容標(biāo)題SEO優(yōu)化。

Q：如果要搭一個(gè)內(nèi)容的小團(tuán)隊(duì)，主要是給抖音產(chǎn)出短視頻/圖文素材的，想要輕量啟動(dòng)的話，最少應(yīng)該具備哪幾個(gè)崗位??？

A：拍攝和剪輯，同時(shí)拍攝也會(huì)剪輯就可以，兩個(gè)人差不多。

追Q：比如說信息流/千川這種視頻，會(huì)重點(diǎn)看數(shù)據(jù)的，還是應(yīng)該要有懂內(nèi)容又能理解流量的人，這個(gè)應(yīng)該是什么崗位？

A1：內(nèi)容+投手一起看的。

A2：那應(yīng)該開個(gè)內(nèi)容運(yùn)營的崗位，然后看兼顧這2塊工作的人。

A3：是的，但是可遇不可求。需要一起開會(huì)來看，有些內(nèi)容感知度好的，數(shù)據(jù)敏感度不是很好。

Q：各位管理bd都用什么工具？

A1：我們用的熱度云了，只看寄樣和交付。

A2：我們之前對(duì)比了熱度云、蟬圈圈，還是蟬圈圈更全面。熱度云少了一樣關(guān)鍵的功能，小眼睛的限制次數(shù)。

A3：達(dá)播的場(chǎng)景就是BD找達(dá)人---建聯(lián)--寄樣跟進(jìn)--合作數(shù)據(jù)呈現(xiàn)復(fù)盤總結(jié)，這些其實(shí)用蟬圈圈就全部串聯(lián)起來了。

追Q：考核抖音bd都考核哪些部分？提成一般在多少比較合適？

A1：如果是卷中腰部及以下，那其實(shí)就是掃街的活，就是一個(gè)字，卷。新人入職，先看每天成功添加微信的次數(shù)，其次是寄樣，最后是掛鏈接。GMV，是量變到質(zhì)變的過程。新人，3天是第一個(gè)考核周期，就是成功添加微信的次數(shù)，這個(gè)不達(dá)標(biāo)，直接淘汰，其次是寄樣，這個(gè)只要匹配好寄樣管理制度，是最底層的大盤基數(shù)，寄樣以周為單位考核，最終是GMV為基數(shù)給提成。這個(gè)前提就是低底薪高提成模式，底薪低，不見得招人難，反而會(huì)篩選掉不匹配的人，節(jié)省招聘時(shí)間。

A2：平常跟很多達(dá)播品牌聊，總結(jié)一下，考核bd可以分為2個(gè)部分。1、過程數(shù)據(jù)：看在系統(tǒng)的建聯(lián)達(dá)人數(shù)量，寄樣次數(shù)，跟進(jìn)記錄等等。2、結(jié)果數(shù)據(jù)：gmv，銷量，退款率等等這樣。

A3：商務(wù)BD里面，最尷尬的是中間那部分人，經(jīng)驗(yàn)也有，人脈也有，但更多是觸達(dá)能力，在目前平臺(tái)流量分散的前提下，頭部以上的BD其實(shí)在弱化，因?yàn)橛|達(dá)并不難，難的就是上播條件，你給不給專場(chǎng)投流預(yù)算，你給不給獨(dú)一檔低價(jià)。如果你給不了這些，其實(shí)中間的商務(wù)BD沒啥意義。如果你們品牌力有，預(yù)算也夠，最關(guān)鍵是有收割溢出的能力，這么做問題不大。如果是走白牌模型，卷才是王道。底薪低，摸魚的自動(dòng)就篩掉了。之前最高給折后成交價(jià)的6%提成，能沉淀下來的，反而不會(huì)輕易離職，因?yàn)橹醒考耙韵逻_(dá)人，基本上可以穩(wěn)定復(fù)播。

Q：現(xiàn)在抖音千川投流給到代理商還有返點(diǎn)嗎？我聽說幾乎沒有了。

A1：別找代充，碰到資金盤詐騙或者洗錢的，因小失大。我們2021年被凍結(jié)的，至今沒解凍。

A2：我們合作的現(xiàn)在是1%個(gè)點(diǎn)，也有一些是沒有返點(diǎn)的，這個(gè)也是不是固定的。

追Q：你們是直接和抖音平臺(tái)合作嗎？

A：不是哦，我們自己找代理商的，會(huì)讓直客給我們推薦，也會(huì)自己去找，然后綜合對(duì)比。不過這種一定要找大的代理商，靠譜點(diǎn)。不僅僅是怕跑路，也怕有些代理商品德不行，泄露客戶信息。

Q：抖音的爆款內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)是什么？

A1：沒有標(biāo)準(zhǔn)，每隔一段時(shí)間都會(huì)變。

A2：或者可以參考互動(dòng)量 / 總曝光>5%這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

Q：在哪里能看到品牌投抖音巨量千川的爆款視頻嗎？企業(yè)號(hào)投放的。

A1：羅盤后臺(tái)。

A2：有個(gè)軟件，有米云好像可以。

Q：用抖音賬號(hào)去不斷私信bd賬號(hào)，會(huì)被封號(hào)嗎？

A：不會(huì)，抖音這點(diǎn)還是挺nice的。

追Q：是私信對(duì)方微信號(hào)嗎？

A1：對(duì)，就是詢問合作意向，最終希望微信具體溝通。

A2：那就要看運(yùn)氣了，可以引導(dǎo)對(duì)方發(fā)手機(jī)號(hào)，這樣一般不會(huì)有事的。

A3：直接私信bd也不會(huì)有事的，實(shí)測(cè)沒問題。

Q：篩選抖音達(dá)人賬號(hào)，有哪些方法評(píng)估這個(gè)達(dá)人是帶貨能力很強(qiáng)？我們現(xiàn)在比較注重抖音轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

A1：看飛瓜數(shù)據(jù)或者蟬媽媽，單場(chǎng)數(shù)據(jù)，還有可以看是否帶貨過與你們品類相關(guān)的，觀看人群畫像是否符合你們的消費(fèi)者群體。

A2：看穩(wěn)定性，帶貨類目的銷售數(shù)據(jù)，蟬媽媽上有。

A3：精選聯(lián)盟也可以。

Q：一條短視頻是否投了隨心推，有辦法看出來嗎？

A1：看這條視頻發(fā)布那天的直播，看直播流量結(jié)構(gòu)，可以大概判斷出來。

A2：1、賬號(hào)主界面看視頻點(diǎn)贊數(shù)據(jù)波動(dòng)大不大；2、贊評(píng)比，特別打；3、點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)率的比率；4、在看評(píng)論。

Q：在千瓜搜索品牌只出現(xiàn)在達(dá)人板塊，不出現(xiàn)在品牌板塊是怎么回事？只出現(xiàn)在左邊，不出現(xiàn)在右邊。（見下圖）

A1：品牌要點(diǎn)進(jìn)去就能看到了，左右無所謂吧，這個(gè)是產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的。

A2：右邊是有人手動(dòng)添加或者是大企就會(huì)顯示，只是千瓜的設(shè)計(jì)，不用到品牌功能沒影響吧。

A3：點(diǎn)了但是沒有，如果沒有在品牌板塊，就看不到品牌聲量之類的數(shù)據(jù)。達(dá)人板塊點(diǎn)進(jìn)去就能看到賬號(hào)本身發(fā)布的數(shù)據(jù)，看不到投放數(shù)據(jù)。

A4：明白了，我記得是可以手動(dòng)添加，然后等千瓜收錄，或者你直接聯(lián)系購買渠道，讓他幫你解決。

Q：抖音云圖可以看A3人群，小紅書有類似這樣的平臺(tái)可以看種草人群嗎？

A1：沒有的，5A人群好像是字節(jié)的。

A2：ark店鋪后臺(tái)有人群資產(chǎn)可以看，你試試。

Q：達(dá)播bd崗位的離職交接明細(xì)都包含哪些維度??？

A：目前想到幾個(gè)點(diǎn)吧，你參考下: 1、達(dá)人/商務(wù)聯(lián)系方式；2、合作歷史；3、dos& donts（對(duì)方團(tuán)隊(duì)一些喜好/忌諱的點(diǎn)）；4、對(duì)接方團(tuán)隊(duì)架構(gòu)（核心需要知道選品決策流） ；5、過往的合作機(jī)制（給過的傭金/報(bào)價(jià)，是否需要走團(tuán)長返傭啥的）。

Q：一般產(chǎn)品的宣傳渠道，除了主流新媒體平臺(tái)，還有什么方式可以有效給天貓引流？扒了兩個(gè)競(jìng)品，發(fā)現(xiàn)他們?cè)谛〖t書推的不多，抖音也沒怎么做，公眾號(hào)也很少做，但是他們的淘寶搜索漲幅很猛，實(shí)在扒不出來他們是怎么推廣的。

A1：線下廣告、戶外廣告、電視廣告。

A2：基本沒有碰到過它們的線下廣告，競(jìng)品是做母嬰洗護(hù)的。

A3：會(huì)不會(huì)只是他們站內(nèi)種草做得多，比如逛逛、直通車啥的，淘系的打法。

追Q：他們有做淘客，淘客能帶來很猛的搜索嗎？

A：抖音用CID投放引流到天貓，流量是記入到淘客口徑。

追Q：一般掛鏈應(yīng)該是直接成交，手淘搜索也會(huì)同步增長嗎？

A：不會(huì)的，CID不會(huì)造成手淘搜索大量增長，CID直跳商詳了。

追Q：要不說一下具體是哪個(gè)品牌的產(chǎn)品？可能會(huì)有了解的人在群里。

A1：拜耳護(hù)臀膏。

A2：那感覺是私域，但私域感覺直接社群內(nèi)就成交了吧，如果他們有微信商城之類的話。

A3：對(duì)對(duì)對(duì)，我咨詢了一些寶媽和母嬰博主，很多說是社群了解到的。目前了解到它們主要的推廣渠道是小紅書，但分析之后他們?cè)谛〖t書投入也不多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到手搜增長的體量。

A4：比起小紅書，我覺得他們抖音對(duì)天貓拉搜的貢獻(xiàn)可能更大一點(diǎn)，抖音多是寶媽類賬號(hào)的視頻推薦，數(shù)據(jù)一般，但基本都掛鏈。小紅書基本一搜都是koc鋪量（我覺得是koc，但也可能真是的素人筆記）。然后建議你們下個(gè)插件對(duì)比下銷量吧，現(xiàn)在tb有時(shí)候只是用戶的比價(jià)平臺(tái)，不排除只是來tb比對(duì)下價(jià)格導(dǎo)致的搜索增加。

Q：抖音內(nèi)容服務(wù)和內(nèi)容熱推的投產(chǎn)比高嗎？是否把達(dá)人視頻放在直播間做引流素材，人群積累會(huì)更快？

A：我們效果還不錯(cuò)。內(nèi)容熱推和內(nèi)服，前者有種草和破圈的效力，后者是直接收割。

Q：大家是如何看待現(xiàn)在抖音的發(fā)展和資源的投入？抖音生態(tài)還會(huì)走多遠(yuǎn)？

A1：抖音只要能保持目前的DAU水平，流量端不是問題，從推薦到轉(zhuǎn)化的路徑和用戶習(xí)慣已經(jīng)形成，流量就是綁架品牌方的春藥（是不是毒藥因品而異），但搜索的生態(tài)能否形成，我覺得在電商端的難度要遠(yuǎn)大于同城本地生活端，換言之抖音要替代淘寶和京東的可能性并不大，能切走多大的搜索蛋糕還要持續(xù)關(guān)注，對(duì)商品卡的扶持，看看能持續(xù)多久。

A2：本地同城端還有美團(tuán)在等著。

A3：抖音吃掉的就是美團(tuán)的基本盤，現(xiàn)在不少商家愿意在抖音放更低的券，主要還是基于拉新。

A4：某些類目白牌在抖音大規(guī)模投放都快把整個(gè)類目又降級(jí)了一次。

A5：低價(jià)貨靠純付費(fèi)投放是不可能干贏的，熬死對(duì)手也不可能贏者通吃，還會(huì)有源源不斷的白牌殺進(jìn)來。

A6：最后會(huì)把這些品類在消費(fèi)者心智打上過度宣傳的爛品標(biāo)簽。

Q：抖音達(dá)人聯(lián)系方式每天只能查看100個(gè)上限，怎么解決??？

A：多搞幾個(gè)抖音店鋪。

Q：我們品牌上東方甄選，到時(shí)候會(huì)錄制好視頻，這些錄制好的視頻，后期怎樣推廣發(fā)揮效果比較大？之前上李佳琦就是發(fā)布小紅書種草，如果在抖音如何利用這些視頻才好？

A：這種一般都是要授權(quán)的，這是之前大家討論到的，你做個(gè)參考。